財務(wù)管理系統在小微企業(yè)中的挑戰與機遇

　　小微企業(yè)作為新興的企業(yè)類(lèi)型，數量龐大，涉及行業(yè)繁多，分布分散，而財務(wù)管理的問(wèn)題又是關(guān)乎到小微企業(yè)生存的首要問(wèn)題之一，那么，在小微企業(yè)中財務(wù)管理系統有什么挑戰呢？

　　近年來(lái)，我國的小微企業(yè)發(fā)展迅速，為了扶持小微企業(yè)更好地發(fā)展，國家陸續出臺了各種政策來(lái)減少小微企業(yè)的生存阻力。例如，根據《財政部國家稅務(wù)總局關(guān)于小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的通知》(財稅[2015]34號)的規定，自2015年1月1日起至2017年12月31日，對年應納稅所得額低于20萬(wàn)元(含20萬(wàn)元)的小型微利企業(yè)，其所得減按50%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅。新政策在實(shí)行一個(gè)季度之后，各地累計出來(lái)的減免小微企業(yè)增值稅額也十分令人注目。其中，湖南省減免所得稅2231萬(wàn)元;江蘇省減免所得逾五億元;僅青島市一個(gè)季度就讓小微企減免2100萬(wàn)元。從國家稅務(wù)總局公布第一季度的數據來(lái)看，所得稅減半和暫免征收增值稅和營(yíng)業(yè)稅總數共計240億元。在這利好環(huán)境下，雖然小微企業(yè)在不斷加速發(fā)展，但仍面臨著(zhù)許多無(wú)法回避的問(wèn)題：融資難，稅費重，成本高，管理亂，壓力大等。從財務(wù)管理的角度看，小微企業(yè)自身存在的問(wèn)題就有：財務(wù)管理制度不健全，控制不嚴格;管理模式僵化，觀(guān)念陳舊等等，這些都嚴重制約了小微企業(yè)的正常發(fā)展。而進(jìn)行財務(wù)信息化管理，提高財務(wù)管理效率，有助于小微企業(yè)規范管理，挖掘潛力，提升品質(zhì)，健康發(fā)展。

　　一、小微企業(yè)進(jìn)行財務(wù)管理信息化所面臨的挑戰

　　財務(wù)管理信息化系統對于大中型企業(yè)已經(jīng)是構建ERP系統的一個(gè)重要部分，但對于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有能力和需要進(jìn)行ERP系統的構建，但并不影響他們通過(guò)財務(wù)管理信息化來(lái)提高財務(wù)管理的能力與效率。但是，現在的小微企業(yè)或是由于處于創(chuàng )業(yè)初期，或是考慮到要節約成本等原因，容易忽略對財務(wù)的信息化管理。下面，我們就從小微企業(yè)和財務(wù)軟件公司雙方面來(lái)分析所面臨的挑戰。

　　1.管理者不重視，財務(wù)員工不熟悉

　　小微企業(yè)中的管理者面對日常管理工作時(shí)，容易把大部分的精力投入到生產(chǎn)管理中，從而對財務(wù)管理方面的重視度不夠。他們中的一部分，或許不知道財務(wù)管理也可以信息化;或許并沒(méi)有意識到財務(wù)管理信息化能對企業(yè)帶來(lái)的益處;同時(shí)，也不愿在財務(wù)管理信息化方面增加經(jīng)營(yíng)成本。而財務(wù)人員方面，小微企業(yè)的專(zhuān)職財務(wù)人員數量就少，并不是人人都懂得使用財務(wù)管理軟件。并且，財務(wù)管理的信息化還需要配備專(zhuān)門(mén)的硬件管理人員，增加一個(gè)專(zhuān)職人員成本過(guò)高，內部人員兼任又不易實(shí)現。這樣一來(lái)，從管理者到使用者都沒(méi)有強烈的意愿想要進(jìn)行財務(wù)管理信息化。

　　2.財務(wù)管理制度不健全，財務(wù)控制松散

　　小微企業(yè)本身由于企業(yè)規模小，企業(yè)架構容易存在著(zhù)不完整的情況，尤其在管理上常常出現所有權與經(jīng)營(yíng)權高度統一。同時(shí)，很多小微企業(yè)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)設置完善的財務(wù)管理制度，或是有明確的對財務(wù)操作流程與分工的管理。這樣就會(huì )直接導致，財務(wù)管理隨意性大，無(wú)法有效控制財務(wù)信息的真實(shí)有效，更不用說(shuō)財務(wù)管理應有的作用。而財務(wù)管理信息化系統必須建立在一個(gè)有效財務(wù)管理架構之上，才能正常運作，提供準確的信息，發(fā)揮應有的效用。

　　3.選擇難，有效運作更難

　　并不是所有的小微企業(yè)都不考慮去對財務(wù)管理進(jìn)行信息化，現在市面上提供財務(wù)管理軟件的公司雖然不少，有不少專(zhuān)為財務(wù)管理提供服務(wù)的商品化通用會(huì )計軟件，也有單機版與網(wǎng)絡(luò )版等不同形式的商品。但是適合小微企業(yè)使用的商品數量較少，質(zhì)量良莠不齊，各種品牌的價(jià)格懸殊。一方面，小微企業(yè)自身對財務(wù)軟件并不熟悉，使得難以從中選擇出適合自己的;另一方面，在使用過(guò)程中難免出現各種各樣的問(wèn)題，常常無(wú)法及時(shí)解決問(wèn)題，直接導致小微企業(yè)在財務(wù)管理信息化的摸索中耗費大量人力物力，還往往出現效果不理想或無(wú)法堅持的結果。

　　4.主要針對大中型企業(yè)，小微企業(yè)選擇余地小

　　在我國市場(chǎng)上的知名企業(yè)財務(wù)管理軟件的品牌有：SAP、Oracle、用友、金蝶、浪潮、新大中等等。他們都推出了針對財務(wù)管理的軟件產(chǎn)品：像用友的U8系列，金蝶的K3系列和新大中的銀色快車(chē)。但是，這些大品牌旗下的財務(wù)管理軟件大多數都是為了大中型企業(yè)而設計開(kāi)發(fā)的。原因在于，大型軟件公司覺(jué)得面對小企業(yè)而言，開(kāi)發(fā)軟件成本高，利潤低，因此積極性不高，類(lèi)似產(chǎn)品數量就偏少。像用友的T+系列與金蝶的KIS系列可供小微企業(yè)使用，價(jià)格根據使用的情況從幾千到上萬(wàn)元不等。對于有些小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)系列價(jià)格偏高，但市場(chǎng)上一些價(jià)格便宜的軟件又介于安全性穩定性等因素不敢使用，最后就造成了可以選擇的軟件更少的局面。

　　5.員工培訓難，售后工作量大

　　只要是從正規渠道購買(mǎi)的財務(wù)軟件，軟件公司都會(huì )根據企業(yè)的需求指導選購合適的軟件系列與模塊，同時(shí)會(huì )對小微企業(yè)相關(guān)財務(wù)人員進(jìn)行操作的培訓和提供日常軟件調試服務(wù)，以及對使用過(guò)程中出現的各種問(wèn)題提供解決方案。但對于小微企業(yè)而言，本身財務(wù)人員數量少，專(zhuān)業(yè)水平低，流動(dòng)性還大，容易經(jīng)常性出現各種問(wèn)題需要軟件公司提供售后服務(wù)。但對于軟件公司來(lái)說(shuō)，向小微企業(yè)提供培訓，調試和其他售后服務(wù)不僅數量大并且分布零散，過(guò)高的售后成本也容易降低軟 件公司發(fā)展小微企業(yè)客戶(hù)的積極性。同樣也導致了市面上適合小微企業(yè)的財務(wù)軟件數量并不多。

　　6.互通性差，存在不兼容問(wèn)題

　　財務(wù)軟件由于版本不同，軟件公司不同等原因，軟件之間的互通性差。本身軟件使用的初期工作量就較大，如果在企業(yè)使用一段時(shí)間后，要更換版本或者更換軟件公司，在更換的過(guò)程中，一旦出現數據銜接等問(wèn)題就需要借助軟件公司的有償服務(wù)才能比較順利的解決。同時(shí)，還存在兼容性的問(wèn)題，例如，用友T3系統的有些版本與win8系統會(huì )出現不兼容的情況，金蝶財務(wù)軟件則有過(guò)與win7系統不兼容的情況，速達和管家婆等品牌的軟件也存在著(zhù)與win7與win8系統部分不兼容;還有一些軟件在使用過(guò)程中與有些品牌的殺毒軟件不兼容。這些都影響了小微企業(yè)使用財務(wù)管理信息化系統的積極性。

　　二、市場(chǎng)不斷發(fā)展給財務(wù)管理信息化系統使用帶來(lái)的機遇

　　有挑戰就有機遇，只要抓住發(fā)展機遇，及時(shí)做出調整，把握住市場(chǎng)，就可以使財務(wù)管理信息化系統既真正走入小微企業(yè)，又給軟件公司帶來(lái)廣闊發(fā)展前景，達到雙贏(yíng)的局面。如今，小微企業(yè)實(shí)現財務(wù)管理信息化已具備一定的條件，企業(yè)自身要勇于做出合理嘗試，改變原有思路，注重財務(wù)管理。各大軟件公司在近年的發(fā)展中，也感受到了各種各樣小軟件公司興起的壓力，要想保有現在的市場(chǎng)份額，那么就不能忽略到全國近5000萬(wàn)家小微企業(yè)這個(gè)龐大的用戶(hù)群體。接下來(lái)，我們來(lái)看下其中的種種機遇。

　　1.人員素質(zhì)提高，使財務(wù)管理信息化意識的重要性得到逐步接受

　　當今很多小微企業(yè)里越來(lái)越多的中堅力量都是由80、90后的大學(xué)生構成，他們中的許多擁有財務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)知識;同時(shí)，他們對電腦，網(wǎng)絡(luò )，信息化也并不陌生，在大專(zhuān)院校中都參加過(guò)電算化的培訓和學(xué)習過(guò)相關(guān)課程。這些年輕的財務(wù)人員對財務(wù)管理信息化并不排斥，并且能理解它的重要性，也愿意去使用。從同行業(yè)之間的交流中，也能意識到財務(wù)管理的信息化的重要性與其能帶來(lái)的便利。許多小微企業(yè)已經(jīng)有意愿去考慮和選擇財務(wù)管理信息化軟件。

　　2.管理架構日趨合理，給財務(wù)管理信息化系統使用奠定了基礎

　　隨著(zhù)小微企業(yè)在市場(chǎng)中的不斷淘汰，管理者對財務(wù)管理架構的重要性也有深刻的理解，企業(yè)的財務(wù)管理機制也日趨合理，同時(shí)也更強調財務(wù)工作流程的完整性，操作的嚴謹性。即使是小微企業(yè)，也要制定適合自身需求的各項財務(wù)制度，各種工作流程制度，明細化的分工協(xié)作，合理的人員配置，不斷地從自身的工作環(huán)節進(jìn)行調整，達到高效率的運作。這樣，就為財務(wù)管理信息化系統的運用打好了基礎，因為只有在合理有效的財務(wù)管理環(huán)境下，電算化系統才能真正的發(fā)揮其作用。

　　3.市面上軟件商品逐漸多樣化，小微企業(yè)更加便于選擇

　　在小微企業(yè)數量激增的今天，市面上的財務(wù)軟件公司數量也在不斷的增加，有許多軟件公司已經(jīng)從中發(fā)現了商機，逐步研發(fā)了可供各行業(yè)的小微企業(yè)使用的財務(wù)管理軟件產(chǎn)品。這些軟件通用性強，對于不同行業(yè)都有著(zhù)細致的劃分，在操作方面更加簡(jiǎn)單便利，工作界面設計越發(fā)人性化，功能上注重實(shí)用性和便捷性等等。這些都能滿(mǎn)足小微企業(yè)的日常財務(wù)工作的需要，小微企業(yè)完全可以根據自己的行業(yè)特點(diǎn)，在軟件公司的指導下，挑選出適用的財務(wù)管理軟件，通過(guò)學(xué)習使用和短時(shí)間的試用運作，體驗各個(gè)系統不同功能，最終找到理想的軟件。

　　4.對小微市場(chǎng)的適度開(kāi)發(fā)，大小公司各有各的市場(chǎng)

　　大型軟件公司要利用自身軟件已有的各種優(yōu)勢，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)針對小微企業(yè)普遍適用的財務(wù)軟件版本。利用自身產(chǎn)品的大品牌，售后全面等已有優(yōu)勢更好地占據市場(chǎng)，而小微企業(yè)考慮到系統的穩定性安全性和售后服務(wù)，以及以后版本升級和將來(lái)企業(yè)發(fā)展等因素，也會(huì )愿意使用大公司的產(chǎn)品。新興的軟件公司很多都是通過(guò)開(kāi)發(fā)針對中小企業(yè)軟件開(kāi)始起步的，他們善于吸取大品牌軟件的優(yōu)點(diǎn)并結合當前的市場(chǎng)需求，推出價(jià)格實(shí)惠，操作便利的產(chǎn)品。如果能不斷的提高自身的安全性與穩定性，積極更新升級，將會(huì )是更多小微企業(yè)的優(yōu)先選擇。

　　5.與當地企業(yè)協(xié)會(huì )合作，統一購買(mǎi)降低成本，集中培訓與售后

　　小微企業(yè)財務(wù)人員松散，培訓與售后開(kāi)展成本高的問(wèn)題，可以通過(guò)當地小微企業(yè)同行業(yè)的企業(yè)協(xié)會(huì )，統一購買(mǎi)財務(wù)管理軟件，統一培訓與售后。這樣，可以借助企業(yè)不再是單一一家，而更加專(zhuān)業(yè)地去挑選財務(wù)管理信息化系統軟件，同時(shí)也可以跟軟件公司達成更合理的價(jià)格。再進(jìn)行統一的人員培訓，參與培訓的人員可以組織建立交流平臺，在以后出現問(wèn)題的時(shí)候不但可以相互交流解決一些日常問(wèn)題，也可以將解決不了的問(wèn)題集中向軟件公司提出，軟件公司也更能積極有效地解決問(wèn)題。

　　6.增強版本互通性與靈活，提高市場(chǎng)占有率

　　已經(jīng)擁有小微企業(yè)所適用的軟件產(chǎn)品的公司，可以通過(guò)增強版本的互通性，減少軟件升級和軟件更換的不便，獲得更多的潛在客戶(hù)群體，從而提高軟件的市場(chǎng)占有率。及時(shí)更新與升級，是為了提高軟件與市面上不斷更新升級的硬件產(chǎn)品與其他軟件產(chǎn)品的兼容性，達到使用時(shí)更加流暢與簡(jiǎn)便。軟件研發(fā)設計時(shí)，如果能加強軟件的靈活性，就可以針對企業(yè)自身的特點(diǎn)與需求，進(jìn)行“私人訂制”，組合出更加實(shí)用的操作界面與系統流程。這樣，才會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)愿意使用，并且能從使用中體會(huì )到便利快捷與高效，從而對該軟件公司予以信任發(fā)展成長(cháng)期客戶(hù)。

　　三、結語(yǔ)

　　小微企業(yè)作為新興的企業(yè)類(lèi)型，數量龐大，涉及行業(yè)繁多，分布分散，而財務(wù)管理的問(wèn)題又是關(guān)乎到小微企業(yè)生存的首要問(wèn)題之一，財務(wù)管理信息化系統的介入，必然可以有效提高財務(wù)管理水平，為企業(yè)綜合實(shí)力的提升發(fā)揮功效。但同時(shí)隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展，財務(wù)管理信息化系統的普及會(huì )日益加快，企業(yè)和軟件公司本身都要做出積極的努力抓住其中的機遇，克服挑戰，達到互利互惠的雙贏(yíng)局面。

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