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專(zhuān)訪(fǎng)王小川：搜狗人工智能的核心是語(yǔ)言處理
3月25日，博鰲亞洲論壇2017年年會(huì )在海南博鰲舉行。搜狗CEO王小川接受了騰訊科技的專(zhuān)訪(fǎng)。他分享了搜狗在人工智能業(yè)務(wù)上的規劃，對人工智能創(chuàng )業(yè)方面的想法以及對未來(lái)機會(huì )的預測。
王小川表示，目前搜狗的人工智能是以自然語(yǔ)言處理為核心的。“其他人工智能都跟語(yǔ)言多多少少有關(guān)系，比如做語(yǔ)音，語(yǔ)音識別。識別完了之后變成了語(yǔ)言。如果語(yǔ)音解決完了，語(yǔ)言解決不了，就無(wú)法打通了。語(yǔ)言要合成語(yǔ)音，要讓人聽(tīng)得懂，圖像變成語(yǔ)言，所以在這里，我們在人工智能的定位是，語(yǔ)言是最核心的突破性的事。”他說(shuō)：“相比于語(yǔ)音識別，語(yǔ)言是更難的。我們選了最難的道路走，但最難的道路我們是最有優(yōu)勢的，因為我們做輸入法，做搜索，都是在語(yǔ)言上去做處理的，通過(guò)語(yǔ)言表達，通過(guò)語(yǔ)言獲取信息，這是我們AI走的道路。”
王小川將搜狗人工智能方面的產(chǎn)品分類(lèi)為兩代：
一方面是傳統的，像輸入法、搜索。“比如說(shuō)搜索引擎，因為有端到端的學(xué)習，品質(zhì)會(huì )提升。輸入法有語(yǔ)音識別，有語(yǔ)音合成，我們在這里面還有圖像圖像識別，比如你現在拍照，去OCR，就變成文字了，在深度學(xué)習基礎上，使得原有輸入法還有搜索比原來(lái)更好用，這是基礎的工作，這是為了現狀競爭的。”
另一方面是以自然語(yǔ)言處理為核心的。他透露，這方面搜狗會(huì )做三個(gè)事。
一是問(wèn)答。把搜索從現在的十個(gè)結果變成你提問(wèn)題，給你答案。“有人講未來(lái)語(yǔ)音搜索，這個(gè)只說(shuō)對了一小半，語(yǔ)音完了以后，核心是語(yǔ)義的理解，否則你說(shuō)問(wèn)王小川三個(gè)字用語(yǔ)音去問(wèn)，跟文字問(wèn)沒(méi)啥區別，而你說(shuō)王小川今天有什么活動(dòng)，回答這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)答案不一定是十條鏈接放在那兒，這是一個(gè)轉變，問(wèn)答是未來(lái)一個(gè)方向。比語(yǔ)音有更深的理解才行。”
二是對話(huà)系統。“輸入法跟對話(huà)相關(guān)，今天的對話(huà)是靠敲拼音進(jìn)去的，下次你跟別人聊天，別人說(shuō)你在哪兒，還沒(méi)等敲拼音，下面幾個(gè)選項可以直接選了，幫你對話(huà)。”王小川向騰訊科技解釋到。
三是翻譯。在多語(yǔ)言之間，在搜索，在輸入，在產(chǎn)品下，能把多語(yǔ)言信息做處理，輸入法、搜索都需要翻譯能力。事實(shí)上，去年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上王小川首次公布了搜狗自研的機器實(shí)時(shí)翻譯技術(shù)。他當時(shí)提到，AlphaGo之后，大家關(guān)注到了人工智能技術(shù)的進(jìn)展，但實(shí)際上，在文字領(lǐng)域，人工智能的進(jìn)展還比較緩慢，今天機器翻譯方面有了一些突破，但在問(wèn)答及語(yǔ)義理解方面還很不夠。
王小川認為對于人工智能領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō)還是有一定的泡沫，而且那些To B的業(yè)務(wù)很難做深。“人工智能有三個(gè)要素，技術(shù)、數據、場(chǎng)景。很多創(chuàng )業(yè)公司有技術(shù)但沒(méi)數據，沒(méi)場(chǎng)景。”他說(shuō)：“這時(shí)候創(chuàng )業(yè)公司可能就好通過(guò)與B端的公司合作去獲得數據和場(chǎng)景，但就國內環(huán)境來(lái)看，這是大家的短板，這種情況下的合作可能很難在數據上有配合。而To C的公司比較務(wù)實(shí)，所以，大公司的機會(huì )更多。傳統企業(yè)會(huì )收購一些創(chuàng )業(yè)公司，比如安防的收購人臉識別的，這種情況比較多。”
未來(lái)趨勢方面，王小川認為有以下兩個(gè)大方向會(huì )是未來(lái)趨勢、創(chuàng )業(yè)機會(huì )：第一，傳統行業(yè)重新洗牌、升級，特別是在人工智能等技術(shù)進(jìn)入之后;第二，跟人打交道的智能硬件，他認為在我們交互的界面上會(huì )有很大的變化。
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