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房地產(chǎn)經(jīng)紀人談客戶(hù)技巧
房產(chǎn)經(jīng)紀人的重要考核標準就是客源。你知道房地產(chǎn)經(jīng)紀人談客戶(hù)有哪些技巧嗎？下面是小編為大家帶來(lái)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人談客戶(hù)技巧，歡迎閱讀。
夸獎
男士有派頭，有風(fēng)度，夸他成功；年輕的女士夸漂亮；帶小孩的客戶(hù)，夸小孩聰明，漂亮；夫婦同行，夸女的有眼光，男的這么成功；夸男的有眼光，找到這么漂亮、賢惠的妻子；穿著(zhù)好的女士，夸有品位，有氣質(zhì)。詳細、生動(dòng)、準確的描述，才是引導客戶(hù)購買(mǎi)商品的關(guān)鍵。
以提問(wèn)的方式正面引導
1、假如現在不能作出決定，您不覺(jué)得以后將更無(wú)法決定嗎？而且還有時(shí)間上的浪費。
2、假如是在這幾種情況下決定，您不覺(jué)得現在就作決定最合適嗎？再考慮下去的話(huà)，您不認為這樣做只是等于把工作往后拖泥帶水而已。
3、您不覺(jué)得現在一起決定比較好嗎？
4、是首期付款多一點(diǎn)呢，還是采取分期付款。
和客戶(hù)講一些家常話(huà)，拉近關(guān)系，會(huì )使客戶(hù)解除戒備心理，他會(huì )覺(jué)得您很有人情味，肯定是個(gè)忠厚善良的人。
機關(guān)槍掃射，找客戶(hù)感興趣的話(huà)題。
您熱情推薦，但炒熱客戶(hù)最重要的是找到切入點(diǎn)，不是您想講什么就講什么，而應該是客戶(hù)喜歡講什么您就講什么，引入話(huà)題后，就讓客戶(hù)講。
不要讓推銷(xiāo)的痕跡太重，不要就房子說(shuō)房子，應該是“雖然我是在向客戶(hù)推銷(xiāo)房子，但客戶(hù)卻并沒(méi)有覺(jué)得我是這樣，而是在與他聊天�！�
抱著(zhù)一顆平常心幫客戶(hù)參謀，是客戶(hù)的朋友，這是必須學(xué)會(huì )的技巧，在做了一段時(shí)間以后，主任級的都應該達到這個(gè)程度。
在買(mǎi)賣(mài)的最后關(guān)頭尤其要謹慎
1、充滿(mǎn)信心，不要問(wèn)“買(mǎi)不買(mǎi)”，而要讓客戶(hù)覺(jué)得“已經(jīng)決定買(mǎi)下了”的暗示誘導方法。
2、使客戶(hù)感覺(jué)到自己是在作選擇，“瞧您選擇的這套房……真是有眼光”避免說(shuō)您聽(tīng)我的話(huà)沒(méi)錯，別的客戶(hù)聽(tīng)了我的話(huà)買(mǎi)的房都很滿(mǎn)意等。
3、對容易誤會(huì )的參案要再三說(shuō)明。
4、簽約后轉移話(huà)題。
5、消除客戶(hù)的不安，進(jìn)一步說(shuō)明何時(shí)交房鞏固信心。
6、語(yǔ)氣柔和婉轉“麻煩您在這里簽個(gè)名”好過(guò)“請在這里簽名”。
7、反復強調產(chǎn)品優(yōu)勢，從不同的角度，換方式表達，并說(shuō)明買(mǎi)后的各種好處，對這些：走道可能多浪費了一點(diǎn)，也可能有黑廚房，黑廁所等等，關(guān)鍵是看您主要注意哪個(gè)方面�，F在人們買(mǎi)房最主要關(guān)注的是廳和廚房，您看我們這種房型……（優(yōu)勢）當然廁所是暗，但您用時(shí)才開(kāi)燈，抽風(fēng)，既不浪費電，也沒(méi)影響美觀(guān)，有什么不可以呢？ 分析：有的房型廳是曲直正方型，很完整，但廳里很多門(mén)，客廳說(shuō)話(huà)房間里都能聽(tīng)得清楚，隱秘性不好，休息也不好，有的廳是曲型，進(jìn)來(lái)后這里是房，前面是廳，那么隱秘性雖然好，但浪費了走道面積。從建筑學(xué)來(lái)說(shuō)不可能兩全其美，總得犧牲掉某一個(gè)方面，關(guān)鍵是您的價(jià)值取向，得到了哪點(diǎn)，舍棄的是哪一點(diǎn)。
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