企業(yè)團隊協(xié)作與溝通技巧

　　團隊是由員工和領(lǐng)導者組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，實(shí)現共同目標。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的企業(yè)團隊協(xié)作與溝通技巧，歡迎閱讀。

　　一、什么是團隊 ?

　　團隊定義：團隊是由員工和領(lǐng)導者組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，實(shí)現共同目標。

　　二，團隊精神

　　大雁團隊飛行比單只飛行距離長(cháng)71%，快21%。具有明確的目標，良好的團隊規則，營(yíng)造很強的團隊凝聚力。

　　三，團隊益處

　　對于組織的益處：提升效率(改進(jìn)工作程序和方法)、提高質(zhì)量(員工有相應的權、責)、員工士氣增強(愉快的工作氛圍)。對于個(gè)人的益處：工作壓力變小、責任共同承擔、團隊成員自我價(jià)值感增強、回報和賞識共享、所有成員都體驗到成就感、團隊人員能互相影響。

　　四，團隊合作的重要性

　　一個(gè)優(yōu)秀的團隊， 他所有成員要必須信任，彼此之間要開(kāi)誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無(wú)保留;只有團隊的每一個(gè)成員彼此之間的緊密合作，才能真正做到整個(gè)團體的緊密合作。

　　五,團隊的高效溝通：

　　1.與上司溝通的技巧：讓上司有效(領(lǐng)導決定不會(huì )錯，服從總是沒(méi)有錯);讓上司輕松(了解上司語(yǔ)言，領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖);讓上司放心(承上啟下，不議論領(lǐng)導是非);讓上司知道(主動(dòng)匯報工作進(jìn)度);讓上司省事(同樣錯誤不犯三次)。

　　2.與下屬溝通的要領(lǐng)：多說(shuō)小話(huà)，少說(shuō)大話(huà);不急著(zhù)說(shuō)，先聽(tīng)聽(tīng)看;慎說(shuō)短話(huà)，不傷和睦;廣開(kāi)言路，接納意見(jiàn);指示清晰，簡(jiǎn)單易懂;啟發(fā)思考，鼓勵覺(jué)醒;態(tài)度親和，立場(chǎng)堅定;多給鼓勵，少予指責。

　　3.與同級溝通的要領(lǐng)：面子第一，道理第二;高調做事，低調做人;讓于名利，無(wú)欲則剛;予人玫瑰，手留余香。 4.十種有利于溝通的行為：尊重自己、言行一致、態(tài)度積極、表現親和、談吐有節、處事周詳、關(guān)懷他人、簡(jiǎn)潔干練、注意細節、禮字當先。

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