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國有企業(yè)員工素質(zhì)淺析
知識經(jīng)濟時(shí)代，伴隨企業(yè)間競爭的加劇，國有企業(yè)員工的素質(zhì)，往往決定著(zhù)國有企業(yè)的生存和持續發(fā)展能力，管理者越來(lái)越關(guān)注員工個(gè)體素質(zhì)和組織整體的績(jì)效，人力資源日益成為國有企業(yè)構建競爭優(yōu)勢。國有企業(yè)的人力資源管理越來(lái)越需要從企業(yè)的戰略高度把握企業(yè)對人力資源的要求，并基于對人性的尊重以及對人的價(jià)值、內在需求和能力結構與特征的理解去開(kāi)發(fā)員工的潛能。通過(guò)企業(yè)員工高素質(zhì)來(lái)構建國有企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)員工素質(zhì)，作為聯(lián)系企業(yè)核心能力和技能的橋梁，被越來(lái)越多的國有企業(yè)引用到人力資源管理實(shí)踐中，逐漸成為構建現代戰略性人力資源管理體系的新基點(diǎn)。
一、員工素質(zhì)的綜述
1.員工素質(zhì)的概念
素質(zhì)一詞本是生理學(xué)概念，指人的先天生理解剖特點(diǎn)，主要指神經(jīng)系統、腦的特性及感覺(jué)器官和運動(dòng)器官的特點(diǎn)，素質(zhì)是心理活動(dòng)發(fā)展的前提，離開(kāi)這個(gè)物質(zhì)基礎談不上心理發(fā)展。
所謂員工素質(zhì)，即員工從事某事(行為)所需要具備的知識、技能和品質(zhì)等。這些行為和技能是人的內在特性，并會(huì )對員工的個(gè)人績(jì)效以及企業(yè)的成功發(fā)展產(chǎn)生關(guān)鍵影響。
美國著(zhù)名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了著(zhù)名的素質(zhì)冰山模型，他將人的素質(zhì)從上到下分為6個(gè)層面，即：知識、技能、社會(huì )角色、自我形象、品質(zhì)、動(dòng)機。知識和技能是較為容易觀(guān)察、測量和易于感知的這些我們稱(chēng)其為顯性素質(zhì);社會(huì )角色、自我形象、品質(zhì)和動(dòng)機是難以觀(guān)察、度量和難以被挖掘與感知的潛能，這些我們稱(chēng)之為隱性素質(zhì)。
2.員工素質(zhì)的分類(lèi)
衡量一個(gè)人的綜合素質(zhì)，應該從四個(gè)方面考量：一是文化素質(zhì)，二是思想素質(zhì)，三是技術(shù)素質(zhì)，四是身體素質(zhì)。文化素質(zhì)是對員工個(gè)體受教育程度的考量，一般用學(xué)歷加以區別，與技術(shù)素質(zhì)成正比例。員工的思想素質(zhì)是對員工社會(huì )公德、職業(yè)道德的考量，是企業(yè)員工最重要的核心素質(zhì);文化素質(zhì)的提高能解決員工會(huì )學(xué)習的問(wèn)題。技術(shù)素質(zhì)的提高能解決員工會(huì )做事的問(wèn)題，思想素質(zhì)的提高能解決員工想做事的問(wèn)題。
二、國有企業(yè)員工素質(zhì)現狀問(wèn)題分析
1.員工文化素質(zhì)方面的問(wèn)題
國有國有企業(yè)人員的進(jìn)人渠道基本相同，一般分為四種：一是國家大、中專(zhuān)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生;二是軍隊轉業(yè)的干部和戰士;三是社會(huì )統一招工人員;四是其它人員。
2.員工思想素質(zhì)方面的問(wèn)題
部分員工思想觀(guān)念滯后，跟不上國有企業(yè)競爭發(fā)展的趨勢需要。一是憂(yōu)患意識差。一般員工存在盲目的企業(yè)優(yōu)越癥和計劃經(jīng)濟"后遺癥”，對公司面臨國內外市場(chǎng)激烈競爭的嚴峻形勢缺乏應有的認識，沒(méi)有危機感。二是競爭意識淡薄。一些員工對工作麻木不仁，面對困難和問(wèn)題時(shí)說(shuō)得多，做得少，執行力不強。隨著(zhù)國有企業(yè)制度的建立健全并進(jìn)一步實(shí)施，競聘將成為國有企業(yè)的主要方式。三是學(xué)習觀(guān)念落后。知識經(jīng)濟的到來(lái)與終身教育理念的提出，需要不斷學(xué)習和實(shí)踐與現代國有企業(yè)相適應的新知識、新文化，需要全面加強綜合素質(zhì)培訓。
3.員工技術(shù)素質(zhì)方面的問(wèn)題
部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)薄弱。一是理論基礎不扎實(shí)。一線(xiàn)員工進(jìn)行全面脫產(chǎn)學(xué)習的很少，部分員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)規范、嚴格的專(zhuān)業(yè)教育，對規章的學(xué)習教條、孤立，無(wú)法達到前后聯(lián)系，完全憑個(gè)人經(jīng)驗干活。二是非正常情況下的應急處理能力差。三是發(fā)展潛力不足。員工在新技術(shù)、新設備面前表現出明顯的不適應，跟不上新技術(shù)的變更，技術(shù)部熟練，在實(shí)現現代知識與技能高度一體化的進(jìn)程中存在困難。
4.員工素質(zhì)問(wèn)題分析
國有企業(yè)存在的員工素質(zhì)問(wèn)題有：部分員工文化水平起點(diǎn)低，國有企業(yè)技術(shù)更新速度快，造成了部分員工的素質(zhì)達不到企業(yè)的要求;部分國有企業(yè)員工缺乏競爭意識，導致自身水平停滯不前，跟不上國有企業(yè)發(fā)展的要求;不同的國有企業(yè)對于提高國有企業(yè)員工素質(zhì)采取的態(tài)度和方法各不相同，也可能導致國有企業(yè)員工的素質(zhì)稂莠不齊。所以要最大限度提高國有企業(yè)員工的素質(zhì)，必須企業(yè)重視，員工配合。
三、提高員工素質(zhì)的重要性
市場(chǎng)的競爭，歸根到底是人才的競爭，人才的競爭具體而然也是員工素質(zhì)的較量，提高員工素質(zhì)是國有企業(yè)謀求生存發(fā)展的一個(gè)必要性課題。
1.時(shí)代需要高素質(zhì)的員工隊伍
進(jìn)入知識經(jīng)濟時(shí)代以來(lái)，企業(yè)間競爭日益激烈，國有企業(yè)員工的素質(zhì)如何，往往決定著(zhù)國有企業(yè)的生存和持續發(fā)展。人力資源日益成為國有企業(yè)構建競爭優(yōu)勢、獲得持續發(fā)展的源泉。員工的高素質(zhì)使得國有企業(yè)具有較強的核心競爭力，使得企業(yè)在同行業(yè)競爭中處于優(yōu)勢。
2.技術(shù)創(chuàng )新客觀(guān)上要求員工隊伍的高素質(zhì)
近年來(lái)，隨著(zhù)新技術(shù)、新設備的不斷發(fā)展變更，新科技與新知識的含量不斷加大，知識的老化過(guò)程越速加快，員工素質(zhì)與崗位相適應要求越來(lái)越高。
3.企業(yè)發(fā)展要求員工素質(zhì)的同步提升
國有企業(yè)急需一批高素質(zhì)的員工隊伍，使得國有企業(yè)越發(fā)強大，獲得更大利益，員工素質(zhì)是公司改革與快速發(fā)展的攻堅階段。
四、提高員工素質(zhì)的途徑
員工素質(zhì)的提高要控制好兩個(gè)環(huán)節，即員工招聘環(huán)節和在職員工素質(zhì)的提高。
1.招聘環(huán)節
招聘是國有企業(yè)補充新鮮血液的主渠道，也是獲取優(yōu)質(zhì)人才增強企業(yè)核心競爭力的主要方法。這里的優(yōu)質(zhì)人才，就是國有企業(yè)的高素質(zhì)的員工。如果國有企業(yè)所招聘到的都是高素質(zhì)的員工，顯然對提高國有企業(yè)員工的整體素質(zhì)大有益處，也有利于提高國有企業(yè)的核心競爭力。
2.在職員工素質(zhì)的提高
要提高在職員工的顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)，必須使員工樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，不斷學(xué)習和實(shí)踐與現代國有企業(yè)相適應的新知識、新文化，全面加強綜合素質(zhì)培訓，增強個(gè)人綜合素質(zhì)，從而提高國有企業(yè)競爭能力。
五、結論
國有企業(yè)部分員工本身的素質(zhì)文化低，跟不上國有企業(yè)的綜合素質(zhì)，大大落后于他人，員工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)也比較薄弱，大部分員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)規范的培訓，直接上崗，這樣不利于國有企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展，大大削弱了國有企業(yè)的綜合競爭力，阻擋了國有企業(yè)的可持續發(fā)展和員工的職業(yè)生涯發(fā)展。因此國有企業(yè)要加大對員工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)等方面的培養，積極培養員工責任意識和敬業(yè)精神，激發(fā)員工學(xué)習新知識、新技術(shù)，加強國有企業(yè)員工進(jìn)行有效的崗前培訓、在職培訓以及深造學(xué)習，促進(jìn)員工在生活和工作中不斷學(xué)習和積累，從而提高國有企業(yè)員工個(gè)人素質(zhì)。這是現國有企業(yè)需要認真做好，為謀求國有企業(yè)發(fā)展，獲得更大利益的根本途徑之一。
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