論企業(yè)精細化管理
論文摘要：精細化是以精細操作和管理為基本特征的，它是通過(guò)提高員工素質(zhì)，克服惰性、控制企業(yè)滴漏，強化鏈接，協(xié)作管理等方面的鏈條連接．從而提高業(yè)整體的管理方法。這是一個(gè)由粗放型的管理向集約化管理的轉變，由傳統經(jīng)驗管理向科學(xué)化管理的轉變。目前我國多數企業(yè)尚處于崗位責任制管理階段，有的雖然取得一一定的成績(jì)，也只是靠機會(huì )取得的，遠遠沒(méi)有達到西方企業(yè)管理的精細化程度。他們往往習慣于粗放式或者定性的管理，數據化或者事例化的管理則相對難以接受，為此要浪費很多原本可以創(chuàng )造更多價(jià)值的時(shí)間與資源。
中國加入WTO的大，信息革命和科技迅猛發(fā)展引發(fā)的知識浪潮和全球一體化的激蕩，迫切需要國有企業(yè)對傳統的管理思想和管理方式進(jìn)行整體的、深刻的更新改造，不斷提升企業(yè)管理素質(zhì)，升化管理層次，才能使倉業(yè)取得未來(lái)參與國際競爭的入場(chǎng)券。尤其對煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)行精細化管理尤為迫切，它的資源越來(lái)越少，粗放經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題非常嚴重，加之受自然和條件的影響和威脅極大，要盡快使煤炭企業(yè)由粗放型管理向集約型管理邁進(jìn)，解決“管理手段簡(jiǎn)單、管理形式粗放、管理層次多、有效}生逐級衰退”的問(wèn)題。
一、實(shí)行精細化管理要堅持以人為本的理念
人是企業(yè)中唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng )造性的主題因素，以人為本的管理．要求確立職工在管理中的主導地位，并圍繞調動(dòng)其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性去組織一切管理活動(dòng)，最大限度地發(fā)揮職工的能動(dòng)性，全方位地去調動(dòng)職工的積極性。使全員職工都以主人翁的態(tài)度關(guān)心企業(yè)，做好本職工作。從而使企業(yè)真正實(shí)現“人人都管事，事事有人管，事事能做好”的局面。因此，實(shí)行精細化管理，就必須把以人為本的思想滲透到管理工作的全過(guò)程，把識人、用人放在管理工作的首位，進(jìn)而形成尊重人、關(guān)心人、培養人的良好氛圍，達到管理精細的目標。根據了解，凡是管理比較先進(jìn)的單位，職工的質(zhì)量標準化意識，管理人員科學(xué)管理意識．也都得以大大地提高，廣大職工普遍感覺(jué)到工作壓力增大．學(xué)標準、干標準的思想意識在職工中普遍形成，職工的素質(zhì)和工作積極性也逐步提高，企業(yè)的效益和發(fā)展也相對來(lái)說(shuō)比較快。
二、實(shí)行精細化管理的根本在制度
實(shí)行精細管理是一項長(cháng)期、艱苦、細致的工作，要由淺人深，循序漸進(jìn)，不能一蹴而就。只有基礎管理進(jìn)行長(cháng)期的細化，使其根植于管理創(chuàng )新之中，滲透到日常管理之中，融會(huì )于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，才能營(yíng)造出一種無(wú)形的約束力。制度不是一牢永逸的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須在實(shí)踐中針對新情況、新要求不斷完善、補充各項管理工作制度和工作標準．真正建立起一套科學(xué)、規范、操作性強的制度體系，才能形成一種具有強大動(dòng)力的管理方式和運行機制。使廣大職工在一種動(dòng)態(tài)管理中不斷完善自我，使企業(yè)在動(dòng)態(tài)管理中不斷得以創(chuàng )新，進(jìn)而實(shí)現管理中的人本內涵，發(fā)揮精細化管理的作用。
三、實(shí)行精細化管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導
精細化管理是一把手工程，它的發(fā)力點(diǎn)在于抓落實(shí)。領(lǐng)導是企業(yè)運營(yíng)的核心組織者和指揮者，具有決策、組織、指揮、創(chuàng )新和人事管理等方面的職能。企業(yè)實(shí)行精細化管理，需要領(lǐng)導者發(fā)揮組織職能，為企業(yè)的運行制訂制度和規則，確保企業(yè)能夠有序地運轉，從而發(fā)揮“人”的作用。同時(shí)，領(lǐng)導者以他在企業(yè)所確定的權威，通過(guò)指揮協(xié)調各個(gè)部門(mén)的相互關(guān)系，調動(dòng)各個(gè)利益群體的積極性與創(chuàng )造力，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)制定的各項目標、計劃和設想。因此，實(shí)行精細化管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導．在于領(lǐng)導發(fā)揮核心的組織和指揮職能。
四、實(shí)行精細化的成敗在考核
精細化管理所有的運作程序和流程都是建立在嚴密完整考核平臺上的，這個(gè)平臺由若干個(gè)具體目標組成，一旦其中一個(gè)缺項，就會(huì )產(chǎn)生多米諾效應。對于管理流程的每個(gè)環(huán)節都應該做到嚴密監督和控制，抓住考核這個(gè)核心，就會(huì )全盤(pán)皆活。通過(guò)嚴格的考核，才能做到軟指標硬化，硬指標量化，定性與定量相結合，定性的標準化，定量的數據化，從而保證精細化管理的目的性和有效性。嚴格考核更應體現在時(shí)時(shí)處處，決不可有一絲松懈，必須一以貫之地堅持下去。企業(yè)競爭莫過(guò)于精細，成功更在于細節，細節決定成��；精細化管理是精在事前．細在過(guò)程，細節管理，精益求精。
五、實(shí)行精細化管理要重視領(lǐng)導和職工的培訓
工作能否取得成效，管理者是決定因素，因此，在推進(jìn)精細化管理過(guò)程中，管理者必須認識到位。一要轉變觀(guān)念。要克服這些消極思想，就要采取“走出去”的辦法，到先進(jìn)單位學(xué)習，親身感受到精細化管理帶來(lái)的成效，開(kāi)闊視野，認識不足，找出差距，消除自滿(mǎn)情緒和畏難情緒．樹(shù)立精細化管理的決心和信心。學(xué)習后要有整改措施并保證長(cháng)期堅持不能光是學(xué)習回來(lái)后的一陣風(fēng)，激l青過(guò)后就恢復常態(tài)和“走出去”前一樣就失去了意義，為此上級單位應把整改的效果和基層管理者的本人的績(jì)效考核結合起來(lái)，認識不到位或整改不到位的采取優(yōu)勝劣汰的淘汰法。二要轉變作風(fēng)。單位領(lǐng)導和部門(mén)負責人要做到靠前指揮、深入現場(chǎng)．深化、細化管理，要經(jīng)常深入現場(chǎng)、深入基層，嚴密控制各個(gè)工作環(huán)節。對于基層領(lǐng)導來(lái)說(shuō)工作就是全面的了解和掌握，不能一切都寄希望于按流程辦事自己腦子空空如也，認為下面都是工人在操作自己就是處理特殊問(wèn)題的，進(jìn)而不了解一線(xiàn)情況，對自己管理業(yè)帶來(lái)一定的難度。三要加強學(xué)習。采取定期的考試或專(zhuān)項的座談建議會(huì )督促管理者加強自身的學(xué)習和進(jìn)步�，F階段由于職工的整體素質(zhì)不高所以會(huì )抵制一些新的但是他們覺(jué)得繁瑣的流程和管理理念。這就需要職工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力不斷地提高，企業(yè)應該定期不定期加強職工的學(xué)習培訓，這樣才能更好地為企業(yè)服務(wù)，有利于精細化管理的深入開(kāi)展。
六、實(shí)行精細化管理要注重創(chuàng )薪
現在的精細化管理的瓶頸就是感覺(jué)規章制度也有、從上到下對精細化管理也認可了，但是整個(gè)工作的局面始終不能有質(zhì)的飛躍，甚至在某些方面還存在短板，執行力下降的問(wèn)題�，F在精細化周巡查，機關(guān)職能科室可以發(fā)現一些問(wèn)題，但是都是處罰較多，能否發(fā)現基層一些好的做法來(lái)進(jìn)行內部推廣，比如在驗收方面的經(jīng)驗，在經(jīng)費管理方面，在保供方面等等。創(chuàng )新的做法一般都是基層一線(xiàn)工作者，這就需要我們不僅要從理念上推行創(chuàng )新，更要把實(shí)際有利于工作的做法推廣開(kāi)，甚至發(fā)現有什么創(chuàng )新的點(diǎn)子和做法，可以集中一段時(shí)間統一開(kāi)展學(xué)習。業(yè)務(wù)科室巡查不僅需要看急用料落實(shí)計劃，材料兌現率更要深入基層考察業(yè)務(wù)人員能否按期深入基層了解實(shí)際情況。是否有沒(méi)開(kāi)單貨物就送到基層的情況，建議把業(yè)務(wù)科室和基層單位統一交叉管理，把對業(yè)務(wù)科室的考評權放一部分給基層。
七、實(shí)行精細化管理要以企業(yè)促進(jìn)精細化管理的落實(shí)
建設就是做好人的工作，要做好人的工作，還得有一種發(fā)展人的機制和一套發(fā)展人的制度，這些機制、制度事關(guān)企業(yè)文化建設成敗。我們要把企業(yè)文化建設各項工作和各個(gè)目標按規劃、分步驟，全面滲透到企業(yè)管理的方方面面、角角落落，這就需要靈活的經(jīng)營(yíng)機制和健全的管理制度。只有這樣，我們的企業(yè)才能文化起來(lái)，我們的員工才能精神起來(lái)!在企業(yè)文化和企業(yè)目標的感召下，所有的企業(yè)員工具有了高度的責任感和統一性，換句話(huà)說(shuō)，就是有了較強的執行力，這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運轉。
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