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怎樣提高員工的素質(zhì)
大家知道,企業(yè)的競爭,很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低。一個(gè)成功的企業(yè)背后,必定有一大批素質(zhì)優(yōu)秀、能力卓越、業(yè)績(jì)突出的員工;同樣,一個(gè)人想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,必須具有優(yōu)秀的素質(zhì)。以下是小編整理的怎樣提高員工的素質(zhì),歡迎閱讀。
怎樣提高員工的素質(zhì)
一、以德立企,以德立人
1.做品德高尚的人
素質(zhì)的第一要素是德,一名優(yōu)秀員工,首先應該是一名品德高尚的人。沒(méi)有“德”的“才”,不算“人才”,是“鬼才”,是“奸才”,會(huì )給國家或社會(huì )帶來(lái)危害。
高尚的品德比卓越的才華更可貴。對任何領(lǐng)域而言,道德是獲勝的首要因素,光有能力無(wú)法形成力量,將高尚的道德品質(zhì)運用到實(shí)際行動(dòng)中才能顯出成效,“小勝靠智,大勝靠德”。所以我們要習慣于從生活小事提升自己的品德。
做人要誠實(shí)、正直、助人為樂(lè );做事要光明磊落,不要背后搞小動(dòng)作;辦企業(yè)必須講究誠信,“誠信經(jīng)營(yíng),顧客滿(mǎn)意”,才能永續經(jīng)營(yíng)。
2.愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守
愛(ài)崗敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度,也是職業(yè)道德的崇高表現。一個(gè)沒(méi)有敬業(yè)精神的人即使有能力也不會(huì )得到人們的尊重和接受,能力相對弱但具有敬業(yè)精神的人卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺,并步步實(shí)現自身的價(jià)值,最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。忠誠是最珍貴的情感和行為的付出。企業(yè)需要忠誠的員工。因為忠誠,員工才能盡心盡力,盡職盡責;因為忠誠,才能同甘共苦,同心協(xié)力;因為忠誠,才能肝膽相照,患難與共。任何時(shí)候,忠誠永遠是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱,是企業(yè)的生存之本。
3.遵守規章制度,服從命令
大到一個(gè)國家、軍隊,小到一個(gè)企業(yè)、部門(mén),其成敗很大程度上就取決于是否完美地貫徹了服從的觀(guān)念。
一個(gè)企業(yè),如果紀律松懈,員工就會(huì )斗志松懈,反之,如紀律嚴明、賞罰有度,企業(yè)的凝聚力、戰斗力就會(huì )油然而生。
4.增強使命感,多提合理化建議
使命感是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。強烈的使命感可以改變一個(gè)企業(yè)并造就有才華的員工。與企業(yè)同甘共苦、榮辱與共。拋開(kāi)功利思想,承擔更多的責任,積極參與企業(yè)管理,提出合理化建議,會(huì )讓你出類(lèi)拔萃,會(huì )讓你更優(yōu)秀。
5.顧全大局,將企業(yè)利益放在第一位
一個(gè)人無(wú)論什么原因,只要失去了職業(yè)道德就失去了人們對他最根本的信任,不要為自己所獲得的一點(diǎn)眼前利益沾沾自喜。在任何一個(gè)企業(yè),顧全大局、將組織利益放在第一位是員工生存的根基,大局觀(guān)是衡量一個(gè)人是否具有良好職業(yè)道德的前提和基礎。眼光要長(cháng)遠,不應只盯住工資,患得患失。一個(gè)人如果只為工資而工作,沒(méi)有更高尚的目標,那他的人生目標是灰暗的。事業(yè)上的成功者,往往并不是那些只為金錢(qián)而工作的人,而是那些有高尚目標的人,有高境界的人。
6.要有憂(yōu)患意識,關(guān)心企業(yè)發(fā)展
“天下興亡,匹夫有責”;企業(yè)興亡,員工有責。員工必須關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,心憂(yōu)企業(yè)興衰,與企業(yè)一同成長(cháng)。在激烈競爭的市場(chǎng)中,保持高度的危機意識是一個(gè)優(yōu)秀員工應具有的思想品質(zhì)。企業(yè)員工的憂(yōu)患意識更能決定企業(yè)的成敗榮衰。所以“惟有憂(yōu)患意識,才能永遠長(cháng)存”。
二、業(yè)務(wù)精通,技能精湛
1.能力是惟一持久的競爭優(yōu)勢
業(yè)務(wù)精通、技能精湛,這是員工在本崗位上應該達到的職業(yè)素質(zhì)要求,也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。無(wú)論你從事的是什么工作,不管你所在的崗位條件如何,只要你潛心鉆研業(yè)務(wù),堅持不懈地努力,就能達到專(zhuān)家的水準和境界,創(chuàng )造出一個(gè)又一個(gè)奇跡,那么就能處于持久的競爭優(yōu)勢。
2.正確的工作態(tài)度
態(tài)度決定結果,良好的工作態(tài)度就是要有主人的心態(tài):只要我在做,我就要全力以赴。如果你能每天懷著(zhù)一顆感恩的心情去工作,你一定會(huì )收獲更多。身為員工,要想在職業(yè)生涯中有更大的發(fā)展,工作就要勤勤懇懇、一絲不茍。如果你認為做別人不太愿意做的事就會(huì )吃虧,因而與其他人一樣排斥這個(gè)工作,那你就和其他人一樣,永遠也不可能脫穎而出。在工作中只有做到辛勤、踏實(shí)、努力、負責、忍耐,才能成功。
想在工作中表現得更出色,辦法只有一個(gè),那就是積極主動(dòng)、全力以赴地投入工作。一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴應該做什么,而是應該主動(dòng)去了解自己應該做什么,并且認真地規劃它們,然后全力以赴地去完成。做事不要做給領(lǐng)導看,更不要等別人來(lái)監督,要以一種真誠的態(tài)度對待工作,不敷衍了事。
3.干一行愛(ài)一行精一行
不斷學(xué)習,不斷超越,工作要有熱心和耐心,工作中沒(méi)有小事,不要看不起平凡的工作,其實(shí)平凡中孕育著(zhù)偉大。凡事需要一點(diǎn)一滴地做起,每天重復做好簡(jiǎn)單的事就是不簡(jiǎn)單;工作中要注意細節,成功取決于細節。
無(wú)論從事什么崗位,都應該精通它,成為自己職業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,如果你是工作方面的行家里手,就能贏(yíng)得良好的聲譽(yù),那么,你就永遠不會(huì )失業(yè)。大家知道,今天工作不努力,明天努力找工作。
三、不怕艱辛,持之以恒
1.不斷做出貢獻
公司為員工提供了就業(yè)、施展才華的平臺,員工必須要為公司不斷作出貢獻。如果你在工作的每一階段,總能找出更有效率、更經(jīng)濟的辦事方法,這就是貢獻。
2.養成準時(shí)的習慣
要擺脫懶惰與拖延的惡習,反對馬馬虎虎。時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命。隨著(zhù)社會(huì )節奏不斷加快,現代人的時(shí)間觀(guān)念也越來(lái)越強。在市場(chǎng)競爭中,那些動(dòng)作遲緩,辦事效率低下的人,將無(wú)疑地被競爭大潮所淹沒(méi)。成功做事的秘訣之一就是要養成準時(shí)的習慣。
今天的事今天完成,“日事日畢,日事日清”,F代企業(yè)競爭不是大魚(yú)吃小魚(yú),而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。先發(fā)制人,以快制慢,誰(shuí)先占領(lǐng)了市場(chǎng)誰(shuí)就有主動(dòng)權。
3.營(yíng)造整潔的工作環(huán)境
工作中保持良好的習慣可以取得高效率,要想養成良好的習慣,首先就應使你的辦公室、車(chē)間保持整潔、有序的狀態(tài)。要加強現場(chǎng)管理,必須以“6S”要求去做。
4.永不滿(mǎn)足,不斷進(jìn)取
當你成為某崗位的員工時(shí),你最需要做到的便是:從勝任到優(yōu)秀。只有不怕艱苦,永不滿(mǎn)足,才能不斷進(jìn)取、不斷提高,成為優(yōu)秀的員工。
四、良好的環(huán)境,良好的待遇
1.營(yíng)造不斷學(xué)習,終身學(xué)習的氛圍
知識經(jīng)濟時(shí)代,知識更新?lián)Q代驚人,昨天還是“放之四海而皆準的真理”,今天可能“成功是失敗之父”了,所以大家不能夜郎自大、固步自封,不要認為以前如何,要養成不斷學(xué)習,終身學(xué)習的理念!皢(wèn)渠哪得清如許,有有源頭活水來(lái)”。
企業(yè)必須為員工提供學(xué)習、專(zhuān)業(yè)知識培訓的機會(huì )。多參加內部培訓、函授學(xué)習、參加有關(guān)講座、參加有關(guān)會(huì )議等,讓員工懂得只有通過(guò)不斷地學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)吸收新鮮的養料,才能不斷提高自身的素質(zhì),才能永葆青春。
2.良好的工資待遇
大家知道,“給出的是果子,招來(lái)的是猴子”。雖說(shuō)金錢(qián)不是唯一的留住員工的理由,但這確實(shí)是一個(gè)很重要的因素,是最易被人運用的一個(gè)行之有效的辦法。良好的待遇,可以塑造優(yōu)秀的員工,可以激發(fā)員工的積極性,增強企業(yè)的凝聚力、戰斗力,從而達到企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
綜上所述,要提高員工的素質(zhì),員工的主觀(guān)方面和企業(yè)的客觀(guān)方面都要不斷地努力,只有這樣,才能不斷地提高員工的素質(zhì)。
提高員工素質(zhì)的十個(gè)辦法
1、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會(huì )議;這將有利于他們開(kāi)闊視野,增強互助的協(xié)作精神。
2、在公司內外組織一個(gè)“一個(gè)主意”俱樂(lè )部活動(dòng),訓練員工的思維與觀(guān)察能力,養成動(dòng)腦習慣。
3、讓你的小組成員實(shí)地觀(guān)察你是如何處理顧客批評,如何組織正式報告會(huì ),怎樣到處走走看看,用你的風(fēng)格去啟發(fā)他們,用你的素質(zhì)去影響他們。
4、實(shí)行崗位輪換制度。
5、協(xié)助員工做好職業(yè)規劃,鼓勵他們考職稱(chēng),參加繼續教育,參加公司內外的培訓班,并制定相應的獎勵政策。
6、鼓勵員工成為各個(gè)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )的資格。
7、鼓勵員工就自己的研究或工作項目在公司內外進(jìn)行報告。
8、經(jīng)常認真組織對外參觀(guān)學(xué)習。
9、有意把外單位或供應商請來(lái)進(jìn)行交流、互動(dòng)。
10、加強價(jià)值觀(guān)、企業(yè)理念的灌輸等。
員工應如何實(shí)現自我綜合素質(zhì)的提高
1、培養積極的心態(tài)
員工提高自身的綜合素質(zhì),首要的是心態(tài)的建設。智慧的員工懂得培養自己的積極心態(tài),對從事的事業(yè)充滿(mǎn)激情。擁有積極心態(tài)的員工時(shí)刻保持樂(lè )觀(guān)的心情,無(wú)論在工作中遇到多大挫折,他們總是能想到好的方面,時(shí)刻進(jìn)行自我激勵,對自己的未來(lái)充滿(mǎn)自信。另外,還要注重提高自身的情商和逆商。在這個(gè)人際關(guān)系網(wǎng)交織的社會(huì )中,僅僅憑借智商不能很好地為提高自身素質(zhì)搭建平臺,高情商、高逆商的人才才能更好地適應這個(gè)競爭激烈的社會(huì ),越挫越勇,積極樂(lè )觀(guān),為事業(yè)的成功鋪平道路。
2、挖掘潛能,提高職業(yè)道德
企業(yè)員工只有學(xué)會(huì )充分的挖掘自身的潛能,才能不斷地開(kāi)發(fā)自己,提高自信心與自身的綜合素質(zhì)。員工自身可以參與一些有趣的工作,在一個(gè)輕松的環(huán)境中更有利于自身潛能的釋放;其次,員工在參與工作的過(guò)程中,對于自己所承擔的工作要學(xué)會(huì )獨立完成,在獨立思考的過(guò)程中有利于深入挖掘自身的潛能;最后,在工作的最終決策中,要敢于發(fā)言,積極參與決策,工作的歸屬感能夠讓員工更易接受新的方式和改變。除此之外,員工自身的職業(yè)道德素質(zhì)也是影響員工綜合素質(zhì)的關(guān)鍵因素。職業(yè)道德的基本原則是向社會(huì )負責、忠于職守[2],員工必須清醒地認識到只有樹(shù)立良好的職業(yè)道德,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中生存發(fā)展。
3、學(xué)會(huì )自我管理
自我管理,就是個(gè)體對自身的目標、思想、心理和行為等表現,進(jìn)行自我約束、自我調節,最終完成自我?jiàn)^斗目標的過(guò)程。企業(yè)員工培養自我管理的意識,最首要的是真誠熱愛(ài)自身企業(yè)的文化理念,樹(shù)立與企業(yè)相近的價(jià)值觀(guān),這樣在進(jìn)行自我管理時(shí)才會(huì )得到企業(yè)的尊重和認同。員工的自我管理不僅要求員工具有較強的組織紀律觀(guān)念、服從服務(wù)意識,學(xué)會(huì )控制自己的行為,還要學(xué)會(huì )自我規范,懂得客戶(hù)的情緒將如何影響自己或他人,并能動(dòng)性地將不良情緒轉換為更有建設性的事,推動(dòng)任務(wù)的向前進(jìn)展。
4、培養創(chuàng )新意識,提高專(zhuān)業(yè)技能
學(xué)習是每個(gè)員工義不容辭的責任,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,才能提高自身的專(zhuān)業(yè)技能,增強自身的實(shí)力。但是,在信息高速發(fā)展的新時(shí)代,僅僅知識的積累不能滿(mǎn)足時(shí)代要求,更要求創(chuàng )新意識、創(chuàng )新能力的培養。員工要提高自身的自學(xué)能力,學(xué)會(huì )吐故納新,學(xué)以致用。另外,員工要培養自己敢為天下先的精神,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域潛心研究,持續學(xué)習,還要培養自己觸類(lèi)旁通的能力,讓創(chuàng )新的思想轉化為實(shí)在的價(jià)值。
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