金融危機對旅游業(yè)發(fā)展影響研究論文
旅游業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中極易受到各種因素的影響，同樣也是非常脆弱和敏感的。本文現就金融危機對旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行了簡(jiǎn)單探討，并分析了當前形勢，提出了相應的意見(jiàn)及其建議。
旅游業(yè)的發(fā)展是伴隨著(zhù)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，在經(jīng)濟繁榮時(shí)期，旅游業(yè)發(fā)展自然比較快速，但是在發(fā)生金融危機之后，旅游業(yè)也隨之受到影響。自2006年發(fā)生金融危機之后，世界各地的旅游業(yè)都收到了非常大的影響，其中就包括我國的入境旅游業(yè)。因此，我們就要在分析金融危機產(chǎn)生原因的基礎上減少其危機對于旅游業(yè)的影響。
一、金融危機對于旅游業(yè)的影響
金融危機的發(fā)生是具有頻繁性、超周期性和不可預見(jiàn)性的，在發(fā)生金融危機的時(shí)候，旅游業(yè)產(chǎn)生動(dòng)蕩時(shí)在所難免的。之所以旅游業(yè)極易受到金融危機的影響就是因為旅游業(yè)的各個(gè)環(huán)節之間的聯(lián)系具有超高的依賴(lài)性，稍有不慎就極易產(chǎn)生連鎖反應。自2008年世界各地發(fā)生大面積金融危機以來(lái)，我國旅游業(yè)也受到很大牽連。分析了金融危機發(fā)生之后后旅游行業(yè)的走勢可以清楚的看到，金融危機影響到我國的旅游業(yè)主要體現在以下三個(gè)方面：入境旅游、出境旅游、國內旅游。由于旅游業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展緊密相連，在經(jīng)濟危機發(fā)生時(shí)旅游業(yè)也隨之發(fā)生變化。經(jīng)濟發(fā)生大面積動(dòng)蕩時(shí)必然會(huì )牽連旅游業(yè)發(fā)生大面積的蕭條現象，進(jìn)而使得整個(gè)旅游需求與支付能力的萎縮、旅游企業(yè)資金鏈的吃緊、旅游消費信心的喪失。旅游業(yè)的各個(gè)要素包括有旅游飯店、酒店、旅行社、旅游企業(yè)等等，發(fā)生金融危機之后最先受到牽連的必然是旅游業(yè)中的各個(gè)重要組成要素。其中，重要因素的盈利是依靠旅游業(yè)的興旺而興旺的，但是在金融危機的影響下，各重要因素很難維持基本的盈利狀態(tài)。然后就是金融危機會(huì )影響到我國的入境旅游人數。受到全球金融危機的影響，外國游客來(lái)我國旅游的人數大面積減少，如旅游大省廣東、上海等等一些地方，受到影響非常大。
二、金融危機中旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展
縱觀(guān)整個(gè)金融危機的發(fā)生，其影響涉及到多個(gè)方面，其中，對于旅游行業(yè)的影響主要是對大多數人的經(jīng)濟及其心理產(chǎn)生影響，很多人在金融危機發(fā)生時(shí)不愿相信旅游業(yè)，除了擔心基本的被騙之外更多的是因為其經(jīng)濟受影響而無(wú)法參與旅游。作為旅游從業(yè)者，要想減少人們在金融危機期間對于旅游業(yè)的不信任現象，可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
(一)降價(jià)方式挽救旅游業(yè)
在金融危機影響下，旅游行業(yè)有一度陷入低迷期，為了緩解這樣的狀況，很多旅行社都采取了降價(jià)的方式來(lái)自我挽救。但是在這種情況下也有比較聰明的經(jīng)營(yíng)者，他們會(huì )趁上下游議價(jià)能力較低的時(shí)機整合產(chǎn)業(yè)鏈，相對而言，這是一條更好的自救之路。對于實(shí)力雄厚的大型旅游企業(yè)而言，在市場(chǎng)低迷時(shí)期進(jìn)行收購擴張成本最低，也是進(jìn)行企業(yè)內部改革的最好機遇。加上金融危機給旅游業(yè)造成的經(jīng)費緊張是很?chē)乐氐�，這樣也就直接導致各大旅行社都在不斷的縮減差旅開(kāi)支中。在高星級酒店與經(jīng)濟型酒店相對比的過(guò)程中，經(jīng)濟型酒店在金融危機時(shí)期更能夠站穩腳步，在其他酒店因為經(jīng)費短缺而愁眉不展時(shí)，經(jīng)濟型酒店就能一躍而上，占領(lǐng)最有利的地位。
(二)提高旅游從業(yè)者的整體素質(zhì)
旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)的一種，一般情況下，人們對于旅游業(yè)所提供的服務(wù)是抱有很高的期望的，尤其是在金融危機期間，人們更希望獲得更高質(zhì)量、高標準的服務(wù)，因此，提高旅游從業(yè)者的整體素質(zhì)勢在必行。首先，可以先從建立“誠實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)、公平競爭、行業(yè)自律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上”的旅游誠信體系，然后依靠相關(guān)的旅游管理部門(mén)來(lái)對此進(jìn)行嚴格的約束。我國的《旅行社條例實(shí)施細則》明確規定，在旅行期間，不能夠擅自強行要求游客購物，騙客購物最高可罰5萬(wàn)元。這種明確的規定直接讓我國的旅游管理走向了規范化，樹(shù)立了誠實(shí)守信的品牌，同時(shí)也提升了旅游業(yè)這一服務(wù)行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
(二)提升品質(zhì)旅游
金融危機時(shí)期，為了緩和旅游業(yè)的蕭條景象，可以從提升品質(zhì)旅游這一方面著(zhù)手，也就是要提升導游人員的從業(yè)素質(zhì)。導游人員在旅游業(yè)中的作用是非常關(guān)鍵的，首先它能夠將旅行社與顧客緊密聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)也是旅游服務(wù)的直接組織者和提供者，旅游形象的展示者和傳播者，推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的重要力量，先進(jìn)文化的傳播者和中外交流的友好使者，是推動(dòng)我國從世界旅游大國向世界旅游強國邁進(jìn)的生力軍。雖然，在這幾年我國的旅游業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中，導游從業(yè)者的數量也在不斷增加，但是數量并不能保證他們所提供的質(zhì)量一定是有所保障的。在我國，旅游市場(chǎng)的誠信危機是非常嚴重的，很多人都不愿意相信旅行社能夠真正考慮游客利益，更多的時(shí)候是以自我利益與旅游公司利益為主。這樣的狀況直接導致旅游行業(yè)的社會(huì )信譽(yù)日漸缺失，旅游人才個(gè)人誠信有待考驗。要想樹(shù)立誠實(shí)守信的服務(wù)觀(guān)念，導游從業(yè)者就必須要將導游工作當成是自己的事業(yè)來(lái)對待，對待工作要充滿(mǎn)熱情，能夠以自身的感染力來(lái)帶動(dòng)旅游業(yè)的興旺。同時(shí)，旅行社在挑選導游的過(guò)程中還要根據導游的品質(zhì)來(lái)挑選，更是要注重培養他們的能力與素質(zhì)。
三、總結
金融危機對旅游業(yè)的影響是不可避免的，但是作為旅游從業(yè)者要在分析原因的基礎上將問(wèn)題進(jìn)一步細化，然后注重旅游業(yè)的相關(guān)研究與應用，更好的為我國旅游業(yè)應對金融也提出更有意義的建議。
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