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運用創(chuàng )業(yè)團隊以提升創(chuàng )業(yè)績(jì)效
創(chuàng )業(yè)成功需要100個(gè)理由，但失敗只要一個(gè)理由。
中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)初期面臨之經(jīng)營(yíng)困境可說(shuō)多不勝數，概述之，可能包括下述問(wèn)題：創(chuàng )業(yè)初期普遍缺乏高素質(zhì)的外部人力資源投入，導致創(chuàng )業(yè)家必須一人分飾多重角色，無(wú)法進(jìn)行管理分工，缺乏管理效率與效能。也由于經(jīng)營(yíng)規模較小，使得金融機構、創(chuàng )投等資金提供者提供融資或投資的意愿不高。在人才與財務(wù)資源匱乏的情況下，新創(chuàng )中小企業(yè)往往無(wú)法持續進(jìn)行新產(chǎn)品或新技術(shù)研發(fā)，或是無(wú)法將技術(shù)商品化，導致創(chuàng )業(yè)過(guò)程功虧一簣。即使公司能夠順利開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，也可能由于企業(yè)規模較小、缺乏營(yíng)銷(xiāo)知識與營(yíng)銷(xiāo)通路、對市場(chǎng)資訊不易取得，或尚未建立較完善之品制裁管制制度等因素，導致無(wú)法順利取得訂單、開(kāi)拓市場(chǎng)。
成功創(chuàng )業(yè)團隊的特征
美國著(zhù)名創(chuàng )投公司KPCB合伙人約翰杜爾曾說(shuō)：“今天在世界各地，有許多技術(shù)，許多創(chuàng )業(yè)家，也有許多創(chuàng )業(yè)資本。唯一短缺的就是好的‘創(chuàng )業(yè)團隊’�！�
新創(chuàng )企業(yè)要能提供具競爭力的產(chǎn)品/服務(wù)，第一步是要具備產(chǎn)品技術(shù)/作業(yè)能力，特別是在高科技產(chǎn)業(yè)，完成新創(chuàng )事業(yè)各項功能不是一個(gè)人就能完成，因此乃以創(chuàng )業(yè)團隊的形式創(chuàng )業(yè)。一個(gè)成功的創(chuàng )業(yè)團隊應具備以下特性：
成功的創(chuàng )業(yè)團隊往往是二到五人的團隊組合，而非個(gè)人式的創(chuàng )業(yè)。
高成長(cháng)的企業(yè)大多以二人以上的創(chuàng )業(yè)團隊創(chuàng )業(yè)，而無(wú)法繼續生存的企業(yè)則較少以團隊的方式創(chuàng )業(yè)。
高成長(cháng)的企業(yè)團隊來(lái)自規模較大的組織，而無(wú)法繼續生存的企業(yè)則僅有較少比例的創(chuàng )業(yè)團隊來(lái)自規模大的組織。
大部分的創(chuàng )業(yè)團隊在某些重要的職能領(lǐng)域上嚴重缺乏經(jīng)驗，尤其以財務(wù)職能最為明顯；對工程方面有豐富的經(jīng)驗，對于行銷(xiāo)方面的職能也具有普通或專(zhuān)精的經(jīng)驗。
成功的創(chuàng )業(yè)團隊創(chuàng )業(yè)前的經(jīng)驗能迅速地移轉至此新創(chuàng )的事業(yè)。
成功的創(chuàng )業(yè)團隊以技術(shù)為取才的標準。
創(chuàng )業(yè)團隊具備成功相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗。
團隊成員需有曾經(jīng)一起工作過(guò)的經(jīng)驗。
團隊運作中的迷思
創(chuàng )業(yè)團隊之運作雖然有些興趣或友誼的基礎，或共同的價(jià)值信念，但在實(shí)際運作時(shí)仍會(huì )有許多困難存在，導致分裂并解散，即使公司最后沒(méi)有關(guān)閉，團隊也永遠處在一個(gè)充滿(mǎn)沖突與權力斗爭的環(huán)境中。更甚者，通常創(chuàng )業(yè)團隊都缺乏經(jīng)驗與技巧來(lái)處理這些困難的問(wèn)題，結果，團隊沒(méi)有辦法處理一些較敏感的議題，像是誰(shuí)將擁有多少所有權、誰(shuí)將付出多少時(shí)間與金錢(qián)、如何處理意見(jiàn)不合、團隊成員的去留如何決定等議題。
以下是一些團隊運作過(guò)程中，較常犯的一些錯誤：
假平等的錯覺(jué)
對創(chuàng )業(yè)團隊而言，一般形成團隊的方法也有可能變成一般易犯的錯誤。舉個(gè)例子，有兩到四個(gè)創(chuàng )業(yè)者，通常是朋友或是熟悉的工作伙伴，為了展示民主的風(fēng)范，就決定擁有一樣的股票所有權，一樣的薪資，一樣的辦公室與車(chē)子等，來(lái)象征他們大家相等的地位。結果有一堆沒(méi)有辦法處理的問(wèn)題：誰(shuí)負責？誰(shuí)做最后決策？如何解決不同的意見(jiàn)？因而造成角色、決策權、所有權混淆，因意見(jiàn)不合而造成沖突，削弱了公司的力量。
自認完美的團隊
堅持認為創(chuàng )業(yè)者與創(chuàng )業(yè)團隊都沒(méi)有缺點(diǎn)也是易犯的錯誤之一，例如團隊成員過(guò)度迷戀或過(guò)度相信自己的產(chǎn)品。不愿意或不能夠認清自己的缺點(diǎn)的創(chuàng )業(yè)者，設法去尋求適當的團隊成員來(lái)彌補自己的不足，甚至是缺乏對新創(chuàng )事業(yè)要成功所需的認知，這些都是團隊運作之盲點(diǎn)。
靜態(tài)的團隊
創(chuàng )業(yè)團隊的創(chuàng )造與形成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，有一些團隊無(wú)法認知這一點(diǎn)，而形成靜態(tài)的團隊組成，忘了考慮團隊未來(lái)可能會(huì )改變成員，忘了最初的團隊協(xié)議可能無(wú)法反映到未來(lái)團隊成員的貢獻，忘了要建立一個(gè)有彈性、有反應能力的機制，但這些動(dòng)態(tài)機制才能協(xié)助與促進(jìn)組織適當地成長(cháng)，滿(mǎn)足內部調整的需求以因應未來(lái)新創(chuàng )企業(yè)的成長(cháng)。
破壞性動(dòng)機
團隊成員對權力與控制的過(guò)度關(guān)心等潛在的破壞性動(dòng)機，將會(huì )讓團隊受到傷害。
自我的沖突與缺乏尊敬
原始創(chuàng )業(yè)者或團隊成員可能是一個(gè)相當自我中心的人，因此無(wú)法孕育出一個(gè)可運作的團隊，當有自我的沖突與缺乏尊敬的問(wèn)題存在時(shí)，團隊在觀(guān)念形成階段或種子時(shí)期就會(huì )失敗。因為團隊若沒(méi)有能力在準備創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)時(shí)和睦地相處，也可能在后期公司有股價(jià)時(shí)分崩離析瓦解，創(chuàng )業(yè)團隊如果無(wú)法共患難就更無(wú)法共享成果。
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