高校工商管理本科應用型人才培養
【導讀】隨著(zhù)我國高等教育由精英教育向大眾化、社會(huì )化教育的轉變,大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)嚴峻的社會(huì )問(wèn)題,造成這一問(wèn)題的主要原因有兩個(gè)方面,一是我國高等院校不斷擴招,在校學(xué)生數量急劇增加;二是我國高等教育在人才培養模式中固有的弊端。這就造成今年高校畢業(yè)生數量巨大,就業(yè)困難;也造成就業(yè)市場(chǎng)上需要的應用型、技能型人才短缺。因此,高等院校應該按照市場(chǎng)需求確定教育目標、培養模式、人才規格,按照企事業(yè)單位對畢業(yè)生工作能力的要求設置課程體系,在教學(xué)過(guò)程中,如何適當增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的比重,使學(xué)生能將理論知識和技能應用于實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生能盡早地接觸用人單位,認識企事業(yè)單位性質(zhì),熟悉工作環(huán)境,了解工作內容,提高大學(xué)畢業(yè)生的成功就業(yè)率,已經(jīng)成為高等院校需要考量和設計的重要問(wèn)題。本文以工商管理專(zhuān)業(yè)一企業(yè)信息化管理方向為例,就工商管理本科教育中的人才定位、課程設置、實(shí)驗教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行了探索和研究。
一、應用型本科教育的定位
我國高校人才培養目標定位分為學(xué)術(shù)型人才、應用型人才和技能型人才。應用型本科教育是培養以市場(chǎng)需求為導向,以學(xué)科為基礎,以培養職業(yè)能力為核心,以全面提高職業(yè)素質(zhì)為目標的應用型高級專(zhuān)門(mén)人才。
應用型本科工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養目標不同于學(xué)術(shù)型和技能型人才。學(xué)術(shù)型人才注重對理論知識的學(xué)習、挖掘和創(chuàng )新;技能型人才主要培養根據職業(yè)要求的實(shí)際操作能力。應用型人才的培養目標是“以理論知識為基礎”和“注重應用性”,即在基本理論知識學(xué)習的基礎上,側重于對學(xué)生應用專(zhuān)業(yè)理論知識指導實(shí)踐丁作能力的培養。應用型本科工商管理專(zhuān)業(yè)所培養的學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的理論知識,同時(shí)還應具備運用所學(xué)知識發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐技能,在未來(lái)的企事業(yè)單位中,能夠擔負一線(xiàn)的管理者和組織者,這樣才能適應社會(huì )發(fā)展對工商管理專(zhuān)業(yè)人才的需要。因此,根據企業(yè)信息化管理系統制造行業(yè)和企業(yè)信息化管理技術(shù)運用的要求,應用型本科工商管理專(zhuān)業(yè)(企業(yè)信息化管理方向)的培養目標定位為:能系統地掌握工商管理基本理論,重點(diǎn)掌握企業(yè)信息化管理原理性知識,培養具有企業(yè)信息化項目運作能力和較強的企業(yè)信息化管理系統應用實(shí)踐能力的高級應用型管理人才。
二、課程設置方面
基于為企業(yè)信息化管理系統制造企業(yè)和運用信息化管理技術(shù)的企業(yè)、特別是中小型企業(yè)培養信息化管理高級應用型人才的目標,按照重能力、厚基礎、理論與實(shí)踐并重、系統整合的原則設置工商管理專(zhuān)業(yè)課程。所謂重能力,就是注重培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,注重培養學(xué)生擔負企事業(yè)單位一線(xiàn)管理者和組織者的能力;所謂厚基礎,就是在課程體系的設置上重視基本理論知識、方法與素質(zhì)的培養;理論與實(shí)踐并重,就是在課程體系中增加實(shí)踐教學(xué)課程的比例,在課程教學(xué)中增加實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節。
根據應用型人才培養的目標,工商管理本科專(zhuān)業(yè)(企業(yè)信息化管理方向)主要開(kāi)設的課程有“C語(yǔ)言程序設計”“項目管理”“生產(chǎn)運作管理”“ERP 原理”“ERP解決方案與ERP案例”“JAVA程序設計”“ERP專(zhuān)業(yè)數據庫”“業(yè)務(wù)流程重組”“電子商務(wù)”等。另外,針對企業(yè)信息化管理職業(yè)特點(diǎn),鼓勵學(xué)生參加企業(yè)信息化管理類(lèi)的職業(yè)資格培訓,堅持工商管理人才培養體系中學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書(shū)并重的教學(xué)原則。
三、實(shí)驗室教學(xué)方面
實(shí)驗室是學(xué)生用于驗證理論并將理論與實(shí)際相結合的一個(gè)重要過(guò)程,是培養學(xué)生應用能力的第一步。工商管理本科專(zhuān)業(yè)(企業(yè)信息化管理方向)應建立企業(yè)信息化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)和運用實(shí)驗室、企業(yè)信息化實(shí)驗室和ERP模擬實(shí)驗室。
企業(yè)信息化實(shí)驗室,主要承擔經(jīng)濟管理系工商管理專(zhuān)業(yè)的ERP項目實(shí)施與管理實(shí)訓。本實(shí)訓突出以實(shí)踐為主體的課程特點(diǎn),在實(shí)訓過(guò)程中為學(xué)生分配角色,使學(xué)習通過(guò)模擬企業(yè)ERP的實(shí)施過(guò)程,來(lái)加深對ERP原理的理解,熟悉企業(yè)實(shí)施ERP的具體操作流程和對于ERP實(shí)施效果的過(guò)程控制;另外,在實(shí)訓過(guò)程中,模擬企業(yè)的實(shí)際過(guò)程運作環(huán)境和管理理念,建立規范化的過(guò)程評價(jià)標準也是本實(shí)訓的特點(diǎn)。
ERP模擬實(shí)驗室,主要承擔ERP模擬演練,這種模擬實(shí)訓課程是依托沙盤(pán)模型或某種ERP主流軟件,對企業(yè)的戰略規劃、采購管理與業(yè)務(wù)流程、庫存管理、存貨管理、銷(xiāo)售管理、人力資源與薪資管理、應收款管理、應付款管理、物料需求規劃等企業(yè)運作環(huán)節進(jìn)行模擬,讓學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中,通過(guò)角色扮演和對抗演練,來(lái)體驗如何優(yōu)化企業(yè)各項資源的管理理念。本實(shí)驗是學(xué)生進(jìn)行角色扮演,在教師的引導下,體驗企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節,進(jìn)而在該過(guò)程中體會(huì )ERP核心理念,體驗統一信息平臺下的企業(yè)運作管理,學(xué)習依靠客觀(guān)數字評測與決策的意識與技能,感悟準確及時(shí)集成的信息對于科學(xué)決策的重要作用,訓練信息化時(shí)代的基本管理技能,從而全面提高管理能力。
校內實(shí)驗室能較好地培養學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力,但校內實(shí)驗室畢竟是企業(yè)的模擬環(huán)境。因此,建立校外實(shí)踐基地,加強培養學(xué)生在現實(shí)環(huán)境的實(shí)際動(dòng)手能力,是工商管理應用型人才教育的顯著(zhù)特點(diǎn)之一。同時(shí),在社會(huì )實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,通過(guò)建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標準體系和質(zhì)量控制體系,做好學(xué)生平時(shí)實(shí)踐和模擬實(shí)習管理,建立日常實(shí)驗、實(shí)踐、實(shí)訓的量化考核標準,更好地提高工商管理專(zhuān)業(yè)的綜合教學(xué)水平。
四、案例教學(xué)方面
案例教學(xué)是一種參與性的學(xué)習方法。讓學(xué)生親自參與并解答問(wèn)題,培養學(xué)生解決綜合性、復雜性和即時(shí)性的問(wèn)題的能力。但案例教學(xué)中存在部分學(xué)生參與度不夠、濫竽充數的問(wèn)題,這大大降低了案例教學(xué)的教學(xué)效果。為了解決這些問(wèn)題,提高學(xué)生參與案例研究的積極性,案例教學(xué)方法應該著(zhù)手從案例的選取、案例研究小組的劃分、學(xué)生成績(jì)的管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。
案例的選取和案例研究小組的組成方面。第一,將案例分為不同的類(lèi)型,一個(gè)班級分為幾個(gè)案例小組,每組6~8名成員,每個(gè)小組完成不同的案例分析。案例小組分組的標準是基于學(xué)生對某個(gè)案例的興趣、愛(ài)好,不以學(xué)生的學(xué)習成績(jì)、性別進(jìn)行分組;第二,在成績(jì)評定方面,每位學(xué)生針對案例的研究,提交一份獨立的研究報告,這份案例研究報告的成績(jì)將作為學(xué)生個(gè)人的平時(shí)成績(jì),構成總成績(jì)的一部分,這樣可以有效降低學(xué)生濫竽充數的可能性。
學(xué)生案例研究成績(jì)由三部分組成:學(xué)生個(gè)人平時(shí)成績(jì)(30%)、小組案例研究報告成績(jì)(40%)和小組案例研究演講成績(jì)(3O%)。平時(shí)成績(jì)和研究報告成績(jì)由指導老師評定。演講成績(jì)由指導老師和學(xué)生共同評定,第一,組建一個(gè)案例演講評審小組,組員由指導教師和每組的一位學(xué)生構成,該學(xué)生可以代表本小組直接就案例演講效果給出成績(jì),也可以給出一個(gè)本小組全體成員的平均成績(jì);第二,在案例演講過(guò)程中,演講者和該組成員將問(wèn)答指導老師和其他同學(xué)提出的問(wèn)題,該小組每位學(xué)生對本案例內容的了解、理解、掌握程度,將直接影響該小組的成績(jì);第三,評審小組給出每組案例演講的成績(jì);第四,指導老師根據三部分成績(jì)給出總成績(jì)。
這種案例研究教學(xué)方法將重點(diǎn)解決兩個(gè)方面的問(wèn)題,一方面,每位同學(xué)必須認真參與案例研究,其個(gè)人行為將影響小組成員和自己個(gè)人的成績(jì);另一方面,每位同學(xué)都有評分的資格和權利。這樣做極大地提高了學(xué)生對案例演講的關(guān)注度、參與度。
五、實(shí)踐教學(xué)方面
為培養出具備理論知識和操作技能的應用型人才,完成人才培養目標,消化吸收專(zhuān)業(yè)主干課程內容,將理論知識運用于實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相結合,工商管理專(zhuān)業(yè)應該建立四個(gè)階段實(shí)習課程:認知實(shí)習、專(zhuān)業(yè)實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習,其中前三項實(shí)習時(shí)間集中在每學(xué)年的夏季小學(xué)期。
(一)認知實(shí)習
認知實(shí)習是工商管理專(zhuān)業(yè)集中實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節之一,本實(shí)習為學(xué)生在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課之前提供感性認識,激發(fā)學(xué)生學(xué)習專(zhuān)業(yè)課的興趣,增強學(xué)生學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性,為專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習奠定基礎,認知實(shí)習可使學(xué)生初步了解本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習內容,專(zhuān)業(yè)范圍,了解本專(zhuān)業(yè)的現狀和發(fā)展前景。本實(shí)習屬于工商企業(yè)管理、工商企業(yè)運營(yíng)管理、企業(yè)信息化管理基礎知識和基本技能的初步認識實(shí)習,通過(guò)專(zhuān)家講授、學(xué)生社會(huì )實(shí)踐、到工礦企業(yè)實(shí)地觀(guān)察等,培養學(xué)生對工商企業(yè)發(fā)展前景、公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)環(huán)境、公司文化等的感性認識。通過(guò)本次實(shí)習,要求學(xué)生了解、認識工商管理公司的組織機構設置、各部門(mén)的職能性質(zhì),熟悉工商管理業(yè)務(wù),為今后的具體業(yè)務(wù)實(shí)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓奠定基礎。
認知實(shí)習的內容分感性認識和理性認識兩部分。感性認識是帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐,讓學(xué)生了解、理解和掌握工商企業(yè)管理的基本職能、生產(chǎn)運作流程等。理性認識是聘請企業(yè)管理人員、資深教師等為學(xué)生舉辦有關(guān)企業(yè)內容的講座,同學(xué)生進(jìn)行交流和溝通。本實(shí)習重點(diǎn)考查學(xué)生對企業(yè)的基本認識,主要包括企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的功能、員工的價(jià)值觀(guān)、工作流程、規章制度及其執行情況等。實(shí)習結束要求學(xué)生完成實(shí)習報告。
(二)專(zhuān)業(yè)實(shí)習
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是工商管理專(zhuān)業(yè)集中實(shí)踐教學(xué)中承上啟下的環(huán)節,以加強和鞏固學(xué)生對所學(xué)“管理學(xué)”“企業(yè)管理學(xué)”“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”等專(zhuān)業(yè)課程。通過(guò)本實(shí)習內容,可使學(xué)生掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的能力,掌握企業(yè)市場(chǎng)需求情況及發(fā)展趨勢預測的相關(guān)統計方法,掌握分析消費者購買(mǎi)傾向性、消費需求、購買(mǎi)動(dòng)機的調查方法,了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中各種營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程中需要考慮的因素,使學(xué)生認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念以及相關(guān)統計學(xué)方法在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的重要作用,樹(shù)立正確的企業(yè)管理價(jià)值體系。主要是讓學(xué)生明確工商管理專(zhuān)業(yè)內容,增強進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程的興趣,鼓勵學(xué)生確定自己未來(lái)的專(zhuān)業(yè)傾向。針對學(xué)生對專(zhuān)業(yè)認識有限的特點(diǎn),主要采用講授與社會(huì )實(shí)踐相結合的方法進(jìn)行。
本實(shí)習重點(diǎn)考查學(xué)生對專(zhuān)業(yè)技能的基本掌握,應確定較為詳細的社會(huì )實(shí)踐實(shí)習大綱和要求,真正讓學(xué)生了解幾種企業(yè)管理原理,掌握幾種操作技能,做到內容明確、重點(diǎn)突出。與認知實(shí)習重點(diǎn)考查學(xué)生對企業(yè)的認識相比,專(zhuān)業(yè)實(shí)習重點(diǎn)考查學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的理解和實(shí)際運用,開(kāi)始嘗試理論與實(shí)踐相結合。
(三)生產(chǎn)實(shí)習
生產(chǎn)實(shí)習是高校實(shí)踐教學(xué)體系和人才培養方案中的重要環(huán)節,是一門(mén)基于“ERP原理”“ERP解決方案與ERP案例”“ERP專(zhuān)業(yè)數據庫”“項目管理”“生產(chǎn)運作管理”“管理信息系統”等專(zhuān)業(yè)課程,并且對理論知識和實(shí)際能力都要求較高的綜合型實(shí)踐課程。課程的內容相關(guān)材料來(lái)源于真實(shí)的企業(yè)運作環(huán)境,更好地體現了可操作性和臨場(chǎng)感,同時(shí)對學(xué)生的動(dòng)手能力和綜合分析能力也提出了更高的要求。
本實(shí)習重點(diǎn)考查學(xué)生對專(zhuān)業(yè)技能的綜合、全面的掌握能力,本實(shí)踐環(huán)節是對T商管理專(zhuān)業(yè)骨干專(zhuān)業(yè)課程的綜合應用。生產(chǎn)實(shí)習設計內容多、課時(shí)量大、以實(shí)際操作為主。以實(shí)際案例和現場(chǎng)實(shí)踐的形式讓學(xué)生更加深刻地理解理論知識,并且能夠應用所學(xué)理論知識解決實(shí)際問(wèn)題。
(四)畢業(yè)實(shí)習
畢業(yè)實(shí)習是實(shí)踐教學(xué)的最后環(huán)節,它根據本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設計方向和內容,讓學(xué)生實(shí)際參與企業(yè)生產(chǎn)運作全過(guò)程。本實(shí)習重點(diǎn)考查學(xué)生運用知識的能力和創(chuàng )新能力,采用學(xué)校推薦或學(xué)生自行確定實(shí)習單位的方式,在這個(gè)過(guò)程中,應指導學(xué)生選擇在特定行業(yè)技術(shù)設備方面能代表行業(yè)發(fā)展水平,具備新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝,具有較好發(fā)展潛力的企業(yè)開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)中結合畢業(yè)論文或畢業(yè)設計課題培養學(xué)生的創(chuàng )新精神與創(chuàng )新能力。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,企業(yè)對工商管理類(lèi)應用型人才的需求將不斷增加,作為培養工商管理類(lèi)人才的高等院校,應該把握機遇,及時(shí)確定人才培養的目標,堅持“理論聯(lián)系實(shí)踐”的教學(xué)原則,在課程設置、實(shí)踐教學(xué)等方面,突m“應用性”和“實(shí)踐性”,加強學(xué)生實(shí)踐技能的培養,提高學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,以提高T商管理類(lèi)應用型人才的就業(yè)能力。
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