供應鏈管理基本原理及運行機制

　　供應鏈是一個(gè)系統，是由相互作用、相互依賴(lài)的若干組成部分結合而成的具有特定功能的有機整體。那么，下面是小編為大家整理的供應鏈管理基本原理及運行機制，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　供應鏈管理的基本原理

　　資源橫向集成原理

　　資源橫向集成原理揭示的是新經(jīng)濟形勢下的一種新思維。該原理認為：在經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)僅靠原有的管理模式和自己有限的資源，已經(jīng)不能滿(mǎn)足快速變化的市場(chǎng)對企業(yè)所提出的要求。企業(yè)必須放棄傳統的基于縱向思維的管理模式，朝著(zhù)新型的基于橫向思維的管理模式轉變。企業(yè)必須橫向集成外部相關(guān)企業(yè)的資源，形成“強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補”的戰略聯(lián)盟，結成利益共同體去參與市場(chǎng)競爭，以實(shí)現提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低成本、快速響應顧客需求的同時(shí)給予顧客更多選擇的目的。

　　不同的思維方式對應著(zhù)不同的管理模式以及企業(yè)發(fā)展戰略�？v向思維對應的是“縱向一體化”的管理模式，企業(yè)的發(fā)展戰略是縱向擴展;橫向思維對應的是“橫向一體化”的管理模式，企業(yè)的發(fā)展戰略是橫向聯(lián)盟。該原理強調的是優(yōu)勢資源的橫向集成，即供應鏈各節點(diǎn)企業(yè)均以其能夠產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的資源來(lái)參與供應鏈的資源集成，在供應鏈中以其優(yōu)勢業(yè)務(wù)的完成來(lái)參與供應鏈的整體運作。

　　該原理是供應鏈系統管理最基本的原理之一，表明了人們在思維方式上所發(fā)生的重大轉變。

　　系統原理

　　系統原理認為，供應鏈是一個(gè)系統，是由相互作用、相互依賴(lài)的若干組成部分結合而成的具有特定功能的有機整體。供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對信息流、物流、資金流的控制，把供應商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。

　　供應鏈的系統特征首先體現在其整體功能上。這一整體功能是組成供應鏈的任一成員企業(yè)都不具有的特定功能，是供應鏈合作伙伴間的功能集成，而不是簡(jiǎn)單疊加。供應鏈系統的整體功能集中表現在供應鏈的綜合競爭能力上，這種綜合競爭能力是任何一個(gè)單獨的供應鏈成員企業(yè)都不具有的。

　　其次，體現在供應鏈系統的目的性上。供應鏈系統有著(zhù)明確的目的，這就是在復雜多變的競爭環(huán)境下，以最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量為用戶(hù)提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)不斷提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)。這一目的也是供應鏈各成員企業(yè)的共同目的。

　　第三，體現在供應鏈合作伙伴間的密切關(guān)系上。這種關(guān)系是基于共同利益的合作伙伴關(guān)系，供應鏈系統目的的實(shí)現，受益的不只是一家企業(yè)，而是一個(gè)企業(yè)群體。因此，各成員企業(yè)均具有局部利益服從整體利益的系統觀(guān)念。

　　第四，體現在供應鏈系統的環(huán)境適應性上。在經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)面對的是一個(gè)迅速變化的買(mǎi)方市場(chǎng)，要求企業(yè)能對不斷變化的市場(chǎng)作出快速反應，不斷地開(kāi)發(fā)出符合用戶(hù)需求的、定制的“個(gè)體化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場(chǎng)以贏(yíng)得競爭。新型供應鏈(有別于傳統的局部供應鏈) 以及供應鏈管理就是為了適應這一新的競爭環(huán)境而產(chǎn)生的。

　　第五，體現在供應鏈系統的層次性上。供應鏈各成員企業(yè)分別都是一個(gè)系統，同時(shí)也是供應鏈系統的組成部分;供應鏈是一個(gè)系統，同時(shí)也是它所從屬的更大系統的組成部分。從系統層次性的角度來(lái)理解，相對于傳統的基于單個(gè)企業(yè)的管理模式而言，供應鏈管理是一種針對更大系統(企業(yè)群) 的管理模式。

　　多贏(yíng)互惠原理

　　多贏(yíng)互惠原理認為，供應鏈是相關(guān)企業(yè)為了適應新的競爭環(huán)境而組成的一個(gè)利益共同體，其密切合作是建立在共同利益的基礎之上，供應鏈各成員企業(yè)之間是通過(guò)一種協(xié)商機制，來(lái)謀求一種多贏(yíng)互惠的目標。供應鏈管理改變了企業(yè)的競爭方式，將企業(yè)之間的競爭轉變?yōu)楣�應鏈之間的競爭，強調核心企業(yè)通過(guò)與供應鏈中的上下游企業(yè)之間建立戰略伙伴關(guān)系，以強強聯(lián)合的方式，使每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢，在價(jià)值增值鏈上達到多贏(yíng)互惠的效果。

　　供應鏈管理在許多方面都體現了多贏(yíng)互惠的思想。例如：供應鏈中的“需求放大效應”使得上游企業(yè)所獲得的需求信息與實(shí)際消費市場(chǎng)中的顧客需求信息存在很大的偏差，上游企業(yè)不得不維持比下游企業(yè)更高的庫存水平。需求放大效應是需求信息扭曲的結果，供應鏈企業(yè)之間的高庫存現象會(huì )給供應鏈的系統運作帶來(lái)許多問(wèn)題，不符合供應鏈系統整體最優(yōu)的原則。為了解決這一問(wèn)題，近年來(lái)在國外出現了一種新的供應鏈庫存管理方法———供應商管理用戶(hù)庫存(VMI)，這種庫存管理策略打破了傳統的各自為政的庫存管理模式，體現了供應鏈的集成化管理思想，其結果是降低了供應鏈整體的庫存成本，提高了供應鏈的整體效益，實(shí)現了供應鏈合作企業(yè)間的多贏(yíng)互惠。再如：在供應鏈相鄰節點(diǎn)企業(yè)之間，傳統的供需關(guān)系是以?xún)r(jià)格驅動(dòng)的競爭關(guān)系，而在供應鏈管理環(huán)境下，則是一種合作性的雙贏(yíng)關(guān)系。

　　合作共享流程

　　合作共享原理具有兩層涵義，一是合作，二是共享。

　　·合作原理認為：由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢，因而企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。與此同時(shí)，企業(yè)必須與全球范圍內的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關(guān)企業(yè)建立緊密的戰略合作關(guān)系，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)來(lái)完成，充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢，從而提高供應鏈系統整體的競爭能力。

　　·共享原理認為：實(shí)施供應鏈合作關(guān)系意味著(zhù)管理思想與方法的共享、資源的共享、市場(chǎng)機會(huì )的共享、信息的共享、先進(jìn)技術(shù)的共享以及風(fēng)險的共擔。

　　信息共享是實(shí)現供應鏈管理的基礎，準確可靠的信息可以幫助企業(yè)作出正確的決策。供應鏈的協(xié)調運行建立在各個(gè)節點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享的基礎之上，信息技術(shù)的應用有效地推動(dòng)了供應鏈管理的發(fā)展，它可以節省時(shí)間和提高企業(yè)信息交換的準確性，減少了在復雜、重復工作中的人為錯誤，因而減少了由于失誤而導致的時(shí)間浪費和經(jīng)濟損失，提高了供應鏈管理的運行效率。共享信息的增加對供應鏈管理是非常重要的。由于可以做到共享信息，供應鏈上任何節點(diǎn)的企業(yè)都能及時(shí)地掌握到市場(chǎng)的需求信息和整個(gè)供應鏈的運行情況，每個(gè)環(huán)節的物流信息都能透明地與其他環(huán)節進(jìn)行交流與共享，從而避免了需求信息的失真現象，消除了需求信息的扭曲放大效應。

　　需求驅動(dòng)流程

　　需求驅動(dòng)原理認為：供應鏈的形成、存在、重構，都是基于一定的市場(chǎng)需求而發(fā)生，并且在供應鏈的運作過(guò)程中，用戶(hù)的需求是供應鏈中信息流、產(chǎn)品/服務(wù)流、資金流運作的驅動(dòng)源。在供應鏈管理模式下，供應鏈的運作是以訂單驅動(dòng)方式進(jìn)行的，商品采購訂單是在用戶(hù)需求訂單的驅動(dòng)下產(chǎn)生的，然后商品采購訂單驅動(dòng)產(chǎn)品制造訂單，產(chǎn)品制造訂單又驅動(dòng)原材料( 零部件)采購訂單，原材料(零部件)采購訂單再驅動(dòng)供應商。這種逐級驅動(dòng)的訂單驅動(dòng)模式，使供應鏈系統得以準時(shí)響應用戶(hù)的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉率。

　　基于需求驅動(dòng)原理的供應鏈運作模式是一種逆向拉動(dòng)運作模式，與傳統的推動(dòng)式運作模式有著(zhù)本質(zhì)的區別。推動(dòng)式運作模式以制造商為中心，驅動(dòng)力來(lái)源于制造商，而拉動(dòng)式運作模式是以用戶(hù)為中心，驅動(dòng)力來(lái)源于最終用戶(hù)。兩種不同的運作模式分別適用于不同的市場(chǎng)環(huán)境，有著(zhù)不同的運作效果。不同的運作模式反映了不同的經(jīng)營(yíng)理念，由推動(dòng)式運作模式向拉動(dòng)式運作模式的轉變，反映的是企業(yè)所處環(huán)境的巨變和管理者思想認識上的重大轉變，反映的是經(jīng)營(yíng)理念從“以生產(chǎn)為中心”向“以顧客為中心”的轉變。

　　快速響應原理

　　快速響應原理認為：在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的不斷加劇，經(jīng)濟活動(dòng)的節奏也越來(lái)越快，用戶(hù)在時(shí)間方面的要求也越來(lái)越高。用戶(hù)不但要求企業(yè)要按時(shí)交貨，而且要求的交貨期越來(lái)越短。因此，企業(yè)必須能對不斷變化的市場(chǎng)作出快速反應，必須要有很強的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和快速組織產(chǎn)品生產(chǎn)的能力，源源不斷地開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求的、定制的“個(gè)性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場(chǎng)，以贏(yíng)得競爭。

　　在當前的市場(chǎng)環(huán)境里，一切都要求能夠快速響應用戶(hù)需求，而要達到這一目的，僅靠一個(gè)企業(yè)的努力是不夠的。供應鏈具有靈活快速響應市場(chǎng)的能力，通過(guò)各節點(diǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的快速組合，加快了對用戶(hù)需求變化的反應速度。供應鏈管理強調準時(shí)，即準時(shí)采購、準時(shí)生產(chǎn)、準時(shí)配送,強調供應商的選擇應少而精，強調信息技術(shù)應用等等，均體現了快速響應用戶(hù)需求的思想。

　　同步運作流程

　　同步運作原理認為：供應鏈是由不同企業(yè)組成的功能網(wǎng)絡(luò )，其成員企業(yè)之間的合作關(guān)系存在著(zhù)多種類(lèi)型，供應鏈系統運行業(yè)績(jì)的好壞取決于供應鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，只有和諧而協(xié)調的關(guān)系才能發(fā)揮最佳的效能。供應鏈管理的關(guān)鍵就在于供應鏈上各節點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)合與合作以及相互之間在各方面良好的協(xié)調。

　　供應鏈的同步化運作，要求供應鏈各成員企業(yè)之間通過(guò)同步化的生產(chǎn)計劃來(lái)解決生產(chǎn)的同步化問(wèn)題，只有供應鏈各成員企業(yè)之間以及企業(yè)內部各部門(mén)之間保持步調一致時(shí)，供應鏈的同步化運作才能實(shí)現。供應鏈形成的準時(shí)生產(chǎn)系統，要求上游企業(yè)準時(shí)為下游企業(yè)提供必須的原材料(零部件)，如果供應鏈中任何一個(gè)企業(yè)不能準時(shí)交貨，都會(huì )導致供應鏈系統的不穩定或者運作的中斷，導致供應鏈系統對用戶(hù)的響應能力下降，因此保持供應鏈各成員企業(yè)之間生產(chǎn)節奏的一致性是非常重要的。

　　協(xié)調是供應鏈管理的核心內容之一。信息的準確無(wú)誤、暢通無(wú)阻，是實(shí)現供應鏈系統同步化運作的關(guān)鍵。要實(shí)現供應鏈系統的同步化運作，需要建立一種供應鏈的協(xié)調機制，使信息能夠暢通地在供應鏈中傳遞，從而減少因信息失真而導致的過(guò)量生產(chǎn)和過(guò)量庫存，使整個(gè)供應鏈系統的運作能夠與顧客的需求步調一致，同步化響應市場(chǎng)需求的變化。

　　動(dòng)態(tài)重構流程

　　動(dòng)態(tài)重構原理認為：供應鏈是動(dòng)態(tài)的、可重構的。供應鏈是在一定的時(shí)期內、針對某一市場(chǎng)機會(huì )、為了適應某一市場(chǎng)需求而形成的，具有一定的生命周期。當市場(chǎng)環(huán)境和用戶(hù)需求發(fā)生較大的變化時(shí)，圍繞著(zhù)核心企業(yè)的供應鏈必須能夠快速響應，能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)快速重構。

　　市場(chǎng)機遇、合作伙伴選擇、核心資源集成、業(yè)務(wù)流程重組以及敏捷性等是供應鏈動(dòng)態(tài)重構的主要因素。從發(fā)展趨勢來(lái)看，組建基于供應鏈的虛擬企業(yè)將是供應鏈動(dòng)態(tài)快速重構的核心內容。

　　供應鏈管理的運行機制

　　合作機制

　　供應鏈合作機制體現了戰略伙伴關(guān)系和企業(yè)內外資源的集成與優(yōu)化利用。

　　決策機制

　　處于供應鏈中的任何企業(yè)決策模式都應該三基于網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性信息環(huán)境下的群里決策模式。

　　激勵機制

　　為了掌握供應鏈管理的技術(shù)，必須建立、健全績(jì)效考核和激勵機制，使我們知道供應鏈管理思想在哪些方面、多大程度上給予企業(yè)改進(jìn)和提高，以推動(dòng)企業(yè)管理工作的不斷完善，也使得供應鏈管理能夠朝著(zhù)正確的軌道與方向發(fā)展，真正成為能為企業(yè)管理者樂(lè )于接受和實(shí)踐的新的管理模式

　　自律機制

　　自律機制要求供應鏈企業(yè)向行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)或最具競爭力的對手看齊，不斷對產(chǎn)品、服務(wù)和供應鏈業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)，并不斷改進(jìn)，使企業(yè)能保持自己的競爭力并得以持續發(fā)展

　　風(fēng)險機制

　　供應鏈企業(yè)之間的合作會(huì )因為信息不對稱(chēng)、信息扭曲、市場(chǎng)不確定性、政治經(jīng)濟法律等因素而導致各種風(fēng)險。為了使合作滿(mǎn)意，必須采取一定的措施規避風(fēng)險。對風(fēng)險的防范，可以從戰略層面和戰術(shù)層面分別考慮。主要措施包括：

　　·建立戰略合作伙伴關(guān)系

　　·加強信息交流與共享，優(yōu)化決策制定

　　·加強激勵機制的應用

　　·柔性設計

　　·風(fēng)險的日常管理

　　信任機制

　　在供應鏈企業(yè)的相互合作中，信任是基礎。如果企業(yè)間沒(méi)有信任，那么任何合作關(guān)系、利益共享等都只能成為一種愿望。因此，建立供應鏈企業(yè)間的信任機制是至關(guān)重要的。

　　供應鏈管理是什么意思

　　供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售商網(wǎng)絡(luò )把產(chǎn)品送到消費者手中的供應商、承運人、倉儲設施、制造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò )結構模式。

　　一、供應鏈管理的概念

　　供應鏈管理是指對整個(gè)供應鏈系統進(jìn)行計劃、協(xié)調、操作、控制和優(yōu)化，以便將顧客所需的產(chǎn)品在正確的時(shí)間，按照正確的數量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，并使總成本最低。

　　二、供應鏈管理的內容

　　供應鏈管理主要涉及到4個(gè)領(lǐng)域，即供應、生成計劃、物流和需求，供應鏈管理是以同步化、集成化的生成計劃為指導，以各種技術(shù)為支持，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，圍繞供應、生產(chǎn)計劃、物流(主要指生產(chǎn)物流)和需求來(lái)實(shí)施的。

　　在以上4領(lǐng)域的基礎上，可以將供應鏈管理的內容劃分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。其中，職能領(lǐng)域主要包括采購管理、生產(chǎn)管理、庫存管理、客戶(hù)關(guān)系管理等，而輔助領(lǐng)域主要包括設計工程、會(huì )計核算、人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。

　　由此可見(jiàn)，物料實(shí)體在供應鏈中的流動(dòng)只是供應鏈管理的內容之一。除了企業(yè)內部與企業(yè)之間的運輸問(wèn)題和實(shí)物分銷(xiāo)外，供應鏈管理還包括戰略性供應商和用戶(hù)等合作伙伴的關(guān)系管理、供應鏈產(chǎn)品需求預測和計劃、基于供應鏈的用戶(hù)服務(wù)和物流(運輸、庫存、包裝)管理等內容。

　　三、供應鏈管理的基本思想

　　供應鏈管理的基本思想主要體現在以下幾個(gè)方面。

　　(一)“橫向一體化”的管理思想

　　“橫向一體化”又稱(chēng)水平一體化或整合一體化，是指企業(yè)收購或兼并同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)以擴大經(jīng)營(yíng)規模的策略�！皺M向一體化”的管理思想強調企業(yè)狠抓核心資源，以提高核心競爭力。企業(yè)核心競爭力的形成，有助于保持和強化供應鏈上的合作伙伴關(guān)系。

　　(二)系統思想

　　系統思想強調把供應鏈看成是一個(gè)整體，而不是由采購、制造、分銷(xiāo)、零售等構成的一些分離的功能模塊。

　　(三)合作性競爭

　　合作性競爭可以從兩個(gè)方面理解：一是與過(guò)去的競爭對手相互結盟，共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)，成果共享;二是將過(guò)去由本企業(yè)生產(chǎn)的非核心零部件外包給供應商，雙方合作，共同參與競爭，這實(shí)際上也提現出核心競爭力的互補效應。

　　(四)以顧客滿(mǎn)意度為目標

　　讓最終顧客滿(mǎn)意是供應鏈全體成員的共同目標。供應鏈節點(diǎn)企業(yè)可以通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格，改善產(chǎn)品質(zhì)量和提高服務(wù)水平等措施來(lái)增加顧客所期待的那部分“價(jià)值”，從而提高顧客滿(mǎn)意度。

　　(五)追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成

　　供應鏈管理的目標是降低整個(gè)供應鏈的總成本，包括采購成本、運輸成本、庫存成本等。這就需要節點(diǎn)企業(yè)之間實(shí)現信息共享，從而大道物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成。

　　(六)借助信息技術(shù)實(shí)現管理目標

　　供應鏈管理中常用的信息技術(shù)有條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)、電子數據交換技術(shù)、全球定位系統和地理信息系統等。這些信息技術(shù)在供應鏈中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，用信息技術(shù)實(shí)現供應鏈管理的目標是信息流管理的先決條件。

　　(七)更加關(guān)注物流企業(yè)的參與

　　在供應鏈管理環(huán)境下，物流的作用不可忽視，因為縮短物流周期比縮短制造周期更為關(guān)鍵。供應鏈管理強調的是一種從整體上響應最終用戶(hù)的協(xié)調性，沒(méi)有物流企業(yè)的參與，這一目標無(wú)法實(shí)現;

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