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如何做好企業(yè)班組長(cháng)
班組長(cháng)應注意交流和溝通。與上級溝通，了解工作思路、工作重點(diǎn)及實(shí)施步驟，獲取最新的管理信息;與其他班組長(cháng)溝通，互通有無(wú)，交換工作經(jīng)驗及對每一項任務(wù)的看法和做法;與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設性意見(jiàn)。通過(guò)3種有效的溝通，再結合工作實(shí)際和工作經(jīng)驗，找出班組管理工作的最佳切入點(diǎn)和結合點(diǎn)。
班組長(cháng)應具備執行力要強、關(guān)注細節等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的要求和班組員工對自己的期望。在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員各項任務(wù)，指導他們如何完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(cháng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為崗位上的能手。
班組長(cháng)應是員工的“情緒管理員”， 所謂情緒管理，就是用管理心理學(xué)、行為科學(xué)等有關(guān)科學(xué)方法，對人們可能出現或已經(jīng)出現的異常心理變化或情緒波動(dòng)，進(jìn)行科學(xué)的心靈調適、慰藉、安撫、溝通或說(shuō)服，以達到心理和諧及實(shí)現個(gè)人與組織目標的一致性的一種活動(dòng)方式或方法。加強員工情緒管理，能夠減少員工對班組或車(chē)間的報怨，樹(shù)立良好的班組形象;增強員工對班組的認同，促進(jìn)各崗位員工間的溝通;提高員工士氣，改善班組氣氛，降低員工的缺勤、離職率;幫助員工緩解壓力，促進(jìn)員工身心健康，提高提高班組的凝聚力。
班組長(cháng)在工作中對生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴格監督，嚴格要求，發(fā)現問(wèn)提要及時(shí)提出問(wèn)題，匯報問(wèn)題，解決問(wèn)題。始終堅持“安全第一”的理念。增強安全生產(chǎn)防范意識，使員工真正做到從“要我安全”到“我要安全”的轉變，嚴格按照生產(chǎn)流程和職責進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現場(chǎng)崗位安全生產(chǎn)的工作。勇于去承擔工作中的責任，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心接受領(lǐng)導的教導和批評。
班組長(cháng)應做到辦事要公道。辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻非常難。由于受傳統的小農經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要基層管理者在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。還要做到準確發(fā)布命令。作為一線(xiàn)的指揮者，發(fā)布命令的準確程度應像機場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì )出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。
班組長(cháng)應具備良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。具有執著(zhù)向上的追求和愿望，通過(guò)扎實(shí)、有序的工作，積累管理方法和手段，通過(guò)綜合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法。班組長(cháng)是最基層的執行人，其工作作風(fēng)應該是扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，而不是浮皮潦草、淺嘗輒止;應該是真抓實(shí)干、精益求精，而不是金玉其外，敗絮其中;需要的是腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，而不是夸夸其談，浮漂應付。班組長(cháng)應把工作重心放在務(wù)實(shí)上，從細節、細小的事情做起，要注重對細節的控制。
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