工商管理專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)法探討論文
工商管理專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習相關(guān)的理論知i只，同時(shí)培養學(xué)生在企業(yè)管理方面的實(shí)踐能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。自從案例教學(xué)法引人中國后，國內高校工商管理專(zhuān)業(yè)不斷地研究和實(shí)踐案例教學(xué)法，取得了很好的效果，但是仍然存在很多問(wèn)題。通過(guò)査閱大量的相關(guān)資料，本文試圖探討并設計出適合我國工商管理專(zhuān)業(yè)的案例教學(xué)法。
一、案例教學(xué)法概述
案例教學(xué)法是一種教與學(xué)雙方直接參與的開(kāi)放式、互動(dòng)式的新型教學(xué)方式。通常，案例教學(xué)需要事先經(jīng)過(guò)充分的策劃和準備，提前準備好案例并指導學(xué)生提前閱讀，而后結合理論弓I導學(xué)生開(kāi)展討論并反復地進(jìn)行互動(dòng)與交流，幫助學(xué)生更深入地掌握相關(guān)理論，并且提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
案例教學(xué)法于1870年由美國哈佛法學(xué)院首創(chuàng )，后經(jīng)哈佛企管研究所推廣，并傳播到其他國家。20世紀初，案例教學(xué)法開(kāi)始應用到企業(yè)管理當中，該方法逐漸得以完善和豐富，并產(chǎn)生了巨大的影響。20世紀80年代，案例教學(xué)法引入我國，在高等院校教育中開(kāi)始得到運用，并引起了我國教育研究者和教育工作者的廣泛關(guān)注。與傳統的“以教師為中心”的教學(xué)方法相比較，案例教學(xué)法則“以學(xué)生為中心”，強調師生互動(dòng)，學(xué)生要主動(dòng)地結合理論知識去分析討論案例中的問(wèn)題，并思考相應的解決辦法。該方法能鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、分析能力和團隊合作能力。工商管理是一門(mén)應用性極強的學(xué)科，要求教學(xué)能夠與實(shí)踐結合，而案例教學(xué)法正好滿(mǎn)足了這一要求。
二、工商管理專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.對案例教學(xué)的認識不夠準確
一方面，對案例教學(xué)法的定位不夠準確。通過(guò)對高校工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現狀調査發(fā)現，很多教師在使用案例教學(xué)法時(shí)，往往將其視為傳統講授法的一種補充和輔助，不能充分地發(fā)揮案例教學(xué)法的作用。還有很多教師認為案例教學(xué)法就是教師少講解，完全把課堂交給學(xué)生去討論，忽視了教師的引導作用。另一方面，對案例教學(xué)法的實(shí)質(zhì)把握不準確。有些老師認為案例教學(xué)法就是在課堂上舉一些例子來(lái)讓學(xué)生更深人地理解理論知識，缺乏學(xué)生的參與。
2.缺乏適用、規范的案例
目前，很多高校的工商管理專(zhuān)業(yè)使用的教學(xué)案例存在很多問(wèn)題，主要有：引用國外現成案例，與我國國情和學(xué)科實(shí)際不相適應；簡(jiǎn)單的敘述說(shuō)明，提供的背景材料較少，缺乏系統性和引導性；大部分案例都是定性分析，定量分析較少；案例太陳舊，缺乏新穎性；案例數量不足。
3.課堂組織不當
通過(guò)調査發(fā)現，對于案例教學(xué)的課堂組織形式，很多老師都不是很明確。很多老師雖然在課堂上經(jīng)常組織學(xué)生討論，但討論不夠深入；有些老師以小組形式組織學(xué)生相互討論，倡導學(xué)生的主體地位，但是學(xué)生往往把討論當成了自由活動(dòng)時(shí)間，討論的過(guò)程比較隨意，甚至偏離了教學(xué)主題，效果甚微；有的教學(xué)課堂模較大，導致教師難以實(shí)施組織討論的環(huán)節；還有教師過(guò)于干涉學(xué)生的討論，容易挫傷學(xué)生參與的積極性和主動(dòng)性。
4.評價(jià)制度不當
受傳統應試教育體制的負面影響，很多專(zhuān)業(yè)課采用閉卷考試的形式評價(jià)學(xué)生的學(xué)習情況，導致不能更好地提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識水平和技能，也不能很好地反映學(xué)生的學(xué)習情況。
三、工商管理專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)所存在問(wèn)題的原因分析
1.教師方面
第一，案例教學(xué)法需要教師花費較多的時(shí)間和精力。教師在課前要進(jìn)行案例搜集、篩選和資料的準備，還要提前做好課堂組織的準備工作。但是，很多情況下教師都沒(méi)有充分的時(shí)間和精力去準備。
第二，案例教學(xué)法對教師的要求較高。教師要能在案例的設置、課堂討論氛圍的把握以及課后對學(xué)生討論情況的總結、評析等方面都具備專(zhuān)業(yè)的素養和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。但是國內很多高校工商管理專(zhuān)業(yè)的教師缺乏豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，相關(guān)專(zhuān)業(yè)教學(xué)培訓也較少，致使我國高校工商管理專(zhuān)業(yè)教師隊伍運用案例教學(xué)法的能力有限。
2.學(xué)生方面
案例教學(xué)法要求學(xué)生提前做好準備，掌握相關(guān)理論知識，因為在案例教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生自始至終都要參與到教學(xué)中，只有掌握了基本的理論知識后，學(xué)生才能更好地發(fā)表觀(guān)點(diǎn)和探索問(wèn)題。同時(shí)，還要求學(xué)生要敢于參與，積極性較高。然而，受傳統教學(xué)模式的影響，很多學(xué)生過(guò)分依賴(lài)教師，仍不適應案例教學(xué)法，不善于獨立思考和解決問(wèn)題，也不積極發(fā)表自己的看法。
3.教育體制方面
首先，缺少教育部門(mén)和高校管理層等對案例資源的探索和開(kāi)發(fā)，致使案例教材的搜集和篩選工作僅停留在教師的個(gè)人行為層面；其次，因為傳統的應試教育導致教師和學(xué)生都更注重理論知識；最后，高校評價(jià)制度也不利于對案例教學(xué)的引導。
4.教學(xué)條件方面
自高校擴招以來(lái)，我國高校的學(xué)生數量劇增，而教師卻相對較少。龐大的教學(xué)規模，不僅增加了師生之間溝通的難度，也減少了教師對每個(gè)學(xué)生的關(guān)注和指導，還影響到學(xué)生與學(xué)生之間的交流和溝通，進(jìn)而會(huì )影響到學(xué)生在課堂上對教學(xué)案例的討論情況。
四、工商管理專(zhuān)業(yè)適用的案例教學(xué)法
1.案例準備
案例分兩種，一種是討論型案例，另一種是實(shí)踐型案例。對于討論型案例，由于國內很多高校都沒(méi)有建設本校的工商管理案例庫，就要求教師自己要提前搜集相關(guān)案例。案例的搜集要注意以下幾點(diǎn)：
�。�1)符合教學(xué)的目標和內容；
�。�2)背景資料豐富，具有時(shí)效性和典型性，且能引起學(xué)生的思考；
�。�3)依據學(xué)生的學(xué)習水平，選取難易度適中的案例，以保證案例的分析和討論效果。教師也可以自己編寫(xiě)教學(xué)案例’合理地進(jìn)行設計。
2.案例教學(xué)
第一，討論型案例。對于討論型案例，首先，在課堂討論案例的過(guò)程中，教師要引導學(xué)生學(xué)會(huì )分析案例，可以按照如下步驟進(jìn)行思考：案例要解決什么問(wèn)題、采取哪些方法來(lái)解決這些問(wèn)題、依據什么做出決策、哪種決策是合理的、制訂什么樣的實(shí)施策略、如何對實(shí)施效果進(jìn)行評價(jià)。對于這個(gè)步驟，教師必須營(yíng)造一種適合討論且活躍的課堂氣氛，調動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生積極地參與討論并思考。在討論過(guò)程中，教師不應該隨意地參與，也不應該表現出意見(jiàn)傾向性，而是鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言，即使有些學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)不夠成熟，也不要立即糾正，防止損傷學(xué)生的積極性。如果討論出現暫時(shí)的停頓，教師要進(jìn)行啟發(fā)，或者采取提問(wèn)的方式，或者設置新的問(wèn)題，或者站在對立的角度提問(wèn)，努力使發(fā)言不偏離主題，引導學(xué)生的思考。其次，討論結束后，教師要對學(xué)生的討論情況做一個(gè)總結，了解學(xué)生討論過(guò)程的表現、準確評價(jià)討論情況和分析結果的正確與否，并給予學(xué)生從原理到實(shí)踐應用的講解，也可以在此基礎上進(jìn)行相關(guān)的擴展，這項工作能使學(xué)生在充分準備和討論的基礎上快速提升對問(wèn)題的理解深度。
第二，實(shí)踐型案例。對于實(shí)踐型案例，主要是先由任課教師根據課堂教學(xué)講授的案例內容，設計實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的教學(xué)目標、要求及實(shí)踐內容。然后分組調研、布置討論題，學(xué)生到企事業(yè)單位結合案例內容分組進(jìn)行實(shí)際調研和查閱資料，形成調研總結、調研報告等成果。最后教師可以對學(xué)生進(jìn)行分組答辯考核，了解學(xué)生的實(shí)踐情況。在學(xué)生調研的過(guò)程中，教師應給予指導。
3.教學(xué)評價(jià)
教師可以將學(xué)生的出勤情況、討論情況或調研情況、答辯情況及創(chuàng )新工作等作為平時(shí)考核’然后再結合期末成績(jì)，對學(xué)生的學(xué)習情況進(jìn)行一個(gè)學(xué)期的客觀(guān)、公正和全面的考核評價(jià)。對于管理學(xué)、生產(chǎn)運作管理這類(lèi)理論性與實(shí)踐性都很強的課程，教師可以采取期末考試的方式作為期末考核，平時(shí)考核和期末考核要設定合理的比例。而管理溝通這類(lèi)偏于實(shí)踐性的課程，可以將學(xué)習過(guò)程中的出勤情況、上課表現、實(shí)踐表現等作為平時(shí)考核，將實(shí)踐報告或課程論文等作為期末考核，從而綜合評價(jià)學(xué)生的學(xué)習情況，可以采用優(yōu)、良、中、及格、不及格五級分制。
總之，將案例教學(xué)法應用到國內高校工商管理專(zhuān)業(yè)的摸索，不論是對教師，還是學(xué)生，或是教育體制改革等，都將是一個(gè)嚴峻的挑戰，需要各方共同努力才能解決存在的問(wèn)題。
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