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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法研究論文
摘要：將建構主義與傳統教學(xué)理論在知識、學(xué)習過(guò)程、教學(xué)、教師及學(xué)生等方面進(jìn)行對比；依據建構主義及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)目標，總結提出四種先進(jìn)課堂教學(xué)方法；對正確使用這些教學(xué)方法應注意的問(wèn)題進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：建構主義；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)方法
一、建構主義教育理論簡(jiǎn)介
建構主義教育理論興盛于20世紀90年代的美國，現今風(fēng)靡全球，是目前教育領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。與傳統的以行為主義和傳統認知科學(xué)為基礎建立起來(lái)的教育理論體系相比，建構主義教育理論對于知識、學(xué)習過(guò)程、教學(xué)、教師與學(xué)生有不同的觀(guān)點(diǎn)：傳統教育理論認為“知識”是人們對客觀(guān)世界被動(dòng)的反映�！爸R”一旦從具體情境中抽象出來(lái)，成為概括性知識，它就具備了與情境的一致性，并能反映具體情境的本質(zhì)�！皩W(xué)習過(guò)程”是“刺激—反映”過(guò)程，是知識積累的過(guò)程。所以“教學(xué)”就是教師向學(xué)生傳遞知識的過(guò)程�！敖處煛笔侵R的灌輸者，要將知識由少到多、由整體到部分，有組織地向學(xué)生進(jìn)行展示。而“學(xué)生”是外部刺激的被動(dòng)接受者，是知識的被灌輸對象，要通過(guò)傾聽(tīng)、練習和背誦，再現教師所傳授的知識。建構主義教育理論認為“知識”是人們以自己的知識經(jīng)驗背景為基礎，形成的對客觀(guān)世界的認識，而且這種認識是與具體情境相關(guān)的�！皩W(xué)習”的過(guò)程是認知主體根據自己的知識體系、經(jīng)驗背景建構起對客觀(guān)世界的認識的過(guò)程。所以，“教學(xué)”不是知識的傳遞過(guò)程，而是知識的處理與轉換過(guò)程�！皩W(xué)生”不是被動(dòng)的知識接受者，而是信息加工的主體、知識意義的主動(dòng)建構者；“教師”不是知識的灌輸者，而是學(xué)生主體意義建構的幫助者、促進(jìn)者。建構主義要求教師在選擇教學(xué)方法時(shí)，應當以學(xué)生為主，具有參與性、啟發(fā)性，發(fā)揮學(xué)生知識建構的主體地位，同時(shí)激發(fā)其知識建構的積極性；要將教學(xué)內容與學(xué)生的經(jīng)驗世界和建構活動(dòng)發(fā)生作用，讓學(xué)生有機會(huì )在不同的情境中應用他們所學(xué)的知識；此外，還要鼓勵學(xué)生多動(dòng)腦，多實(shí)踐，自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷探索驗證，并能做到自我反饋，提高學(xué)生知識建構的能力。
二、基于建構主義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是財經(jīng)類(lèi)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程。其教學(xué)目標是使學(xué)習者在全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)歷史、現狀與發(fā)展趨勢的基礎上，系統掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的理論、方法、技術(shù)，具備在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際技能，從而勝任企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。從課程的性質(zhì)與教學(xué)目標可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程，對學(xué)生動(dòng)手能力要求較高。在傳統教學(xué)理論中，課堂教學(xué)采用的方法主要是“講授法”，教師滿(mǎn)堂“講”，學(xué)生滿(mǎn)堂“聽(tīng)”，這種方法無(wú)法實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)目標�，F介紹幾種符合建構主義要求、具有良好教學(xué)效果的教學(xué)方法：
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法則是將案例作為一種教學(xué)工具，使學(xué)生有機會(huì )處于決策者的地位，通過(guò)獨立研究和相互討論的方式，來(lái)制定決策、解決問(wèn)題，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法需要教師在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始之前認真準備，選擇合適的案例、分析收集案例背景資料并且進(jìn)行課堂設計，如果討論的案例比較大還可能需要學(xué)生做一定的準備。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生一般要進(jìn)行分組討論，認真閱讀、分析教師提供的案例背景資料，就案例內容做出決策，并發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)。
2.合作學(xué)習法。20世紀70年代初，合作學(xué)習法在美國得到廣泛應用，并興起了現代合作學(xué)習理論。我國自20世紀90年代初期起，在課堂教學(xué)中開(kāi)始引入小組活動(dòng)，開(kāi)展了對合作學(xué)習的探討。該方法是以學(xué)生為主體，圍繞教學(xué)的主題，由學(xué)生進(jìn)行合作互助、探究研究，通過(guò)學(xué)生能動(dòng)性、主動(dòng)性發(fā)揮，利用合作性人際交往，促進(jìn)學(xué)生認知、情感和社會(huì )性的全面發(fā)展，培養發(fā)展學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力[1]。在合作學(xué)習法中，學(xué)生按照“組間同質(zhì)，組內異質(zhì)，優(yōu)勢互補”的原則被分成不同的學(xué)習小組。小組內部進(jìn)行分工，確定每位組員承擔的角色和責任，一個(gè)小組就是一個(gè)團隊，教師會(huì )給各小組布置任務(wù)，需要成員共同努力來(lái)完成。學(xué)生成績(jì)的評定一般會(huì )考慮團隊共同的成果以及學(xué)生在團隊中的個(gè)人表現。
3.項目教學(xué)法。項目是指生產(chǎn)一件具體的有實(shí)際應用價(jià)值的產(chǎn)品或提供一項具體的服務(wù)、解決策略為目的的任務(wù)[2]。項目教學(xué)法則是根據教學(xué)目的需要，選擇有意義的課題，以項目的形式由學(xué)生在教師指導下，運用相關(guān)理論知識并通過(guò)實(shí)踐努力來(lái)完成，在完成項目的過(guò)程中使學(xué)生理解、掌握并學(xué)會(huì )運用相關(guān)理論知識，提高實(shí)踐能力，實(shí)現教學(xué)目標的一種教學(xué)方法。項目教學(xué)法的程序一般是先進(jìn)行學(xué)生分組，組成團隊。然后教師根據教學(xué)目標要求，選擇合適的課題作為項目，課題范圍可大可小，可以是涉及某一方面營(yíng)銷(xiāo)知識。項目選擇好之后，教師要將項目背景資料告知學(xué)生，并與學(xué)生共同制定項目實(shí)施計劃，對項目的子課題、項目進(jìn)度、項目成果形式等方面問(wèn)題進(jìn)行安排。接下來(lái)是最重要的項目實(shí)施，在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，主要是由學(xué)生來(lái)完成，但是教師要進(jìn)行必要的指導，解答學(xué)生遇到的問(wèn)題，督促學(xué)生積極努力。項目完成后，可以采用自評、小組互評以及教師點(diǎn)評相結合的方式對各小組項目成果及學(xué)生個(gè)人表現進(jìn)行評定。項目教學(xué)法還可以和企業(yè)合作，結合企業(yè)的需要以及教學(xué)目標要求提出課題，由企業(yè)提供學(xué)生活動(dòng)經(jīng)費以及對優(yōu)秀項目成果的獎勵；學(xué)生運用自己所學(xué)知識，動(dòng)手實(shí)踐完成課題。這樣既可以幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)難題，又可以完成教學(xué)目標，提高學(xué)生實(shí)踐能力，實(shí)現雙贏(yíng)。
4.角色扮演法。角色扮演是一種情景模擬活動(dòng)，最初是由心理學(xué)家莫雷諾于20世紀30年代為心理治療的目的而發(fā)明的，后來(lái)被應用到各個(gè)領(lǐng)域，如企業(yè)招聘常用該方法來(lái)測試應聘者的心理素質(zhì)和潛在能力。引入教學(xué)活動(dòng)中被稱(chēng)為角色扮演教學(xué)法，即將學(xué)生置于預先設定的模擬真實(shí)場(chǎng)景的情景中，扮演不同角色，去處理可能出現的各種問(wèn)題[3]。模擬教學(xué)的第一步是根據教學(xué)內容和背景材料設計好主題及場(chǎng)景，讓學(xué)生對所要扮演的角色及相關(guān)要求有深刻理解。第二步是進(jìn)行模擬準備，由學(xué)生分組討論并安排角色構思、角色分配、角色臺詞，再做好道具及場(chǎng)景的布置。第三步是關(guān)鍵的模擬表演，學(xué)生根據自己的角色分工，分別進(jìn)行相關(guān)的扮演。最后是模擬表演結束后的總結與評估。將表演同學(xué)的自我總結、觀(guān)看學(xué)生的評價(jià)與教師評價(jià)相結合。由學(xué)生分析表演中各個(gè)角色扮演者的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)現存在的問(wèn)題，完善及豐富對應角色的教學(xué)內容；由教師進(jìn)行總體評價(jià)，對學(xué)生的模擬扮演給予肯定，對學(xué)生沒(méi)有回答上來(lái)的問(wèn)題或沒(méi)有注意的細節給予及時(shí)的解答，并補充知識點(diǎn)以幫助其形成正確的認識和觀(guān)點(diǎn)，分析存在的問(wèn)題，并提出整改方法。除了以上介紹的四種方法之外，還可以采用“角色互換法”和“專(zhuān)家講座法”�！敖巧Q法”是首先讓學(xué)生自己積極主動(dòng)去學(xué)習，形成對某個(gè)問(wèn)題的初步建構，然后在課堂上學(xué)生與教師進(jìn)行“角色互換”，讓學(xué)生處于教學(xué)主體地位，成為教學(xué)中心，向全體同學(xué)及老師展示自己對于該問(wèn)題的看法，實(shí)現共同學(xué)習。該方法有利于培養學(xué)生的學(xué)習能力，促進(jìn)學(xué)生之間知識的分享和交流，加深對知識的理解�！皩�(zhuān)家講座法”是邀請具有豐富實(shí)戰經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)工作者作為“專(zhuān)家”，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)主題給學(xué)生做講座。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作者的現身說(shuō)法以及與學(xué)生之間的互動(dòng)，開(kāi)拓學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習興趣，加深對知識的理解。
三、提高教學(xué)效果需要注意的問(wèn)題
1.課前準備應充分。不論采用以上何種教學(xué)方法，如果想取得好的教學(xué)效果，都需要教師在課前付出大量時(shí)間、精力，認真準備。在備課的過(guò)程中，首先要熟悉教學(xué)內容，做到對教材的“二度消化”，即教師不但自己對教學(xué)內容有準確深刻的理解，而且還能站在學(xué)生的角度，明確學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中可能會(huì )遇到的疑難問(wèn)題，并找到解決疑難問(wèn)題的辦法。其次，要準備好教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展的保障材料，包括相關(guān)背景資料以及必要的設施設備。例如在項目教學(xué)法中，學(xué)生在實(shí)施項目之前，需要對項目課題背景有一定的了解，而在角色扮演法中，需要一定的表演道具，所以教師要提前準備好必要的背景材料及道具，提供給學(xué)生。最后，由于建構主義要求教學(xué)注重學(xué)生參與、發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，這使得教學(xué)活動(dòng)具有很強的隨機性，會(huì )出現很多“意外”情況，所以教師應提前安排好教學(xué)活動(dòng)流程，并預估期間可能出現的問(wèn)題，提前做好應對策略。
2.教學(xué)方法的選擇要恰當。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中，需要根據教學(xué)目標、教學(xué)內容以及教學(xué)條件選擇合適的教學(xué)方法，才能取得良好的教學(xué)效果。例如在講授目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，可以采用項目教學(xué)法或案例教學(xué)法，而講授促銷(xiāo)策略時(shí)，采用角色扮演法，并在期末適時(shí)安排一兩次專(zhuān)家講座。有些教學(xué)方法還可以同時(shí)采用，例如項目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法都可以以小組形式展開(kāi)，并且以賽促學(xué)，安排各個(gè)活動(dòng)小組進(jìn)行競賽。
3.角色定位應準確。以上介紹的符合建構主義教學(xué)理念的教學(xué)方法中，基本都是以學(xué)生為主，教師為輔。但是，這并不意味著(zhù)教師可以將課堂完全交給學(xué)生，自己“不管不問(wèn)”，而是應該做好“指導員”、“咨詢(xún)員”和“監督員”三個(gè)角色。作為“指導員”，教師應當安排好教學(xué)活動(dòng)的程序，在教學(xué)過(guò)程中控制好學(xué)生活動(dòng)進(jìn)程，及時(shí)糾正偏差，保證教學(xué)順利進(jìn)行。作為“咨詢(xún)員”，教師應該在學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中保持關(guān)注，及時(shí)溝通，解答學(xué)生疑問(wèn)，為學(xué)生提供幫助。而作為“監督員”，要求教師激發(fā)學(xué)生參與的積極性，不斷督促學(xué)生完成任務(wù)，并對學(xué)生表現給予及時(shí)、準確的評價(jià)。
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