總經(jīng)理的績(jì)效考核方案

時(shí)間：2024-10-29 06:52:18 績(jì)效管理我要投稿

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　　引導語(yǔ)：考核,將關(guān)鍵指標當作評估標準,把員工的績(jì)效與關(guān)鍵指標作出比較地評估方法,在一定程度上可以說(shuō)是目標管理法與帕累托定律的有效結合,是企業(yè) 績(jì)效管理的基礎。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的總經(jīng)理的績(jì)效考核方案，希望對你有所幫助。

總經(jīng)理的績(jì)效考核方案

　　1.總則

　　1.1為提升總經(jīng)理的工作績(jì)效管理，提高公司的整體運行效率，促進(jìn)公司穩定、快速、高效、健康的發(fā)展，特制訂本則總經(jīng)理績(jì)效考核方案。

　　1.2通過(guò)對總經(jīng)理人員的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)，為公司總經(jīng)理人員的薪酬管理提供有效依據，激勵總經(jīng)理努力改善工作績(jì)效，提高自身能力，提升管理水平。

　　1.3本考核方案適用于公司總經(jīng)理;

　　2考核實(shí)施主體

　　2.1公司成立總經(jīng)理績(jì)效考核小組，負責總經(jīng)理績(jì)效考核工作的組織實(shí)施，由董事長(cháng)直接領(lǐng)導。

　　2.2考核小組成員由董事長(cháng)領(lǐng)導，集團綜合管理部負責考核數據的統計工作;

3考核周期

　　3.1考核分季度考核和年度考核兩個(gè)類(lèi)別。

　　3.1.1季度考核時(shí)間

　　(1)第一季度(1月1日-3月31日)考核時(shí)間為4月1日至4月15日

　　(2)第二季度(4月1日-6月30日)考核時(shí)間為7月1日至7月15日

　　(3)第三季度(7月1日-9月30日)考核時(shí)間為10月7日至10月25日

　　(4)第四季度(10月1日-12月31日)考核時(shí)間為1月4日至1月20日

　　3.1.2年度考核時(shí)間：每年的1月1日至1月30日對上年度績(jì)效進(jìn)行考核。

4 考核指標建立過(guò)程

　　4.1設立公司戰略目標

　　4.1.1根據公司發(fā)展戰略，從財務(wù)、客戶(hù)、內部流程和員工成長(cháng)等方面制定

　　公司戰略目標。

　　結合上年度實(shí)施績(jì)效的狀況和下一年度公司的經(jīng)營(yíng)綜合考慮制定戰略。

　　4.1.2公司戰略目標由公司經(jīng)理會(huì )議研討并負責擬定，在每年的1月1日之前完成并公布。

　　4.2績(jì)效指標來(lái)源

　　4.2.1依據公司戰略提煉出來(lái)的財務(wù)指標及相關(guān)管理指標。

　　4.2.2總經(jīng)理KPI考核指標的來(lái)源：

　　1)依據公司經(jīng)理會(huì )議確定的公司戰略鏡像分解;

　　2)總經(jīng)理重點(diǎn)的職能;

　　3)工作過(guò)程中，需要加大力度進(jìn)行工作改善的內容等;

　　4.2.3崗位KPI從總經(jīng)理承擔的戰略指標分解得到的，依據崗位職責確定關(guān)鍵結果領(lǐng)域并進(jìn)行指標衡量。能力態(tài)度指標以崗位工作內容為制訂依據。

　　4.3績(jì)效指標匯總建立

　　集團綜合管理部在每年12月底根據經(jīng)理會(huì )議的內容及公司發(fā)展要求將各類(lèi)指標匯總交經(jīng)理會(huì )議討論并與各公司總經(jīng)理溝通，確定后制訂出考核指標作為下年度對各公司總經(jīng)理考核的依據。

　　4.4考核指標及指標值的調整

　　當公司戰略目標發(fā)生變化或指標承擔部門(mén)需要變更指標時(shí)，需要提交《績(jì)效指標變更申請》，經(jīng)經(jīng)理會(huì )議研究通過(guò)，董事長(cháng)批準后方可變更。

　　5考核內容

　　總經(jīng)理(年度)績(jì)效考核量表表(見(jiàn)附件一)

　　6總經(jīng)理績(jì)效考核方法

　　6.1 總經(jīng)理績(jì)效考核

　　公司績(jì)效考核為年度考核，對公司當年的業(yè)績(jì)指標進(jìn)行考核。在年度結束后30日內完成。公司考核的考核主體為總經(jīng)理績(jì)效考核小組，由總經(jīng)理績(jì)效考核小組根據總經(jīng)理績(jì)效指標完成情況進(jìn)行評分�？偨�(jīng)理績(jì)效考核分數作為總經(jīng)理績(jì)效工資發(fā)放的依據。

　　6.2績(jì)效評分

　　6.2.1績(jì)效評分是針對總經(jīng)理工作績(jì)效達成程度的定量評價(jià)方法，采用100分制體系來(lái)標明總經(jīng)理的績(jì)效等級;

　　6.2.2績(jì)效任務(wù)目標是通過(guò)對戰略公司目標多維度進(jìn)行分解考核的績(jì)效任務(wù)，通過(guò)定量和定性考核的方式進(jìn)行考核。

　　6.2.3評分采用自評與上級評價(jià)結合的方式，考核周期結束后首先由職員自評，自評結果只做參考不計算得分，然后由總經(jīng)理績(jì)效考核小組考核。

　　6.2.4績(jì)效考核分數計算

　　績(jì)效考核成績(jì)=∑KPI指標得分

　　6.3、績(jì)效等級評定

　　6.3.1績(jì)效等級：集團在季度及年終分兩次對總經(jīng)理的績(jì)效評定等級�？�(jì)效等級包括優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調整等五級，用以定性地評價(jià)考核期內總經(jīng)理工作績(jì)效的整體表現;

　　6.3.2 績(jì)效等級評定流程

　　6.3.2.1等級評定依據：總經(jīng)理季度、年度績(jì)效考核最終結果;

　　6.3.2.2等級評定的時(shí)間：總經(jīng)理季度績(jì)效等級的評定工作在季度績(jì)效考核結束后兩周內完成;年終績(jì)效等級的評定工作在年度績(jì)效考核結束后兩周內完成;

　　6.3.2.3評定人：由集團董事長(cháng)會(huì )同總經(jīng)理績(jì)效考核小組評定績(jì)效等級;

　　6.3.2.4評定方法：總經(jīng)理績(jì)效考核小組通過(guò)0-100分的評定，對總經(jīng)理季度或者年度內的工作完成情況評定分數，同時(shí)按照下列標準確定優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調整五個(gè)評定等級，劃分如下：

　　6.4 績(jì)效成績(jì)

　　6.4.1考核結果。

　　績(jì)效考核周期結束，考核人在考核表上簽字生效，總經(jīng)理績(jì)效考核小組將考核結果作為計算績(jì)效薪酬的依據提交財務(wù)部核算總經(jīng)理績(jì)效工資。

　　6.4.2季度和半年度考核員工資格認定。出現下列情況之一，不計發(fā)當期績(jì)效薪酬：

　　(1)年度考核成績(jì)低于70分;

　　(2)全年被重大投訴次數超過(guò)4次(含4次)以上的;

　　(3)嚴重違反公司制度;

　　(4)任職時(shí)間少于3個(gè)月的;

　　(5)在績(jì)效考核中弄虛作假的;

　　(6)被公司解除勞動(dòng)合同的;

　　(7)出現嚴重失職行為的。

　　7 績(jì)效申訴

　　1、申訴主體：總經(jīng)理對考核結果有異議的，可向總經(jīng)理績(jì)效考核小組進(jìn)行申訴。

　　2、申訴形式：被考核總經(jīng)理提起申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交。

　　3、申訴處理

　　(1)考核小組在接到申訴后10日內必須分析考核是否出現差錯，分析導致差錯的原因，最終將處理意見(jiàn)反饋申訴人。

　　(2)申訴人員對考核小組的處理結果不服，可向董事長(cháng)申訴，董事長(cháng)對申訴的裁決具有最終效力。

　　8其他規定

　　8.1超過(guò)規定時(shí)限不提交考核結果的部門(mén)，考核小組有權對總經(jīng)理考核成績(jì)進(jìn)行扣分處理。經(jīng)催告5日內仍舊不提交的，總經(jīng)理績(jì)效考核為0分，不計發(fā)總經(jīng)理績(jì)效工資。

　　8.2指標變更必須在考核正式實(shí)施前15個(gè)工作日內提交書(shū)面申請。

　　9名詞解釋

　　9.1關(guān)鍵績(jì)效指標KPI (Key Performance Indicator)，指影響公司戰略發(fā)展、總體業(yè)績(jì)的一些關(guān)鍵領(lǐng)域的指標。它既是體現對公司各層次的動(dòng)態(tài)工作任務(wù)要求，也是考核依據。其表現形式為可測量的數值指標等項目。

　　9.2達到目標為滿(mǎn)分，未達到按照相應比例扣除。執行力、投訴按照年度營(yíng)業(yè)額目標劃分。

　　9.3績(jì)效工資：按分成的50%作為績(jì)效。

　　9.4獎勵：年度績(jì)效總分獎勵。

　　1)年度總分第一名：美國、日本、歐洲選擇一個(gè)發(fā)達國家旅游一次，在全公司通報表?yè)P并發(fā)獎杯，獎金10000元。

　　2)年度總分第二名：國內海南、香港選擇一個(gè)城市旅游一次，獎金3000元。

　　10附則

　　10.1本制度由總經(jīng)理考核小組負責制定和修改，經(jīng)董事長(cháng)批準后實(shí)施;執行過(guò)程中需完善的補充條款和修改具有相同效力。

　　10.2本制度自2011年 XX月 XX日起正式執行;

　　10.3本制度由總經(jīng)理考核小組負責實(shí)施和解釋。

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