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企業(yè)如何做好營(yíng)銷(xiāo)控制
營(yíng)銷(xiāo)控制是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的最重要的內容，所謂營(yíng)銷(xiāo)控制是指企業(yè)通過(guò)系統的管理手段和具體的管理方法能夠使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及營(yíng)銷(xiāo)結果進(jìn)行有效管理并最終達到預期目標。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的企業(yè)如何做好營(yíng)銷(xiāo)控制的知識，歡迎閱讀。
1、確定控制因素
由于涉及到控制成本及控制難度，企業(yè)在做營(yíng)銷(xiāo)控制時(shí)很難把涉及到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的所有因素都進(jìn)行控制。在實(shí)際操作中，企業(yè)一般把影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最重要的因素先進(jìn)行羅列，再根據其重要程度決定是否控制這些因素。企業(yè)在考慮控制因素時(shí)，首先考慮的是控制成本。如果控制成本太高和預期收益不成正比時(shí)，企業(yè)會(huì )放棄控制這些因素;其次考慮的是控制難度�？刂齐y度一般表現在控制的可行性和有效性?xún)蓚�(gè)方面，前者指的是控制這些因素是否可行，后者指的是控制這些因素是否有效。一般企業(yè)在確定控制營(yíng)銷(xiāo)因素主要涉及到兩個(gè)方面：一個(gè)是影響營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的方面，如：工作方法、拜訪(fǎng)頻率、工作內容、考勤制度;另一個(gè)是影響營(yíng)銷(xiāo)結果方面的因素，如銷(xiāo)售額度、客戶(hù)數量、回款狀況、銷(xiāo)售利潤。
2、建立衡量標準
指的是企業(yè)針對營(yíng)銷(xiāo)控制的各種因素，確定一些具體的衡量指標，如企業(yè)要求手下人員每月出差20天，每天工作8小時(shí)，每天拜訪(fǎng)客戶(hù)不低于3個(gè)，每月開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)不低于2個(gè)，每月銷(xiāo)售要達到幾萬(wàn)等等。建立更具體標準的目的是使員工在實(shí)際工作中如何展開(kāi)工作以及如何達到控制的要求有據可循，避免出現控制因素和實(shí)際行動(dòng)無(wú)法做到統一的尷尬狀況。
3、建立工作績(jì)效標準
衡量標準是指哪些事該干?該怎么干?而績(jì)效標準指的是這些該干到什么程度，績(jì)效標準最終是衡量企業(yè)員工在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中好壞的重要尺度，也是對營(yíng)銷(xiāo)員工進(jìn)行獎罰的重要依據。一般情況下，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效標準時(shí)，側重于結果標準，如每月的銷(xiāo)售任務(wù)、客戶(hù)指標、市場(chǎng)占有率指標、財務(wù)指標、結果指標等。
結果指標對企業(yè)來(lái)說(shuō)也相對容易對員工進(jìn)行評價(jià)，但企業(yè)在制定結果標準時(shí)如果忽視過(guò)程標準有可能使結果標準完全不同，所以，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始傾向于把最終結果績(jì)效標準分解成階段性的中間結果標準，這樣做的好處是使企業(yè)能夠階段性的控制營(yíng)銷(xiāo)因素，便于在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
4、確定檢查方法
沒(méi)有檢查就沒(méi)有執行力，這句話(huà)有它一定的道理。企業(yè)制定控制因素后，要確定相應的檢查方法，如有的企業(yè)要求員工每月出差20天以上，為了了解員工是否真的能夠達到上述標準采取應用通訊工具進(jìn)行定位的手段，也有的企業(yè)要求員工進(jìn)行每天利用電腦網(wǎng)絡(luò )匯報自己的行蹤，企業(yè)根據電腦的IP地址了解員工是否在市場(chǎng)上。所以，任何一個(gè)企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)因素以后必須要有具體的檢查方法來(lái)配套，否則營(yíng)銷(xiāo)控制只是一種空話(huà)。
5、分析偏差原因
分析偏差原因時(shí)，要通過(guò)一些具體的工具進(jìn)行系統分析，一般側重于四個(gè)方面：
一是市場(chǎng)因素。指行情、消費行為、季節性的變化、消費習慣等因素對營(yíng)銷(xiāo)的影響;
二是個(gè)人因素。指銷(xiāo)售人員的心態(tài)、技能、方法等一系列因素對營(yíng)銷(xiāo)的影響;
三是企業(yè)方面。指的是企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)力度等因素的影響;
四是競爭因素。指的是市場(chǎng)競爭的激烈程度，競爭對手采取的營(yíng)銷(xiāo)方法對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響。
6、采取改進(jìn)措施
指的是企業(yè)找出營(yíng)銷(xiāo)控制沒(méi)有達到的具體原因后要針對性的進(jìn)行有效的改進(jìn)，改進(jìn)總的目的是更好的實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的目標，盡量使營(yíng)銷(xiāo)控制的結果與目的相一致�？傊�，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)控制是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中必須面對的重要管理內容，企業(yè)為了做好營(yíng)銷(xiāo)控制必須是一個(gè)長(cháng)期的循序漸進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)只要能夠耐心的進(jìn)行堅持，就能夠收到良好的效果。
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