談案例教學(xué)法在中職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)中的應用論文

　　論文關(guān)鍵詞:中職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 案例教學(xué)

　　論文摘要:由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程需要具備較強的實(shí)踐性能,于是案例教學(xué)便成了實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐性教學(xué)的必經(jīng)之路。本文從中職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)的特點(diǎn)出發(fā),論述中職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)中案例教學(xué)法的作用、具體應用及應當注意的幾個(gè)問(wèn)題。

　　1 中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的特點(diǎn)

　　為社會(huì )培養應用型、技能型高素質(zhì)人才,是中等職業(yè)教育的首要任務(wù)。為此,中職教育就要把培養學(xué)生的職業(yè)能力做為重中之重�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)學(xué)科是結合經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現代管理理論為一體的綜合性學(xué)科,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應用性、實(shí)踐性比較強的學(xué)科,主要以滿(mǎn)足消費者需要為中心,以在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中所體現的規律性、綜合性、實(shí)踐性為研究對象。本文主要結合中職教育的任務(wù)要求,以及對人才培養的要求,要根據《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》學(xué)科的本身特點(diǎn),概括出以下幾種教學(xué)的特點(diǎn):

　　1.1 教學(xué)實(shí)踐性要突出。中職教學(xué)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的原則包括“理論夠用”、“強化應用”、“培養技能”等原則。教師不僅要在教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中對學(xué)生進(jìn)行理論知識的教授,而且要對學(xué)生掌握方法和技能進(jìn)行引導。

　　1.2 教學(xué)過(guò)程中運用案例要普遍。在教學(xué)過(guò)程當中教師要大量采用案例,當然要結合課程的實(shí)踐性特點(diǎn),開(kāi)展針對性教學(xué)模式。大量利用成功案例,在每個(gè)理論點(diǎn)都要穿插上,改善學(xué)生們過(guò)去比較枯燥乏味的舊式的教學(xué)模式,大膽與實(shí)踐相結合,從而激發(fā)學(xué)生們的熱情,最終使教學(xué)效果得到提高。

　　1.3 教學(xué)過(guò)程中要加強互動(dòng)。課堂要以學(xué)生為中心為重點(diǎn),引導學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )造性的多元化思考,培養學(xué)生的創(chuàng )新精神,這樣有利于激發(fā)學(xué)生自學(xué)能力和擴展知識的能力。

　　2 在中職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)中開(kāi)展案例教學(xué)法的必要性

　　2.1 使優(yōu)勢互動(dòng)得到充分實(shí)現。案例教學(xué)的前提是學(xué)生必須掌握了相關(guān)最基本的知識,能夠簡(jiǎn)單地分析技術(shù)原理,在此基礎上,教師根據教學(xué)大綱和教學(xué)目的精心策劃與指導,并運用案例,通過(guò)學(xué)生的獨立思考以及集體協(xié)作的綜合考察,來(lái)提高學(xué)生識別、分析并解決某一具體問(wèn)題的能力。案例教學(xué)是一種啟發(fā)式教學(xué)方式,被中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中所運用采納,起著(zhù)非常重要的現實(shí)意義。

　　2.2 增強學(xué)生對知識的理解以及深化。因為案例所體現的主題往往是多變的,而且有負面影響,有人便認定案例的運用與理論知識的學(xué)習是相悖的,互相排斥的,他們認為案例終歸是特殊的、個(gè)性的,與常規往往不附的,而且表現形式是歷史事件,有史有據,發(fā)生在某時(shí)、某地的真實(shí)情況,他們并不支持和贊同將案例引進(jìn)到理論教學(xué)中來(lái)。

　　其實(shí)并不完全是這樣,案例教學(xué)法在19世紀70年代運用之初,其真正的目的是為一些學(xué)者傳遞理論概念和原理,作為其重要的方式。當時(shí)哈佛法學(xué)院的一位研究者認為,雖然研究案例肯定會(huì )使學(xué)生對先前的案例有更深的認識,但是它也會(huì )促使學(xué)生對理論運用的方式、原因等做更深入的思考。案例教學(xué)有助于理論知識通過(guò)生動(dòng)且典型的案例內化為學(xué)生原有知識框架的有機組成部分,理論知識借助案例的運用能夠更快,并更透徹地為學(xué)生所掌握。

　　2.3 對培養學(xué)生多方面能力很有幫助。案例教學(xué)不單只是讓學(xué)生們對一些固定的理論知識、原理還有規則的獲取與掌握,還要培養學(xué)生的各種能力,如創(chuàng )造能力、自主學(xué)習能力、實(shí)際解決問(wèn)題的能力以及邏輯思維辯解能力。穿插的案例既要提高學(xué)生的表達能力、討論技能以及應變能力,又要提升學(xué)生將思想準確和及時(shí)地對外描述的能力。

　　2.4 對學(xué)生的團隊合作精神的培養很有幫助。案例教學(xué)的過(guò)程中有一個(gè)討論的環(huán)節,這個(gè)環(huán)節要分小組進(jìn)行,并且每個(gè)小組成員之間也各有分工,而且最終的案例分析成果的評定也要以小組為單位來(lái)進(jìn)行,所以必須使各小組成員之間的團隊合作精神得到加強。這種集體意識和團隊合作精神不僅是營(yíng)銷(xiāo)人員所必備的素質(zhì),而且是學(xué)生在以后步入任何工作崗位必不可少的素質(zhì)。此種能力的培養在教條的理論教學(xué)中是根本不能完成的。案例教學(xué)是一項群體性的活動(dòng),使組內有合作,組間有競爭,最終使學(xué)生的溝通能力和團隊合作精神得到培養。一方面要在合作中相互溝通,另一方面要在溝通中加強合作,循序漸進(jìn)得來(lái)培養學(xué)生的團隊意識,傳授給學(xué)生要相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人的基本道理,與此同時(shí)使他們說(shuō)服別人以及聆聽(tīng)他人的能力也到了加強。

　　3 中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中如何應用案例教學(xué)法

　　3.1 選擇案例應用的方式

　�、賹�入案例應用。在傳授一些新的內容及理論點(diǎn)時(shí),教師要事先準備一個(gè)引導案例,學(xué)生們通過(guò)對案例的了解與學(xué)習,總結概括出本節課時(shí)需要學(xué)習和掌握的新知識點(diǎn)。②應用注解型的案例。在學(xué)生對新的知識點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習后,為了進(jìn)一步掌握,要通過(guò)案例給予一定的注釋,使學(xué)生對知識掌握與理解得到深化。③應用綜合型的案例。綜合型的案例一般是在全面整體講解一系列相關(guān)聯(lián)的知識點(diǎn)時(shí)加以應用,這就要更嚴更高得來(lái)要求教師以及學(xué)生們。

　　3.2 案例教學(xué)的實(shí)施步驟 3.2.1 對案例進(jìn)行選取。案例的選取直接關(guān)系到案例教學(xué)效果,結合中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)特點(diǎn),教師在選取案例時(shí)應注意以下幾點(diǎn):

　�、侔咐齼热菀�跟教學(xué)知識點(diǎn)相吻合。要知道案例教學(xué)是理論教學(xué)的延伸,這一點(diǎn)就要求教師做好做充分的備課,要根據所選案例的主題,將案例的內容和理論知識有機結合起來(lái),兩者相輔相成,方能起到預想效果。

　�、谧裱�案例的選取原則。營(yíng)銷(xiāo)案例的選取要做到時(shí)效性好、針對性強、具有典型性,并盡量做到題材廣泛。具有上述特點(diǎn)的案例能更好地激發(fā)學(xué)生的興趣,有助于學(xué)生對案例的理解和把握。

　　3.2.2 任務(wù)的設計。根據教學(xué)目的,教師選擇適當案例,精心設計案例討論任務(wù),以掌握該知識為重點(diǎn),教師要結合學(xué)生的水平,任務(wù)設計要從簡(jiǎn)單到復雜;任務(wù)要具體而且具有可操作性,從而使學(xué)生們分析時(shí)更有針對性,避免了以往的空洞乏味。同時(shí),任務(wù)設計要和案例內容所反映的理論相一致,往往一個(gè)案例可以用來(lái)說(shuō)明多個(gè)理論,甚至有負面影響,這就要求教師要對此進(jìn)行把握衡量。

　　3.2.3 案例的討論。一般來(lái)講,案例分析之所以要采取小組討論的方法進(jìn)行,主要是因為小組討論可以調動(dòng)學(xué)生們認知的積極性,通過(guò)大家的群體智慧力量,將案例分析的多樣化、透明化、觀(guān)點(diǎn)全面化以及方法周全化。教師要根據學(xué)生們的各個(gè)的氣質(zhì)、性格、專(zhuān)業(yè)水平、能力以及知識經(jīng)驗等因素分組,主要是要做到合理分配,防止“一人操辦”的同時(shí)還要避免“搭便車(chē)”的現象發(fā)生。小組成員最好控制在5人左右,不宜過(guò)多,可以由教師事先分好組,也可以由學(xué)生自由組合,前提是無(wú)論哪種都要保證小組的合理性。

　　3.2.4 觀(guān)點(diǎn)的陳述。教師在此環(huán)節中要將組織者的角色扮演地惟妙惟肖,通過(guò)各種方法讓學(xué)生們積極參與到討論中來(lái),讓他們主動(dòng)思考,引導學(xué)生大膽發(fā)言來(lái)闡述自己的觀(guān)點(diǎn)。在這個(gè)環(huán)節里,教師應重點(diǎn)引導學(xué)生有機結合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與營(yíng)銷(xiāo)原理兩者,并且要全面總結之前所有學(xué)過(guò)的階段性的知識點(diǎn),最終使案例教學(xué)最初的初衷得到實(shí)現。因而,教師可以將學(xué)生在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中的參與性以及陳述情況進(jìn)行打分,并加以記錄學(xué)生平時(shí)所有的成績(jì),將成績(jì)加入課程過(guò)程性考核。

　　3.2.5 總結評價(jià)。教師要歸納出對案例教學(xué)中所出現的一切現象,并且進(jìn)行評價(jià)。重點(diǎn)強調一下案例中所體現出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)原理,加深學(xué)生們對專(zhuān)業(yè)知識的記憶、對重點(diǎn)的掌握,如果學(xué)生們在討論中行業(yè)知識不夠確切,教師就要再次講解;對學(xué)生們參與案例討論的狀況進(jìn)行評價(jià),要表?yè)P發(fā)言積極的學(xué)生,鼓勵沉默寡言不發(fā)表任何意見(jiàn)的學(xué)生,給他們信心。案例沒(méi)有唯一的答案,每個(gè)案例都要具體情況之下進(jìn)行具體的分析。

　　4 案例教學(xué)中應注意的幾個(gè)問(wèn)題

　　要想充分實(shí)現好案例教學(xué)法在中職營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的作用,還需要注意下邊幾點(diǎn)問(wèn)題:

　�、僬�確處理好教師和學(xué)生的關(guān)系。在案例教學(xué)中,要扮好自己的角色,教師扮演導演或者教練的角色,而學(xué)生則扮演演員或者選手的角色。教師要尊重學(xué)生的主體地位,激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與性與積極性,引導學(xué)生分析案例,并闡述自己的觀(guān)點(diǎn)。

　�、诠膭顒�(chuàng )新。案例教學(xué)較傳統教學(xué)更開(kāi)放些,在教學(xué)中,學(xué)生在案例討論的過(guò)程中,對一些觀(guān)點(diǎn)難免會(huì )有分歧,這是好事,而做為教師要加以鼓勵,而不能對學(xué)生設定一些條條框框加以限制,要肯定學(xué)生并加以鼓勵。

　�、郯咐�教學(xué)法的局限性。案倒教學(xué)法是中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的重點(diǎn)教學(xué)方法,存在一定的局限性,例如對教師的整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平要求過(guò)高。有時(shí)案例教學(xué)的效率也不高,而且自始至終使用一種單一的教學(xué)方法也是比較困難的。

　　參考文獻:

　　[1]張民杰著(zhù).《案例教學(xué)法:理論與實(shí)務(wù)》.九州出版社.2006.10.

　　[2]馮金祥,張再謙著(zhù).《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識》.高等教育出版社.2007.07.

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