企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文

　　我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面創(chuàng )新思路，取得了突出實(shí)效，對于推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了巨大作用。那么，企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)呢?

　　一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢

　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在諸多優(yōu)勢，主要體現在以下方面：1、交互式�；ヂ�(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是顧客和企業(yè)可以通過(guò)直接連線(xiàn),企業(yè)可以及時(shí)的根據顧客所提供的需求信息來(lái)調整企業(yè)的發(fā)展方針。2、低成本。有研究表明,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng),其結果是增加10倍銷(xiāo)量的同時(shí),只花費傳統廣告預算的1/10,這樣從根本上增強了中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢。3、高效性。企業(yè)可以通過(guò)建立顧客數據庫及時(shí)的收集顧客信息,從而準確快速調整產(chǎn)品特質(zhì)。4、高成長(cháng)性。我國是世界上電腦擁有率增長(cháng)最快的國家,而這批電腦用戶(hù)將是未來(lái)市場(chǎng)消費的主力軍,這將是一個(gè)非常巨大的潛在市場(chǎng)。

　　二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　(一)企業(yè)網(wǎng)站建設上存在的問(wèn)題

　　從CNNIC的統計數據來(lái)看，在域名總數方面，我國域名總數由2004年12月的1,852,300個(gè)已經(jīng)增加到2,592,410個(gè)，一年凈增長(cháng)740,110個(gè)，年增長(cháng)率為40.0%。這些數據充分表明了越來(lái)越多的企業(yè)或個(gè)人為更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，而邁出了網(wǎng)站建設這一步。然而，由于企業(yè)未能與網(wǎng)站制作者實(shí)現較好地溝通，所以從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，企業(yè)在網(wǎng)站建設過(guò)程中還存在著(zhù)以下幾個(gè)問(wèn)題：(1)企業(yè)建站目的不明確;(2)網(wǎng)站欄目設置不合理;(3)網(wǎng)站內容表達不完整;(4)網(wǎng)站制作過(guò)于技術(shù)化

　　(二)企業(yè)網(wǎng)站推廣上的問(wèn)題

　　1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)上的問(wèn)題據統計，今年一月CNNIC公布的數據來(lái)看，65.7%的上網(wǎng)瀏覽者會(huì )使用搜索引擎，而且對于新網(wǎng)站的推廣來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)更是必經(jīng)之路。搜索引擎主要以百度和google為主。企業(yè)在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)上的問(wèn)題主要表現有兩個(gè)方面：一是優(yōu)化對象不明確，網(wǎng)站優(yōu)化設計不合理;二是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)手段單一，在網(wǎng)站推廣上很多企業(yè)簡(jiǎn)單地將搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)理解成搜索引擎優(yōu)化。

　　對企業(yè)網(wǎng)站來(lái)講，網(wǎng)頁(yè)相對偏少，假如在營(yíng)銷(xiāo)上手段單一，那就很難達到搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的效果。2、E-mail營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題一般來(lái)講，企業(yè)在使用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)通常比較功利，較多關(guān)注如何將自己的廣告信息發(fā)布給更多的網(wǎng)民，而常常忽視E-mail營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)基本因素：基于用戶(hù)許可和信息對用戶(hù)有價(jià)值。此外，企業(yè)在擴充電子郵件營(yíng)銷(xiāo)對象時(shí)手段過(guò)于單一，僅僅關(guān)注自己網(wǎng)站的注冊會(huì )員和使用付費方式購買(mǎi)郵箱地址。

　　三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的解決路徑

　　(一)完善企業(yè)網(wǎng)站建設

　　1、網(wǎng)站功能設定需要明晰一般來(lái)講，企業(yè)在建設網(wǎng)站之前，首先應該比較清楚其要實(shí)現的目標，即目的是是提供顧客服務(wù)還是傳播品牌價(jià)值，是樹(shù)立企業(yè)形象抑或是完善營(yíng)銷(xiāo)渠道等等。不同的建站目的，會(huì )有不同的建站風(fēng)格，在網(wǎng)站的欄目取舍上也有各自的側重點(diǎn)。

　　2、網(wǎng)站欄目設置要合理在數量上，人一次接收信息量一般不超過(guò)七個(gè)，因此網(wǎng)站的欄目數量要控制在這個(gè)范圍。各欄目之間的界定要明確，這種問(wèn)題在旅游服務(wù)型網(wǎng)站比較普遍，有給人一種重復的感覺(jué)。此外，在欄目設置上不應該盲目模仿其他企業(yè)網(wǎng)站，對自己建站目的有用的信息才設置獨立欄目。

　　3、網(wǎng)站內容安排要全面對于一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，要想充分地傳遞出企業(yè)完整的信息，一般要90頁(yè)以上，企業(yè)在制作自己的網(wǎng)站前，一定要專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)項目組，負責搜集各方面信息配合網(wǎng)站制作人員完成這項工作。另外，因為受到傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的影響，在網(wǎng)站制作時(shí)一般均強調將自己的產(chǎn)品信息作為主要內容。然而，網(wǎng)站是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)載體，企業(yè)應該以提供某種服務(wù)或其它手段去豐富這個(gè)載體為主要內容，以此來(lái)達到吸引瀏覽者的目的，這才是正確的做法。

　　4、網(wǎng)站信息要具有實(shí)用性眾所周知，瀏覽者登陸企業(yè)網(wǎng)站的主要目的是尋求信息，否則就會(huì )很快離開(kāi)你的網(wǎng)站。在企業(yè)網(wǎng)站制作上，主要的目的是以最快捷的方式將企業(yè)信息傳遞給消費者，因此，在網(wǎng)站制作時(shí)掌握瀏覽者的心理至為重要，對此，可以從互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際環(huán)境出發(fā)，在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)里盡可能多地存在有一定實(shí)際內容的文字描述。因此，在制作時(shí)不要一味追求美觀(guān)，以此加入較多的動(dòng)畫(huà)和圖片，至于音樂(lè )，對于企業(yè)網(wǎng)站建設來(lái)說(shuō)則完全沒(méi)有必要。

　　(二)網(wǎng)站推廣的構想

　　(1)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)思路依據原理，企業(yè)應該明確搜索引擎優(yōu)化對象。近年來(lái)，國內很多企業(yè)網(wǎng)站更關(guān)注于google的排名，其實(shí)企業(yè)網(wǎng)站主要的搜索引擎優(yōu)化對象應該還是百度。

　　因此，優(yōu)化的技術(shù)應該要盡量滿(mǎn)足百度的要求，從經(jīng)驗來(lái)看,百度喜歡收錄比較干凈的網(wǎng)頁(yè)，也就是說(shuō)少有彈出窗口,少有廣告調用的網(wǎng)頁(yè)，其對靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)收錄速度上的差異倒并沒(méi)有g(shù)oogle那樣大。此外，由于現在搜索引擎技術(shù)一般是基于網(wǎng)頁(yè)內容，企業(yè)網(wǎng)站在優(yōu)化時(shí)要力圖充實(shí)網(wǎng)站內容。(2)E-mail營(yíng)銷(xiāo)的方法企業(yè)在開(kāi)展E-mail營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要進(jìn)行調研，首先要基于用戶(hù)許可，現在瀏覽者對日益增多的垃圾郵件已較為反感，在未得到用戶(hù)許可情況下發(fā)送郵件會(huì )極大影響企業(yè)的形象。

　　況且，作為營(yíng)銷(xiāo)載體的郵件本身要具備一定的有價(jià)值的內容，這樣才能吸引瀏覽者閱讀，才會(huì )使他們注意到附在郵件上的營(yíng)銷(xiāo)信息。此外，企業(yè)要多渠道地設法擴充郵件營(yíng)銷(xiāo)對象，最后，企業(yè)要對郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果要及時(shí)進(jìn)行評價(jià)。對于其他非網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)指標難以量化，不進(jìn)行效果評價(jià)情有可原，而在E-mail營(yíng)銷(xiāo)中這些指標是很容易量化和得到的，E-mail營(yíng)銷(xiāo)應該進(jìn)行效果評價(jià)。

　　四、結語(yǔ)

　　總之，我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面創(chuàng )新思路，取得了突出實(shí)效，對于推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了巨大作用。然而，由于受到較多因素的制約，仍有進(jìn)一步改進(jìn)的地方，以此實(shí)現提升營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效的目標。

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