淺談秘書(shū)事務(wù)所對提高大學(xué)生社會(huì )服務(wù)能力的作用
摘要：高職文秘專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐性決定了它必然將提高大學(xué)生社會(huì )服務(wù)能力作為文秘教育的目標之一，然而目前這個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生社會(huì )實(shí)踐環(huán)節存在著(zhù)許多問(wèn)題。秘書(shū)事務(wù)所的建立對于提高大學(xué)生尤其是文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的社會(huì )服務(wù)能力有著(zhù)重要的作用。它為大學(xué)生提供優(yōu)越的實(shí)訓基地、進(jìn)一步提高了文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)水平，同時(shí)也克服了文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習中的一些困難。關(guān)鍵詞：秘書(shū)事務(wù)所；大學(xué)生；社會(huì )服務(wù)能力
“秘書(shū)事務(wù)所”一詞最早見(jiàn)于20世紀末，當時(shí)在北京、上海等大城市成立了專(zhuān)門(mén)的提供秘書(shū)服務(wù)的公司，但是秘書(shū)服務(wù)工作缺少專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的特點(diǎn)。這些秘書(shū)事務(wù)所以服務(wù)于現代企事業(yè)單位的工作為己任，致力于推動(dòng)職業(yè)秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化和多元化的發(fā)展，致力于整合秘書(shū)人才資源，拓展秘書(shū)工作領(lǐng)域，完善現代秘書(shū)智能結構。
我國高職文秘教育的培養目標是把學(xué)生培養成德、智、體全面發(fā)展的，具有一定的科學(xué)文化知識和專(zhuān)業(yè)知識，具有較強的“辦文、辦會(huì )、辦事”能力的能勝任公司、企業(yè)、事業(yè)單位文秘及相關(guān)崗位工作的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。因此，提高學(xué)生的職業(yè)技能和社會(huì )服務(wù)能力，強化學(xué)生的社會(huì )服務(wù)意識，是當前和今后一段時(shí)期高職文秘辦學(xué)的必然趨勢，而創(chuàng )辦獨立的經(jīng)濟實(shí)體——秘書(shū)實(shí)務(wù)所，恰恰迎合了這種需要。
秘書(shū)事務(wù)所本身應該具有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平、誠信的職業(yè)精神、高效的服務(wù)質(zhì)量，全心全意地為社會(huì )服務(wù)，以積極向上的理念為大學(xué)生營(yíng)造思想交流和文秘職業(yè)技能學(xué)習的平臺，提倡學(xué)以致用，達到擴大高校文秘專(zhuān)業(yè)對外影響。高職院校，適應時(shí)代的要求，運用自身的優(yōu)勢成立秘書(shū)事務(wù)所，對于深化文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和服務(wù)能力具有極大的意義。
一、為大學(xué)生提供優(yōu)越的實(shí)訓基地
文秘專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生除了掌握必要的理論知識外，還要培養他們實(shí)際的操作能力，而這種能力的獲得是只有在走出學(xué)校、深入社會(huì )后才能得到。在當今社會(huì )，文秘不僅僅意味著(zhù)有很高的寫(xiě)作能力，還應該包括語(yǔ)言表達、社會(huì )交際、活動(dòng)組織等方面能力。傳統的實(shí)習安排有時(shí)間緊、接觸面窄的缺陷，無(wú)法創(chuàng )造使學(xué)生有有更多的機會(huì )去接觸社會(huì )實(shí)踐。因此創(chuàng )辦秘書(shū)事務(wù)所，不但滿(mǎn)足了文秘專(zhuān)業(yè)特珠性所帶來(lái)的實(shí)踐環(huán)節的需求，同時(shí)還可以為學(xué)生創(chuàng )造實(shí)訓基礎，在這里可以將理論知識與社會(huì )實(shí)踐結合起來(lái)，鍛煉養學(xué)生，培養他們的實(shí)際工作能力以及適應社會(huì )多變的能力。同時(shí)事務(wù)所所承擔地學(xué)生實(shí)習業(yè)務(wù)會(huì )為他們的發(fā)展注入新的活力，在秘書(shū)事務(wù)所教會(huì )學(xué)生不斷適應社會(huì )發(fā)展的能力時(shí)，自己又從得到了改進(jìn)與發(fā)展。
二、進(jìn)一步提高了文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)水平
秘書(shū)事務(wù)所的建立后社會(huì )實(shí)踐，尤其是承擔了學(xué)生實(shí)習業(yè)務(wù)后，教師也在從這個(gè)基地中不斷地汲取在理論與實(shí)踐的結合中所掌握的教學(xué)方法。從而改革教學(xué)方法和教學(xué)內容，使文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)不但要在理論上有所創(chuàng )新，同時(shí)也要在實(shí)踐中有所突破。在不斷變化的社會(huì )發(fā)展中，尤其是高職文秘專(zhuān)業(yè)的教師，他的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力直接關(guān)系到學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)的生存與發(fā)展。培養一流的具有高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)的文秘人才，不僅僅靠教師對知識的掌握，更重要的是進(jìn)行實(shí)地調查，制定出一套有利于教學(xué)質(zhì)量提高的教學(xué)方式。秘書(shū)事務(wù)所的建立有著(zhù)為教學(xué)提供一手經(jīng)驗素材的得天獨厚的條件，在教學(xué)與研究，教學(xué)與實(shí)踐相互結合下，秘書(shū)事務(wù)所進(jìn)一步提高了文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)水平。
三、克服了文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習中的一些困難
作為文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習過(guò)程所表現出的分散性、孤立性使得他們的實(shí)訓無(wú)法得到更好的指導，且各自的經(jīng)驗也不能及時(shí)進(jìn)行交流。分散于各個(gè)企事業(yè)單位后，獨立的進(jìn)行摸索，一方面，指導老師不方便進(jìn)行指導，另一方面，學(xué)生之間也不能時(shí)而聯(lián)系。而在進(jìn)行實(shí)習單位的選擇上，只是一種定向的劃撥，而不是雙向選擇。單位與學(xué)生之間缺乏實(shí)習前的了解與溝通，，從而影響了學(xué)生實(shí)習效果。秘書(shū)事務(wù)所建立后，對學(xué)生進(jìn)行選擇性吸收，學(xué)生也可以根據自己的情況選擇自已的單位。這樣達各投其好的目的。鍛煉了學(xué)生綜合能力，為畢業(yè)走向社會(huì )打下了基礎。事務(wù)所還根據文秘專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，在比來(lái)實(shí)習環(huán)節進(jìn)行改革。如增加論文答辮項目，以教師為主的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等，這些也為學(xué)生實(shí)習打開(kāi)了局面。
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