企業(yè)計劃與決策-科學(xué)決策的要求與方法

　　企業(yè)決策管理耶茨創(chuàng )作的一本對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策過(guò)程進(jìn)行管理的活動(dòng)，即確立決策目標，搜集相關(guān)信息，謀劃多決策方案，最優(yōu)方案的選擇與決定，執行決策，反饋控制的活動(dòng)過(guò)程的管理。YJBYS小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)決策的文章，僅供大家閱讀交流~

　　(一)決策科學(xué)化的要求

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是對未來(lái)行動(dòng)確定目標，從兩個(gè)以上可行方案中選取一個(gè)滿(mǎn)意方案的分析決斷過(guò)程，是一個(gè)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的系統分析過(guò)程。是否按照科學(xué)的思想進(jìn)行決策，是決策科學(xué)化的決定性因素。一般認為決策科學(xué)化包括以下幾點(diǎn)：

　　1.合理的決策標準

　　經(jīng)營(yíng)決策很難達到完全合理的標準，這是因為要做到完全合理的決策需要具備幾個(gè)前提條件：

　�、贈Q策者對各種方案及其執行結果要無(wú)所不知;

　�、跊Q策者有無(wú)限的預測能力;

　�、蹧Q策者對各種目標有一個(gè)貫徹始終的優(yōu)先順序;

　�、軟Q策不受時(shí)間約束;

　�、輿Q策約束條件是固定不變或同步變化的。但對決策來(lái)說(shuō)，具備所有這些條件實(shí)際上是不可能的。所以盡管數學(xué)模型、電子計算機在決策中的應用日益廣泛，而決策卻由“足夠滿(mǎn)意化”代替了“最優(yōu)化”的標準。

　　2.有效的信息系統

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和決策，時(shí)刻離不開(kāi)信息�，F代社會(huì )各種信息量大、面廣，根本不能靠人們的記憶來(lái)傳遞。必須建立有效的管理決策信息系統。所謂有效 性就是信息的收集、加工、傳遞要及時(shí)、準確、適用、經(jīng)濟。所謂管理決策信息系統是指能生產(chǎn)并向用戶(hù)提供有用信息的整體。為獲取有用信息，系統要接收各種數 據，將它們轉換成信息，并加以?xún)Υ�，以便提供給用戶(hù)。這個(gè)系統不直接參與決策過(guò)程，而是為決策過(guò)程提供信息資源。建立這個(gè)系統的前提條件是掌握企業(yè)外部的 信息渠道和企業(yè)內部的信息流。

　　3.系統的決策觀(guān)念

　　這是指用系統的方法對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行系統分析、系統設計和系統抉擇。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟系統，它由若干相互聯(lián)系、相互制約的子系統所構成。企業(yè) 又是整個(gè)社會(huì )大系統的子系統。決策是以整體化最優(yōu)為目標的，因而企業(yè)這個(gè)社會(huì )子系統的決策要以社會(huì )系統的優(yōu)化為前提;企業(yè)內部子系統的決策要以企業(yè)經(jīng)濟系 統的優(yōu)化為前提。

　　按照系統的觀(guān)念，企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，要分析企業(yè)經(jīng)濟系統由哪些因素和力量所構成，這些因素和力量之間存在著(zhù)怎樣的相互依存、相互制約的關(guān)系。在此基礎之上，設計經(jīng)濟活動(dòng)的目標、戰略、供產(chǎn)銷(xiāo)、財務(wù)等整體結構、勞動(dòng)結構和反饋控制子系統。

　　4.科學(xué)的決策程序

　　決策程序科學(xué)化有兩重含義：

　　其一，決策程序是一個(gè)科學(xué)系統，其每一步驟都有科學(xué)含義，相互間是有機聯(lián)系的;

　　其二，為使每一步驟達到科學(xué)化，還應有一整套科學(xué)技術(shù)作保證。健全的科學(xué)決策程序，具體可分為確定決策目標、探索可行方案、選優(yōu)決策三個(gè)階段。

　　5.決策方法科學(xué)化

　　決策的最古老辦法是憑習慣和個(gè)人經(jīng)驗，談不上對決策方法的系統研究。工廠(chǎng)制度出現后的兩個(gè)世紀以來(lái)，決策方法的改進(jìn)有兩條基本途徑：第一，按常 規辦事，不必事事重新決策;第二，建立健全專(zhuān)門(mén)的組織機構，賦予其專(zhuān)門(mén)處理某類(lèi)決策的權力和責任，分工明確。上述兩條基本途徑的主要精神是制度化、常規化 再加組織保證。這種精神直到今天還是決策方法改進(jìn)的基本原則。

　　20世紀50年代以來(lái)，在上述基本原則的前提下，經(jīng)營(yíng)管理方面的決策方法的改進(jìn)出現了很多新的特點(diǎn)，不但發(fā)展速度快，而且發(fā)生了質(zhì)的變化。其兩大特點(diǎn)是：

　　(1)數學(xué)化、模型化、計算機化，同時(shí)建立了電子數據處理系統或管理信息系統這樣的組織作保證。這些所謂決策的“硬”技術(shù)得到了迅速發(fā)展和廣泛應用。

　　(2)注意發(fā)揮人的智慧的所謂“軟”技術(shù)，即專(zhuān)家創(chuàng )造力方法。它通過(guò)心理學(xué)和社會(huì )學(xué)的研究以及廣泛的管理實(shí)踐，已經(jīng)初步總結出較成功的經(jīng)驗。這兩類(lèi)決策方法相互區別、相互補充，使決策越來(lái)越科學(xué)化，成為現代決策方法的發(fā)展趨向。

　　(二)確定型決策方法

　　確定型決策的基本特征是指事件的各種自然狀態(tài)是完全肯定的，而且經(jīng)過(guò)分析計算可以得到各方案的明確結果。企業(yè)中多數決策問(wèn)題是例行的、重復出現 的，是程序性技術(shù)經(jīng)濟問(wèn)題;也有些問(wèn)題是未定型的，但條件與結果明確且易于判斷，這些問(wèn)題可以用“單純擇優(yōu)方式”解決。一般對確定型決策也要采用適當的數 學(xué)方法。

　　1.量本利分析法

　　量本利分析法也稱(chēng)盈虧平衡分析法，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策常用的有效工具。它根據產(chǎn)品銷(xiāo)售量、成本、利潤的關(guān)系，建立參數模型，分析決策方案對企業(yè)盈虧的影響。決策者可借助它對方案進(jìn)行設計和選優(yōu)。

　　(1)量本利分析的原理。量本利分析的基本原理是邊際分析理論。使用的具體方法，是將企業(yè)的生產(chǎn)總成本分為固定成本和變動(dòng)成本，觀(guān)察產(chǎn)品銷(xiāo)售單 價(jià)與單位變動(dòng)成本的差額，若前者大于后者，便存在“邊際貢獻”。當總的邊際貢獻與固定成本相等時(shí)，恰好盈虧平衡。這時(shí)每增加一個(gè)單位產(chǎn)品，就會(huì )增加一個(gè)單 位的邊際貢獻利潤。

　　固定成本與變動(dòng)成本的劃分主要依據與產(chǎn)品產(chǎn)量(或工作量)的關(guān)系�？偣潭ǔ杀臼侵冈谝欢óa(chǎn)量范圍內，不隨產(chǎn)量變動(dòng)而變動(dòng)的成本之和，是即使產(chǎn)量 為零也要照常支出的總費用，如廠(chǎng)房、機器設備的租金、折舊費，水電費等。但是，從每單位產(chǎn)品的分攤額來(lái)看，則產(chǎn)量增加，單位成本降低;產(chǎn)量減少，單位成本 增加。

　　總變動(dòng)成本是指隨產(chǎn)量變動(dòng)而變動(dòng)的成本之和，如原料、燃料、直接人工費等。但是，從單位產(chǎn)品來(lái)看，這類(lèi)成本卻是基本不變的。

　　進(jìn)行量本利分析的主要問(wèn)題是找出盈虧平衡點(diǎn)，尋找的方法有圖解法和公式法。

　　1)圖解法。以Y軸表示收入或費用，以X軸表示產(chǎn)量，繪成直角坐標圖。將銷(xiāo)售收入線(xiàn)、固定成本線(xiàn)、變動(dòng)成本線(xiàn)標到坐標圖上，只要單位產(chǎn)品售價(jià)大于單位變動(dòng)成本，則銷(xiāo)售收入線(xiàn)與總成本線(xiàn)必能相交于某一點(diǎn)，這就是盈虧平衡點(diǎn)。

　　2)公式法。公式法可分為銷(xiāo)售量計算法和銷(xiāo)售額計算法

　　銷(xiāo)售量計算法的公式為：

　　Xo=C1/P-C2

　　式中C1——固定成本;

　　C2——單位變動(dòng)成本;

　　P——銷(xiāo)售單價(jià);

　　Xo——盈虧平衡時(shí)的銷(xiāo)售量。

　　銷(xiāo)售額計算法適用于企業(yè)固定費用和變動(dòng)費用難以按產(chǎn)品種類(lèi)劃分的多品種生產(chǎn)企業(yè)。其計算公式為：

　　So=C1/(1-C2/P)

　　式中So——盈虧平衡時(shí)的銷(xiāo)售額。

　　(2)邊際收益分析。由上列公式可以看出，單位售價(jià)超過(guò)單位變動(dòng)成本，并抵補了單位固定成本以后，才能獲得利潤，產(chǎn)品售價(jià)超過(guò)變動(dòng)成本的部分稱(chēng)為邊際貢獻或邊際收益(利潤)。邊際收益是銷(xiāo)售收入與變動(dòng)成本的差額。其計算公式為：

　　D=X(P=C2)

　　式中X——銷(xiāo)售量;

　　D——邊際收益總額。

　　在決策分析過(guò)程中，進(jìn)行邊際收益分析是非常重要的，只要有邊際收益，就能抵消固定成本。判別是否盈利可用下式：

　　D=C1+Pr

　　式中Pr——利潤;

　　C1——固定成本總額。

　　邊際收益率是邊際收益與銷(xiāo)售收入的比值。如果已知邊際收益率，就可直接用來(lái)計算盈虧平衡點(diǎn)的銷(xiāo)售額，還可分析多品種生產(chǎn)的品種結構等問(wèn)題(見(jiàn)圖3—6)。(注：3-6圖缺失，請諒解~)

　　Di=D / XP

　　式中Di——邊際收益率。

　　(3)經(jīng)營(yíng)安全狀況分析。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全狀況，可用安全余額和經(jīng)營(yíng)安全率來(lái)表示。

　　安全余額是實(shí)際(或預計)銷(xiāo)售額與盈虧平衡點(diǎn)銷(xiāo)售額的差額。

　　L=XP-XoP

　　式中XP——實(shí)際銷(xiāo)售額;

　　XoP——盈虧平衡點(diǎn)銷(xiāo)售額;

　　L——安全余額。

　　安全余額越大，銷(xiāo)售額緊縮的余地越大，經(jīng)營(yíng)越安全。安全余額太小，實(shí)際銷(xiāo)售額稍微降低，企業(yè)就可能虧損。

　　經(jīng)營(yíng)安全率是安全余額與實(shí)際銷(xiāo)售額的比值。

　　經(jīng)營(yíng)安全率在0～1之間，越接近于1，越安全，盈利的可能性越大。

　　判斷經(jīng)營(yíng)安全狀況的標準見(jiàn)表3—4。

　　當經(jīng)營(yíng)安全率低于20%時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。提高經(jīng)營(yíng)安全率有兩個(gè)途徑：第一，增加銷(xiāo)售額;第二，將盈虧平衡點(diǎn)下移。盈虧平衡點(diǎn)下移有三種辦法：①降低固定成本;②降低變動(dòng)成本;③增加固定成本，降低變動(dòng)成本，使總成本下降。

　　判斷經(jīng)營(yíng)安全狀況的標準

　　經(jīng)營(yíng)安全率經(jīng)營(yíng)狀況

　　30%以上安全

　　25%-30%比較安全

　　15%-25%b不太好

　　10%-15%要警惕

　　10%以下很不安全

　　(4)銷(xiāo)售利潤決策和生產(chǎn)方法的盈利性對比分析。量本利分析法可用于確定達到目標利潤的銷(xiāo)售額。當預測的銷(xiāo)售額為約束條件時(shí)，則可用來(lái)確定目標利潤，并且還可用它進(jìn)行達到目標利潤的價(jià)格決策等。其基本公式為：

　　SE=(1-C2/P)/(C1+P2)

　　式中P2——目標利潤;

　　SE——達到目標利潤的銷(xiāo)售額(或預測銷(xiāo)售額)。

　　量本利分析法還可用于生產(chǎn)方法的盈利性對比分析。例如，手工生產(chǎn)、半自動(dòng)化生產(chǎn)和全自動(dòng)化生產(chǎn)三種不同的生產(chǎn)方法，設備投資不同，固定成本和變 動(dòng)成本結構不同，量本利的關(guān)系也不同。手工生產(chǎn)的企業(yè)，設備投資較少，折舊額較少，固定成本較低，變動(dòng)成本較大;如果企業(yè)改為自動(dòng)化生產(chǎn)，增加設備投資， 則折舊額增多，固定成本加大，變動(dòng)成本所占比重減少。在進(jìn)行方案比較時(shí)，可用量本利分析方法的原理進(jìn)行分析比較。使用兩個(gè)方案的成本相等的臨界銷(xiāo)售量(轉 換點(diǎn))的計算公式如下：

　　臨界銷(xiāo)售量=(方案Ⅱ的固定成本一方案I的固定成本)/(方案I的變動(dòng)成本一方案Ⅱ的變動(dòng)成本)

　　2.線(xiàn)性規劃法

　　在經(jīng)營(yíng)決策中經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：如何將有限的人力、物力、資金合理地投入和運用，產(chǎn)出社會(huì )所需要的更多的使用價(jià)值，為企業(yè)獲取最好的經(jīng)濟效 益。用數學(xué)方法表示，就是要在一定的限制(約束)條件下，尋求某一目標函數的最大值或最小值。當約束條件表示為線(xiàn)性等式或不等式，目標函數表示為線(xiàn)性函數 時(shí)，就稱(chēng)為線(xiàn)性規劃問(wèn)題。

　　線(xiàn)性規劃的模型是由變量、約束條件、目標函數三者構成的。

　　首先，確定變量。變量是決策者對決策問(wèn)題控制的因素，是一組未知數，用X1表示。

　　其次，列出約束條件。約束條件是實(shí)現目標函數的一組限制條件，一般表現為資源限額，如設備能力、原材料供應數量等。

　　最后，確定目標函數。目標函數是決策者要達到的最優(yōu)目標與變量之間相互關(guān)系的數學(xué)描述。用極大值(max)或極小值(min)表示。

　　3.微分法

　　在經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中，常遇到一些經(jīng)濟問(wèn)題，要在能夠實(shí)現目標的各種方案中選擇一個(gè)費用最少的方案作為最優(yōu)方案。而有關(guān)方案的費用支出，一部分與變量x成正比例關(guān)系，一部分與變量X成反比例關(guān)系。這兩筆費用之和最小時(shí)，方案最優(yōu)。

　　(三)風(fēng)險型決策方法

　　風(fēng)險型決策是一種隨機決策。一般要具備五個(gè)條件：①有一個(gè)明確的決策目標，如最大利潤、最低成本、最短投資回收期;②存在兩個(gè)以上可供選擇的方 案;③存在著(zhù)不以決策人意志為轉移的各種自然狀態(tài);④可測算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值;⑤可測算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀(guān)概率。對于風(fēng)險型決策， 有收益矩陣、決策樹(shù)、敏感性分析等方法，應用最廣泛的是前兩種。

　　1.收益矩陣

　　利用收益矩陣進(jìn)行決策的順序是：先分別設定各方案在不同自然狀態(tài)下的收益，然后按客觀(guān)概率的大小，加權平均計算出各方案的期望收益值，通過(guò)比較，從中選擇一個(gè)最佳方案。

　　2.決策樹(shù)

　　決策樹(shù)方法也是以期望收益計算為依據，進(jìn)行選優(yōu)決策。所不同的是，決策樹(shù)是一種圖解方式，更適合于分析復雜問(wèn)題。

　　決策樹(shù)的優(yōu)點(diǎn)是：①可以明確地比較決策問(wèn)題的各種可行方案的優(yōu)劣;②對于某一方案有關(guān)的事件一目了然;③可以表明每一方案實(shí)現的概率;④每一方案的執行結果均能算出預期的收益;⑤特別適合于多級決策的分析。

　　決策樹(shù)的構成有四個(gè)要素：決策點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)節點(diǎn)和概率枝(見(jiàn)圖3—8)。決策樹(shù)是以決策節點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，引出若干方案枝，每條方案枝代表一個(gè) 方案。方案枝的末端有一個(gè)狀態(tài)節點(diǎn)，從狀態(tài)節點(diǎn)引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀態(tài)。概率枝上標明每種自然狀態(tài)的概率收益值。這樣層層展開(kāi)，形如 樹(shù)狀，由此得名。

　　決策樹(shù)的分析程序如下：

　　第一步，繪制樹(shù)形圖。繪制程序是自左至右分層展開(kāi)。在進(jìn)行決策條件分析的基礎上，確定有哪些方案可供決策時(shí)選擇，以及各種方案將會(huì )發(fā)生哪幾種自然狀態(tài)。如遇多級決策，則要確定是幾級決策，并逐級展開(kāi)其方案枝、狀態(tài)節點(diǎn)和概率枝。

　　第二步，計算期望值。期望值的計算要由右向左依次進(jìn)行。首先將每種自然狀態(tài)的收益值分別乘以各自概率枝上的概率，再乘以計算期限，最后將各概率枝的值相加，標于狀態(tài)節點(diǎn)上。

　　第三步，剪枝決策。比較各方案的期望值(如方案實(shí)施有費用發(fā)生，應將狀態(tài)節點(diǎn)減去方案費用后再進(jìn)行比較)。剪掉期望值小的方案，最終只剩下一條貫穿始終的方案枝，它的期望值最大，是最佳方案，將此最大值標于決策點(diǎn)上。

　　3.敏感性分析

　　敏感性分析也稱(chēng)靈敏度分析，在經(jīng)營(yíng)決策中，用于研究決策方案受概率變動(dòng)影響的程度。概率稍有變動(dòng)，方案損益值變動(dòng)幅度較大，往往導致改變決策方案，即被認為是敏感的;否則是不敏感的，方案的敏感性差，決策的穩定性好而風(fēng)險小，是決策者希望的最佳方案。

　　(四)不確定型決策方法

　　不確定型決策，具備風(fēng)險型決策的前四個(gè)條件，但不能根據資料測算各種自然狀態(tài)的客觀(guān)概率。這種情形下的最佳方案選擇，取決于決策者的主觀(guān)概率估計與態(tài)度以及他對某決策方案所持的決策標準。

　　決策者可根據不同的標準和方法進(jìn)行方案選擇。

　　1.悲觀(guān)決策標準

　　這是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法(或稱(chēng)“不利中求有利”準則)，也稱(chēng)“華德決策準則”，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益最低值，經(jīng)比較，再從中選一個(gè)收益最高或最有利的方案，該決策穩妥可靠。

　　2.樂(lè )觀(guān)系數決策標準

　　這個(gè)準則是決策者對未來(lái)情況持較樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，且又考慮到不利形勢產(chǎn)生的影響，又稱(chēng)赫威斯(Hurwitz)準則。

　　按此準則，決策者根據市場(chǎng)情況和個(gè)人經(jīng)驗，預先確定一個(gè)樂(lè )觀(guān)系數α作為主觀(guān)概率，然后選出每個(gè)方案的最大和最小損益值。用a乘以最大損益值，加上(1—a)乘以最小損益值，作為該方案的期望收益，比較各方案的期望收益值，大者為最佳方案。α一般取0.667。

　　3.中庸決策標準

　　此法是由決策者先對各方案的自然狀態(tài)做出最樂(lè )觀(guān)的、最保守的以及最有可能的三種估計，然后再將計算出的期望值進(jìn)行比較、選優(yōu)。其計算公式為：各方案收益期望值=(最樂(lè )觀(guān)值+最可能值×4+最保守值)/6

　　4.最小后悔決策標準

　　此種方法是“后悔值大中取小”法，也稱(chēng)薩凡奇(Sayag)決策準則。它以各方案機會(huì )損失的大小來(lái)判斷方案的優(yōu)劣。所謂機會(huì )損失，指由于市場(chǎng)上出現高需求而決策采取較保守方案，或市場(chǎng)出現低需求而決策采取投資較大的方案所造成的收益差額。

　　5.同等概率標準(機會(huì )均等標準)

　　此標準也稱(chēng)為拉普拉斯決策標準。它認為在沒(méi)有理由說(shuō)明哪個(gè)事件有更多的發(fā)生機會(huì )時(shí)，只能認為它們發(fā)生的機會(huì )是均等的。這時(shí)各種自然狀態(tài)的概率就是：1/n，以此概率去計算各方案的期望值，比較后選擇期望值大的方案作為決策方案。

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