- 相關(guān)推薦
醫院設備管理人員現狀與解決對策
醫院設備管理部門(mén)的主體是醫學(xué)工程技術(shù)人員，下面是小編搜集整理的一篇探究設備管理部門(mén)與人員現狀的論文范文，歡迎閱讀查看。
引言
近年來(lái)，醫療技術(shù)的不斷進(jìn)步，促使各種先進(jìn)的現代化醫療設備成為醫院各類(lèi)診療活動(dòng)中不可或缺的硬件設施�？梢哉f(shuō)，臨床醫學(xué)的發(fā)展，在很大程度上取決于醫療設備的發(fā)展，甚至是決定性作用[1].
醫療設備數量的增加，隨之而來(lái)的是龐大的設備管理工作，如何指導臨床醫技人員正確使用醫療設備、如何進(jìn)行設備的保養維護與故障維修，如何及時(shí)做好設備更新與升級，保證設備工作狀態(tài)良好，助推醫療技術(shù)的應用與發(fā)展，就成為設備管理部門(mén)面臨的重點(diǎn)工作，也是現代醫院管理中的新課題[2],而醫院從事設備管理的人員在其中則擔任了重要的角色。但是，目前大多數醫院設備管理部門(mén)的發(fā)展并不樂(lè )觀(guān)，學(xué)科建設以及人員培訓并沒(méi)有得到應有的重視等，導致醫院的設備管理工作處于滯后狀態(tài)，嚴重影響醫院發(fā)展。
1 設備管理部門(mén)與人員現狀分析
醫院設備管理部門(mén)的主體是醫學(xué)工程技術(shù)人員，主要負責全院醫用設備的維修、維護、保養以及使用監管工作。醫學(xué)工程作為一門(mén)新興的學(xué)科，發(fā)展起步較晚，目前在大多數醫院的定位不是很統一，有的定位為醫技科室，有的定位為行政職能科室卻未能充分發(fā)揮管理職能，有的則直接定位為后勤保障部門(mén)[3-4].以某三甲醫院為例，該院將全院除藥品外的各類(lèi)醫用、民用設備與物資進(jìn)行統一管理，成立設備、物資管理部門(mén)，負責全院設備維修維護、采購以及物資保管、配送等工作。目前該院實(shí)行醫學(xué)裝備管理委員會(huì )、醫學(xué)裝備管理部門(mén)和使用部門(mén)三級管理制度，具體工作由設備管理部門(mén)牽頭，黨院辦、財務(wù)部、醫務(wù)部、護理部、信息中心、人力資源與發(fā)展改革等多部門(mén)共同參與。但該委員會(huì )較為側重設備的購置管理，對于設備購入后的使用、保養、維修并未給予充分重視。
1.1設備管理部門(mén)在醫院的整體地位不高，不受重視
一直以來(lái)，設備管理部門(mén)并沒(méi)有受到應有的重視，大家普遍認為醫院的主體是醫療技術(shù)與醫護人員，認為醫用設備僅是醫療事業(yè)的補充[5],而忽略了其作為醫療技術(shù)載體的重要作用，致使設備管理工作處于相對次要的地位，設備部門(mén)僅負責簡(jiǎn)單的定期保養與故障維修，忽略其管理職能。長(cháng)此以往，設備管理規劃、專(zhuān)業(yè)人員配置、先進(jìn)技術(shù)培訓、醫學(xué)工程學(xué)科建設等得不到充分重視與規劃，重醫輕工的思想勢必會(huì )影響設備管理從業(yè)人員積極性。
1.2設備管理人員配置不足
在醫院，設備管理部門(mén)屬于輔助科室，其業(yè)務(wù)人員的配置與補充遠遠不及全院各類(lèi)設備的購置與更新速度快[6].據統計，該院目前擁有總價(jià)值超過(guò)8億元的醫療設備，僅配置醫學(xué)工程技術(shù)人員13名。這13名工作人員承擔了全院臨床、醫技以及與科研教學(xué)相關(guān)的全部醫用設備維修維護工作，以及全院電腦、打印機、電視、冰箱等民用設備的維修管理工作。其中，有5人分別專(zhuān)項負責計量管理、手麻設備管理、制冷手術(shù)凈化氣體管理以及電視維修，其余8人負責其他日常維修維護工作，并有一人兼任維修配件采購，平均每月記錄在案的維修工作量近500臺件。人員配置嚴重不足，工作處于超負荷狀態(tài)，不利于保證工作質(zhì)量。
1.3設備管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊
醫院對臨床醫護人員的招聘要求相對較高，而對設備管理類(lèi)輔助人員的招聘重視不足，招收門(mén)檻較低，用人標準相對寬松。例如，該醫院設備管理人員中，醫學(xué)工程專(zhuān)業(yè)出身的人員僅1人，其他均為相關(guān)專(zhuān)業(yè)或電工、機修工轉行。學(xué)歷構成方面，本科及以上學(xué)歷6人，約占2/5,2人正在攻讀工程碩士學(xué)位;大專(zhuān)與中專(zhuān)學(xué)歷5人，約占1/3,其余學(xué)歷較低。這些技術(shù)人員大多沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規、系統的專(zhuān)業(yè)培訓，其業(yè)務(wù)能力主要是靠日常工作中邊干邊學(xué)，積累經(jīng)驗鍛煉出來(lái)的。
隨著(zhù)醫院不斷發(fā)展，對設備管理的要求也在不斷提高，設備管理較以往有了很大變化，不再僅僅滿(mǎn)足于設備維修維護，要在全院設備統籌管理上下工夫，保障設備安全、有效運行，降低故障率，提高經(jīng)濟效益與社會(huì )效益。
目前該院現有的設備管理人員僅限于掌握一定的實(shí)踐知識，能基本做好設備維修維護工作，缺少跟蹤先進(jìn)醫學(xué)工程技術(shù)的潛能，發(fā)展后勁不足，暫時(shí)難以具備全院設備統籌管理意識與能力。
1.4工程技術(shù)人員繼續教育機制欠缺
目前，多數醫院人力資源部門(mén)工作僅限于工作福利、考勤管理、職稱(chēng)晉升、人事調整等，而非員工智力資源的培養與開(kāi)發(fā)，在為醫院提供優(yōu)質(zhì)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)方面缺乏作為[7].繼續教育管理部門(mén)多重視醫院醫、護人員繼續教育培訓，對于設備管理等輔助學(xué)科基本不在規劃范圍。加之設備管理部門(mén)人員少、任務(wù)重，醫學(xué)工程技術(shù)人員不能得到很好的進(jìn)修、學(xué)習機會(huì )，其技術(shù)更新速度遠不及醫用設備技術(shù)更新和醫院引進(jìn)先進(jìn)設備的速度，人員學(xué)習培訓的投入與設備更新升級的投入嚴重不成比例。工程技術(shù)人員無(wú)法獨自完成大型設備的維修維護工作，而需借助廠(chǎng)家工程師，從而增加了維修成本，也阻礙了技術(shù)人員的進(jìn)步與發(fā)展。
2 對策與建議
2.1醫院加強對設備管理部門(mén)的重視程度
醫院要對設備管理部門(mén)給予充分重視，真正認識到設備管理人員在現代醫院管理中所能發(fā)揮的重要作用�，F今隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各類(lèi)醫用設備在臨床診療、護理以及科研上的使用價(jià)值越來(lái)越高。要充分發(fā)揮醫用設備的作用，醫院應重視設備管理從業(yè)人員的進(jìn)步與發(fā)展，從人員招聘到繼續教育，從學(xué)科建設到科研投入，從工資待遇到職稱(chēng)晉升等，縮小與臨床醫護人員的差距，重點(diǎn)加強人才培養，防止人才流失，提高管理水平[8].
2.2完善人才準入制度，嚴把入口關(guān)
針對設備管理部門(mén)的人員招聘，應嚴格制定用人標準與招聘計劃，限定專(zhuān)業(yè)背景，盡量避免從臨床或者后勤部門(mén)吸納人員，加大引進(jìn)醫學(xué)工程與設備管理專(zhuān)業(yè)人才的力度。同時(shí)，對于新招聘人員實(shí)行試用管理，在試用期間對基礎知識、動(dòng)手能力以及學(xué)習能力等方面把關(guān)，并于試用期滿(mǎn)后進(jìn)行考核，征求科室領(lǐng)導及帶教老師的意見(jiàn)，確定留用與否。這樣就在一定程度上提高了設備管理隊伍的基礎水平，為日后更好地從事設備維修、維護與管理工作奠定基礎。
2.3加強繼續教育與學(xué)習培訓，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與管理水平
現代醫用設備是集電子技術(shù)、計算機技術(shù)、核物理技術(shù)、光學(xué)技術(shù)、超聲技術(shù)等一系列高精尖技術(shù)的綜合體現[9-10].據報道，現代高新科技在醫用設備上的應用僅次于航天技術(shù)，醫用設備的更新?lián)Q代速度也越來(lái)越快，面對現代化醫用設備的精密與復雜，對技術(shù)人員知識范圍的要求越來(lái)越廣�，F今從事設備維修維護工作，應具備的技能除了熟練掌握焊接技術(shù)、各種基本元器件的性能與測試方法、測試設備的使用、設備的基本拆裝、閱讀原理圖、維修安全知識等技術(shù)能力外，還應掌握英文閱讀翻譯能力、計算機操作能力以及事件的記錄、分析和總結的能力[11-12].
為緊跟高精尖醫用設備的發(fā)展步伐，更好地從事維修維護工作，醫院應拓寬學(xué)習渠道，為工程技術(shù)人員提供各種學(xué)習、進(jìn)修和參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓的機會(huì )，不斷提升技術(shù)水平與工作能力，最大限度地提高設備維修質(zhì)量與速度，保證醫療工作有序進(jìn)行。此外，設備管理人員在做好日常維修維護工作的同時(shí)，還應學(xué)會(huì )事事總結并加以提煉、撰寫(xiě)論文，并多與臨床科室溝通，及時(shí)發(fā)現并解決設備管理中存在的問(wèn)題[13-14].這個(gè)過(guò)程，既促進(jìn)了醫院設備管理的進(jìn)步，也使個(gè)人能力得到提升。
2.4加強醫院文化建設，促進(jìn)設備管理提升
現在，越來(lái)越多的醫院將文化建設融入醫院的各項工作當中，實(shí)現由經(jīng)驗管理到科學(xué)管理，再到文化管理的轉變。醫院文化=價(jià)值觀(guān)念+行為規范[15].一群人如果具有共同的理想、共同的未來(lái)、共同思考問(wèn)題的途徑和共同解決問(wèn)題的原則、指導思想與方法，那么所有這些共同點(diǎn)加起來(lái)就是文化的核心--價(jià)值觀(guān)。醫院文化也是一種管理，可以借助文化的建設促進(jìn)設備管理的提高，著(zhù)眼于優(yōu)化設備管理人員的價(jià)值觀(guān)念、思維意識、行為習慣等。同時(shí)，將文化建設與設備管理相關(guān)制度、職責，以及日常工作過(guò)程、內容有機結合起來(lái)，相互滲透，充分發(fā)揮醫院文化的正功能，指導設備管理健康發(fā)展，更好的地為臨床醫療工作服務(wù)，提高醫院的競爭力。
3 結語(yǔ)
綜上所述，必須清楚地認識到，當前醫院醫療設備管理發(fā)展的瓶頸在于人員的管理，就當前的形勢看，主要應從學(xué)科建設、人才準入和學(xué)習培訓3方面進(jìn)行改進(jìn)，這需要醫院管理層面政策支持和醫療設備管理人員自身不斷地學(xué)習、更新知識、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)[16].通過(guò)人員隊伍的建設，使醫院醫療設備保養和維修狀況得到很大改善，以保障醫院正常有序的運行，更好地促進(jìn)臨床醫學(xué)的迅速發(fā)展。
參考文獻
[1]李正祥，葛建新。淺談現代化醫院醫療設備管理的重要意義[J].中國醫學(xué)裝備，2012(3)：57-59.
[2]黃劍女。加強醫療設備管理 提高醫院效益[J].中醫藥管理雜志，2011(9)：886-887.
[3]王芳茹。醫療設備管理現狀分析與管理模式建立的探討[J].醫療衛生裝備，2005(1)：42-43.
[4]李帥帥，李憲軍，施安，張恩科。醫院醫療設備維修人員現狀及對策[J].醫療裝備，2009(1)：50-51.
[5]王希林。淺析醫療設備維修中存在的問(wèn)題[J].中國醫藥指南，2013(6)：694-695.
[6]黃高峰，李爭。關(guān)于醫療器械維修管理的建議[J].中國醫療器械信息，2011(1)：63-65.
[7]易少華，唐月紅，姜小明。新形勢下醫院人力資源管理的思考[J].中國醫院管理，2011(4)：38-39.
[8]王波，馬志軍，萬(wàn)桐林。將醫療衛生裝備納入醫院質(zhì)量控制體系的實(shí)踐與思考[J].醫療衛生裝備，2011(8)：109-110.
[9]唐光勛。醫療器械維修管理中的問(wèn)題及對策[J].中國醫學(xué)裝備，2012(8)：55-57.
[10]端木俊。醫院醫療器械的維修與管理芻議[J].醫藥前沿，2012(10)：307.
[11]張際州，陸鋼，萬(wàn)國鋒。大型醫院的設備維修現狀與第三方服務(wù)合作模式探討[J].中國醫療器械信息，2011(3)：50-52.
[12]陳雅楠。醫療儀器維修人員應具備的基本技能[J].中國醫學(xué)裝備，2012(3)：44-45.
[13]張利，陳毓梅。新形勢下如何加強醫院設備管理工作的思考[J].價(jià)值工程，2012(21)：301-302.
[14]婁志亮，楊恩才。淺談提高醫療設備工程維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)[J].醫療設備，2013(5)：60.
[15]林加興。加強醫院文化建設 改進(jìn)醫療服務(wù)[J].醫院管理論壇，2012(9)：23-26.
[16]李杰菲。淺談醫療設備的科學(xué)管理[J].中國醫療器械信息，2011(6)：50-61.
【醫院設備管理人員現狀與解決對策】相關(guān)文章：
醫院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的現狀、問(wèn)題與對策03-21
淺談企業(yè)績(jì)效管理的現狀、問(wèn)題及解決對策04-23
蘭化醫院文化建設的現狀與對策研究03-19
中小企業(yè)產(chǎn)品本錢(qián)控制現狀及解決對策分析03-29
衛生人才流失現狀及解決對策的管理論文05-31
新形勢下醫院成本核算的現狀分析及對策03-20