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高層管理的技能培訓
很多國內的培訓現象都有:著(zhù)名的講師們一邊在課堂揮汗如雨的講授著(zhù)所謂“管理技能”的課程,但一方面自己不見(jiàn)得理解了到底什么是管理技能。至于培訓公司在做課程設計或網(wǎng)站課題歸類(lèi)時(shí)對管理技能內容界定和內涵把握方面的混亂和錯誤更是不計其數。所以澄清管理技能的基本概念,準確把握其內涵變得非常重要。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。
那么到底什么是管理技能呢?它包含哪些具體課程?
我們主張把管理技能看做是一個(gè)與領(lǐng)導技能、專(zhuān)業(yè)技能相對應的概念。
專(zhuān)業(yè)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中某一具體的業(yè)務(wù)規范,企業(yè)管理中的專(zhuān)業(yè)技能指對某一具體范疇的業(yè)務(wù)規范的駕御和把握能力。如市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財務(wù)、人力資源、研發(fā)、生產(chǎn)等。
領(lǐng)導是指對員工進(jìn)行方向指引、動(dòng)機激發(fā)、能力培養、文化凝聚的過(guò)程,領(lǐng)導更注重人,主要指對人進(jìn)行領(lǐng)導,但也涉及對事情作出決定。管理指對事進(jìn)行計劃、組織、檢查、控制的過(guò)程,管理更注重事,主要指對事物進(jìn)行管理,但涉及到需要建立一個(gè)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成管理的過(guò)程。
從概念上講,管理技能是企業(yè)經(jīng)理人或管理者為了實(shí)現管理運作的四大功能必須具備的管理技巧和能力。管理技能的內含由管理的功能所決定。管理的功能主要包括計劃、組織、檢查、控制四大方面,圍繞這四大方面的內涵必須展開(kāi)學(xué)習的課程和必須把握的能力都屬于管理技能課程。
管理的四大功能其相應的技能課程可分析如下:
計劃:決策管理、目標管理、計劃和預算、時(shí)間管理;組織:公司治理、組織設計、流程梳理、標準作業(yè)、規章編寫(xiě)、工作委派、問(wèn)題解決、會(huì )議管理 ;檢查:會(huì )議管理、督導管理、目視管理、品質(zhì)管理;控制:績(jì)效考核、信息化管理、目視管理、知識管理、品質(zhì)管理、審計管理、危機管理 。
其中,預算管理有控制的功能,會(huì )議管理有組織和檢查功能、督導管理、信息化管理、目視管理既有“檢查”功能,也有控制功能。
所以,要想成為真正的管理高手,至少必須把握以上諸項管理技能。
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