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創(chuàng )新商業(yè)模式六維度的深度分析
傳統企業(yè)的發(fā)展轉型，基本上可以概括為五個(gè)部分。即：觀(guān)念轉型、業(yè)務(wù)模式轉型、運營(yíng)模式轉型、生產(chǎn)模式轉型、組織模式轉型。今天我們主要探討業(yè)務(wù)模式的轉型，可以說(shuō)只要業(yè)務(wù)模式能夠轉型成功，則企業(yè)也就基本轉型成功。因為業(yè)務(wù)模式涉及到企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造與利益分配兩大核心關(guān)系，只有這兩大核心關(guān)系合理順暢，才能讓企業(yè)走向新的發(fā)展道路。
基于多年創(chuàng )新商業(yè)模式設計的專(zhuān)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，認為在復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，其核心主要是以“需求邏輯、交易模式、贏(yíng)利模式、技術(shù)模式、資源模式、組織模式”等六個(gè)方面為經(jīng)緯，形成一套系統合理的價(jià)值邏輯。下面是小編搜集整理的詳細內容，供大家閱讀查看。
一、需求邏輯
需求邏輯是創(chuàng )新商業(yè)模式思考的前提，就是如何能夠基于用戶(hù)需求的內在合理性，探討到用戶(hù)需求的欲望、動(dòng)機、痛點(diǎn)、功能點(diǎn)、情感點(diǎn)、價(jià)值點(diǎn)、個(gè)性化、集中度、結構層次等，梳理清楚這些真實(shí)的認知，進(jìn)行相應的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設計，創(chuàng )造出符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品。有時(shí)候由于缺乏對用戶(hù)需求邏輯的洞察與推敲，往往憑籍一種商業(yè)慣性與個(gè)人直覺(jué)就進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，結果發(fā)現要么針對性不強、要么集中度不夠、要么替代性太高、要么特色化不明顯，要么教育成本太高等等，開(kāi)發(fā)了一堆無(wú)用無(wú)效的產(chǎn)品，浪費了一堆有限的資源，真的是多子不多福!
二、交易模式
交易模式主要基于用戶(hù)的生活方式、消費場(chǎng)景、行為偏好、采購習慣、關(guān)聯(lián)性消費等要素，進(jìn)行符合用戶(hù)行為特征的交易方式開(kāi)發(fā)設計。當前對用戶(hù)影響最大的就是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)，所謂無(wú)互聯(lián)網(wǎng)不生活，尤其是年齡偏小的消費群體。這就要求我們必須從互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)技術(shù)應用的角度，充分考慮用戶(hù)的以上行為特征，進(jìn)而設計出符合用戶(hù)習慣的應用端口。這種用戶(hù)端必須符合界面簡(jiǎn)潔、體驗超爽、交易流暢，服務(wù)周到等方面的感覺(jué)，并且還要在使用頻次、黏度、忠誠度等方面下足功夫。所以在交易模式中，除了設計好整體的交易邏輯，更要直接的設計好用戶(hù)端的界面，讓該界面具有高顏值、好體驗、交易順、服務(wù)好的應用特性，才能俘獲用戶(hù)芳心，形成快速的入口遷移與流量轉化。
三、盈利模式
贏(yíng)利模式主要基于整個(gè)交易系統而言，在業(yè)務(wù)流轉的過(guò)程中，所產(chǎn)生的增值部分如何對所有利益相關(guān)者進(jìn)行合理的分配，尤其是對主要利益相關(guān)者的分配。這牽涉到產(chǎn)品與服務(wù)的增值空間如何產(chǎn)生、如何評估利益相關(guān)者的價(jià)值權重、如何進(jìn)行合理的量化分配，甚至一方免費、一方付費，或一方補貼、一方收益等。乃至于在直接交易所產(chǎn)生的利差非常有限，而數據服務(wù)的增值空間、類(lèi)金融服務(wù)的增值空間等遠遠大于交易利差的空間等情況下，企業(yè)又該如何合理分配。而我們知道，企業(yè)生存發(fā)展的理由和基礎就是產(chǎn)生利潤，所以才有無(wú)利不起早的說(shuō)法。贏(yíng)利模式是性命攸關(guān)的大事兒，但總有一些愣頭青式的創(chuàng )新企業(yè)，一開(kāi)始就是非常豪邁的強調用免費搶入口，讓資本來(lái)燒錢(qián)，打算三年不掙錢(qián)!OK，請問(wèn)三年以后又怎么贏(yíng)利呢?結果是沒(méi)有答案!除了資本愿打愿挨以外，我們只能說(shuō)創(chuàng )新有風(fēng)險、贏(yíng)利不簡(jiǎn)單，想明白再投入!
四、技術(shù)模式
技術(shù)模式所強調的是在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)中，所有更簡(jiǎn)單、更順暢的體驗、交易、服務(wù)、分配等行為，均是在SAAS所支撐的用戶(hù)端或后臺來(lái)實(shí)現的。用戶(hù)行為取決于眼球與指尖，也就是眼球關(guān)注的傳播接入與手指操作。這些接入與操作系統，就是企業(yè)為用戶(hù)打造的應用端口。有些是自有端口，如官方商城、旗艦店、移動(dòng)APP等，包括各類(lèi)社交端口，如官方微博、微信服務(wù)號等;也有一些是第三方應用端口等。理論上講，任何一種商品或服務(wù)的交易行為，只要目標用戶(hù)處在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用的環(huán)境中，廠(chǎng)商都能夠直接連接到該用戶(hù)，而不需要任何中間環(huán)節。所以傳統企業(yè)在這一點(diǎn)上尤其需要高度重視互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)技術(shù)的應用，立足開(kāi)發(fā)更先進(jìn)、更直接、更流暢、更多接入的用戶(hù)端技術(shù)平臺，才能讓產(chǎn)品或服務(wù)更好、更直接地和用戶(hù)互動(dòng)交易。
五、資源模式
資源模式所強調的是在當前互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)下，已經(jīng)形成一種豐饒經(jīng)濟的局面，正是因為商品與服務(wù)有所過(guò)剩，所以市場(chǎng)競爭更加激烈，因而經(jīng)營(yíng)的成本也會(huì )更高。這就需要企業(yè)在創(chuàng )辦、創(chuàng )新或競爭中，提前統籌資源關(guān)系如何整合配置。不論是軟資源還是硬資源的關(guān)系，都要未雨綢繆提前規劃設計。例如對創(chuàng )業(yè)伙伴，可能需要大家忍受一下現金收入的局限，少喝一點(diǎn)咖啡，多給一些股權以期博得更大的未來(lái);或者企業(yè)的發(fā)展需要更多的硬資源，這時(shí)是否可以考慮開(kāi)放企業(yè)平臺，引入眾創(chuàng )、眾籌、眾包等創(chuàng )新開(kāi)發(fā)機制，集合企業(yè)內外更多優(yōu)質(zhì)的資源來(lái)發(fā)展;或者還可以考慮進(jìn)行更好的杠桿化配資，引入產(chǎn)業(yè)基金，包括一些引導基金等等。未來(lái)的資源關(guān)系創(chuàng )新、資本創(chuàng )新等，包括在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中提前考慮設計類(lèi)金融產(chǎn)品的嵌入經(jīng)營(yíng)，也是企業(yè)必須考慮的事情。設計好資源模式，學(xué)會(huì )資源關(guān)系創(chuàng )新，應該能夠避免因資源不足而死在明天很美好的前夜!
六、組織模式
組織模式創(chuàng )新是當前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一大挑戰。這主要體現在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)中，由于人的形態(tài)特征的發(fā)生了很大乃至顛覆式的變化，包括商業(yè)模式與運營(yíng)模式也完全不同于以往的線(xiàn)性模式，所以組織模式創(chuàng )新就迫在眉睫。例如企業(yè)已經(jīng)是平臺化模式在運營(yíng)，就要求企業(yè)必須順應平臺化業(yè)務(wù)流程與反應機制，設計相對應的分布式組織結構，讓業(yè)務(wù)指令或管理指令能夠在第一時(shí)間使相關(guān)部門(mén)同時(shí)接收，且能夠并聯(lián)執行。由于業(yè)務(wù)的平臺化、管理的云端化，員工的年輕化、個(gè)性化等變化，針對人們的新訴求，必須設計新型的組織運行模式，才能滿(mǎn)足員工的U盤(pán)特征。這包括在企業(yè)內部的項目組合、部門(mén)銜接、崗位轉換上可以任意插拔;對員工管理上即使頻繁出現閃辭族、拒升族等現象，也能夠通過(guò)云組織的彈性，充分消化因為人的不確定性所帶來(lái)的工作損失。至于新型的人力資源管理，更需要在人力資源的SAAS系統云端展開(kāi)相應的工作，帶來(lái)更高的組織效率。
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