高職《管理學(xué)原理》課程參與式教學(xué)模式芻議

　　【論文關(guān)鍵詞】參與式　教學(xué)模式　考核方式　拓展

　　【論文摘要】高職《管原理》課程在教學(xué)改革過(guò)程中需引入參與式教學(xué)模式，該模式要求形成“以就業(yè)為導向，以學(xué)生為主體，以調動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以提高學(xué)生意識和管理能力為目標”的教學(xué)理念，開(kāi)展形式多樣的互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)。要真正落實(shí)參與式教學(xué)模式還需建立新型考核體系，并對其進(jìn)行再拓展。 

目前，《原理》課程在高職院校中越來(lái)越受到重視，原因在于當今人才需求的主流是既掌握一定專(zhuān)業(yè)技能，又具備一定管理意識和管理能力的綜合素質(zhì)人才，而《管理學(xué)原理》正好是高職學(xué)生提高管理意識和管理能力的基礎課程，同時(shí)也是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科。它要求學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中，既要掌握具有普遍適用性的管理原理、技能和方法，又要能夠運用相關(guān)管理知識解決現實(shí)中遇到的管理問(wèn)題。傳統的《管理學(xué)原理》教學(xué)過(guò)于強調課本知識和教師的權威性和絕對性，往往是“老師講，學(xué)生記”，學(xué)生缺乏對結論的和質(zhì)疑，理論知識很少有機會(huì )運用于實(shí)踐，考核方式也是“終結性考核”，這種模式下培養的學(xué)生缺乏質(zhì)疑和創(chuàng )新精神，動(dòng)手能力較差，很難適應現代社會(huì )所要求的靈活、高效與創(chuàng )新，因此，需要對傳統的教學(xué)模式進(jìn)行根本性改革，牢牢樹(shù)立“以就業(yè)為導向，以學(xué)生為主體，以調動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以提高學(xué)生管理意識和管理能力為目標”的教學(xué)理念，采取多種方法設計《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)提高課程的教學(xué)質(zhì)量。筆者經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐摸索，發(fā)現在《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)中，采用參與式教學(xué)模式能夠取得良好的教學(xué)效果。
　　一、參與式教學(xué)模式的概念
參與式教學(xué)模式以管理案例為基本素材，以提高學(xué)生的管理意識和管理能力為目的，其實(shí)施方法多種多樣，如構建學(xué)習團隊、任務(wù)驅動(dòng)、案例教學(xué)、管理游戲、情景模擬、角色扮演、視頻教學(xué)、辯論比賽、企業(yè)參觀(guān)等，它強調在教學(xué)中通過(guò)創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習，使學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)，參與管理實(shí)踐，在參與中理解管理原理，掌握管理技巧，提高管理能力。
參與式教學(xué)模式要求教育的重心由關(guān)注教師“教”轉向學(xué)生“學(xué)”和“練”，由關(guān)注學(xué)生“學(xué)習什么”和“記住多少”轉向“怎么做”和“怎么做更好”，學(xué)生由消極被動(dòng)的傾聽(tīng)者轉向積極主動(dòng)的探索者，教師由單一的知識傳授者轉向學(xué)生的學(xué)習管理者，這就要求教師具有深厚的管理知識和經(jīng)驗背景，持有客觀(guān)、公正及開(kāi)放的心態(tài)，具備良好的溝通、協(xié)調能力[1]，對學(xué)生的學(xué)習、實(shí)踐進(jìn)行有效地計劃、組織、領(lǐng)導、控制并不斷進(jìn)行創(chuàng )新。
二、參與式教學(xué)模式的實(shí)施
參與式教學(xué)模式實(shí)施的方法多種多樣，正是這些豐富多彩的方法，構建了學(xué)生踴躍參與、管理實(shí)踐能力不斷增強的師生互動(dòng)式課堂。
下面介紹四種比較典型的參與式教學(xué)模式實(shí)施方法：
1.構建“學(xué)習團隊”
由學(xué)生自愿組成5-8人的“學(xué)習團隊”，每個(gè)團隊選出一個(gè)組長(cháng)，在各組組長(cháng)的統一協(xié)調下，共同完成教師布置的各項實(shí)訓項目。學(xué)生在此過(guò)程中既將理論運用于實(shí)際，提高動(dòng)手能力，又很好地培養了團隊精神，做到團隊合作與自我控制相結合。
2.任務(wù)驅動(dòng)法
在課堂上，教師給學(xué)生布置真實(shí)的工作任務(wù)，并引導學(xué)生完成，學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，并通過(guò)經(jīng)驗反思，從實(shí)踐中獲得完成工作任務(wù)所需的管理能力。如介紹組織結構設計基本程序時(shí)，先給學(xué)生布置一個(gè)任務(wù)：“假如你和你的創(chuàng )業(yè)團隊一起創(chuàng )立了一家文具用品銷(xiāo)售有限責任公司，注冊資金為50萬(wàn)元，公司成立的一切手續已辦妥，要想讓公司正常運轉起來(lái)，接下來(lái)還要具體做什么事情，你們該如何進(jìn)行分工協(xié)作？”學(xué)生接到任務(wù)后，迅速展開(kāi)小組討論，并很快將自己置于不同的角色中，接著(zhù)各個(gè)小組輪流闡述觀(guān)點(diǎn)，最后進(jìn)行歸納和。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生不僅掌握了與組織結構設計程序相關(guān)的知識，而且知道怎樣將這一知識運用到實(shí)際生活中去，并激發(fā)了創(chuàng )業(yè)的熱情。筆者認為，一門(mén)好的課程必定有著(zhù)明確的任務(wù)，教師在課上，應該是帶領(lǐng)著(zhù)學(xué)生去完成一項項任務(wù)，而不是僅僅講授一本書(shū)。學(xué)生興高采烈地跟誰(shuí)著(zhù)老師完成這些任務(wù)，練出辦事和解決問(wèn)題的能力，練出自學(xué)的本領(lǐng)，學(xué)到相關(guān)知識，獲得實(shí)際成果，從而產(chǎn)生強烈自信心和的由衷的成就感。
3.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是自哈佛大學(xué)推出，就受到廣為推崇和廣泛好評的一種常用的教學(xué)法。案例教學(xué)是指教師選擇能夠反映教材中某一重要原理的事件作為案例，以事件的典型性和真實(shí)性為基礎，讓學(xué)生親歷、體驗、模擬事物發(fā)生、發(fā)展的基本過(guò)程，感悟和思考一些道理，以各自的視角，從不同的層面，對案例做出判斷和決策，培養學(xué)生運用知識、解決實(shí)際問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。[2]
在案例教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程中，應注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
第一，案例的選擇。首先，教師所選擇的案例要有針對性，能反映管理的基本概念、原理與方法，并與教學(xué)內容銜接緊密；其次，案例可來(lái)源于企業(yè)，也可來(lái)源于社會(huì )生活的其它各個(gè)領(lǐng)域，真實(shí)事件、故事、寓言、數據、圖表等都可作為案例的有益補充。案例要貼近生活，貼近實(shí)際，時(shí)效性強，最好還具有一定的爭議性，并富有生活情趣，這樣容易引起學(xué)生的共鳴，使他們對分析、討論案例的興趣更濃厚；再次，如選用企業(yè)案例，應盡可能選用國內企業(yè)的案例，讓學(xué)生結合本土特色進(jìn)行分析，使其加深對國內企業(yè)管理實(shí)踐的認識和理解。另外，除了大企業(yè)的案例外，還可適當地選擇中、小型企業(yè)的案例，讓學(xué)生對中國的企業(yè)管理形成整體的、全方位的認知。最后，教師一定要對所選取的案例進(jìn)行精心策劃和加工，并提前對學(xué)生分析案例的結果成竹在胸，為爭取良好的課堂效果做充分準備。
第二，案例的呈現方式。案例的呈現方式應多樣化，可以是多媒體課件演示，也可以是視頻播放、小品表演、動(dòng)畫(huà)展示、漫畫(huà)演示、單純口述等多種形式，靈活、多變的方式使學(xué)生對將要分析的案例產(chǎn)生極大的新鮮感、興奮感，他們很容易全身心地投入其中，案例分析效果自然能夠得到保障。
第三，教師的作用。在案例分析過(guò)程中，老師要注意營(yíng)造良好的課堂氛圍，并引導、促進(jìn)和協(xié)調討論的進(jìn)程。教師應與學(xué)生展開(kāi)交流與探討，找出學(xué)生思維的盲點(diǎn)，控制討論的時(shí)間和節奏，并歸納，整體提高。另外，對案例素材的討論中，教師需要引導分析思路，給出框架，要求學(xué)生客觀(guān)地闡述觀(guān)點(diǎn)，做到有理有據，要鼓勵學(xué)生大膽假設，多視角分析問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段較長(cháng)時(shí)間的案例訓練，學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力將大大提升。
4.游戲法
管理游戲是在《管原理》的教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)游戲方式創(chuàng )設一定的情境，讓學(xué)生通過(guò)參與游戲進(jìn)行親身體驗，在此過(guò)程中對相關(guān)管理知識產(chǎn)生深刻認識。學(xué)生在游戲中玩中學(xué)、學(xué)中玩，充分調動(dòng)各種感官，由被動(dòng)學(xué)習轉向主動(dòng)學(xué)習，在不知不覺(jué)中就掌握了的基本知識和理論。與其他教學(xué)法相比，管理游戲法具有寓教于樂(lè )、實(shí)踐性強、效果持久等特點(diǎn)。研究也證實(shí)：“閱讀的信息，我們能學(xué)習到10%；聽(tīng)到的信息，我們能學(xué)到15%；但所體驗過(guò)的事，我們卻能學(xué)習到80%。”[3]
例如，讓學(xué)生參與“沙漠求生”游戲，經(jīng)過(guò)親身體驗，學(xué)生了解了個(gè)人決策和集體決策的優(yōu)缺點(diǎn)，并知道在什么情況該采用個(gè)人決策，什么情況下該采用集體決策。又如“頭腦風(fēng)暴”游戲，要求學(xué)生遵循頭腦風(fēng)暴原則，分小組討論“如果可以在某商場(chǎng)內開(kāi)家餐飲店，在現已有餐飲店的基礎上，不考慮資金投入問(wèn)題，開(kāi)什么形式的餐飲店最有創(chuàng )意、最賺錢(qián)”，學(xué)生在興奮中提出了許多好點(diǎn)子，更為重要的是經(jīng)過(guò)親身體驗，他們對頭腦風(fēng)暴的原則即“勿評優(yōu)劣、大膽創(chuàng )新、暢所欲言、集思廣益”有了深刻的認識，在今后工作中，遇到頭腦風(fēng)暴會(huì )議，既清楚會(huì )議流程，又不會(huì )犯原則性的錯誤。

　　在管理游戲中，學(xué)習氛圍是自由的、輕松的、活潑的、有趣的、創(chuàng )新的，能夠在很大程度上彌補《管理學(xué)原理》授課過(guò)程中過(guò)于理論化、枯燥的弱點(diǎn)。
　三、參與式教學(xué)模式的考評體系
要使參與式教學(xué)模式深入開(kāi)展，還需要建立新型考評體系，變以前的“終結性考核”為“形成型考核”。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，對學(xué)生學(xué)習全過(guò)程進(jìn)行考核，既注重考核學(xué)生綜合應用所學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，又要考核學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)情況。比如，形成性考核成績(jì)占總成績(jì)50%，其中包括平時(shí)課堂表現（考勤、作業(yè)、答問(wèn)）、實(shí)踐環(huán)節（學(xué)習團隊、工作任務(wù)、案例分析、管理游戲、情景模擬、個(gè)人管理實(shí)踐、參與管理實(shí)踐等）和團隊協(xié)作三大部分，總結性考核（即為期末考試）成績(jì)占總成績(jì)50%，其內容包括知識性考核與能力性考核兩部分，知識性考核占分30%，能力性考核占分70%，這樣，學(xué)生在平時(shí)學(xué)習時(shí)就會(huì )更積極主動(dòng)，更注重理論與實(shí)踐的有機結合。
四、參與式教學(xué)模式的拓展
　　1.加強與社會(huì )合作辦學(xué)
過(guò)去，《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)教學(xué)基本上停留在理論知識的灌輸上，且主要是在學(xué)校的課堂上完成，很少有機會(huì )運用管理知識解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。要解決這一矛盾，最好的辦法是學(xué)校與企業(yè)密切合作。比如，讓老師和學(xué)生一起對企業(yè)急需解決的管理問(wèn)題進(jìn)行討論研究，制定出一套切實(shí)可行的管理方案；或者請企業(yè)中、高層管理者來(lái)校講課，促進(jìn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的緊密結合；或者讓學(xué)生直接參與企業(yè)的具體工作，任職于某一工作崗位，使學(xué)生接受作為一個(gè)“基層管理者”應具備的基本素質(zhì)的訓練，為今后就業(yè)及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展打下良好基礎。
2.適當引入通用管理能力課程體系
通用管理能力是指不同職業(yè)群體中體現出來(lái)的，具有共性的管理技能和管理知識要求，是超越于某個(gè)具體職業(yè)與行業(yè)（如管理者、資源管理者等）特定知識和技能的，一切管理者應當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干。在《管理學(xué)原理》課程中，適當引入通用管理能力課程體系，引導學(xué)生參加通用管理能力基礎級認證考試，學(xué)生將在自我規劃能力、時(shí)間管理能力、團隊協(xié)作能力、有效溝通能力、資源協(xié)調能力、運營(yíng)管理能力等各方面將得到比較明顯的提升，迅速成長(cháng)為用人單位所需的綜合素質(zhì)人才，就業(yè)競爭力將大大提高，職業(yè)發(fā)展潛力將大大增強。
3.充分利用現代信息手段，打造全方位的師生互動(dòng)式平臺
創(chuàng )建學(xué)院管理學(xué)QQ群，將課件、案例、習題、管理學(xué)參考資料、管理最新動(dòng)態(tài)等資料都放在QQ群共享里，讓學(xué)生下載使用，教師和學(xué)生可以在QQ群里一起討論，教師及時(shí)答疑解惑。另外，師生還可以通過(guò)面對面討論、電話(huà)討論、郵件、BBS等方式進(jìn)行隨時(shí)的溝通與交流，打造全方位的師生互動(dòng)式平臺。

參考文獻
[1]對我院《管理學(xué)》課程教學(xué)改革的思考[DB/OL].[2008-8-26].
[2]楊艷.管理學(xué)原理案例教學(xué)法探析[J].山西大學(xué)學(xué)報,2007(6):210.
[3]曾憲達.游戲體驗式教學(xué)在高職《管理學(xué)基礎》中的實(shí)施[J].華商下半月刊,2008(8):57.

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