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試論言語(yǔ)行為理論看跨文化交際中的語(yǔ)用失誤
論文摘要：在跨文化交際中，由于文化的差異，常常會(huì )出現一些語(yǔ)用失誤和誤解。這些誤解常常能導致交際失誤乃至失敗。本文對招呼言語(yǔ)行為、恭維言語(yǔ)行為、請求言語(yǔ)行為在英兩種不同的文化中進(jìn)行對比。舉例并說(shuō)明三種言語(yǔ)行為產(chǎn)生的語(yǔ)用失誤給來(lái)自不同文化人交際所帶來(lái)的麻煩．提醒外語(yǔ)學(xué)習者在跨文化的言語(yǔ)交際中注意文化差異，避免語(yǔ)用失敗(pragmaticfailure)，保證交際意圖的順利實(shí)現。論文關(guān)鍵詞：跨文化交際；言語(yǔ)行為；語(yǔ)用失誤
一、引言
我們生活在言語(yǔ)的世界之中．幾乎每時(shí)每刻都在制造“言語(yǔ)行為”．實(shí)施的言語(yǔ)行為也是多種多樣的．很難想象沒(méi)有言語(yǔ)行為我們的世界會(huì )是一個(gè)什么樣子。奧斯汀和塞爾的言語(yǔ)行為理論為語(yǔ)言的調查研究做出了巨大的貢獻。在一定程度上，他們的言語(yǔ)行為理論是以句子為中心的。言語(yǔ)行為會(huì )兇文化模式，地域，價(jià)值觀(guān)，傳統，以及思維方式有所差異．而這為交際帶來(lái)困難意識到這些差異之處對于我們認識交際活動(dòng)和改善交際狀況是十分重要的我們在與英語(yǔ)國家人民進(jìn)行交際時(shí)總會(huì )無(wú)意識地用我們本民族的文化準則，社會(huì )規范，社會(huì )語(yǔ)言規則來(lái)判斷和解釋別人的言語(yǔ)行為．因而語(yǔ)用失誤在所難免。
二言語(yǔ)行為理論框架
奧斯汀和塞爾的言語(yǔ)行為理論對語(yǔ)言研究的發(fā)展可以說(shuō)有杰出的貢獻。根據奧斯汀的解釋?zhuān)粋�(gè)話(huà)語(yǔ)的言語(yǔ)行為是同時(shí)由三個(gè)次行為來(lái)實(shí)施的：言?xún)刃袨閕llocutionm’yact)、言外行為(iUocutionaryact)~言后行為(perlocutionaryac0。言?xún)刃袨榉褐敢磺杏寐曇粽f(shuō)出的有意義的話(huà)語(yǔ)：言外行為涉及說(shuō)話(huà)者的意圖，為斷定、疑問(wèn)、命令、描寫(xiě)、解釋、致歉、感謝、祝賀等；言后行為涉及說(shuō)話(huà)者在聽(tīng)話(huà)者身上所達到的效果為使之高興、振奮、發(fā)怒、恐懼、信服。促使對方做某件事或放棄原來(lái)的打算等。達到了說(shuō)話(huà)的效果，這是言后行為。也就是說(shuō)．言?xún)刃袨槭峭ㄟ^(guò)說(shuō)話(huà)表達字面意義。言外行為是通過(guò)字面意義表達說(shuō)話(huà)人的意圖。如果說(shuō)話(huà)人的意圖能適當地被聽(tīng)話(huà)人所領(lǐng)會(huì )。便可能帶來(lái)結果或變化，這便是言后行為。但是，說(shuō)話(huà)人的意圖未必一定被聽(tīng)話(huà)人領(lǐng)會(huì )．因而說(shuō)話(huà)人希望出現的結果并未發(fā)生．這時(shí)候就會(huì )導致交際的失敗。
三、文化差異與語(yǔ)用失誤
語(yǔ)用失誤的研究始于JennyThomas她在1983年發(fā)表的《跨文化語(yǔ)用失誤》一文中首次提出語(yǔ)用失誤這個(gè)術(shù)語(yǔ)，專(zhuān)門(mén)指跨文化交際中交際雙方對語(yǔ)用意義做出不到位的理解或不恰當的反應。它不是指一般遣詞造句中出現的語(yǔ)言運用錯誤，而是指說(shuō)話(huà)不合時(shí)宜、說(shuō)話(huà)方式不妥、表達不合習慣等導致的交際不能取得預期效果的失誤。這種語(yǔ)用失誤是語(yǔ)用規則遷移所造成的．即不同文化的們在相互交際時(shí)直接把自己語(yǔ)言的話(huà)語(yǔ)翻譯成目的語(yǔ)．而不考慮這些話(huà)語(yǔ)應該遵循的交際規范．其結果是一種言語(yǔ)行為的施為之力在不同文化中失去作用。說(shuō)話(huà)人的言外行為不能完滿(mǎn)地被聽(tīng)話(huà)人所正確理解．形成多義、歧義。言后行為不能圓滿(mǎn)完成。使言語(yǔ)行為的表達意圖與效果之間出現矛盾。
四、幾類(lèi)具體言語(yǔ)行為中由文化的差異產(chǎn)生的語(yǔ)用失誤
人們在實(shí)際交往時(shí)所實(shí)施的言語(yǔ)行為會(huì )因為文化、區域、地區、職業(yè)、性別、乃至個(gè)人不同，為交際帶來(lái)了相當大的困難。在那些較為程式化的言語(yǔ)行為中，如問(wèn)候．請求、恭維等等文化差異就更加突出了。
(一)招呼言語(yǔ)行為中的語(yǔ)用失誤
招呼語(yǔ)在人際交往中是非常重要的。它往往是言語(yǔ)交際的開(kāi)始．其使用恰當與否有時(shí)會(huì )直接影響到交際過(guò)程能否圓滿(mǎn)完成，一句不合時(shí)宜的招呼語(yǔ)有時(shí)會(huì )直接導致交際的失敗。不同文化背景下．招呼語(yǔ)的使用及其功能存在較大差異中國人問(wèn)候他人，內容并不一定就是說(shuō)話(huà)人所要表達的真實(shí)意圖。我們經(jīng)�？梢月�(tīng)到“你吃了嗎?”并不表示說(shuō)話(huà)人真的關(guān)心你是餓還是飽，言外行為不過(guò)是打個(gè)招呼、問(wèn)候一下對方。在中國人看來(lái)．對他人表示關(guān)心和熱情是禮貌的行為．甚至初次見(jiàn)面也會(huì )相互詢(xún)問(wèn)對方的年齡、婚姻狀況、子女情況、職業(yè)、收入等等。他們認為．相互詢(xún)問(wèn)一些情況可以縮短彼此之問(wèn)的社會(huì )距離。我們看下面一段對話(huà)：
我：你多大了?
同鄉：十九。
我：參加革命幾年了?
同鄉：一年。
我：你是怎樣參加革命的?
同鄉：大軍北撤時(shí)我自己跟來(lái)的。
我：家里還有什么人呢?
同鄉：娘，爹，弟弟妹妹，還有一個(gè)姑姑也住在我家里。
(茹志鵑《百合花》)
這似乎不是在談話(huà)．倒有些像是在審訊．或查戶(hù)口。但在漢文化里，這卻是關(guān)心、親熱的表示，不是不禮貌的言語(yǔ)行為。但對操英語(yǔ)的人來(lái)說(shuō)．如果在日常生活中有人向他們以這樣的方式詢(xún)問(wèn)這樣一些問(wèn)題．他們就會(huì )感到對方在粗暴地干涉他們的privacy。因為西方人見(jiàn)面打招呼時(shí)不會(huì )涉及到實(shí)質(zhì)性的內容．一般總是說(shuō)一些純屬客套的問(wèn)候語(yǔ)。不了解漢文化習俗的外國人并不會(huì )認為這是一種起交際作用的問(wèn)候詔．“問(wèn)候”這一原有的“言外之力”就會(huì )失去比如問(wèn)對方：“Haveyoueaten、，et?”對方可能認為這不是單純的見(jiàn)面問(wèn)候的話(huà)，而誤認為你在發(fā)出對他的邀請當一個(gè)中國人見(jiàn)到他或她所認識的美國人時(shí)．也許會(huì )脫口而出“Whereareyougoing?”如果美國人不懂中國人的語(yǔ)用習慣．誤以為是在探究他的行蹤和去向．語(yǔ)用失誤就發(fā)生了，以至于所以他或她對這一問(wèn)話(huà)的反應極有可能是：…ItSHoneofyourbusiness”。
(二恭維言語(yǔ)行為中的話(huà)用失誤
恭維也是一種禮貌言語(yǔ)行為．是說(shuō)話(huà)人對聽(tīng)話(huà)人所具有的某種雙方認可的優(yōu)勢或長(cháng)處積極言語(yǔ)評價(jià)的行為．在人們日常交際中被頻繁地使用。
根據赫伯特、爾姆斯和沃爾夫森等的調查，英語(yǔ)中恭維語(yǔ)的主要功能一是表示欣賞．二是協(xié)調交往中雙方關(guān)系的“一致性”．即恭維者把它作為一種融洽社會(huì )關(guān)系、增進(jìn)彼此感情或交情的手段在中國文化環(huán)境中．恭維語(yǔ)卻似乎不是一個(gè)有力的協(xié)調“一致性”的行為．賈玉新的調查顯示．只有占5％的人認為恭維語(yǔ)主要是用于完成此日的漢語(yǔ)中恭維話(huà)的功能主要集中在：(1)使對方感覺(jué)良好；(2)欣賞；(3)利用他人。因此要確定一句恭維語(yǔ)的功能．必須要依據文化語(yǔ)境和現實(shí)交際中雙方的關(guān)系來(lái)分析其次恭維的話(huà)題也不同在西方文化中，男性稱(chēng)贊女性的容貌、身段、穿戴打扮等，可以說(shuō)是很平常的但是．在中國傳統文化中基本上是個(gè)禁忌�，F在情況雖然有了一些變化．類(lèi)似對女性外貌方面的恭維逐漸多了起來(lái)．但依然要受具體情境中各種因素的限制如果學(xué)了漢語(yǔ)的美國男子用“你是個(gè)挺性感的(sexy)姑娘”這種話(huà)來(lái)恭維他見(jiàn)到的中圍女孩．特別是第一次見(jiàn)面．這個(gè)女孩恐怕因此對這個(gè)男孩子產(chǎn)生反感．起不到恭維的效果。然而對美國人來(lái)說(shuō)，這似乎沒(méi)有什么不合適。在這種情況下，“恭維”之力被減弱。美國比較喜歡“變化”、“差異”，因此凡是某種變化、某種新意都有可能受到恭維：而中固傳統文化所強調的是“趨同”．因此某些變化和差異受到恭維的程度就遠遠低于美國文化。
(三)請求言語(yǔ)行為中的語(yǔ)用失誤
請求這一言語(yǔ)行為是各社會(huì )、各群體所共有的普遍交際行為，其特點(diǎn)是聽(tīng)話(huà)人有接受或拒絕請求的選擇自由。但是由于英漢民族在文化價(jià)值觀(guān)、思維方式、禮會(huì )規范等方面存在著(zhù)差異．所以說(shuō)請求言語(yǔ)行為也會(huì )隨著(zhù)語(yǔ)言文化的不同而有所差異但是如果我們用自己的社會(huì )規范向英語(yǔ)國家人士實(shí)施自己的請求行為和解釋他人的請求．很有可能請求語(yǔ)會(huì )失去請求之力．或者不能正確理解他人的請求意圖從而產(chǎn)生語(yǔ)用失誤。
在西方社會(huì )．即使上對下、長(cháng)對幼實(shí)施請求行為．也通常使用婉轉詞“Please”以示禮貌；同級或下對上的請求表達更是婉轉相比而言．中國人實(shí)施“請求”行為之語(yǔ)句在西方人看來(lái)或者過(guò)于“直接”．或者過(guò)于“間接”。對于中國人“直接式請求”的方略，英美人可能會(huì )感到過(guò)于突兀，視之為缺乏禮貌；而對于中國人“暗示”式的“問(wèn)接式請求”方略．西方人可能又會(huì )感到茫然不解．認為其迂回的說(shuō)法或冗長(cháng)的解釋會(huì )使話(huà)語(yǔ)失去“請求”之力。我們看下面的一段對話(huà)。思考一下為何談話(huà)的結果沒(méi)有達到預期的效果?
(ChinesePoliceman(A)goestohisBirtishsupeiror(B)andasksforaleavetotakehisgirfriendtohospim1．)
A：Sir?
B：Yes．whatisit?
A：Mygirlfirendisnotverywel1．sir．
B：So?
A：Shehastogointo hospita1．sir．
B：Wel1．getOilwithit．Whatdoyouwant?
A：OnThursday．sir．
B：Bloodyhel1．，man，whatdoyouwant?
A：Nothing，sir．
我們知道．上述對話(huà)中的言?xún)刃袨闊o(wú)論是詞法還是句法均毫無(wú)差錯．言外行為的語(yǔ)用意義則為“CanvOUalowmet0leave?”言后行為應為主管允許或拒絕下屬的請求．可以從上述對話(huà)中不難看出．由于言外行為未被理解．也就未能對言后行為的預期效果。造成這種失誤的原因是說(shuō)話(huà)者誤認為字面意義相同的漢英言語(yǔ)．其功能也完全相同．因而就只注意了語(yǔ)的形式或意義，卻忽略了受話(huà)者由于文化不同而無(wú)法準確地把握言外之意。
五、結語(yǔ)
由于文化差異的存在，幾類(lèi)言語(yǔ)行為均在交流中遇到障礙，說(shuō)話(huà)人的意圖不能正確的被聽(tīng)話(huà)人領(lǐng)會(huì )。本文啟示學(xué)習者在學(xué)習一種新的語(yǔ)言時(shí)，要深入了解該語(yǔ)言的社會(huì )和文化背景知識，并且將它與自己的母語(yǔ)相比較，認識異同點(diǎn)．尊重不同點(diǎn)。注意培養對語(yǔ)言的社會(huì )文化差異的敏感性。避免由于語(yǔ)言用遷移造成的語(yǔ)用失誤和交際失�。ＷC言語(yǔ)行為中話(huà)語(yǔ)的得體性和禮貌程度，這樣我們的外語(yǔ)交際能力才會(huì )提高。
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