- 相關(guān)推薦
2017年四級人力資源管理師考試沖刺練習（附答案）
一、單選題
1根據每一個(gè)員工的具體需要進(jìn)行培訓，是( )的基本任務(wù)。
A.入職培訓
B.在崗培訓
C.晉升培訓
D.輪崗培訓
參考答案：B
參考解析：在崗培訓又稱(chēng)在職培訓、不脫產(chǎn)培訓，是指企業(yè)為了使員工具備有效完成工作所需要的知識、技能和態(tài)度，在不離開(kāi)工作崗位的情況下對員工 進(jìn)行的培訓。目前在崗培訓已經(jīng)得到企業(yè)的認同，諸多企業(yè)都采取在崗培訓的方式培訓員工。根據每一個(gè)員工的具體需要進(jìn)行培訓，是在崗培訓的基本任務(wù)。
2( )關(guān)注于人際關(guān)系，它使團隊成員們緊密結合，使大家能繼續相處甚至獲得某種樂(lè )趣。
A.團隊溝通只職能
B.團隊任務(wù)職能
C.團隊維護職能
D.團隊決策職能
參考答案：C
參考解析：團隊過(guò)程的主要范疇是溝通、影響、任務(wù)和維護的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問(wèn)題。維護職能關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂(lè )趣。
3下列各項屬于工作崗位研究的原則是( )。
A.整體的原則
B.目的和相關(guān)原則
C.環(huán)境適應性原則
D.最優(yōu)化原則
參考答案：D
參考解析：工作崗位研究的原則有四個(gè)：系統的原則、能級的原則、標準化原則和最優(yōu)化原則。其中，系統原則中系統的四個(gè)特征分別為：整體性、目的性、相關(guān)性和環(huán)境適應性。
4在規模較大、崗位設置繁雜的企業(yè)進(jìn)行調查時(shí)，可( )。
A.采用面談?wù){查方式
B.采用現場(chǎng)觀(guān)測調查方式
C.采用書(shū)面調查方式
D.綜合采用面談?wù){查、現場(chǎng)觀(guān)測和書(shū)面調查三種方式
參考答案：D
參考解析：進(jìn)行崗位調查時(shí)，采用何種方式應視具體情況而定。在崗位數目較少的企業(yè)進(jìn)行調查時(shí)，可采用面談或現場(chǎng)觀(guān)測的調查方式。在規模較大、崗 位設置繁雜的企業(yè)進(jìn)行調查時(shí)，可綜合采用上述三種調查方式，如對重要崗位采用面談、現場(chǎng)觀(guān)測的調查方式，對一般崗位采用書(shū)面調查的方式，對一般崗位的個(gè)別 不清楚的調查項目采用面談或現場(chǎng)觀(guān)測的方式加以復查、更正和補充。
5相對于其他組織結構，矩陣制組織結構對( )有利。
A.權責分明
B.組織關(guān)系簡(jiǎn)化
C.任務(wù)的傳達與接受
D.執行臨時(shí)性、跨部門(mén)的工作
參考答案：D
參考解析：矩陣制組織結構能較好地解決組織結構相對穩定和管理任務(wù)多變之間的矛盾，使一些臨時(shí)性的、跨部門(mén)工作的執行變得不再困難，為企業(yè)綜合管理與專(zhuān)業(yè)管理的結合提供了組織結構形式。
6整個(gè)招聘活動(dòng)的重心是招聘工作的( )，是關(guān)鍵的一環(huán)。
A.招募階段
B.準備階段
C.實(shí)施階段
D.評估階段
參考答案：C
參考解析：招聘工作的實(shí)施是整個(gè)招聘活動(dòng)的核心，也是最關(guān)鍵的一環(huán)，先后經(jīng)歷招募、篩選、錄用三個(gè)步驟。
7( )是指企業(yè)在一定地區、一定時(shí)間內只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。
A.獨家性分銷(xiāo)
B.廣泛性分銷(xiāo)
C.選擇性分銷(xiāo)
D.密集性分銷(xiāo)
參考答案：A
參考解析：常用的銷(xiāo)售渠道策有：①獨家性分銷(xiāo);②廣泛性分銷(xiāo);③選擇性分銷(xiāo)。其中，獨家性分銷(xiāo)是指企業(yè)在一定地區、一定時(shí)間內只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。
8關(guān)于平均失業(yè)持續期的表述錯誤的是( )。
A.弗洛姆
B.萊文澤爾
C.班杜拉
D.愛(ài)德華·桑代克
參考答案：A
參考解析：失業(yè)持續期是指失業(yè)者處于失業(yè)狀態(tài)的持續時(shí)間，一般以周(星期)為時(shí)間單位，通常計算平均失業(yè)持續期，即將所有失業(yè)者的失業(yè)持續時(shí)間 求和，然后除以失業(yè)人數。平均失業(yè)持續期的長(cháng)度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標。平均失業(yè)持續期相對地短，一般來(lái)說(shuō)，此類(lèi)失業(yè)為正常失業(yè)，它反映了經(jīng)濟的動(dòng) 態(tài)性;如果在失業(yè)率相同的情況下，平均失業(yè)持續期延長(cháng)，則表明勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在長(cháng)期失業(yè)者。
9社會(huì )學(xué)習理論的創(chuàng )始人是( )。
A.勞動(dòng)力需求
B.勞動(dòng)力供給
C.勞動(dòng)力需求量
D.勞動(dòng)力供給量
參考答案：C
參考解析：社會(huì )學(xué)習理論的創(chuàng )始人班杜拉(Bandura)做了大量研究，證明人們可以向其他人學(xué)習，即觀(guān)察學(xué)習。這種學(xué)習是學(xué)習者在社會(huì )情境中觀(guān)察別人行為表現以及行為后果(得到獎勵或懲罰)，是間接學(xué)習的歷程。愛(ài)德華·桑代克提出的是強化的學(xué)習法則。
10量表評定法使用( )，事先要規定好指標評定等級的意義及指標的定義。
A.按具體形式區分的評估方法
B.混合標準尺度法
C.描繪性評定量表法
D.書(shū)面法
參考答案：C
參考解析：量表評定法使用描繪性評定量表法，事先要規定好指標評定等級的意義及指標的定義。當尺度(等級)和標準被精確定義后，主觀(guān)偏見(jiàn)產(chǎn)生的可能性就會(huì )大大降低。
11執行國家特殊崗位資格證書(shū)制度，其主要形式包括( )。
A.技師合格證書(shū)制度和特殊崗位資格證書(shū)制度
B.職業(yè)資格證書(shū)制度和特殊崗位資格證書(shū)制度
C.技術(shù)等級證書(shū)制度和特殊崗位資格證書(shū)制度
D.崗位合格證書(shū)制度和特殊崗位資格證書(shū)制度
參考答案：B
參考解析：執行國家特殊崗位資格證書(shū)制度，其主要形式包括職業(yè)資格證書(shū)制度和特殊崗位資格證書(shū)制度。技師合格證書(shū)、技術(shù)等級證書(shū)和崗位合格證書(shū)都是職業(yè)資格證書(shū)的具體內容。
12王女士懷孕3個(gè)月，但她近期在工作中嚴重失職，給企業(yè)利益造成重大損害，則企業(yè)依法( )。
A.解除勞動(dòng)合同，但需提前30日書(shū)面通知解除勞動(dòng)合同
B.不得解除勞動(dòng)合同
C.解除勞動(dòng)合同，不必提前30日書(shū)面通知
D.很難確定
參考答案：B
參考解析：不得解除勞動(dòng)合同的條件主要是針對用人單位而言的，當同時(shí)出現可以解除與不可以解除勞動(dòng)合同的條件時(shí)，用人單位應服從不得解除勞動(dòng)合 同的條件，即后者的法律效力大于前者。不得解除勞動(dòng)合同的條件是：①患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;②患病或者負傷，在規定的醫 療期內的;③女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的;④法律法規規定的其他情形。
13( )是指在一次平均數之外，所有先進(jìn)數值的二次平均數。
A.平均日產(chǎn)量
B.簡(jiǎn)單平均值
C.先進(jìn)平均工時(shí)
D.加權平均值
參考答案：C
參考解析：先進(jìn)平均工時(shí)是指在一次平均數之外，所有先進(jìn)數值的二次平均數。其計算方法是：先求一次平均數，再求出先進(jìn)數值的平均數。
14職務(wù)與職位的主要區別不包括( )。
A.職務(wù)主要強調的是規定員工應該承擔工作的內容和要求
B.職位主要強調的是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件
C.職位是對其所承擔的任務(wù)內容和特點(diǎn)的高度概括和總結
D.職務(wù)反映了員工所承擔的工作性質(zhì)
參考答案：C
參考解析：職務(wù)與職位的區別在于：①職務(wù)主要強調的是規定員工應該承擔工作的內容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件;②職務(wù)反映了員工所承擔的工作性質(zhì)，是對其所承擔的任務(wù)內容和特點(diǎn)的高度概括和總結。
15在工資調整過(guò)程中，應對比最低工資標準和消費者物價(jià)指數，取( )作為調整工資的標準。
A.兩者的平均數
B.增長(cháng)幅度較低的指數
C.增長(cháng)幅度較高的指數
D.最低工資標準
參考答案：C
參考解析：在工資調整過(guò)程中，應對比最低工資標準和消費者物價(jià)指數，取增長(cháng)幅度較高的指數作為調整工資的標準，以此保證公司合法經(jīng)營(yíng)，又不降低員工生活水平。
16人力資源創(chuàng )新能力的配置包括能崗配置與( )配置兩個(gè)方面。
A.因人定崗
B.按能配崗
C.能力組合
D.能力大小
參考答案：C
參考解析：人力資源創(chuàng )新能力的配置包括：①能崗配置，指根據人的能力大小將其安排在相應的崗位上，因人定崗、按能配崗;②能力組合配置，指因為 個(gè)體的人力資本總是有限的，但有些創(chuàng )新活動(dòng)總是需要一定量的人力資本才能完成，這就需要創(chuàng )新主體組成團隊或集體，發(fā)揮比原來(lái)單一個(gè)體資本加總更大的能量。
17( )是指工作結果對組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復性活動(dòng)。
A.動(dòng)作要素
B.工作要項
C.關(guān)鍵事件
D.崗位職責
參考答案：B
參考解析：工作要項是指工作結果對組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復性活動(dòng)。一項工作往往由許多活動(dòng)構成，但考評不可能針對每一個(gè)工作活動(dòng)進(jìn)行。
18勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是( )變動(dòng)對工資率變動(dòng)的反應程度。
A.勞動(dòng)力需求
B.勞動(dòng)力供給
C.勞動(dòng)力需求量
D.勞動(dòng)力供給量
參考答案：C
參考解析：勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對工資率變動(dòng)的反應程度定義為勞動(dòng)力需求的自身工資彈性。其計算公式是：勞動(dòng)力需求量變動(dòng)的百分比與工資率變動(dòng)的百分比的比值。
19勞動(dòng)法律關(guān)系的內容是( )。
A.企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟組織
B.雙務(wù)關(guān)系
C.國家的強制力
D.權利和義務(wù)
參考答案：D
參考解析：勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規范在調整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的雇員與雇主之間的權利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現現實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的權利義務(wù)關(guān)系。
20盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗，但具體工作特點(diǎn)決定了他們仍須接受( )。
A.基礎性培訓
B.特定性培訓
C.適應性培訓
D.非個(gè)性化培訓
參考答案：C
參考解析：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗者一般占相當大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗，但由于 企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受適應性培訓，除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規章制度外，還必須熟悉這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)的管理制度。
二、簡(jiǎn)答題
1績(jì)效評估的特點(diǎn)是什么?
參考解析：
績(jì)效的特點(diǎn)包括：(1)多因性，工作績(jì)效的優(yōu)劣不是由員工的態(tài)度、能力這些個(gè)體的主觀(guān)能力的單一因素決定的，而是受制于客觀(guān)的多種因素。
(2)多維性，績(jì)效是工作結果的總稱(chēng)，包括工作任務(wù)執行和完成情況的多個(gè)方面。在設計考評維度時(shí)尤應注意。
(3)動(dòng)態(tài)性，在不同的考評期間，績(jì)效的考評者尤應注意工作任務(wù)實(shí)現的難易程度、工作的物理環(huán)境以及人際關(guān)系變化對績(jì)效的動(dòng)態(tài)影響。
2簡(jiǎn)述勞資關(guān)系的定義和勞資關(guān)系的內容有哪些?
參考解析：勞資關(guān)系即勞動(dòng)關(guān)系。我國的《中華人民共和國勞動(dòng)法》對勞動(dòng)關(guān)系界定為：勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與其所在組織單位之間在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的關(guān) 系。勞資關(guān)系的內容包括：勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)用工、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)報酬、勞保福利、勞動(dòng)培訓以及裁員等方面所形成的勞資關(guān)系。
3影響組織報酬體系的主要因素有哪些?
參考解析：
影響報酬體系的因素按其來(lái)源可分為外部因素和內部因素。外部因素包括產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭 、勞動(dòng)力市場(chǎng)和政府法規等;內部因素包括組織戰、管理者哲學(xué)和組織的財務(wù)能力等。
4職業(yè)后期是指員工45歲之后的時(shí)期，請分析處在這個(gè)時(shí)期的員工在職業(yè)生涯發(fā)展中的優(yōu)勢和問(wèn)題是什么，作為人力資源管理者應當采取哪些措施來(lái)關(guān)他們?
參考解析：
(1) 這個(gè)時(shí)期優(yōu)勢主要體現在管理經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)技能等方面。
(2) 這個(gè)階段員工所遇到的問(wèn)題主要有：進(jìn)取心顯著(zhù)下降，更容易安于現狀，自我意識上升，容易懷舊;在個(gè)人職業(yè)特征方面，需要面對權力、責任的下降;自身也能感到競爭力、挑戰能力和職業(yè)能力水平在下降。
(3) 應幫助他們學(xué)會(huì )接受權力、責任和中心地位下降的現實(shí)，接受基本競爭力和進(jìn)取心下降的現狀，并學(xué)會(huì )接受和發(fā)展自己的新角色。
(4) 要妥善安置職位下降和面臨退休的員工，并創(chuàng )造適合他們繼續發(fā)展的機會(huì )。對于即將退休的員工，幫助他們學(xué)會(huì )如何應付“空巢”，做好退休之際的工作銜接，選好接班人，順利的實(shí)施交接工作。
5簡(jiǎn)述員工工作健康的管理的具體內容。
參考解析：工作健康管理的具體內容包括：1、工作疲勞管理;2、工作情緒緊張管理。
【四級人力資源管理師考試沖刺練習附答案】相關(guān)文章：
2016四級人力資源師考試沖刺練習及答案07-21
2016保險公估人考試沖刺練習（附答案）10-10
2017土建施工員考試沖刺練習（附答案）07-28
2016人力資源管理師考試精選練習及答案09-30
2016上海電子商務(wù)師考試沖刺練習（附答案）06-28
2017年四級人力資源管理師練習題及答案09-23
2017跟單員考試模擬練習（附答案）08-26
2016人力資源管理師考試模擬練習及答案08-27