電力營(yíng)銷(xiāo)管理中用戶(hù)用電信息采集分析論文
【摘要】針對電力企業(yè)傳統營(yíng)銷(xiāo)管理模式存在的弊端,提出一種全新的電力用戶(hù)用電信息采集系統,在明確該系統所具有的特點(diǎn)與優(yōu)勢的基礎上,結合實(shí)例,深入分析其在營(yíng)銷(xiāo)管理中的具體應用。
【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷(xiāo)管理;信息采集系統;系統
應用科技進(jìn)步與發(fā)展使各行各業(yè)都出現了巨大的變革,電力行業(yè)中對各類(lèi)信息系統的引入和應用,可為企業(yè)生產(chǎn)、運營(yíng)及管理帶來(lái)前所未有的便利。尤其是現階段得到高度重視的電力用戶(hù)用電信息采集系統,它的應用可以從本質(zhì)上提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理準確性與高效性,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理未來(lái)發(fā)展重要方向之一,對提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與推動(dòng)企業(yè)技術(shù)發(fā)展有重要意義。
1傳統電力營(yíng)銷(xiāo)管理弊端
經(jīng)歷長(cháng)期發(fā)展,我國電力企業(yè)得到快速發(fā)展,并取得許多發(fā)展成果。電力企業(yè)發(fā)展長(cháng)期由于受到科技水平影響,以往的電力營(yíng)銷(xiāo)管理只能使用人工抄表模式,不僅效率低下,而且還容易受到人為因素的影響,無(wú)法對用戶(hù)的實(shí)際用電情況進(jìn)行核查。為了滿(mǎn)足人工抄表需要,要對營(yíng)銷(xiāo)范圍進(jìn)行區域劃分,每個(gè)分區單獨進(jìn)行抄表,再對所得信息實(shí)施匯總與統計,通過(guò)分析處理之后向用戶(hù)發(fā)出通知,使之明確電力使用及繳費等情況。這種簡(jiǎn)單、復雜的管理模式需要消耗大量的人力與物力,不符合電力企業(yè)的未來(lái)發(fā)展要求[1]。另外,在這種管理模式下,信息采集、維護和管理均有一定的漏洞,效率與準確率都很低。傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式十分落后,必須采取有效措施予以整改。
2電力用戶(hù)用電信息采集系統
隨著(zhù)時(shí)代不斷發(fā)展,科技水平日益提升,推動(dòng)了電力行業(yè)進(jìn)步,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平也在持續的提高。作為新時(shí)代的重要科技產(chǎn)物,電力用戶(hù)用電信息采集系統具有用電監控、信息采集、信息傳輸、信息存儲與信息分析處理等多種功能,可以實(shí)現對用電信息的綜合應用,該系統支持對各類(lèi)信息進(jìn)行采集和監控,包括電能量、事件記錄、控費與工況等數據。系統應用之后,可對用戶(hù)的實(shí)際用電情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)數據采集與監控,最大限度發(fā)揮出系統具有的綜合性功能,從而起到進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展的作用。從系統功能角度講,新系統具有傳統營(yíng)銷(xiāo)管理模式無(wú)法比擬的功能優(yōu)勢,如可以實(shí)現信息綜合應用、信息高速傳輸與存儲等,使得電力營(yíng)銷(xiāo)管理真正走上現代化的道路。電力用戶(hù)用電信息采集系統基本原理為:由采集終端負責采集用戶(hù)的全部用電信息,經(jīng)通信層對采集到的信息進(jìn)行傳輸,最終上報至中央系統。系統的數據處理單元可對終端信息實(shí)施存儲、分析與處理,如實(shí)反映用戶(hù)的實(shí)際用電狀況,同時(shí)再通過(guò)轉換將這一信息反饋至用戶(hù),實(shí)現對用電信息的全方位動(dòng)態(tài)化管理[2]。
3電力用戶(hù)用電信息采集系統在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的具體應用
3.1電力企業(yè)概況
湖南省某市某電力企業(yè)在全面運用新型電力用戶(hù)用電信息采集系統之后,發(fā)揮出良好的管理能力,主要體現在以下幾個(gè)方面:用電負荷管理方面,針對800kVA與600kVA兩類(lèi)用電用戶(hù)的各類(lèi)信息實(shí)施動(dòng)態(tài)采集;低壓集中抄表方面,針對容量在50kVA以上的用戶(hù)實(shí)施信息采集。匯總各系統采集到的所有信息數據,以此為依據深入分析用戶(hù)的實(shí)際用電情況,改善營(yíng)銷(xiāo)管理模式,實(shí)現推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的目標。
3.2系統具體應用
3.2.1線(xiàn)損管理
新系統應用后在線(xiàn)損管理上起到了十分重要的作用。借助系統信息采集能力,可在第一時(shí)間準確掌握線(xiàn)損狀況。與此同時(shí),采集到的信息均是在相同的時(shí)間段內通過(guò)自動(dòng)抄表獲取,可以直接避免由于采集時(shí)間不同而造成的信息誤差。利用該系統獲取的各類(lèi)信息不僅可以滿(mǎn)足線(xiàn)損計算基本需求,找出產(chǎn)生線(xiàn)損的主要原因,還能實(shí)現自動(dòng)化與智能化的線(xiàn)損管理,大幅提高管理效率。
3.2.2自動(dòng)化抄表
利用新系統對用戶(hù)用電信息進(jìn)行分時(shí)段采集,信息包含供用電與售電等多個(gè)方面。在對信息進(jìn)行采集時(shí),要確保信息具備良好的及時(shí)性與真實(shí)性,提高營(yíng)銷(xiāo)管理效率,降低資源消耗。新系統具有自動(dòng)化抄表功能,同時(shí)將電量計算、核算與計量等業(yè)務(wù)集一身,徹底擺脫傳統的人工抄表模式。
3.2.3控制預付費
在新系統環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)管理模式中,可為各級用戶(hù)構建繳費技術(shù)平臺,實(shí)現了對抄表方式及周期的有效控制。根據用戶(hù)特征采取適宜的抄表方式,例如對用電量相對較大的用戶(hù)應縮短抄表周期,以此提高繳費頻率,確保企業(yè)收支平衡;而對用電量較少的用戶(hù),則需對繳費頻率進(jìn)行適當調節,以此降低用于抄表及繳費的資源消耗。通過(guò)對新系統的合理應用,可顯著(zhù)提高信息采集效率,對這些信息加以利用,還可形成實(shí)時(shí)繳費方式,使企業(yè)收繳費用變得更加方便,有利于促進(jìn)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
3.2.4有序供用電
在新系統的大力支持下,可從根本上確保信息真實(shí)性與實(shí)時(shí)性。對不同行業(yè)與用戶(hù)的用電信息進(jìn)行整合,分析處理各種用電信息,為電力企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)管理提供更多可行的措施與手段,逐步分解電力負荷與電量指標,使傳統意義上的限電控制變成更加合理性與可行性的移峰、錯峰控制,一方面避免由于傳統限電對用戶(hù)用電造成的不利影響,另一方面還能大幅提高供電質(zhì)量。
4結束語(yǔ)
綜上所述,電力企業(yè)的傳統營(yíng)銷(xiāo)管理模式不僅效率低下,而且容易受到人為因素的干擾與影響,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求,亟需作出整改。作為現階段重要的科技發(fā)展產(chǎn)物,電力用戶(hù)用電信息采集系統在信息采集與處理方面有著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)管理模式無(wú)法比擬的優(yōu)勢,它在電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的應用,不僅能解決各種管理問(wèn)題,還能大幅提升信息采集效率與管理水平,真正實(shí)現了自動(dòng)化與智能化管理。
參考文獻
[1]秦理.電力營(yíng)銷(xiāo)管理中電力用戶(hù)用電信息采集系統應用[J].低碳世界,2016(35):170~171.
[2]莊祥穎.簡(jiǎn)析電力用戶(hù)用電信息采集系統在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的實(shí)踐[J].科技與企業(yè),2015(15):42.
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