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試論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)體系構建與實(shí)踐論文
【摘要】本文在對雙語(yǔ)教學(xué)現狀及學(xué)生對雙語(yǔ)教學(xué)的期望進(jìn)行調查研究的基礎上，有針對性地構建了符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的雙語(yǔ)教學(xué)系統，最后給出了所構建的雙語(yǔ)教學(xué)體系實(shí)施的一些具體措施。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 學(xué)生期望 雙語(yǔ)教學(xué)體系 構建 措施
在國際商業(yè)交往頻繁的今天，對于國際化營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也越來(lái)越多，而要培養國際化的營(yíng)銷(xiāo)人才，除了掌握國際貿易及國際營(yíng)銷(xiāo)方面的知識外，還需掌握國際化的語(yǔ)言，這就使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)（Bilingual education）就顯得尤為重要。目前我系已進(jìn)行了一些雙語(yǔ)教學(xué)方面的嘗試，但主要針對的是經(jīng)貿專(zhuān)業(yè)。同時(shí)在教學(xué)內容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)組織管理等方面還有待于進(jìn)一步完善。因此，我們從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)出發(fā)， 按照系統化的原則， 構建了一個(gè)完整有效的雙語(yǔ)教學(xué)體系。
1雙語(yǔ)教學(xué)現狀及學(xué)生對雙語(yǔ)教學(xué)的期望
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)的雙語(yǔ)教學(xué)是指在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科課堂上以漢語(yǔ)和英語(yǔ)兩種語(yǔ)言作為教學(xué)語(yǔ)言進(jìn)行的學(xué)科教學(xué)與交流。其目的是通過(guò)課堂上的真實(shí)語(yǔ)言環(huán)境幫助學(xué)生高效掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)， 鍛煉學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)表達能力， 最終使學(xué)生能夠用英、漢兩種思維方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的學(xué)習、思考與研究。
1.1雙語(yǔ)教學(xué)現狀。 通過(guò)對經(jīng)管系08級和09級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查以及對08級國貿專(zhuān)業(yè)部分同學(xué)的訪(fǎng)談，我們歸納分析得知我系雙語(yǔ)教學(xué)情況如下
第一，我系75%以上的學(xué)生對雙語(yǔ)教學(xué)有了一定的了解，認為雙語(yǔ)教學(xué)就是采用兩種不同的語(yǔ)言（英語(yǔ)和漢語(yǔ)）來(lái)教授一門(mén)課程，這是一種很好的教學(xué)方式，表示我們的教育方式趨向國際化，學(xué)生的英語(yǔ)水平也能提高。
第二，25%英語(yǔ)基礎較好的同學(xué)認為非常有必要開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，理由是開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)符合社會(huì )發(fā)展趨勢，有[ 本文系湖南科技學(xué)院2010校級教改項目“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)體系的構建與實(shí)踐”（項目編號：XKYJ2010003）的研究成果]利于學(xué)生能力的全面發(fā)展，同時(shí)也是全球化發(fā)展的必然選擇，有50%英語(yǔ)基礎一般的同學(xué)認為有一定必要開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，這樣可以提高老師和學(xué)生的整體水平；另外有25%英語(yǔ)基礎較差的同學(xué)認為沒(méi)有必要開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，理由是聽(tīng)不懂。
第三， 40%的同學(xué)覺(jué)得我系雙語(yǔ)教學(xué)情況一般，存在的主要問(wèn)題是老師的英語(yǔ)水平有限，學(xué)生的接受能力有限，教學(xué)設施不夠完善，學(xué)生的積極性也不夠高，除了專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程外，其他專(zhuān)業(yè)課程大多只是停留在對一些術(shù)語(yǔ)的英文表達及解釋?zhuān)矝](méi)有一門(mén)專(zhuān)[]業(yè)課程采用英文教材進(jìn)行講授。20%的英語(yǔ)基礎不好的學(xué)生覺(jué)得我系目前雙語(yǔ)教學(xué)的情況很不好，基本上沒(méi)有采用雙語(yǔ)教學(xué)；30%英語(yǔ)基礎一般的同學(xué)覺(jué)得我系雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)施情況不好，存在的問(wèn)題是外教老師缺乏、系統性不強和互動(dòng)溝通欠缺。
1.2學(xué)生對雙語(yǔ)教學(xué)的期望。 通過(guò)對學(xué)生回答的歸納，我們總結得出學(xué)生對我系開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)的期望和建議主要有以下幾個(gè)方面：
雙語(yǔ)教學(xué)的針對性要強；
加強對老師的培訓，師資力量的積聚，使他們能熟練掌握雙語(yǔ)教學(xué)；
提高雙語(yǔ)教學(xué)的趣味性和實(shí)用性；
提高對學(xué)生的要求，給他們壓力迫使他們適應雙語(yǔ)教學(xué)。
通過(guò)對現狀及學(xué)生期望的分析，我們可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)具有重要的意義，同時(shí)應結合學(xué)生特點(diǎn)，構建有效的雙語(yǔ)教學(xué)系統，加強對教學(xué)資源、教學(xué)過(guò)程以及教學(xué)效果的設計與管理。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)體系的構建與設計
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)體系設計 ， 是指為實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)目標， 而對整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行規劃與安排， 并根據實(shí)踐獲得的反饋信息不斷調整教學(xué)活動(dòng)的系統化設計過(guò)程。
通過(guò)對已開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)學(xué)校實(shí)踐經(jīng)驗的總結，并結合我系目前的教學(xué)現狀，我們采用過(guò)程論的分析方法和基本思想，為我系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行了教學(xué)體系的初步設計。過(guò)程論認為任何一項活動(dòng)都可以看做是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)過(guò)程一般包括輸入、轉換和輸出三個(gè)要素，那么作為一個(gè)完整的教學(xué)體系也應該包括教學(xué)資源、教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果三個(gè)方面，為確保實(shí)現期望的教學(xué)效果，我們又增加了一個(gè)因素教學(xué)管理，教學(xué)管理就是對教學(xué)資源、教學(xué)過(guò)程以及教學(xué)效果的管理。因此我們所構建的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)體系主要包括教學(xué)資源系統、教學(xué)過(guò)程系統、教學(xué)效果系統以及教學(xué)管理系統四個(gè)方面。
2.1教學(xué)資源系統設計： 我們所涉及到的教學(xué)資源主要包括學(xué)生、教師、教材以及課程和教學(xué)內容。學(xué)生在整個(gè)雙語(yǔ)教學(xué)系統中處于主體地位， 學(xué)生的配合直接關(guān)系到雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施效果。師資是雙語(yǔ)教學(xué)中的關(guān)鍵因素。最后，教材是雙語(yǔ)教學(xué)系統中的一個(gè)最基本的構成性要素， 是教師和學(xué)生之間交流的平臺。專(zhuān)業(yè)課程及教學(xué)內容是載體。
首先，作為雙語(yǔ)教學(xué)主體的學(xué)生應該具有較好的英語(yǔ)基礎，對雙語(yǔ)教學(xué)有一定的興趣，也渴望在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內獲得更高層次的發(fā)展，同時(shí)能夠主動(dòng)學(xué)習，積極面對學(xué)習的困難，有毅力。
其次，雙語(yǔ)教學(xué)教師要求是經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)教師，對學(xué)科體系基本框架、發(fā)展趨勢、理論發(fā)展動(dòng)態(tài)等有較全面及時(shí)的了解。同時(shí)這些教師也應具備較強的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)閱讀能力和聽(tīng)說(shuō)表達能力，能靈活駕馭兩種語(yǔ)言的運用。同時(shí)，雙語(yǔ)課程的教師在教學(xué)過(guò)程中應充當好教學(xué)設計者、組織者與協(xié)調者的角色， 利用各種教學(xué)手段和條件，靈活運用多種教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的互動(dòng)意識， 促進(jìn)其發(fā)揮主體作用。
第三，我們所設計的教材不僅包括傳統的教科書(shū)、還包括教學(xué)大綱、教案或講義、復習題、練習題、參考文獻等在內的教學(xué)材料系統。教科書(shū)應該選擇英文原版教材，且能基本概括學(xué)科理論， 或者是能反映學(xué)界形成共識或權威性的分析框架。在條件成熟的情況下，鼓勵雙語(yǔ)教師積極編寫(xiě)詳細規范的雙語(yǔ)教案 ，并制作配套的雙語(yǔ)教學(xué)課件， 使雙語(yǔ)教學(xué)更具針對性。
第四，雙語(yǔ)教學(xué)課程的選擇與教學(xué)內容的設計要與學(xué)生的階段性特點(diǎn)相符合。不同階段的學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的把握程度和實(shí)踐經(jīng)驗有所不同。從大一到大四，學(xué)生所接觸的專(zhuān)業(yè)課程從少到多，對專(zhuān)業(yè)知識的理解和掌握程度越來(lái)越高，同時(shí)在英語(yǔ)方面，大一學(xué)生剛經(jīng)過(guò)高考英語(yǔ)基礎較好，大二和大三階段由于還有大學(xué)英語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習，而大四已不再開(kāi)設大學(xué)英語(yǔ)課程，依據以上特點(diǎn)，雙語(yǔ)教學(xué)課程的設置以及教學(xué)內容的選擇宜采用由易到難、循序漸進(jìn)的原則。在課程設計方面，應以大學(xué)英語(yǔ)課為依托，對英語(yǔ)要求較高的專(zhuān)業(yè)基礎課實(shí)施滲入式雙語(yǔ)教學(xué)，而對大三大四的專(zhuān)業(yè)課程則采用以原版教材為載體的體驗式雙語(yǔ)教學(xué)。在教學(xué)內容設計方面，選擇的雙語(yǔ)教學(xué)內容盡量要新穎， 易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習積極性， 同時(shí)內容的理論性應由弱到強，由具體到抽象，由術(shù)語(yǔ)到句子再到文章，以便克服雙語(yǔ)教學(xué)中使用外語(yǔ)工具的不利因素。
2.2教學(xué)過(guò)程系統設計： 教學(xué)過(guò)程主要包括教學(xué)模式的選擇和教學(xué)方法的運用。教學(xué)過(guò)程主要采用基于建構主義的雙語(yǔ)教學(xué)模式，循序漸漸，從易到難，從術(shù)語(yǔ)的英文表達及翻譯到教學(xué)課件及教案的雙語(yǔ)化，兩種教學(xué)語(yǔ)言比例也由少到多，最后能達到根據教學(xué)內容及教學(xué)環(huán)境的需要進(jìn)行雙語(yǔ)自由切換的狀態(tài)。同時(shí)，在教學(xué)實(shí)踐中具體采用何種教學(xué)模式及教學(xué)方法應視實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的學(xué)生類(lèi)別、課堂教學(xué)語(yǔ)言的使用狀況、實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的目標以及語(yǔ)言目標而定。
2.3教學(xué)效果系統設計： 教學(xué)效果方面主要就是課程考試的雙語(yǔ)化，即考試形式的改革，將專(zhuān)業(yè)理論知識的考核與專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)運用能力考核相結合，實(shí)現考試形式的雙語(yǔ)化。一是可以從試卷制作到考核方式都加入雙語(yǔ)成分，可先從名字解釋或選擇題開(kāi)始，然后再到簡(jiǎn)答或案例分析，作者曾經(jīng)在國際營(yíng)銷(xiāo)課程中進(jìn)行了實(shí)驗，發(fā)現同一道題目，采用英語(yǔ)和漢語(yǔ)答題的正確率沒(méi)有明顯的差異。說(shuō)明這種做法是可行的。二是對學(xué)生雙語(yǔ)學(xué)習過(guò)程的評價(jià) ， 教學(xué)過(guò)程中可將學(xué)生在課堂/課外討論中的發(fā)言及討論的次數、質(zhì)量、水平確立為評價(jià)內容 ， 鼓勵學(xué)生撰寫(xiě)英文報告、論文、方案。 特別注重考查學(xué)生的分析與解決問(wèn)題的能力。
2.4教學(xué)管理系統設計： 為保障雙語(yǔ)教學(xué)的順利開(kāi)展， 保證雙語(yǔ)教學(xué)工作的質(zhì)量，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)體系設計還應增加對整個(gè)教學(xué)管理體系的設計。在設計教學(xué)管理體系時(shí)，應充分考慮學(xué)校和相關(guān)院系建立的管理制度，制定獨立的雙語(yǔ)教學(xué)方案，完善對雙語(yǔ)教學(xué)課程的激勵機制、規范雙語(yǔ)教學(xué)老師的考核制度等多方面的支持。雙語(yǔ)教學(xué)的管理設計主要包括以下三方面： 一是對教師的激勵， 在政策上鼓勵教師深化研究、大膽實(shí)踐， 制定雙語(yǔ)教師的薪酬方案， 使他們的超額付出得到肯定和回報；二是建立完善的雙語(yǔ)教學(xué)管理機制， 把雙語(yǔ)教學(xué)納入日常的教學(xué)管理， 從根本上穩定雙語(yǔ)教學(xué)模式， 可成立雙語(yǔ)教學(xué)管理部門(mén)， 制訂既詳細又具實(shí)際可操作性的評估細則， 對教材的選用、教師的準入制度、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表、教案、課堂教學(xué)檢查、試卷、學(xué)生意見(jiàn)反饋等進(jìn)行規范化管理，做到凡事有章可循、有案可查。三是建立雙語(yǔ)教學(xué)評價(jià)體系， 即根據雙語(yǔ)教學(xué)目標的要求， 對雙語(yǔ)教學(xué)全過(guò)程和結果展開(kāi)有效監控， 包括對教師的教學(xué)態(tài)度、能力和效果， 以及對學(xué)生的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習能力和學(xué)習成就作出的價(jià)值判斷。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)的具體措施和方法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，應結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、學(xué)生背景、教學(xué)資源條件及市場(chǎng)需求制定具體的實(shí)施措施和方法。
3.1選聘具有雙語(yǔ)教學(xué)資質(zhì)的教師。 具體的做法是，一方面在本系現有教師中選擇具有專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗或具有較好英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的專(zhuān)業(yè)教師，以國內進(jìn)修訪(fǎng)學(xué)或國外進(jìn)修、或到具有成功經(jīng)驗的學(xué)校進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習或者進(jìn)行英語(yǔ)授課培訓等方式培養在職雙語(yǔ)教師。另一方面可以對外招聘具有海外留學(xué)經(jīng)歷的專(zhuān)業(yè)教師擔任雙語(yǔ)教師，或者與其他具有一定實(shí)力的高校進(jìn)行雙語(yǔ)教師資源共享的方式以達到擁有合格的雙語(yǔ)教師的目的。
3.2組建雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗班。 雙語(yǔ)教學(xué)應該從大一開(kāi)始進(jìn)行，所以在大一學(xué)生進(jìn)校分班時(shí)就應該有意識地將英語(yǔ)基礎較好的同學(xué)組成一個(gè)班。在大一第一學(xué)期教學(xué)過(guò)程中適當增加雙語(yǔ)內容，在學(xué)期結束后，以雙語(yǔ)方式進(jìn)行考核，并對學(xué)生的雙語(yǔ)學(xué)習興趣進(jìn)行摸底，然后依據學(xué)習興趣和雙語(yǔ)考核成績(jì)組建雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗班。
3.3依據專(zhuān)業(yè)指導性教學(xué)計劃選擇雙語(yǔ)教學(xué)課程及教材。 雙語(yǔ)教學(xué)應從大一開(kāi)始滲入，第一學(xué)期選擇以“管理學(xué)原理”做為雙語(yǔ)教學(xué)試點(diǎn)課程，因為這門(mén)課程屬于管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)最基礎的一門(mén)課程，現有的英文教材以及所設計的詞匯都容易沒(méi)接受而且它所涉及的內容也與現實(shí)生活比較接近容易理解，所以采用雙語(yǔ)教學(xué)較為合適。第二學(xué)期可以微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)為依托開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)。第二學(xué)年可將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為雙語(yǔ)教學(xué)課程。第三學(xué)年則宜開(kāi)設專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程進(jìn)行過(guò)渡， 如“外貿函電”、或“營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)”。同時(shí)也可開(kāi)設“管理溝通”、“客戶(hù)關(guān)系管理”等專(zhuān)業(yè)必修課的雙語(yǔ)教學(xué)。大四上學(xué)期開(kāi)展“求職英語(yǔ)”和學(xué)生課程實(shí)踐的雙語(yǔ)教學(xué)。選取適合各階段教學(xué)的教材�？蛇x用教育部高等教育司《關(guān)于推薦使用經(jīng)濟學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)及法學(xué)專(zhuān)業(yè)原版影印教材的通知》所推薦的教材， 還可參照國內高水平大學(xué)正在使用的英文教材， 必要時(shí)可根據教學(xué)需要對原版教材進(jìn)行刪減集成， 自己編寫(xiě)教材， 積極開(kāi)發(fā)和利用其它輔助教材。
3.4依據課程特點(diǎn)選擇雙語(yǔ)教學(xué)課堂教學(xué)策略。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)課堂教學(xué)策略主要涉及課堂教學(xué)組織形式、教學(xué)內容雙語(yǔ)比例分配和教學(xué)手段及方法的運用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐性都比較強，因此教學(xué)組織應以項目小組的形式開(kāi)展，主張團隊式、體驗式學(xué)習。教學(xué)內容方面，大一大二的專(zhuān)業(yè)基礎課程不宜采用過(guò)多的外語(yǔ)教學(xué)，以免影響學(xué)生的理解， 比較適合的教學(xué)外語(yǔ)使用比例是 20 %～30 %， 讓學(xué)生熟悉專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和對應的外文名稱(chēng)。大三可以增加為50%以上，大四主要針對求職需要以聽(tīng)說(shuō)訓練為主。教學(xué)手段應以多媒體為主，板書(shū)為輔，在增加信息量的同時(shí)加深學(xué)生的記憶。教學(xué)方法方面應形成一定的學(xué)習制度，課前預習，課堂前十分鐘復習性提問(wèn)，課后總結歸納整理，并適當進(jìn)行檢查督促。開(kāi)展多種多樣的雙語(yǔ)教學(xué)活動(dòng) ， 發(fā)揮各種教學(xué)活動(dòng)及教學(xué)方法的優(yōu)勢，提升雙語(yǔ)教學(xué)效果。
3.5建立獨立的雙語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監控體系。 雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施，需要多方面的努力，同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中難免存在一些困難和不足之處，因此我們應從整個(gè)雙語(yǔ)教學(xué)系統進(jìn)行必要的監控，建立包括對學(xué)生和老師的考核系統和激勵機制，以促使實(shí)現雙語(yǔ)教學(xué)的目的。
4結束語(yǔ)
雙語(yǔ)教學(xué)是提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)工作適應能力的重要方式。通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)系統設計，并在師資來(lái)源與培養、課程設置、教學(xué)內容審定、教材選用、教學(xué)方式優(yōu)化、監督評價(jià)機制等方面給出了具體的實(shí)施措施，最終實(shí)現雙語(yǔ)教學(xué)的目的。
參考文獻
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