基于電子商務(wù)團隊的師資隊伍建設探究
摘要：職教師資隊伍是當前制約職業(yè)教育發(fā)展，影響職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的最為薄弱的一個(gè)環(huán)節。沒(méi)有高水平的教師隊伍，就沒(méi)有高質(zhì)量的職業(yè)教育。文章針對高職電子商務(wù)師資隊伍建設中存在的問(wèn)題，結合實(shí)踐，提出基于電商團隊的師資隊伍建設模式。
關(guān)鍵詞： 電子商務(wù);師資;建設
Abstract： Vocational education teacher team is a most weak link for restricting the development of the current vocational education and influencing the teaching quality of vocational education. Without a high level of teacher team， there is no high quality vocational education. In this paper， for the problems existing in the construction of e-commerce teachers team in higher vocational education， combined with the practice， the teachers team construction mode of electronic commerce is proposed.
Key words： electronic commerce;teachers;construction
0 引言
當前，我國高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養存在著(zhù)怪圈，即“一面是持續旺盛的電子商務(wù)人才需求市場(chǎng)，而另一面卻是高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生‘就業(yè)無(wú)門(mén)’：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率”。造成這種現象除了我們人才培養模式的缺失外，根本的原因是師資[1]。因為教師是教育的第一資源：辦學(xué)思想的貫徹，培養模式的轉變，教學(xué)質(zhì)量的提高，最終要通過(guò)教師來(lái)實(shí)現[2]。然而當前高職電商師次隊伍建設工作不容樂(lè )觀(guān)，特別是職業(yè)技能水平還有待于進(jìn)一步提高。如何推進(jìn)電子商務(wù)師資建設，促進(jìn)師資快速成長(cháng)，值得大家去探索、去思考和實(shí)踐。
1 電商專(zhuān)業(yè)師資存在的問(wèn)題
1.1 科班出生電子商務(wù)師資嚴重缺乏 由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)屬于新興交叉學(xué)科專(zhuān)業(yè)，人才培養尚處于初級階段，特別是研究生以上高層次電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養嚴重滯后，進(jìn)而加劇高職電子商務(wù)師資供應。加之電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)系本屬性(高職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)歸屬較為混亂，有的是放在信息系，有的是放在經(jīng)濟管理系，也有的是放在商貿系等等)，自然而然形成了電子商務(wù)師資的局限性，轉行的多，科班出身的少，師資的電商系統化知識較為貧乏。
1.2 實(shí)踐平臺缺乏，專(zhuān)業(yè)技能有待提升 高職學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師，除了要具備較高的專(zhuān)業(yè)理論素養外，還必須要緊跟行業(yè)、企業(yè)和市場(chǎng)，擁有較高的技能水平，也就是我們通常所說(shuō)的“雙師型”教師。但當前高職電商師資培訓過(guò)程中，一方面自有實(shí)踐平臺建設滯后，另一方面校企合作培養平臺不健全，導致教師技能普遍缺乏。教學(xué)過(guò)程中，仍多停留在課本理論的灌輸上，貼近行業(yè)貼近企業(yè)的實(shí)戰技能傳授較少。
1.3 知識更新滯后 電子商務(wù)是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物，變化快，新知識、新技術(shù)、新模式不斷呈現。這就要求我們的教師要緊跟時(shí)代步伐，不斷實(shí)踐，不斷充電，不斷更新，唯有如此方能使得自身知識結構得到補充、更新。然而，目前高職老師除了繁重的教學(xué)任務(wù)外，還有諸多的管理工作、招生工作等，任務(wù)壓力大，難能抽出時(shí)間深入實(shí)踐學(xué)習提高，知識老化現象普遍，難能跟進(jìn)電商行業(yè)的快速變化。
1.4 團隊協(xié)作意識不強，教學(xué)團隊合力沒(méi)有形成 電商專(zhuān)業(yè)教師普遍存在單兵作戰，各自為政現象，團隊概念沒(méi)有形成，團隊的協(xié)作意識不強，沒(méi)能形成合力。知識傳授存在零散狀態(tài)，未能形成系統化知識傳授。
2 基于電商團隊的電商師資隊伍建設探討與實(shí)踐
職教師資隊伍是當前制約職業(yè)教育發(fā)展，影響職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的最為薄弱的一個(gè)環(huán)節。沒(méi)有高水平的教師隊伍，就沒(méi)有高質(zhì)量的職業(yè)教育。針對高職電子商務(wù)師資隊伍建設中存在的問(wèn)題，在常規師資培養的方式、方法基礎上，威海海洋職業(yè)學(xué)院有針對性進(jìn)行了探索與創(chuàng )新，提出并實(shí)施基于電商團隊的電商師資隊伍建設思路，并已取得初步成效。
2.1 搭建電商平臺，按電商團隊整合磨練師資 職業(yè)教育要求教師不僅具備扎實(shí)的理論功底，更重要的是需要具備精湛的職業(yè)技能，也就是要“雙師型”。而雙師型隊伍建設最好的熔爐是企業(yè)。建立健全完善的職業(yè)教育師資企業(yè)鍛煉機制是當前職教師資建設的一個(gè)方向。然而由于涉及到商業(yè)機密等因素，電商企業(yè)參與職教師資培訓的積極性不高，多數校企合作流于形式，教師深層次參與企業(yè)鍛煉的機會(huì )少。
為解決這一矛盾，創(chuàng )建校內企業(yè)化電商實(shí)戰平臺，一定程度上會(huì )緩解這種矛盾，對于師資的快速培養起到積極作用。學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設伊始，便高標準建設有電子商務(wù)綜合實(shí)戰平臺――大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)實(shí)踐基地�；刂�(zhù)重打造真實(shí)電商企業(yè)環(huán)境，并以企業(yè)化模式運營(yíng)�；胤譃榫W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部、活動(dòng)策劃部、人力資源部、物流配送部、在線(xiàn)客服部、展示店導購部、美工技術(shù)部、財務(wù)部。設總經(jīng)理及各部經(jīng)理、副經(jīng)理。其中各部經(jīng)理依賴(lài)電商專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、承擔的課程教學(xué)任務(wù)加以整合、聘用，副經(jīng)理則由進(jìn)入基地的學(xué)生競崗擔當。近一年來(lái)，電商基地除正常運營(yíng)外，迎合市場(chǎng)電商模式，先后組織開(kāi)展了“十一黃金周”、“雙十一”、“雙十二”等商務(wù)促銷(xiāo)。從方案制定、網(wǎng)站優(yōu)化、商品拍攝、美工處理、商品的展示上架、運營(yíng)與推廣、物流配送等各個(gè)環(huán)節，教師與教師之間、教師與學(xué)生之間分工協(xié)作，各司其職，展現出良好的電商團隊的運營(yíng)與管理能力，師生電商技能提升較快。企業(yè)化實(shí)戰電商平臺的搭建，有效解決了師資企業(yè)鍛煉的難題，對磨煉師資，促進(jìn)技能水平快速提升起到了積極推進(jìn)作用。 2.2 借助合作企業(yè)力量，助培師資 電商知識更新快，新技術(shù)、新理論不斷涌現。而這些前沿的電商新知識、新技術(shù)、新理論首先是由著(zhù)名電商一線(xiàn)企業(yè)創(chuàng )造、實(shí)踐并產(chǎn)生的。為此，加強與一線(xiàn)的電商企業(yè)交流與合作，借助企業(yè)力量助培師資，使電商專(zhuān)業(yè)教師能夠結合世界新型前沿電商理論，掌握當前先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)，提高電子商務(wù)技能以及科研能力，也是高職院校電商師資培養一條快捷之路。
學(xué)院在加強校內電商平臺鍛煉基礎上，積極尋求企業(yè)合作。一是送培。與廈門(mén)優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)電子商務(wù)有限公司合作探索師資培養，先后選派5名教師到企業(yè)進(jìn)行電商運營(yíng)、網(wǎng)店建設、電商營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理與服務(wù)、文案策劃專(zhuān)項實(shí)戰技能培訓;與杭州華三通信技術(shù)有限公司合作，先后選派3名教師參與商務(wù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓。通過(guò)一線(xiàn)電商等企業(yè)培訓，得得電商教師能夠緊跟電商前沿，掌握電商前沿技術(shù)和技能，大大縮短了師資培養周期。二是合作運營(yíng)培養。尋求與企業(yè)深層次合作，積極探索企業(yè)網(wǎng)店代運營(yíng)。與榮成市云帆電子商務(wù)公司合作，由教師、學(xué)生共同組隊參與企業(yè)運營(yíng)，其中教師擔當電子商務(wù)部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理，學(xué)生在教師直接指導下代運營(yíng)企業(yè)店鋪。
2.3 充分發(fā)揮職業(yè)技能大賽引領(lǐng)作用，促進(jìn)教師教學(xué)能力增長(cháng) 職業(yè)技能大賽一方面是參賽學(xué)生的能力素質(zhì)的比賽，但另一方面也是師資的教學(xué)水平和技能水平的衡量。技能大賽過(guò)程中通過(guò)理論與技能的集訓指導、與企業(yè)和同行的學(xué)習、交流與合作，指導教師的專(zhuān)業(yè)能力、教學(xué)水平、技能水平均得到長(cháng)足的進(jìn)步，對廣大教師來(lái)說(shuō)在體現“以賽促教”同時(shí)，也同樣體現出“以賽促學(xué)，以賽促長(cháng)”。
學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設中明確提出以“技能大賽為抓手，全面提升師生實(shí)踐技能”，定期舉辦院級電子商務(wù)技能大賽、網(wǎng)頁(yè)設計制作大賽等，認真選拔優(yōu)秀學(xué)生組隊參加省、國家級各類(lèi)技能大賽和競賽，形成“以賽促學(xué)，以賽促研、以賽促教”的良好氛圍，造就高技能人才。專(zhuān)業(yè)招生的短短不到半年時(shí)間，系部先后組織師生參加首屆威海市創(chuàng )業(yè)大賽之創(chuàng )業(yè)項目大賽、電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)大賽;2014全國“特步杯”電子商務(wù)實(shí)戰技能大賽3場(chǎng)賽事。全國“特步杯”電子商務(wù)實(shí)戰技能大賽中，系部組織團隊4支，參賽學(xué)生達20余人，其中“海潮”電子商務(wù)團隊獲“特步杯”全國電子商務(wù)實(shí)戰技能大賽二等獎和優(yōu)秀店鋪裝修單項獎;“FTD”團隊獲山東省賽區二等獎。2015年4月，以信息工程系為承辦單位，正在組織“首屆‘泰祥・皇朝馬漢’大學(xué)生電子實(shí)踐技能大賽”，賽程將持續2個(gè)半月。一系統的賽事活動(dòng)，有效鍛煉了廣大師生的組織能力、邏輯思維能力、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力、交流溝通能力、決策與執行力和團隊的合作能力，教師的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平飛速提升，教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
2.4 依照“六個(gè)一工程”加強教學(xué)團隊的培養 師資培養過(guò)程中，在強調通用知識與專(zhuān)業(yè)能力提升的同時(shí)，更加強調“專(zhuān)”，也即要求廣大教師“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，以應對行業(yè)細分化對知識的需求。為實(shí)現這一要求，除按學(xué)院教師隊伍建設規劃進(jìn)行常規建設與培養外，系部明確提出并實(shí)施團隊“六個(gè)一工程”，全面提高教師隊伍的素質(zhì)，促進(jìn)教師個(gè)體的專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)，建設專(zhuān)家型、學(xué)者型教師隊伍，適應新時(shí)期職業(yè)教育發(fā)展的需要。 “六個(gè)一工程”，即每位教師選定一個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，主講一門(mén)課程，編寫(xiě)一本特色教材，建立一個(gè)興趣小組，聯(lián)系一個(gè)企事業(yè)單位，建設一個(gè)課程網(wǎng)站。
目前，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資絕大數老師正朝著(zhù)這一目標逐步進(jìn)入角色，教師的個(gè)性化、職業(yè)化特征正在形成。
3 結語(yǔ)
電商師資隊伍培養工作是一個(gè)系統工程，需要多管齊下，多措并舉。實(shí)踐平臺的構建、企業(yè)的助培、大賽的引領(lǐng)、“六個(gè)一工程”實(shí)施，一定程度上緩解師資培養的困境。發(fā)揮好這些舉措的效能，還需要建立有效的“評價(jià)與激勵機制”與之配套，只有這樣才能變素質(zhì)的被動(dòng)提升為教師的主動(dòng)、積極進(jìn)取，進(jìn)而進(jìn)一步激發(fā)教師潛能，促進(jìn)電商職業(yè)教育健康發(fā)展。
參考文獻：
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