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淺談藥劑科藥事管理在醫院管理中的重要性論文

時(shí)間:2023-06-23 19:22:15 醫藥學(xué) 我要投稿

淺談藥劑科藥事管理在醫院管理中的重要性論文

  在各領(lǐng)域中,大家都不可避免地會(huì )接觸到論文吧,論文對于所有教育工作者,對于人類(lèi)整體認識的提高有著(zhù)重要的意義。那么你有了解過(guò)論文嗎?以下是小編為大家收集的淺談藥劑科藥事管理在醫院管理中的重要性論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

淺談藥劑科藥事管理在醫院管理中的重要性論文

  [摘要]目的探究藥劑科藥事管理在醫院管理工作中的重要性。方法選擇2015年9月~2016年3月我院30例藥劑科工作人員作為觀(guān)察對象,進(jìn)行回顧性分析。均采用藥劑科藥事管理干預,對比干預前后不合理用藥發(fā)生率及擺藥差錯發(fā)生率。結果干預后不合理用藥發(fā)生率為6.67%,擺藥差錯發(fā)生率為3.33%,明顯比干預前(40.00%,23.33%)更低(P<0.05)。結論在醫院管理工作中,藥劑科給予藥事管理干預,能有效改善不合理用藥現象,降低擺藥差錯發(fā)生率,可推廣應用。

  [關(guān)鍵詞]藥劑科;藥事管理;不合理用藥;擺藥差錯;醫院管理

  藥劑科是醫院比較重要的科室,除了醫院制劑、門(mén)診調劑、藥品供應外,開(kāi)展醫療活動(dòng)等也極為重要[1],醫院藥事管理是將管理學(xué)與藥學(xué)相結合,幫助醫院藥學(xué)向規范化、科學(xué)化發(fā)展[2],隨著(zhù)醫藥衛生工作發(fā)生改革,藥事管理是醫院核心競爭力的關(guān)鍵,藥劑科是關(guān)鍵部門(mén)[3],藥劑科藥事管理的工作效果及質(zhì)量能直接說(shuō)明醫院藥事管理水平,所以十分重要,提高藥事管理的水平是本次研究的重點(diǎn)。本次主要是針對醫院管理工作中藥劑科藥事管理的重要性進(jìn)行研究,將30例藥劑科工作人員作為本文的研究對象,具體報道如下。

  1資料與方法

  1.1一般資料

  2015年9月~2016年3月,將我院藥劑科工作人員30例作為研究對象,所有工作人員中,年齡20~32歲,平均(26.46±2.53)歲;其中初級藥劑師18例,中級藥劑師9例,高級藥劑師3例。所有工作人員對本次實(shí)驗研究均知情同意,且自愿納入本次研究。

  1.2方法

  對我院藥劑科工作人員給予藥事管理干預,具體如下。

  1.2.1制定藥事管理目標

 、賹λ巹┛扑幨鹿芾碇贫冗M(jìn)行制定,使藥劑科藥事管理工作有依可循。

 、趯λ幬锸褂煤侠硇赃M(jìn)行強化,保證患者用藥安全、經(jīng)濟。

 、蹖剖胰藛T配置進(jìn)行管理,提高工作質(zhì)量。

 、軐Ψ⻊(wù)管理進(jìn)行強化,提高患者用藥滿(mǎn)意度。

  1.2.2建立藥事管理相關(guān)制度及規范

 、僦贫、完善藥劑科藥事管理制度,通過(guò)不斷更新及改進(jìn)管理制度的內容,給予藥劑科符合實(shí)際情況的管理制度[4];成立我院藥劑科藥事管理小組,主要由各班班長(cháng)及科主任組成,對藥劑科人員特殊藥品使用管理、銷(xiāo)量與價(jià)格管理、藥學(xué)咨詢(xún)及管理、處方單審核等日常工作進(jìn)行監督、審查,并記錄工作中藥事差錯發(fā)生的情況[5],并于每天晨會(huì )總結前一天的具體事項,每周定期開(kāi)會(huì )討論工作內容及應對措施,達到提高藥物使用安全性的目的。

 、诩訌娝幬锝芍R及使用情況培訓,由于藥劑科工作人員素質(zhì)存在一定的差異,工作人員對藥物禁忌知識了解不全面、對藥物使用掌握情況不足[6-7],所以,對醫院用藥安全造成了較大隱患,對藥劑科工作人員應定期進(jìn)行培訓,幫助其增強自身知識量,全面了解藥物使用相關(guān)內容,對新藥的使用應及時(shí)進(jìn)行培訓,并定期檢查培訓效果,可通過(guò)我院藥劑科自制的試卷進(jìn)行考核,將工作人員的考核成績(jì)記錄檔案,幫助促進(jìn)其工作積極性[8]。

 、郾WC科室人力充足,人力不足會(huì )導致工作壓力高負荷,對工作人員的風(fēng)險防范意識有降低的風(fēng)險,并且,工作人員易出現疲勞,工作質(zhì)量也會(huì )受到影響,所以,應該保證科室人員充足。

 、芗訌娕c臨床科室溝通,藥劑科用藥管理與各科室合理用藥有直接的關(guān)系,所以,為了加強各科室用藥咨詢(xún),藥劑科應保證與其他科室的溝通,并及時(shí)記錄藥物使用過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,聽(tīng)取各科室的建議,改善藥事管理工作。

 、萁ㄔO窗口服務(wù)滿(mǎn)意度,有效地實(shí)施藥方窗口化管理,將取藥、交費、劃價(jià)、咨詢(xún)等公開(kāi)化,并向患者詳細講解藥物使用方法及效果,提高用藥安全性,加強擺藥差錯管理。

  1.3觀(guān)察指標

  觀(guān)察所有工作人員干預前后不合理用藥發(fā)生率、擺藥差錯發(fā)生率,并進(jìn)行分析、對比。如工作人員發(fā)生1次,則記錄該工作人員發(fā)生了差錯,統計時(shí)間為干預前3個(gè)月、干預后3個(gè)月。

  1.4統計學(xué)處理

  數據采用SPSS20.0統計學(xué)軟件處理,計數資料用百分率(%)表示,采用χ2檢驗,以P<0.05為差異有統計學(xué)意義。

  2結果

  干預后不合理用藥發(fā)生率為6.67%,擺藥差錯發(fā)生率為3.33%,明顯比干預前更低(P<0.05).

  3討論

  目前,醫院管理是由線(xiàn)形管理向同心形管理發(fā)展,主要是以患者為中心,但原有的管理并非無(wú)任何作用,而是在原有管理程序上進(jìn)行擴展和補充[9]。醫院藥學(xué)的運作方式、業(yè)務(wù)延伸及責任觀(guān)念變化是發(fā)展的關(guān)鍵,對醫藥工作者的觀(guān)念要求有新變化[10],并要求與其他科室醫護人員之間加強交流,從以關(guān)心藥學(xué)為中心進(jìn)行延伸[11],并關(guān)心患者需求,重視自身服務(wù)質(zhì)量,改變傳統觀(guān)念,并以提高醫院服務(wù)水平為目的[12],進(jìn)一步可以說(shuō)明藥劑科藥事管理在醫院管理中較為重要。藥劑科藥事管理在醫院管理工作中有較高的重要性[13],分析藥劑科藥事管理在醫院管理工作中的作用,不但能保證合理用藥、促進(jìn)藥事管理工作規范化、保障用藥安全,還能有效幫助醫院提升服務(wù)水平,提高患者對護理工作的滿(mǎn)意度,減少醫患糾紛。

  3.1保證合理用藥

  在如今的醫療環(huán)境下,患者用藥需滿(mǎn)足經(jīng)濟合理化,在臨床上,臨床醫生藥學(xué)知識沒(méi)有藥劑師專(zhuān)業(yè),在同一癥狀選用藥物時(shí),臨床醫生對更合理的藥物選用需要藥劑師的幫助[14],所以,加強藥劑科與臨床科室的溝通,能更好地促進(jìn)臨床合理用藥,減少不合理用藥的風(fēng)險。

  3.2促進(jìn)藥事管理工作規范化

  由于藥事管理內容較多,與醫院各部門(mén)之間協(xié)作較頻繁[15],所有與藥品工作有關(guān)有的科室均包括在內,醫院整體藥事管理的樞紐與核心就是藥劑科的藥事管理,順利開(kāi)展藥事管理工作能有效促進(jìn)用藥規范化,還能提高醫院管理力度[16]。

  3.3幫助醫院提升服務(wù)水平、提高滿(mǎn)意度

  我院藥劑科通過(guò)單獨的取藥窗口服務(wù)患者,而藥事管理能有效增強窗口服務(wù)的質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,并全面、準確地進(jìn)行用藥指導,取藥便捷,可提高患者滿(mǎn)意度[17],還能提高醫院整體形象。

  3.4保障用藥安全,降低醫患糾紛

  目前為止,用藥安全問(wèn)題一直是醫療上較為棘手的問(wèn)題,受到社會(huì )的廣泛關(guān)注,因此,用藥安全問(wèn)題是我院的重點(diǎn),加強對藥劑科的藥事管理,對醫院藥品審查工作有較好的管理效果[18],對藥品的使用、采購、庫存等能進(jìn)行有效監督,能及時(shí)發(fā)現不合理的處方單,降低擺藥差錯發(fā)生率,達到有效提高醫院用藥安全性的目的,減少醫患糾紛的發(fā)生。本次研究主要是對30例藥劑科工作人員藥事管理后的效果進(jìn)行研究、分析。干預后不合理用藥發(fā)生率(6.67%)、擺藥差錯發(fā)生率(3.33%),明顯比干預前更低(P<0.05)。綜上所述,在醫院管理工作中對我院藥劑科采用藥事管理干預,不但能顯著(zhù)提高工作質(zhì)量,而且對醫院用藥安全也有一定的幫助,管理效果明顯更好。

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