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醫藥藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文
一、收集影視資料
一些書(shū)籍或培訓資料中含有營(yíng)銷(xiāo)方面的影視資料，但需要付費購買(mǎi)后才能得到這些資料。例如孫路弘編寫(xiě)的《看電影學(xué)銷(xiāo)售》中，包含了銷(xiāo)售行為、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售溝通、大客戶(hù)銷(xiāo)售等方面的影視資料。在淘寶網(wǎng)上也有營(yíng)銷(xiāo)方面的視頻資料銷(xiāo)售。使用有償資料需要付費，但節省老師的時(shí)間、精力。
在優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等視頻網(wǎng)站上有大量免費的視頻資料可以下載。使用這些資料不需付費，但是需要花時(shí)間尋找合適的資料，然后下載，再作后期處理。自制資料會(huì )花費較多的精力，但可以獲得更新更有吸引力的資料，更符合自己教學(xué)的要求。
二、教學(xué)過(guò)程
下面以分析藥品消費者購買(mǎi)行為類(lèi)型為例，說(shuō)明影視教學(xué)法的使用過(guò)程。根據藥品消費者的購買(mǎi)動(dòng)機和個(gè)性特點(diǎn)，可將消費者的購買(mǎi)行為分為習慣型、理智型、經(jīng)濟型、盲目型和躲閃型購買(mǎi)行為。其中躲閃型購買(mǎi)行為的表現是消費者由于患有難以啟齒或隱私型疾病，而在購買(mǎi)藥品時(shí)躲躲閃閃、說(shuō)話(huà)吞吞吐吐。相較于其他類(lèi)型的購買(mǎi)行為，躲閃型可以算是藥品消費行為中比較特殊的一種類(lèi)型，因此選擇了能體現這種類(lèi)型消費者特點(diǎn)的影視材料。該影視材料取自電視劇《命中注定我愛(ài)你》，講述了女主角去藥店買(mǎi)驗孕棒的經(jīng)過(guò)，她因為不好意思，怕人認出，所以穿著(zhù)雨衣，戴著(zhù)面罩進(jìn)到藥店里面，結果被誤認為是搶劫犯，鬧出笑話(huà)。在課程開(kāi)始時(shí)，即播放這個(gè)案例，來(lái)導入課程，提出要學(xué)生分析藥品消費者的購買(mǎi)行為類(lèi)型，因為這個(gè)案例很有代表性，并且帶有喜劇色彩，馬上可以吸引學(xué)生的注意，調動(dòng)他們的積極性。然后在介紹了各種類(lèi)型藥品消費者的行為表現后，學(xué)生可以很快判斷出案例中的女主角屬于躲閃型購買(mǎi)者。接著(zhù)要求學(xué)生列舉生活中遇見(jiàn)過(guò)或在電視上看到過(guò)的案例，討論分析其中的消費者的購買(mǎi)行為類(lèi)型。這樣的案例是學(xué)生熟悉的電視片段，更貼近生活，更容易引發(fā)學(xué)生的思考，啟發(fā)大家的參與積極性。
三、注意事項
3.1關(guān)聯(lián)緊密
所選取的影視材料一定要和教學(xué)內容聯(lián)系緊密。影視材料是為教學(xué)服務(wù)的，不能光是好看，還要有針對性、代表性，符合教學(xué)所需的情景。在《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)中，所選影視材料最好是和藥品生產(chǎn)、銷(xiāo)售相關(guān)的，例如在學(xué)習公共關(guān)系中的企業(yè)形象設計時(shí)，在眾多著(zhù)名企業(yè)音樂(lè )電視展播材料中選用了康美藥業(yè)的MTV，與專(zhuān)業(yè)課程結合更緊密，更容易引起學(xué)生的興趣。
3.2日常收集
合適的影視材料需要時(shí)時(shí)注意收集。影視作品取材于生活，在生活中要處處留心，用心觀(guān)察。還可以發(fā)動(dòng)學(xué)生一起來(lái)做這項工作。
3.3合理編輯
下載的影視資料有時(shí)需要進(jìn)行格式轉換，一般轉換成avi、wmv等格式后在教室電腦上都可以正常播放。對下載的整集影視資料，還要根據教學(xué)要求進(jìn)行截取、剪輯，使影視資料更緊湊，更方便使用。一個(gè)影視資料的時(shí)間如果過(guò)長(cháng)，容易讓學(xué)生沉浸在影視故事中忘記思考，所以視頻不超過(guò)5分鐘為宜。使用視頻編輯專(zhuān)家、會(huì )聲會(huì )影、視頻剪切合并器等軟件即可實(shí)現對視頻的編輯。
3.4設計引導
影視材料能夠吸引學(xué)生的注意，但學(xué)生如果僅僅是看得高興，而沒(méi)有思考，那么就沒(méi)有達到教學(xué)的目的。要保證教學(xué)效果，就要在教學(xué)設計中安排好怎樣使用影視材料。一是要根據影視材料的特點(diǎn)和教學(xué)需求，選擇恰當的播放時(shí)機，是作為課程導入，還是課中舉證，或是安排在最后，進(jìn)行討論。二是要設計問(wèn)題，在播放視頻之前，先針對影視資料提出問(wèn)題，引導學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題看視頻，邊看邊思考。要引導學(xué)生觀(guān)看，特別在使用較長(cháng)的影視材料時(shí)，要注意在播放過(guò)程中進(jìn)行引導，可以在關(guān)鍵點(diǎn)暫停，提醒學(xué)生應注意哪些地方。在講授人員推銷(xiāo)時(shí)，要求學(xué)生要掌握與人溝通的技巧，不僅要會(huì )說(shuō)，還要會(huì )聆聽(tīng)。結束語(yǔ)在將影視材料運用到《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)的過(guò)程中，出現了如資料收集難、娛樂(lè )性?xún)A向大等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)摸索這些問(wèn)題得到一定程度的解決，但在今后的教學(xué)中還需要繼續探索，以期更好地迎合學(xué)生的特點(diǎn)，提高教學(xué)效果。
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