淺談工程項目企業(yè)人力資源危機及其預防措施
摘要：闡述了工程項目企業(yè)人力資源危機的影響因素，并就其預防措施，從人力資源部門(mén)的角度進(jìn)行了探考。
關(guān)鍵詞：人力資源危機人力資源管理項目管理工程項目
一、工程項目企業(yè)人力資源危機的影響因素
工程項目人力資源管理涉及工程項目建設的各方，不僅有業(yè)主、監理工程師、承包商、設計者，還涉及材料供應商等方面，但在建設階段，業(yè)主、監理和承包商三方的企業(yè)，都遭遇過(guò)關(guān)鍵崗位人員離職率高;勞資糾紛，怠工和罷工事件;企業(yè)高層行為腐化;員工結構比例失調的危機。其影響因素有以下這些：
1.項目管理機制不完善，經(jīng)營(yíng)理念僵化;
2.行業(yè)的發(fā)展趨勢，以及競爭對手的人力資源策略;
3.企業(yè)戰略、組織結構、企業(yè)文化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等與人力資源配置的不協(xié)調;
4.缺乏有效的人力資源規劃，人員招募不力，人事任用不當，績(jì)效考核體系、員工薪酬制度、激勵機制有缺陷;
5.員工對工作環(huán)境不滿(mǎn)，文化價(jià)值觀(guān)沖突，員工內部、員工與企業(yè)間關(guān)系不和諧。
二、工程項目企業(yè)人力資源危機的預防措施
工程項目人力資源危機是逐漸積累起來(lái)的，是一個(gè)漸變的過(guò)程。為有效預防工程項目企業(yè)人力資源危機，以下一些措施可以采用。
1.觀(guān)念要轉變
以全局的觀(guān)念看待工程項目人力資源問(wèn)題，不把項目人力資源局限于相關(guān)的部門(mén)，也不把項目人力資源管理封閉于狹小的項目領(lǐng)域，而是把項目擁有的人力資源作為支持企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的戰略性力量。其次，不斷完善和發(fā)展企業(yè)價(jià)值觀(guān)，融入員工中有見(jiàn)識、有創(chuàng )造的新理念，并落實(shí)到價(jià)值評價(jià)和價(jià)值分配中去，取得大多數員工的認同，特別是工程項目核心人才的認同，能避免員工背叛企業(yè)價(jià)值觀(guān)，預防項目成員跳槽事件的發(fā)生。
2.工程項目人力資源的規劃必須吸納各專(zhuān)業(yè)管理人才的參與
在進(jìn)行工程項目人力資源的規劃、計劃研究、制定和跟蹤考核的過(guò)程中，因人力資源工作人員技能與素質(zhì)的局限性，對很多項目的具體情況的了解會(huì )產(chǎn)生很大差距。因此，各項目的人力資源工作，必須緊緊依靠專(zhuān)業(yè)隊伍的成員來(lái)做。這樣，可以避免人力資源戰略失誤形成人力資源危機。
3.建立適應市場(chǎng)的人力資源實(shí)施規劃
在工程企業(yè)人力資源部門(mén)管理功能中應強化人力資源規劃職能，既要做好企業(yè)人力資源全局規劃，又要針對項目的實(shí)際情況，調研人力資源管理自身體系、管理政策可能出現的問(wèn)題，分析可能出現的人力資源數量、質(zhì)量、結構上的問(wèn)題，以期預防項目人力資源結構性和素質(zhì)性的危機。
具體措施可通過(guò)選拔和推薦更多的人才進(jìn)入上一級的培養范圍，不斷培養出企業(yè)自身的項目管理、施工管理、專(zhuān)業(yè)設計、質(zhì)量管理、安全、造價(jià)等專(zhuān)家，并將他們及時(shí)疏散和到位于工程項目團隊中。此外，應賦予項目經(jīng)理對人力資源使用的主動(dòng)權，同時(shí)通過(guò)成本考核來(lái)評價(jià)項目經(jīng)理對人力使用的效率性，從而激活全部現有的和潛在的人力資源。在項目人員的人力資源配置上，應根據項目的特點(diǎn)進(jìn)行合理的專(zhuān)業(yè)化分類(lèi)管理，做到人員與項目在專(zhuān)業(yè)上的一致性，杜絕外行指導內行。并在項目中建立一套培訓體系。根據培訓對象的不同情況，力求做到重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養，緊缺人才加緊培養。
4.協(xié)調項目人力資源規劃與其它部門(mén)的規劃
傳統人事管理管理與決策程度較低，具有滯后性和封閉性。項目人力資源管理需要的是預測性和開(kāi)放性。增強預測性，不僅要對人力資源現實(shí)需要狀況詳盡掌握，而且要根據企業(yè)發(fā)展總體戰略構想，對可能要開(kāi)展的新項目及項目成員供需狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)科學(xué)預測，作為企業(yè)預防項目人力資源過(guò)�；蚨倘蔽C的依據。增強開(kāi)放性，則是強調人力資源規劃要與企業(yè)其它職能部門(mén)規劃相協(xié)調，如員工的工資往往取決于財務(wù)部門(mén)的預算：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效益決定員工的數量、種類(lèi)和技能。所以，只有人力資源規劃與其它部門(mén)的規劃相協(xié)調一致才能取得成效。
5.賦予人力資源管理部門(mén)延伸到項目團隊的管理職能
人力資源管理部門(mén)要從單純的事務(wù)性的服務(wù)、管理活動(dòng)的框架中脫離出來(lái)。滿(mǎn)足項目的需要，在職能部門(mén)和項目團隊之間起到人力平衡作用，為項目團隊提供人才開(kāi)發(fā)的組織保證，并能及時(shí)管理和控制項目人力資源信息，對有限的人力資源進(jìn)行計劃和調度。同時(shí)在組織機構上大膽改革。以矩陣組織滿(mǎn)足多項目并行的人力資源管理。
6.注重人力資源部門(mén)的使命定位和發(fā)展
現代人力資源部門(mén)的作用不僅體現在人事的服務(wù)和管控上，而且其專(zhuān)業(yè)性作用和價(jià)值還體現在人力資源的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)上。在與項目團隊行政管理型的基礎上，構建與項目團隊“咨詢(xún)型”、“顧問(wèn)型”關(guān)系，彰顯人力資源顧問(wèn)中心職能。
7.要將部門(mén)和項目團隊的績(jì)效考核并舉
工程企業(yè)對于部門(mén)績(jì)效考核，已經(jīng)有了一套科學(xué)的量化考核體系。而對于建設中的項目，許多項目經(jīng)理對于怎樣管理自己的團隊成員，缺乏具體的績(jì)效考核標準，出現人員責任缺失，進(jìn)而導致工程質(zhì)量良莠不齊，進(jìn)度參差不齊。人力資源部門(mén)可通過(guò)與每個(gè)項目人員簽訂目標責任書(shū)，以目標管理法考核項目人員，這種考核的最大優(yōu)點(diǎn)是在項目計劃、投入時(shí)期已明晰責任，制定了可作為標準的考核目標，以目標的完成和進(jìn)度為標準，有助于充分調動(dòng)員工的積極性和團隊意識。這樣，也可以應對企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效不佳，市場(chǎng)萎縮，前景暗淡情況出現時(shí)，項目團隊的不穩定問(wèn)題。
8.注重項目人力資源的職業(yè)發(fā)展設計
如果工程項目企業(yè)缺乏針對員工職業(yè)生涯發(fā)展的相關(guān)計劃，項目人員在項目建設結束后，將面臨怎樣進(jìn)入下一個(gè)項目團隊的艱難選擇。員工對自己職業(yè)發(fā)展的方向感到渺茫，極大地影響了工作的積極性和創(chuàng )造性。工程項目人力資源部門(mén)要適時(shí)開(kāi)展人力資源職業(yè)發(fā)展設計工作，要注重員工的發(fā)展，做到事業(yè)留人。要吸引人才和留住人才，除了物質(zhì)報酬激勵外，更重要的是提供公平競爭的環(huán)境，提供培訓的機會(huì )，同時(shí)提供給他們施展才能的項目平臺。其次，提供一種自主、寬松的工作環(huán)境，有利于項目員工的知識創(chuàng )新。
三、小結
為了有效預防工程項目企業(yè)人力資源危機，我們希望中國的工程項目管理層能夠以人為本，采取科學(xué)嚴謹的項目人力資源規劃，先進(jìn)的、公平的、高效的項目人力資源管理方式。如果出現人力資源危機的突發(fā)事件，則需要沉著(zhù)冷靜，耐心細致地應對，以防止事態(tài)的激化。同時(shí)，還應依靠法律和企業(yè)內部相關(guān)制度妥善處理危機事件。
【淺談工程項目企業(yè)人力資源危機及其預防措施】相關(guān)文章：
淺談建筑企業(yè)工程項目成本管理03-29
淺談加強企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理11-17
淺談施工企業(yè)開(kāi)展工程項目過(guò)程審計初探11-17
淺談企業(yè)現金流量表及其分析11-29
企業(yè)人力資源策劃及其提升策略論文12-11
淺談現代建筑企業(yè)的人力資源管理11-17
淺談民營(yíng)企業(yè)人力資源管理對策要點(diǎn)11-17
- 相關(guān)推薦