國有企業(yè)行政人員績(jì)效管理研究性論文

　　一、國有企業(yè)行政管理人員績(jì)效管理現狀及原因分析

　�。ㄒ唬﹪�有企業(yè)行政管理人員績(jì)效管理的問(wèn)題

　　1。行政管理人員對績(jì)效管理缺乏正確的認識。我國國有企業(yè)實(shí)現績(jì)效管理的起步時(shí)間較晚，因此，就現階段我國的國有企業(yè)而言，大多數行政管理人員對績(jì)效管理缺乏正確的認識，存在著(zhù)很大的誤區。普遍認為績(jì)效管理相當于績(jì)效考核，并且認為制定績(jì)效計劃與目標是企業(yè)領(lǐng)導的職責，自己只需服從命令并且執行命令，按照領(lǐng)導制定的績(jì)效計劃行事。此外，更存在著(zhù)很多行政管理人員認為績(jì)效考核是人力資源部門(mén)的工作，與行政部門(mén)無(wú)關(guān)。這些認識都是相當片面甚至是錯誤的，很大程度上阻礙了國有企業(yè)行政管理的正常發(fā)展于運行。2。國有企業(yè)績(jì)效機制不健全，設計形式不科學(xué)。國有企業(yè)績(jì)效機制的不健全與不科學(xué)體現在績(jì)效計劃跟不上企業(yè)戰略目標的發(fā)展，與企業(yè)戰略目標嚴重脫節，不僅員工的工作表現沒(méi)有與企業(yè)戰略通過(guò)績(jì)效管理有效結合在一起，更體現在我國國有企業(yè)沒(méi)有根據企業(yè)的戰略目標來(lái)對企業(yè)的績(jì)效管理和績(jì)效指標進(jìn)行調整，導致國有企業(yè)行政管理人員的績(jì)效考核指標不能與企業(yè)的戰略目標相匹配。我國國有企業(yè)缺乏有效的激勵手段，沒(méi)有從根本上激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng )造性，導致國有企業(yè)辦事效率低，組織效益不高。3。國有企業(yè)行政管理人員對績(jì)效管理制度的執行不到位。國有企業(yè)的績(jì)效管理體系缺乏持續的改進(jìn)，在實(shí)際工作中，多數管理者沒(méi)有意識到績(jì)效溝通、績(jì)效反饋與績(jì)效申訴這三個(gè)工作環(huán)節的重要性，忽視了溝通與反饋在整個(gè)績(jì)效管理過(guò)程中的重要作用，導致國有企業(yè)行政管理人員對績(jì)效管理制度的執行不夠到位，員工績(jì)效管理得不到有效改進(jìn)。

　�。ǘ�）問(wèn)題產(chǎn)生的原因

　　1。國有企業(yè)行政管理人員沒(méi)有樹(shù)立正確合理的績(jì)效管理理念。國有企業(yè)行政管理人員必須具有的職業(yè)素質(zhì)，就是樹(shù)立正確的績(jì)效管理觀(guān)念，只有通過(guò)樹(shù)立正確合理的績(jì)效管理觀(guān)念，才能真正發(fā)揮績(jì)效管理的作用，使用好績(jì)效管理這一工具。就現階段而言，由于我國國有企業(yè)對行政管理人員的績(jì)效管理的基礎性工作的開(kāi)展不夠，導致績(jì)效管理不能得到很好的實(shí)行，影響其管理效果。同時(shí)，由于國有企業(yè)行政管理人員缺乏相應的培訓機會(huì )，導致管理人員不能正確認識績(jì)效管理的內容和作用，對績(jì)效管理不夠重視，沒(méi)有樹(shù)立正確合理的績(jì)效管理理念。2�？�(jì)效管理制度的設計不合理。國有企業(yè)的績(jì)效管理制度的設計上，必須從國有企業(yè)發(fā)展戰略的角度出發(fā)，以此實(shí)現有效的績(jì)效管理，有效引導和約束組織和員工行為。導致國有企業(yè)績(jì)效管理制度不健全的一個(gè)重要原因，就是績(jì)效管理的設計不合理，沒(méi)有根據國有企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)情況，建立起科學(xué)并有效的績(jì)效管理的標準體系。國有企業(yè)的績(jì)效管理制度在設計上沒(méi)有形成有機整體，績(jì)效計劃的設立、績(jì)效考核、績(jì)效考核的結果和應用等各個(gè)環(huán)節沒(méi)有緊密聯(lián)系起來(lái)，容易導致績(jì)效管理的各個(gè)環(huán)節嚴重脫節。由于行政管理工作難以量化，績(jì)效指標和績(jì)效評價(jià)標準難以量化，導致標準難以界定。3。人力資源的從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)欠缺。國有企業(yè)絕大多數的行政管理人員沒(méi)有樹(shù)立正確的績(jì)效管理理念，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)欠缺，沒(méi)有同時(shí)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，再加上國有企業(yè)對相關(guān)行政管理人員的培訓力度不夠，導致其從事績(jì)效管理的專(zhuān)業(yè)技能難以得到提升，不能根據國有企業(yè)的相撞制定有針對性的績(jì)效管理制度。

　　二、完善國有企業(yè)行政管理人員績(jì)效管理的對策

　�。ㄒ唬�從企業(yè)戰略高度重視行政管理人員績(jì)效管理

　　國有企業(yè)為了完善企業(yè)行政管理人員的績(jì)效管理，必須從戰略的高度重視企業(yè)績(jì)效管理，強調行政管理人員提升組織績(jì)效，促進(jìn)企業(yè)內部合理運轉。為此，國有企業(yè)的高層管理人員，要學(xué)會(huì )從企業(yè)戰略的高度，來(lái)思考如何提升行政管理部門(mén)的績(jì)效，促進(jìn)企業(yè)績(jì)效管理，從而實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略目標，而不能僅僅將績(jì)效管理視為人力資源部門(mén)的工作。國有企業(yè)在績(jì)效管理的實(shí)施過(guò)程中，應該結合企業(yè)發(fā)展戰略，有針對性地根據不同性質(zhì)管理崗位的特點(diǎn)，設計出更有針對性更合理的績(jì)效管理制度，使其能夠滿(mǎn)足各部門(mén)各工作崗位發(fā)展的需求。

　�。ǘ�）加大對國有企業(yè)行政管理人員的培訓力度

　　我國國有企業(yè)行政管理人員進(jìn)行績(jì)效管理的效率不高的重要原因就在于企業(yè)對行政人員的培訓力度不夠，導致各級員工的績(jì)效管理觀(guān)念、技能、知識等方面存在著(zhù)缺陷與不足。技能的不足導致國有企業(yè)績(jì)效管理落后，因此，國有企業(yè)必須加大對行政管理人員以及各層級員工的培訓力度，培訓的核心內容，應該從樹(shù)立正確的績(jì)效管理的觀(guān)念開(kāi)始，針對績(jì)效管理的各個(gè)環(huán)節和要素，指導行政管理人員如何更好地進(jìn)行績(jì)效管理。只有當國有企業(yè)行政管理人員得到了專(zhuān)業(yè)的績(jì)效管理專(zhuān)業(yè)培訓，樹(shù)立起正確合理的績(jì)效管理觀(guān)念，掌握全面系統的績(jì)效管理的方式方法與技能，更加清楚績(jì)效管理的本質(zhì)，保障績(jì)效管理體系的順利執行。

　�。ㄈ�）重視心理契約在績(jì)效管理中的運用

　　我國國企在進(jìn)行績(jì)效管理的過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，一個(gè)很重要的原因就是企業(yè)與員工之間沒(méi)有建立起心理契約，沒(méi)有重視心理契約在績(jì)效管理過(guò)程中的運用。通過(guò)建立心理契約，管理者可以更了解員工的期望，而員工可以通過(guò)溝通，確立自己的績(jì)效目標，經(jīng)過(guò)溝通與協(xié)商，管理者與員工的績(jì)效目標能夠達成一致，互相做出承諾。國有企業(yè)高度重視心理契約在績(jì)效管理中的運用，通過(guò)在企業(yè)和員工之間建立心理喜悅，找尋雙方的共同點(diǎn)，從而實(shí)行有效的激勵，讓國有企業(yè)行政管理人員的績(jì)效管理工作更加有效率。

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