中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)
論文摘要：商務(wù)人才的短缺已成為制約電子商務(wù)快速發(fā)展的一個(gè)瓶頸，但目前存在著(zhù)電子商務(wù)人才培養與就業(yè)脫離的現象。中職學(xué)校要培養合格的電子商務(wù)人才，需要加強實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)大力建設實(shí)驗室、完善師資隊伍，實(shí)現產(chǎn)學(xué)緊密結合。本文從明確中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養定位出發(fā)，論述了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的重要性，并根據目前中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題，提出了改革思路及實(shí)踐模式。
論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養定位；實(shí)踐教學(xué)；改革思路
電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是在Internet網(wǎng)絡(luò )下，基于瀏覽器——服務(wù)器應用方式，實(shí)現消費者網(wǎng)上購物和商戶(hù)之間網(wǎng)上交易的一種新型商業(yè)運營(yíng)模式。電子商務(wù)在我國迅速發(fā)展成為引人矚目的新型的行業(yè)，因此需要培養不同層次的大批電子商務(wù)人才。我校正是在這樣的環(huán)境下于2005年秋開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，目前加上在校學(xué)生已培養了五屆，本文就中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)作一些簡(jiǎn)單的分析和探討。
一、實(shí)踐環(huán)節在電子商務(wù)教學(xué)中的重要性
(一)中職學(xué)校人才培養定位的需要
對人才的需求是有層次的，中職學(xué)校要構建一套合理的實(shí)踐教學(xué)體系，必須明確中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養定位。對不同層次的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才有不同的應用需求，從應用角度來(lái)看，從事電子商務(wù)工作的人員可以分為兩個(gè)層次：電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作人員，如網(wǎng)絡(luò )、信息流、物流、資金流的實(shí)現；技術(shù)型電子商務(wù)人才，其主要工作是電子商務(wù)的實(shí)現，如網(wǎng)絡(luò )維護、系統、網(wǎng)站建設等。中職學(xué)校培養的人才應該是初等實(shí)用型應用型技能人才。筆者認為中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養應該定位于第一層次的電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作人員。
(二)凸顯電子商務(wù)教學(xué)特點(diǎn)的需要
電子商務(wù)是自然科學(xué)與社會(huì )科學(xué)相互交叉、科學(xué)與技術(shù)相互滲透而形成的一門(mén)新興學(xué)科，它不僅要求學(xué)生掌握基本的理論知識，而且要求學(xué)生具有較強的動(dòng)手能力。學(xué)生動(dòng)手能力的培養體現在電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節上。電子商務(wù)的實(shí)踐性教學(xué)就在于通過(guò)模擬電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程和觀(guān)察實(shí)際電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)重復電子商務(wù)知識，了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的具體運用，體會(huì )電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的作用。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應用過(guò)程，并通過(guò)知識的運用深入理解電子商務(wù)原理和過(guò)程，讓學(xué)生對所學(xué)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗，能夠直接感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應用過(guò)程，具體地把握所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，最終達到將所學(xué)的書(shū)本知識實(shí)用化、具體化。
(三)激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣的需要
實(shí)踐性教學(xué)不僅是實(shí)驗室的模擬教學(xué)，更主要的是對真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界的感性認知。通過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生了解電子商務(wù)相關(guān)的各種模式及網(wǎng)上的各種相關(guān)資源。通過(guò)了解目前國內外電子商務(wù)的發(fā)展狀況，學(xué)生也可以找到自己感興趣的內容，引起對學(xué)科的學(xué)習興趣，盡快明白電子商務(wù)的內涵，知道電子商務(wù)應該學(xué)習哪些內容，清楚自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)內容適合從事哪些工作�？梢哉f(shuō)，實(shí)踐性教學(xué)為學(xué)生提供了參與電子商務(wù)活動(dòng)的機會(huì )，不僅使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)活動(dòng)規律，促使學(xué)生運用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動(dòng)，而且使他們在整個(gè)實(shí)驗過(guò)程中進(jìn)一步認識、理解所學(xué)的相關(guān)知識，開(kāi)闊視野，擴大知識領(lǐng)域，提高適應商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達到融會(huì )貫通。
二、當前中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
(一)思想認識不到位
1．對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的重要性認識不夠從某種意義上講，實(shí)踐教學(xué)體系決定了人才培養的目標，特別是像電子商務(wù)這樣與實(shí)踐結合非常緊密的專(zhuān)業(yè)，如果不重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，很難培養出既掌握現代信息科學(xué)技術(shù)，又具有開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐能力的高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才。
2．電子商務(wù)實(shí)驗變成上網(wǎng)這種做法主要是學(xué)校在實(shí)驗課程開(kāi)發(fā)滯后的情況下采取的補救做法，讓學(xué)生自己去瀏覽網(wǎng)站或在網(wǎng)上購物。在這種方法下，學(xué)生只能看到網(wǎng)站的前臺實(shí)現形式，對于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)處理流程無(wú)從得知。
3．電子商務(wù)實(shí)驗變成放羊放羊有兩種表現形式：一種是讓學(xué)生自己到企業(yè)尤其是電子商務(wù)公司或科技企業(yè)參觀(guān)或學(xué)習。這種做法的弊端在于實(shí)驗效果無(wú)法控制，這種方式可以算是到實(shí)驗場(chǎng)地放羊。另一種是教師由于自己不懂實(shí)驗軟件的操作，在電子商務(wù)實(shí)驗課上任由學(xué)生自己進(jìn)行實(shí)驗，對于實(shí)驗過(guò)程缺乏引導和監督，這可以算是在實(shí)驗過(guò)程中放羊。這兩種放羊式的實(shí)驗方式都無(wú)法保證實(shí)驗效果。
4．電子商務(wù)實(shí)驗變成編程序與建網(wǎng)站部分學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗就是讓學(xué)生編寫(xiě)程序與制作網(wǎng)頁(yè)，或讓學(xué)生憑想象構建商務(wù)網(wǎng)站。這樣做確實(shí)能培養學(xué)生動(dòng)手建網(wǎng)站的能力，但這肯定不是電子商務(wù)實(shí)驗的全部，畢竟電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不是軟件專(zhuān)業(yè)，編程人員不是其培養目標。
(二)學(xué)科建設不到位
1．實(shí)踐教學(xué)建設滯后商務(wù)作為一門(mén)與現代信息技術(shù)結合密切的交叉學(xué)科，它的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建設從硬件上來(lái)講，要有實(shí)訓場(chǎng)地、實(shí)驗條件、網(wǎng)絡(luò )通訊設備及相應的軟件系統；從軟件角度來(lái)講，實(shí)驗室必須建立嚴格的實(shí)驗室制度，使學(xué)生能夠感受實(shí)驗室規范的實(shí)踐教學(xué)氛圍。
2．實(shí)踐教學(xué)師資匱乏師資缺乏應該說(shuō)是目前許多中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題。很多教師是過(guò)去或商務(wù)教師兼教電子商務(wù)課程。對電子商務(wù)的學(xué)科體系、實(shí)踐教學(xué)等都是在探索之中。由于師資匱乏，給實(shí)踐教學(xué)也帶來(lái)非常大的影響，實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量也難以得到保證。
3．實(shí)踐教學(xué)體系不完善實(shí)踐教學(xué)體系是指實(shí)踐教學(xué)內容體系，即圍繞專(zhuān)業(yè)人才培養目標，在制定教學(xué)計劃時(shí)，通過(guò)合理的課程設置和各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(如實(shí)驗、實(shí)訓、課程設計、畢業(yè)、實(shí)踐等)的合理配置，建立起來(lái)的與理論教學(xué)體系相輔相成的教學(xué)內容體系。目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系有一定的不足，影響了課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生實(shí)踐能力的培養。
三、中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的思路
(一)重新定位實(shí)踐教學(xué)
重視實(shí)踐教學(xué)，要從思想上高度重視，要能夠認識到實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的重要地位，對電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的建設要給予充分的支持。
(二)構建合理、科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系
從教學(xué)計劃的時(shí)間安排來(lái)講，實(shí)踐教學(xué)一般都要滯后于理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)的內容安排也要根據理論教學(xué)的需要。主要目的是希望通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，能夠幫助學(xué)生更好理解理論知識，提高學(xué)生自我動(dòng)手實(shí)踐能力，培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能。所以，課程體系是否科學(xué)，內容安排是否合理，決定了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節具體工作的開(kāi)展。因此，完善課程體系是關(guān)鍵環(huán)節之一。
(三)建立校外實(shí)訓基地
與企業(yè)共同辦學(xué)，為企業(yè)定單培養人才，這是當前許多院校實(shí)行的一種非�，F實(shí)的辦學(xué)模式。通過(guò)與相關(guān)企業(yè)合作，一方面便于學(xué)校管理，及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習情況；另一方面，實(shí)習單位也可以通過(guò)實(shí)習考察學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)是否留用提供一些參考。
(四)建立一支高素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)師資隊伍
教師理論基礎和實(shí)踐技能的水平，決定著(zhù)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的高低。加強對理論教學(xué)教師的實(shí)踐技能培養，使他們在具備扎實(shí)理論基礎的同時(shí)，也有實(shí)踐教學(xué)的能力，對理論教學(xué)也能起到促進(jìn)作用。近年來(lái)，部專(zhuān)門(mén)組織的教師培訓效果顯著(zhù)。
四、中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的嘗試
不同學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)資源的配置是不一樣的，要根據不同的教學(xué)內容和教學(xué)環(huán)境，采用不同的教學(xué)模式。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，我校教師主要做了以下幾方面的嘗試：
(一)努力探索新型的實(shí)踐教學(xué)模式。完善課程體系
根據目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)用人單位的需求和未來(lái)幾年內電子商務(wù)的發(fā)展方向，調整理論教學(xué)課程體系。同時(shí)，盡量使學(xué)生有更多的實(shí)踐機會(huì )。在此基礎上，依據理論教學(xué)課程體系，制定新的實(shí)踐教學(xué)計劃，探索新的實(shí)踐教學(xué)模式。
1．模擬實(shí)驗教學(xué)通過(guò)學(xué)生親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬系統，領(lǐng)會(huì )電子商務(wù)的概念和方法，使學(xué)生掌握電子商務(wù)全過(guò)程的系統知識。由于系統模擬的是當前企業(yè)或電子商務(wù)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)處理模式，在系統中實(shí)習，就同進(jìn)入真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣，學(xué)生可以分別以供應商、采購商、中介方、第三方認證、倉儲管理員、管理者、系統管理員、網(wǎng)站設計者、數據庫編程員等不同的身份、不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰性的練習。這對于培養學(xué)生的學(xué)習興趣，使之系統掌握電子商務(wù)基本理論、明確未來(lái)工作的任務(wù)，從而激發(fā)學(xué)習的積極性和自覺(jué)性都是十分必要的。
2．開(kāi)發(fā)型實(shí)驗教學(xué)開(kāi)發(fā)型實(shí)驗教學(xué)是利用底層開(kāi)發(fā)工具或開(kāi)發(fā)環(huán)境針對發(fā)現新的現象、新的問(wèn)題或某些有意義的商業(yè)計劃或機會(huì )將其實(shí)施的過(guò)程。教學(xué)方式有虛擬案例(需求)和實(shí)際項目開(kāi)發(fā)教學(xué)。開(kāi)發(fā)型實(shí)驗的要求：能夠自主創(chuàng )建電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐環(huán)境；能夠剖析電子商務(wù)流程各環(huán)節(認識、分析、規劃、實(shí)施、管理)；能夠創(chuàng )新性地構建系統電子商務(wù)平臺；能夠使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐提高適應商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)；能夠培養學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題、提煉問(wèn)題、概括問(wèn)題的意識和能力。開(kāi)發(fā)型實(shí)驗的作用：幫助學(xué)生樹(shù)立電子商務(wù)整體觀(guān)念；鍛煉學(xué)生獨立實(shí)施、組織運行電子商務(wù)應用系統和制定可行的系統對策的能力；實(shí)現電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗的多層次目標。
3．創(chuàng )業(yè)型實(shí)驗教學(xué)創(chuàng )業(yè)型實(shí)驗教學(xué)是在內部管理環(huán)境和外部商業(yè)環(huán)境中的商業(yè)項目實(shí)施教學(xué)，在這個(gè)層次的教學(xué)中，不但要求對電子商務(wù)項目的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、組織管理模式、技術(shù)模式、資本模式給出方案還要能夠將其實(shí)施和運營(yíng)。
(二)積極推行“雙證書(shū)”制度，促進(jìn)人才培養模式的創(chuàng )新
職業(yè)資格證書(shū)是反映勞動(dòng)者專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能水平的證明，是勞動(dòng)者進(jìn)入就業(yè)崗位的憑證。為了更好地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，增強學(xué)生的就業(yè)競爭力，我校力爭讓各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有“雙證書(shū)”，即學(xué)歷證書(shū)和至少一種職業(yè)資格證書(shū)。這就要求我們要把培養學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐能力放在突出的地位，促進(jìn)學(xué)生技能的培養。為此，學(xué)校積極鼓勵電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生努力考取“電子商務(wù)員”、“電子商務(wù)師”、“物流管理師”等職業(yè)資格證書(shū)。
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