淺談手術(shù)室護士實(shí)施層級管理的效果分析
論文關(guān)鍵詞：手術(shù)室護士 層級管理 護理效果
論文摘要：目的 探討手術(shù)室護士實(shí)施層級管理的效果。方法 通過(guò)建立護士層級管理模式，制訂崗位職責，并且制定有效的排班系統，以此對手術(shù)室護士進(jìn)行有效的管理。結果 手術(shù)室護士的護理服務(wù)質(zhì)量和對待工作的態(tài)度得到明顯提高，通過(guò)這樣的管理，讓護士本身的專(zhuān)業(yè)知識得到了明顯的提高，同時(shí)，保證了手術(shù)室護理的工作安全度。結論 實(shí)施手術(shù)室護士層級管理，可利用有限的管理條件和資源，優(yōu)化手術(shù)室護理專(zhuān)業(yè)的護理人力資源，提高護理工作效率，從而提高整體護理服務(wù)質(zhì)量。
當前醫學(xué)層級管理中，各施其職的作用越來(lái)越重要，對于護理人員來(lái)說(shuō)，建立護理人員的層級管理制度顯得十分必要，其一方面可以根據護理人員的能力等級設定不同的管理層，另一方面，也可以使護理人員能夠享受不同的工作權限和待遇，可以更好的履行不同的崗位職責和工作任務(wù),滿(mǎn)足手術(shù)醫生、麻醉醫生、手術(shù)病人的需要,確保護理質(zhì)量。
對手術(shù)室護士實(shí)施層級管理，是提高手術(shù)室工作效率的重要途徑，一方面，可以讓手術(shù)室的工作落實(shí)到人，讓每個(gè)人都明確自己相應的職責， 這樣一來(lái)，在手術(shù)中，我們就可以使每例手術(shù)能夠安全、快捷、有序的進(jìn)行，同時(shí)，也可以讓患者接受安全、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，那么，針對于現在的狀況，如何對手術(shù)室的護士進(jìn)行分工才可以更好的達到預期的效果呢，我們做出了以下的分析。
1 運作小組的組成
手術(shù)室護理專(zhuān)業(yè)護士層由護士長(cháng)、高級責任護士、初級責任護士組成。
2 組成員的作用
2.1 護士長(cháng) 。
在層級管理中，作為手術(shù)室護理團隊的核心人，是整個(gè)手術(shù)室工作能否正常運行的組織者和安排者，一方面要提出手術(shù)室護理工作目標，落實(shí)各項職能，提供資源，促進(jìn)全員參與，另一方面，作為護理工作管理者，還應親自檢查績(jì)效，組織實(shí)施與改進(jìn)，落實(shí)工作，用自身的領(lǐng)導作用帶動(dòng)護理工作的有序進(jìn)行。同時(shí)努力的創(chuàng )造一個(gè)良好的內部環(huán)境，確保護理質(zhì)量管理體系的有效運行。
2.2 高級責任護士。
高級責任護士作為工作中的領(lǐng)頭人物，通常由資歷高且工作經(jīng)驗豐富，業(yè)績(jì)出色、熟悉醫院管理狀況的人員擔任。高級責任護士在一個(gè)組織內對質(zhì)量體系的正常運行和改進(jìn)起著(zhù)重要作用。一般來(lái)說(shuō)，作為高年資的護理人員來(lái)說(shuō)，其在工作中一般都起著(zhù)領(lǐng)導的作用，主要表現在對手術(shù)室工作的運行起監督作用；對手術(shù)室服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn)起參謀作用。同時(shí)，在質(zhì)量管理方面起溝通領(lǐng)導和群眾之間的渠道和紐帶作用；起內外接口的作用；在質(zhì)量體系的有效實(shí)施方面起事實(shí)作用。
2.3 初級責任護士。
作為手術(shù)室專(zhuān)科護士層中資歷最低的一層，是手術(shù)護理專(zhuān)科的小組成員。需要高級責任護士的指導以加強自身素質(zhì)的提高，服從組織機構分工，從基礎做起，認真學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)理論知識和操作技能，輪轉期間按階段由淺到深參與專(zhuān)科小組的日常手術(shù)配合，并參與術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后隨訪(fǎng)工作，處理護患關(guān)系，互相監督小組成員工作等。并且在高級責任護士和護士長(cháng)的協(xié)同安排下完成崗位職責。
3 實(shí)施效果
通過(guò)對手術(shù)室護士進(jìn)行分層管理，有效的實(shí)施護士層級管理模式以后，醫院的手術(shù)室工作效率明顯提高，護理質(zhì)量包括手術(shù)物品準備、術(shù)中配合、感染控制、急救技術(shù)、病歷書(shū)寫(xiě)等質(zhì)量考核也得到了全面的提高，在工作質(zhì)量上實(shí)現了極高的跨度，以此帶來(lái)的病人滿(mǎn)意度也得到了全面的提升。
通過(guò)對手術(shù)室護士進(jìn)行分層管理，使得工作更加的具有系統性。護士長(cháng)把握護理隊伍建設發(fā)展的方向，制定專(zhuān)科護理工作目標，革新護理服務(wù)理念，重點(diǎn)加強對高級責任護士的管理，充分挖掘高級責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性。高級責任護士作為手術(shù)護理團隊的中堅力量，對科室管理鏈起上傳下達的重要作用，對手術(shù)醫生提出的建議及需求能及時(shí)解決，參與制定各種手術(shù)配合流程指引，設置培訓計劃，掌握下層級護士的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)狀況，根據每一位小組成員的專(zhuān)業(yè)能力給予不同的系統培訓及指導。初級責任護士在上級護士的帶動(dòng)下接受系統的手術(shù)室專(zhuān)科培訓。掌握扎實(shí)的臨床實(shí)踐技能，了解手術(shù)患者的生理和心理狀態(tài)，提供系統的、人性化的護理服務(wù)，確保手術(shù)患者的安全，保證護理工作的連續性、系統性以及護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。同時(shí)，手術(shù)室護理分工明確又相互協(xié)作，實(shí)施護士分層管理，可以讓其按級別上崗、責任到人，使每一名護士均能在團隊中發(fā)揮重要的作用，充分體現護理工作的成就感。
4 總結
總之，通過(guò)對手術(shù)室護士的分層級管理的實(shí)踐和探索可以看出，通過(guò)一系列措施后，在手術(shù)室護理管理上已經(jīng)小有所成，一方面是較大程度的提高了工作效率及專(zhuān)科醫生的滿(mǎn)意度，讓手術(shù)室專(zhuān)科護士在層級管理中的作用得到明顯的體現，發(fā)揮每一個(gè)護士在護理團隊中的作用，激發(fā)了努力工作的熱情，同時(shí)也轉變了服務(wù)理念，將以前的對待病人被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，在很大的程度上提高了服務(wù)水平，提高了病人的滿(mǎn)意程度；而對于一些資歷較高的護士來(lái)說(shuō)，通過(guò)這樣的分工，更加強了他們的責任心，從而擔負起帶領(lǐng)及指導初級護士的作用，充分發(fā)揮了其工作的潛能，臨床經(jīng)驗豐富和護理專(zhuān)業(yè)知識全面，也讓他們在工作中充分的加強人際溝通能力，提高解決問(wèn)題的能力，能更好的去解決問(wèn)題，對工作充滿(mǎn)成就感的同時(shí)，也為年輕的護士起到帶動(dòng)的作用，并創(chuàng )造更加安全規范和輕松的工作環(huán)境，確保其護理的質(zhì)量。而對于護士長(cháng)來(lái)說(shuō)，作為手術(shù)室護士團隊的領(lǐng)導者，作為手術(shù)室護理工作的指導者和手術(shù)室管理的核心人物，起著(zhù)帶動(dòng)全局，影響全局的作用，是手術(shù)團隊能夠正常有序運行的關(guān)鍵。由此，這也就對當前手術(shù)室各層級護士提出了更高的要求，要求每個(gè)崗位各施其職，根據實(shí)際情況制定計劃，安排每周工作重點(diǎn)，鍛煉思維及提高總結能力。同時(shí)，在日常工作中，也應當注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培養，不斷吸取新理論、新知識、新技能。要善于積累工作經(jīng)驗，在危、重癥病人及特殊病例的護理實(shí)踐和對下級護士的指導中獲得鍛煉及成長(cháng)，充分發(fā)揮手術(shù)室護士層級管理的積極作用，努力提高護理服務(wù)質(zhì)量，讓患者滿(mǎn)意、讓整個(gè)手術(shù)團隊滿(mǎn)意。
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