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CIO如何與CFO有效溝通
CIO應該致力于使自己成為溝通專(zhuān)家,這樣才能根據具體的環(huán)境、溝通對象和目的,來(lái)游刃有余地傳遞各種有效的信息。那CIO如何與CFO有效溝通呢?
在企業(yè)中,CFO是最常使用IT設備和系統的高管之一,幾乎所有的財務(wù)數據都由相關(guān)軟件完成。更重要的是,CFO要憑借這些數據衡量IT投資的收益,并控制來(lái)年的IT預算費用。
同樣,CIO也要通過(guò)信息系統了解CFO的工作和企業(yè)的運作情況,這種關(guān)系與其說(shuō)是互相牽制,還不如說(shuō)是互相支持。但是很多情況下,看起來(lái)都象是CIO在極力向CFO推銷(xiāo)他的方案。
流程重組大師詹姆斯·錢(qián)匹(James Champy)建議:CIO和CFO有效溝通的前提,是雙方應該有長(cháng)遠的眼光和合作的姿態(tài)。他同時(shí)列出以下幾個(gè)問(wèn)題,建議CIO和CFO溝通的時(shí)候盡量關(guān)注:
編制IT預算的學(xué)問(wèn)。 一份完善的預算,必須回答兩個(gè)重要問(wèn)題:公司是否從每年的IT投入中獲利?新的IT項目可以帶來(lái)多少收益?
在強大的競爭壓力面前,縱然是執掌企業(yè)財政大權的CFO也不敢貿然行事,所以想要爭取更多的費用支持,就要準備好有說(shuō)服力的工作計劃,當然別忘了補充說(shuō)明:“計劃沒(méi)有變化快”。
關(guān)注IT項目的細節執行。 IT項目計劃中必須要體現的要素是:能否實(shí)現按時(shí)按計劃完成工作的目的?該項目能帶來(lái)怎樣的回報?
但不同于CEO的是,CFO不僅關(guān)注結果,還關(guān)注過(guò)程。所以CIO有必要讓CFO知道項目的詳細流程,有可能出現問(wèn)題的環(huán)節,問(wèn)題產(chǎn)生的影響,解決的對策,甚至細化到誰(shuí)應該為此承擔責任。
這是CFO最關(guān)注的問(wèn)題,如果能以高效穩定的IT系統保證數據和信息的準確性,無(wú)疑是給CFO們吃下一顆定心丸。這是CIO工作成績(jì)的最佳體現,也是CIO和CFO無(wú)間配合的最佳范例。
最后,如果想和CFO好好溝通,務(wù)必記得也要對他的領(lǐng)域加深理解,共同語(yǔ)言才是良性溝通的最重要前提。
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