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如何提高采購質(zhì)量
質(zhì)量不良而造成的損失是驚人的，問(wèn)題發(fā)生之后，采購方需要投入很大精力和成本進(jìn)行問(wèn)題的解決和補救。如何在采購中預防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，小編為你整理了以下的措施：
第一，建立分工明確的組織機構。
目前，越來(lái)越多的大型OEM公司把供應商開(kāi)發(fā)和供應商管理職能從采購管理中分開(kāi)，分別成立獨立的資源開(kāi)發(fā)與資源管理部門(mén)，并設置專(zhuān)人對供應商質(zhì)量進(jìn)行管理。供應商質(zhì)量管理包括與供應商績(jì)效相關(guān)的原材料品質(zhì)、成本、交貨期及服務(wù)等各項指標的管理。明確的分工帶來(lái)明確的職責：供應商開(kāi)發(fā)工程師負責對供應商的產(chǎn)品符合性及技術(shù)工藝能力進(jìn)行初步評估;供應商質(zhì)量工程師會(huì )在生產(chǎn)過(guò)程中運用各種系統工具對供應商的質(zhì)量績(jì)效進(jìn)行有效的管理和定期的評估。這樣的管理結構有效地控制和預防了采購質(zhì)量風(fēng)險的發(fā)生。
第二，執行清晰的供應商認證程序。
對潛在供應商進(jìn)行認真的審核與認證是全面了解供應商能力的最好手段。通過(guò)供應商的現場(chǎng)審核，采購方可以全面了解供應商的生產(chǎn)運營(yíng)狀況、技術(shù)水平、研發(fā)能力、管理體系及信息化程度，這為避免采購風(fēng)險的發(fā)生奠定了基礎。審核的內容包括質(zhì)量認證體系、設備與工藝能力、研發(fā)能力、生產(chǎn)流程及過(guò)程控制、生產(chǎn)能力及生產(chǎn)飽和度、財務(wù)狀況、訂**理、客戶(hù)管理及客戶(hù)服務(wù)、原材料管理、員工素質(zhì)和環(huán)保措施等。
第三，定期評估供應商的績(jì)效。
對供應商進(jìn)行定期評估可以使采購方及時(shí)了解和把握供應商各方面的情況變化，以便隨時(shí)對其技術(shù)能力、管理能力、供應能力及各種風(fēng)險做出科學(xué)的推斷。主要評估的指標包括供應能力、國際化/本土化能力、研發(fā)與創(chuàng )新能力、主動(dòng)性與靈活性、信息化能力、品質(zhì)績(jì)效、運送績(jì)效、倉儲優(yōu)勢、服務(wù)績(jì)效、價(jià)格方法、財務(wù)優(yōu)勢、利潤與庫存周轉率及潛在風(fēng)險。
第四，制定明確的質(zhì)量標準，并及時(shí)傳達給供應商。
清晰明確的需求是與供應商溝通過(guò)程中的關(guān)鍵。在很多時(shí)候，標準不清楚是導致元器件質(zhì)量問(wèn)題的主要原因，造成了修改/更新費用的增加及交貨期延遲。
第五，協(xié)助供應商改善產(chǎn)品質(zhì)量。
在很多情況下，采購方派出質(zhì)量控制或技術(shù)人員與供應商共同探討改善產(chǎn)品質(zhì)量的途徑，能有效提高質(zhì)量改進(jìn)的效率。雖然，這種做法表面上增加了一些成本，但它卻加快了產(chǎn)品質(zhì)量的改善速度，使企業(yè)的整體質(zhì)量成本得以下降。
第六，提高采購人員的素質(zhì)。
高素質(zhì)的采購團隊能使供應管理具有高效率，并能在追求成本降低的同時(shí)，科學(xué)地判斷和預防采購風(fēng)險。良好的溝通能力、對原材料市場(chǎng)的熟悉程度及市場(chǎng)敏感度決定了采購人員能否有效控制風(fēng)險的發(fā)生。有些采購人員為達到降低成本的目的，沒(méi)有針對現有成本進(jìn)行認真分析，而采取一味**供應商價(jià)格的方法，往往迫使供應商選擇未達標準的廉價(jià)材料進(jìn)行生產(chǎn)，或降低生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制標準，結果導致質(zhì)量事故頻繁發(fā)生，這使采購方用來(lái)處理質(zhì)量問(wèn)題的成本遠遠超過(guò)了原材料降價(jià)帶來(lái)的成本節約，得不償失。因此，培養和提高采購人員的素質(zhì)，建立高效率的采購團隊是非常重要的一環(huán)。
通過(guò)以上六大措施，可以有效預防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，同時(shí)可以避免因質(zhì)量問(wèn)題引起的交易不愉快。長(cháng)期、穩定的合作對于企業(yè)降低采購成本具有積極的作用。
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