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效績(jì)考核中存在的問(wèn)題及現狀
【導讀】績(jì)效考核是整個(gè)人才管理中最基本、最重要的一環(huán),績(jì)效考核是否科學(xué)合理,將導致考核所提供的評價(jià)依據是否正確,從而直接關(guān)系到考核能否真正發(fā)現和確認人才,因此績(jì)效考核作為提高企業(yè)和員工績(jì)效的重要工具顯得越來(lái)越重要。
1、中國的企業(yè)績(jì)效評價(jià)現狀分析
在中國,人力資源管理起步較晚,但近年來(lái)一些公司的發(fā)展十分迅速,但公司的人力資源管理沒(méi)有跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐,特別是公司不重視員工的績(jì)效考核體系,監督人員和缺乏激勵機制,使員工努力工作,不高,在一定程度上,制約了企業(yè)的發(fā)展。
第一類(lèi)企業(yè)業(yè)績(jì)評價(jià)體系已與國際接軌,并已標準化。這是由于一個(gè)相對完整的企業(yè)在長(cháng)期實(shí)踐中形成的商業(yè)發(fā)展的績(jì)效評價(jià)體系,他們將不得不發(fā)揮績(jì)效考核的作用在中國,只有少數如海爾國際公司,可以歸因于這一類(lèi)型。嚴格地說(shuō),這家企業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)完整的績(jì)效考核系統。
第二類(lèi)企業(yè)績(jì)效評價(jià)的標準化,制度化。在中國的大多數企業(yè)已經(jīng)認識到績(jì)效考核的重要性,并嘗試引入績(jì)效考核評價(jià)體系,提高企業(yè)的績(jì)效,提高企業(yè)管理水平。但在績(jì)效考核的過(guò)程中,有許多問(wèn)題需要解決,包括目標不明確,標準不科學(xué),不恰當的評估方法,沒(méi)有溝通和反饋,結果使用不當。這種情況存在于大多數中國企業(yè),因此成為本文的重點(diǎn)。
2、績(jì)效考核問(wèn)題
在現代企業(yè)制度,員工績(jì)效考核已成為人力資源管理的核心問(wèn)題,在對其進(jìn)行分析,我們發(fā)現在我們的企業(yè)績(jì)效考核的工作人員存在嚴重的問(wèn)題,應該引起我們的高度關(guān)注目前的情況。
2. 1評估標準不明確在某些現有企業(yè)的績(jì)效考核標準過(guò)于模糊,表達不清晰,標準不完整,而不是主觀(guān)客觀(guān)現象。由此不難想象,也無(wú)法改善,甚至工作人員薪金稅不相關(guān)的標準,其結果是必然是不全面的,缺乏客觀(guān)公正的,考試結果并不總是得到檢查身份。
2. 2評估方法單一的評估結果是不科學(xué)的。一些企業(yè)在績(jì)效考核,往往只有單向的評估,即上司審閱下屬的檢驗。如果評估以及評估可拿個(gè)人感情或沖突,偏見(jiàn)和許多其他非客觀(guān)因素將影響績(jì)效考核的結果,以及鑒定人員也有他們的職責分工,有時(shí)很難理解考核評價(jià)工作老板缺席,從而導致信息的形成是不全面的,績(jì)效考核偏差的結果。
2. 3評估結果是不是一些企業(yè)的反饋評估的基礎上,主觀(guān)和客觀(guān)的原因,也不愿意評價(jià)和評估的結果反饋給評估解釋的結果,所以容易形成一個(gè)“黑匣子”操作時(shí),要評估不知道采取什么當然,我不知道哪個(gè)需要改進(jìn),哪些需要加強他們的工作表現。究其原因,大致分為兩種,一種是通過(guò)檢查只能由權威性的意志,評估不是基于客觀(guān)事實(shí)進(jìn)行評估,這樣的結果反饋,勢必造成嚴重的進(jìn)攻下屬,自己都無(wú)臉被評估;二是評估不理解的核性能測試的意義和目的,企業(yè)沒(méi)有良好的溝通習慣和民主的氣氛。
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