電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理與信息系統分析論文
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摘要：
在市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展下，社會(huì )各個(gè)行業(yè)用電量急劇增長(cháng)，這就對新時(shí)期的電力企業(yè)生存和發(fā)展帶來(lái)了廣闊空間，同時(shí)伴隨而來(lái)的是嚴峻挑戰。尤其是在信息時(shí)代下，信息技術(shù)廣泛應用供電企業(yè)中，建立電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統，有助于實(shí)現高效、全面管理，提升工作效率的同時(shí)，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的供電體驗�；诖�，需要進(jìn)一步加強對電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統分析，優(yōu)化系統設計，推動(dòng)我國電力行業(yè)發(fā)展。本文就此展開(kāi)分析，從多種角度來(lái)剖析電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統要點(diǎn)所在，嘗試著(zhù)設計合理的電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統。
關(guān)鍵詞：
電力營(yíng)銷(xiāo)，信息管理系統，設計，市場(chǎng)競爭力
電力事業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的動(dòng)力支持，在市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展下，電力企業(yè)生存和發(fā)展面臨著(zhù)嚴峻的挑戰，如何能夠為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠、穩定的供電服務(wù)，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益，優(yōu)化設計電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統是必然選擇。通過(guò)建立電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統，可以為電力企業(yè)注入新的活力，有效提升電力企業(yè)工作效率，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益，對于電力企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展影響十分深遠。由此，加強電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統分析和設計研究很有必要，對于是新時(shí)期電力企業(yè)發(fā)展的主要方向。
1、電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統分析
在信息時(shí)代背景下，全球信息化水平不斷增長(cháng)，信息技術(shù)以其獨特的優(yōu)勢被廣泛應用在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，大大促進(jìn)了社會(huì )進(jìn)步和發(fā)展。尤其是電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統的應用取得了良好的發(fā)展成效。就電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統來(lái)看，主要是強調人為操作基礎上，借助計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )設備，實(shí)現數據的收集、分析、存儲、加工和傳輸的一種綜合性信息系統。電力企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)中，主要是將電力工業(yè)信息系統作為核心建設內容，以實(shí)現電力企業(yè)全面信息化為主要目標，可以有效提升電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和效益[1]。提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平的同時(shí)，有助于提升企業(yè)市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，從而脫穎而出，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。尤其是近些年來(lái)，計算機技術(shù)和設備的廣泛普及，計算機技術(shù)被廣泛應用在電力企業(yè)中，在提升企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)效率的同時(shí)，還可以推動(dòng)電力行業(yè)發(fā)展，為社會(huì )經(jīng)濟持續增長(cháng)打下堅實(shí)的基礎和保障。
2、電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統中存在的問(wèn)題
2.1供銷(xiāo)存信息系統設計相互獨立
電力企業(yè)在設計電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統中，忽視了電力營(yíng)銷(xiāo)和其他部門(mén)之間的內在聯(lián)系，這就導致系統設計不合理，實(shí)際應用中無(wú)法為企業(yè)管理和決策提供有效參考依據，在一定程度上影響著(zhù)電力企業(yè)信息化管理系統的運行成效。更為關(guān)鍵的是，當前部分電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統整體性缺失，無(wú)法和企業(yè)整體戰略規劃相結合，對于企業(yè)市場(chǎng)競爭優(yōu)勢影響較大[2]。
2.2風(fēng)險評價(jià)體系不健全
受到傳統計劃經(jīng)濟體制影響，我國的電力行業(yè)作為壟斷行業(yè)，長(cháng)期以來(lái)電力企業(yè)的競爭意識不足，所以在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，缺乏對營(yíng)銷(xiāo)管理風(fēng)險的全面認知，包括經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、法律風(fēng)險和社會(huì )負面風(fēng)險，影響到電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。此外，對于電力營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險認知和重視程度不足，難以合理有效的控制和管理，不利于電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展成效。故此，在國民經(jīng)濟持續增長(cháng)下，用電量隨之增加，這就對新時(shí)期電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提出了更高的要求。
2.3電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統設計目標盲目
電力企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中，盡管在內部建立了電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統，但是系統的視覺(jué)應用效果卻始終處于一個(gè)較低的水平。出現此種現象的原因在于電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統設計未能同電力企業(yè)實(shí)際情況相契合，脫離了實(shí)際，盲目照搬其他其他企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統設計，導致資源浪費[3]。
3、電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統設計
3.1系統實(shí)現
(1)總體結構。電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統設計中，對于結構的選擇主要是以采集層、中間層和決策層為主。采集層主要是用于數據信息的獲取和傳輸，根據實(shí)際情況對結構優(yōu)化處理。數據信息的處理發(fā)生在中間層，對數據信息進(jìn)行審核與修改。企業(yè)決策層則是用于中間層傳送數據和信息分類(lèi)與整合，為后續的管理人員提供參考依據。還可以通過(guò)建立決策模型預測指標，促使后續管理人員決策可以更加合理。
(2)功能模型。其中主要包括五個(gè)部分:
(1)系統管理子系統。部門(mén)人員數據添加和修改操作，以及系統的優(yōu)化調整和部門(mén)權限管理。
(2)信息交流子系統[4]。用于員工之間信息溝通和交流，可以及時(shí)發(fā)表意見(jiàn)于交流。
(3)決策支持子系統。四個(gè)子系統中提取信心后進(jìn)行加工，為管理人員提供數據實(shí)時(shí)查詢(xún)和分析功能。
(4)資源管理系統。包括企業(yè)的財務(wù)和人力資源管理。
(5)決策支持系統。用于全方位協(xié)調生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、質(zhì)量管理以及資源管理工作開(kāi)展，為決策者和管理者提供參考。
3.2技術(shù)實(shí)現
(1)系統架構設計。B/S(Brower/Server)架構伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展得以廣泛普及，在實(shí)際應用中取得了較為可觀(guān)的成效，是一種在傳統C/S網(wǎng)絡(luò )架構基礎上，通過(guò)客戶(hù)端瀏覽器的系統操作，少部分工作通過(guò)Brower端實(shí)現，絕大多數的事物邏輯是通過(guò)Server端實(shí)現，構建成三層的3-tier結構。此種架構優(yōu)勢較為突出，主要表現在較低的系統維護和升級成本，客戶(hù)端不需要承擔過(guò)大的載荷壓力即可滿(mǎn)足用戶(hù)需求。所以，在設計電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統時(shí)選擇此種結構，可以獲得更加可觀(guān)的成效。
(2)報表設計。在報表設計中，主要是選擇Microsoftoffice辦公軟件，利用辦公軟件中的Excel軟件可以有效實(shí)現數據報表的設計，提升可靠性和穩定性的同時(shí)，還可以?xún)?yōu)化報表導出文件格式。
(3)數據庫設計。作為一種在中小型網(wǎng)站設計中廣泛應用的數據庫系統，自身優(yōu)勢較為鮮明，MYSQL數據庫受到了廣泛的關(guān)注和重視。此種數據庫自身運行速度快、體積小、成本低，具有開(kāi)放源碼的優(yōu)勢，所以很多中小型網(wǎng)站由于自身技術(shù)和資金支持力度較小，所以將MYSQL作為后臺數據庫。將MYSQL數據庫應用在電力企業(yè)中，是電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統中不可或缺的組成部分。
3.3加強電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統優(yōu)化設計的措施
為了能夠推動(dòng)電力企業(yè)長(cháng)遠生存和發(fā)展，持續深化營(yíng)銷(xiāo)改革，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益，就需要堅持客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式，加強企業(yè)和客戶(hù)之間的溝通，可以及時(shí)有效的了解到客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)，建立真正意義上的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式。此外，電力企業(yè)需要結合自身實(shí)際情況，面向不同消費群體，有針對性制定電力營(yíng)銷(xiāo)策略，提供多樣化的服務(wù)，促使企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。
結論
綜上所述，建立電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統，可以為電力企業(yè)諸如新的活力，有效提升電力企業(yè)工作效率，提升市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，占據更大的市場(chǎng)份額，推動(dòng)電力企業(yè)長(cháng)遠生存和發(fā)展，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。同時(shí)，為社會(huì )生產(chǎn)力水平提升打下堅實(shí)的基礎和保障。
參考文獻
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