提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量管理論文
一、傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
(一)企業(yè)以產(chǎn)品為中心,忽視消費者的需求
在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念影響下,企業(yè)注重產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,以生產(chǎn)為中心。企業(yè)在各項活動(dòng)中,首先要做好企業(yè)的生產(chǎn)計劃,再根據生產(chǎn)計劃制定相應的銷(xiāo)售計劃,然后按照既定的計劃進(jìn)行企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)管理的重點(diǎn)放在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的管理和控制,注重企業(yè)內部生產(chǎn)活動(dòng)的有序安全進(jìn)行。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈,這種傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不適應市場(chǎng)的發(fā)展了,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的程序和內容上也應該做出相應的改變,將以前的以生產(chǎn)為中心變成以消費者的需求為核心,企業(yè)的管理者要注重對與市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)的管理和控制,最大限度的滿(mǎn)足消費的需求,提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)偏低
隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國不論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)的數量和規模都在不斷的增大,但是企業(yè)的發(fā)展過(guò)快,導致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì),沒(méi)有跟上企業(yè)的發(fā)展速度,而且特別是以生產(chǎn)為主任務(wù)的企業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)偏低,通常他們認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),而沒(méi)有更加的深入的去理解和學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)問(wèn),這樣就導致了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作路后,缺乏高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作只注重眼前,而沒(méi)有從長(cháng)遠的方向去看待企業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念在企業(yè)中的地位較低,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)偏低。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念落后
自社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟制度建立以來(lái),我國由沒(méi)有競爭的公有制經(jīng)濟逐漸的進(jìn)入到激烈的國際競爭中,雖然制度已和國際接軌,但是很多人在思想上還沒(méi)及時(shí)的跟上,尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,短腿的現象尤為突出。
尤其是在一些中小企業(yè)中,企業(yè)管理者雖然具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念,但是對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視度和執行度都不夠,導致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作效率較低,效果較差。對于一些規模大、效益好的企業(yè)在已經(jīng)建立較完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,因此企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作效率高,市場(chǎng)競爭力較強。
二、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的措施
(一)制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃和實(shí)施方案。
提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平,就應該針對企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理計劃和實(shí)施方案,它要包括對于將來(lái)市場(chǎng)的預測、具體的目標、企業(yè)的戰略和實(shí)施方法、制定可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標可以分為長(cháng)期目標和短期目標,企業(yè)一定要具有長(cháng)期的戰略目標,要確定企業(yè)在一段時(shí)間內的要取得的利潤目標、市場(chǎng)占有率目標、銷(xiāo)售額目標、銷(xiāo)售增長(cháng)率目標等。短期目標主要是指企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在最近一年或者更短的時(shí)間內的目標,包括企業(yè)近期具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施、促銷(xiāo)措施以及要搞定的促銷(xiāo)活動(dòng)。在制定目標后,按照既定的計劃,靈活的操作企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
(二)建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機構
一個(gè)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機構,是企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)有效進(jìn)行的基礎。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織反應了企業(yè)的內部分工,以及各個(gè)部門(mén)的管轄范圍,是企業(yè)進(jìn)行各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎和保障。
當一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃做出來(lái)之后,一定要考慮到該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃是不是利于企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理和指導,是否有利于加快企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策速度,是不是利于企業(yè)長(cháng)遠目標和短期目標的完成。
如果沒(méi)有達到這個(gè)要求,就應做出相應的調整,重新確定專(zhuān)業(yè)的職位和專(zhuān)業(yè)的分工,調整企業(yè)管理權的集中或者分散程度。同時(shí)根據企業(yè)的業(yè)務(wù)內容、員工的素質(zhì)、企業(yè)的計劃來(lái)調整企業(yè)組織機構的數量、人員編制和管理人員得數量,提高銷(xiāo)售人員的工作積極性。通過(guò)這種方式可以提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導力,優(yōu)化企業(yè)的資源配置,進(jìn)而對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行有效的組織和管理,是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)順利的進(jìn)行下去。
(三)規劃和設計企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道
企業(yè)應該根據自身資金基礎、發(fā)展計劃、地區之間的需求差異、市場(chǎng)的分布特點(diǎn)等因素,來(lái)合理的設置企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的布局。合理的規劃企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、做到點(diǎn)、線(xiàn)、面、區域的分配,采用最合理的網(wǎng)點(diǎn)數量,來(lái)實(shí)現企業(yè)的產(chǎn)品能夠高效和方便的送到消費者的手中,并且以此為基礎來(lái)鞏固和發(fā)展企業(yè)的戰略規劃。
把企業(yè)原來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平網(wǎng)絡(luò )改造成垂直網(wǎng)絡(luò ),把原來(lái)以各自的利益為根本的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),改造成統一的利益團體,通過(guò)戰略伙伴的關(guān)系來(lái)建立企業(yè)垂直的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。同時(shí)還有注重企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)化,在企業(yè)現有的渠道模式、渠道關(guān)系的研究和分析的基礎上,對企業(yè)現有的營(yíng)銷(xiāo)渠道重新進(jìn)行優(yōu)化組合,提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的運行效率和適應環(huán)境改變的能力。
三、結束語(yǔ)
綜述所述,在經(jīng)濟快速發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈的新形勢下,不斷加強和創(chuàng )新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是提升企業(yè)實(shí)力和市場(chǎng)競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑,通過(guò)制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃和實(shí)施方案、建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機構和規劃和設計企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,可以提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
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