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企業(yè)文化怎么解決跨部門(mén)溝通障礙
公司的文化是公司高管經(jīng)過(guò)多年的實(shí)戰經(jīng)驗及好的做事方法、態(tài)度的提煉，首先恒昌的管理層對公司文化有正確的理解，然后逐級傳遞，讓每位恒昌人知道自己的文化，并完美的與工作融合，從而形成恒昌獨有的一種精神！
1使命
數字金融 普惠大眾
1910年在沈陽(yáng)東關(guān)模范學(xué)校課堂上，一個(gè)稚嫩的聲音：“為中華之崛起而讀書(shū)”，表現了少年周恩來(lái)的博大胸襟和遠大志向，區別于其他同窗的“為做官”、“為明理”、“為中華之崛起”的使命感讓這位少年最后成為新中國的總理�！皵底纸鹑�、普惠大眾”作為我們恒昌的使命，賦予我們在數字金融的大勢之下，以普惠大眾為公司的發(fā)展目標，這是我們公司的初心，不忘初心，方得始終，這也是我們每個(gè)恒昌人的使命。每個(gè)員工都應將這種使命感帶到我們的日常工作中，在工作中踐行自己的使命。
2愿景
成為中國數字普惠金融典范企業(yè)
“成為中國數字普惠金融典范企業(yè)”，這是我們恒昌公司的愿景，是公司的發(fā)展藍圖，也是我們可預見(jiàn)的未來(lái)，企業(yè)的愿景對企業(yè)發(fā)展起到指引的作用，就像大海中的燈塔一樣，給我們的工作指引方向。企業(yè)有目標就像人有信仰一樣，有了目標就有了動(dòng)力，就能夠清楚的知道自己在什么階段做什么樣的工作，達到怎樣的結果。在一次部門(mén)會(huì )議中，我們催收部的李忠濤總提出“我們要成為催收行業(yè)的黃埔軍�！�，這就是我們部門(mén)的愿景，部門(mén)的愿景源自于企業(yè)的愿景，我們也要成為催收行業(yè)的典范，這是我們所奮斗的方向。
3價(jià)值觀(guān)
勤奮努力 獨當一面
曾讀過(guò)日本經(jīng)營(yíng)之圣稻圣和夫的《活法》一書(shū)，稻盛和夫書(shū)中提出了成功的方程式：成功的人生=思維方式*熱情*能力，其中“思維方式”指對待工作的心態(tài)、精神狀態(tài)和價(jià)值偏好。思維方式或者說(shuō)價(jià)值觀(guān)，其取值范圍為（-100，+100）對于方程式的結果是影響最大的。勤奮努力，獨當一面的價(jià)值觀(guān)重要的是一個(gè)人的思維方式、做事的態(tài)度，能夠做到這一點(diǎn)，才能發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，能自發(fā)主動(dòng)地開(kāi)展工作，推進(jìn)工作的進(jìn)展。在工作中端正自我，樹(shù)立勤奮努力的價(jià)值觀(guān)是非常有必要的，在方向正確的前提下，再傾注精力和時(shí)間必將在工作中獨當一面，在工作中獲得成功。
發(fā)現問(wèn)題 解決問(wèn)題
在工作中大家總會(huì )發(fā)現各種各樣的問(wèn)題，對待問(wèn)題的態(tài)度每個(gè)人是不同的，李文健在此用三種動(dòng)物來(lái)比作職場(chǎng)中的三類(lèi)人，當我們遇到問(wèn)題時(shí)我們要用什么樣的方式去解決，決定了最終我們會(huì )成為職場(chǎng)中的哪一類(lèi)動(dòng)物。
A類(lèi)：老鼠
發(fā)現問(wèn)題的人，這類(lèi)人在公司中往往是最多的，發(fā)現問(wèn)題后，往往夸大問(wèn)題的難度，不會(huì )主動(dòng)去解決問(wèn)題，對于公司存在的問(wèn)題，總能夸夸其談，屬于職場(chǎng)中的“祥林嫂”；
B類(lèi)：貓
發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題的人，貓的數量要遠少于老鼠的數量，其珍貴程度也要高出老鼠很多，這類(lèi)人也有其局限：擅長(cháng)做好份內的事情，在跨部門(mén)協(xié)作解決問(wèn)題的時(shí)候，往往止步于部門(mén)的范疇，對于跨部門(mén)的問(wèn)題只能起到治標而非治本的作用，在跨部門(mén)的協(xié)同作業(yè)時(shí)需要有人來(lái)推動(dòng)才能充分發(fā)揮其作用；
C類(lèi)：熊貓
解決方案的提供者，熊貓屬于職場(chǎng)中的珍惜動(dòng)物，其珍貴程度不言而喻，這類(lèi)人在工作中能充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性，協(xié)同各部門(mén)資源從根本上解決問(wèn)題，推動(dòng)問(wèn)題的解決并能夠不斷創(chuàng )新，對目前的工作流程不斷進(jìn)行優(yōu)化和改良，這類(lèi)人未來(lái)會(huì )成為職場(chǎng)中的“熊貓大俠”，成為各部門(mén)的關(guān)鍵性人物。
用心做事 用心做人
一個(gè)人做事的出發(fā)點(diǎn)，出于對個(gè)人的考慮，從部門(mén)的角度出發(fā)，還是站在公司的立場(chǎng)思考，事情的完成結果往往是不同的。同一份工作交給不同的人，用心的人和不用心的人也會(huì )有不同的結果。
職業(yè)經(jīng)理人和事業(yè)經(jīng)理人的區別：
職業(yè)經(jīng)理人特質(zhì)：在工作中體現出自己的專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)秀。
事業(yè)經(jīng)理人特質(zhì)：把公司的事業(yè)當自己的事業(yè)、專(zhuān)注、卓越。
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