績(jì)效管理心得體會(huì )精選
篇1
在績(jì)效管理中,各級管理者是實(shí)施的主體,發(fā)揮著(zhù)橋梁作用,上對公司的績(jì)效管理體系負責,下對下屬員工的績(jì)效提高負責,其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績(jì)效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級管理者對績(jì)效管理全過(guò)程的認識和理解擺到突出位置,以當好五個(gè)角色,提高五種能力為重點(diǎn),夯實(shí)績(jì)效管理工作基矗
當好宣傳員,提高向員工灌輸績(jì)效管理認知的能力?(jì)效管理的主體是管理者和員工,首先要引導全體員工轉變觀(guān)念,統一思想,增強對績(jì)效管理重要性的認識,使全體員工真正領(lǐng)會(huì )集團公司黨委的決策,全面理解績(jì)效管理的內涵和戰略意義。首先,管理者自身要加強學(xué)習,做到思想觀(guān)念的轉變要比員工更加深入,在績(jì)效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執行。其次是要加強宣傳教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介,有計劃地開(kāi)展宣傳活動(dòng),使員工接受、理解績(jì)效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣傳,加強培訓,使全員都懂績(jì)效管理,都談績(jì)效管理,都知道如何提高自己的績(jì)效,將管理的責任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績(jì)效管理這個(gè)管理杠桿,教會(huì )員工如何制定自己的績(jì)效管理并很好地管理自己的績(jì)效,把員工錘煉成自己的績(jì)效管理專(zhuān)家,更好地進(jìn)行自我管理。
當好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏(yíng)的能力。倡導管理者與員工的績(jì)效合作伙伴的關(guān)系,是績(jì)效管理的一個(gè)創(chuàng )新,突破了傳統意義上的上下級觀(guān)念,實(shí)現了管理者與員工關(guān)系在績(jì)效上的統一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jì)效管理的責任者和受益者。管理者的績(jì)效高低通過(guò)員工的績(jì)效來(lái)實(shí)現,員工績(jì)效的提高即是管理者績(jì)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過(guò)在公司內倡導這種合作伙伴關(guān)系,使各級管理者樹(shù)立對員工負責就是管理者對自己負責的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風(fēng)險共擔,利益共享,協(xié)作共贏(yíng)。[中 好指導員,提高分解目標與制定目標的能力?(jì)效管理是企業(yè)的戰略規劃、遠景目標和員工的績(jì)效目標的有效結合。在這一過(guò)程,管理者必須當好指導員,科學(xué)分解戰略目標和制定部門(mén)目標與員工目標,層層分解部門(mén)目標和崗位職責。部門(mén)負責人在與員工共同設定具體的績(jì)效目標時(shí),要根據企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計劃和管理目標,圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標制定本部門(mén)的工作目標計劃,根據員工具體崗位職責,將部門(mén)目標層層分解,具體到相關(guān)責任人,使每個(gè)員工按照企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰略目標真正得以落實(shí)。
當好教練員,提高與員工溝通的能力?(jì)效目標制訂后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現目標。在這一過(guò)程中,管理者應做好教練員,與員工保持及時(shí)、真誠的溝通,持續不斷地輔導員工業(yè)績(jì)的提升。有效溝通是績(jì)效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績(jì)效,管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的能力要營(yíng)造良好的平等溝通氛圍,改變傳統的自上而下傳達任務(wù)的方式,積極建立彼此的信賴(lài)關(guān)系,要善于做好正面和負面的溝通,既要激勵先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過(guò)有效的溝通和激勵,激發(fā)員工對工作和目標的熱情,鼓舞和指導員工高效率地行動(dòng),促使員工及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并主動(dòng)采取措施去解決問(wèn)題。
當好記錄員,提高科學(xué)評估員工績(jì)效的能力。員工的績(jì)效最終要通過(guò)評估檢驗,管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法,給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要善于做有心人,堅持在日常工作中切身觀(guān)察,認真當好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jì)效表現的細節,形成績(jì)效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據。在績(jì)效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個(gè)方面給員工的績(jì)效表現做出評價(jià),要做到不人云亦云,不道聽(tīng)途說(shuō),確?(jì)效考核有理有據,公平公正,為公司薪酬管理、培訓發(fā)展提供一個(gè)重要依據,為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jì),人人比貢獻的不安于現狀、不相安無(wú)事的良好氛圍。
篇2
8月19日下午2點(diǎn),由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學(xué)習。
這次我有幸參加了這次學(xué)習,學(xué)習中更加對人力資源績(jì)效管理 、社會(huì )勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動(dòng)員講話(huà),對企業(yè)人才的引進(jìn)、規劃人才、戰略部局開(kāi)發(fā)人才、講究藝術(shù)調動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。
通過(guò)績(jì)效管理這門(mén)課程的學(xué)習可以看到很多績(jì)效管理的知識。知道了什么是績(jì)效管理,績(jì)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來(lái)強化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標,在這門(mén)課程的學(xué)習之中,了解到績(jì)效管理系統對企業(yè)帶來(lái)的競爭優(yōu)勢,也慢慢了解到績(jì)效管理的概念組成作用及其系統的構成,它包括制定績(jì)效制定 、績(jì)效計劃、目標設定、績(jì)效的溝通、績(jì)效的考核、績(jì)效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過(guò)程,就是持續不斷的溝通,缺少溝通一定會(huì )出現很多問(wèn)題,很多予盾,要想實(shí)現有效的績(jì)效管理企業(yè),必須從績(jì)效計劃、績(jì)效實(shí)施、績(jì)效考核到績(jì)效反饋這些過(guò)程中, 向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通,績(jì)效管理系統的每一個(gè)環(huán)節,都離不開(kāi)溝通,不僅是在績(jì)效管理中,我們平時(shí)的生活和學(xué)習每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。
我們知道常用的績(jì)效管理工具有目標管理 、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個(gè)人明確了自己的目標 ,就會(huì )制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標相距的距離時(shí),動(dòng)機就會(huì )得到維持和加強,人們就會(huì )自覺(jué)地克服困難,從而努力達到目標。
通過(guò)這次人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現在的我而言要加強在各項技能上的學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,沒(méi)有好的個(gè)人能力和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的發(fā)展,或許可能企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不了,專(zhuān)業(yè)技能,專(zhuān)業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說(shuō)是去管別人,不如是對自己的規劃管理,對自己未來(lái)的期望。通過(guò)這次為期 三天的培訓增長(cháng)了我的知識,也開(kāi)闊了遠見(jiàn),在今后的工作中不管工作多累都要堅持學(xué)習,積極創(chuàng )新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
篇3
最近,領(lǐng)導要求草擬一個(gè)關(guān)于稿件的績(jì)效管理辦法。在思考和制定辦法的過(guò)程中,鍛煉了自己,也使我對績(jì)效管理有了更加深入的認識,同時(shí)也體會(huì )到咱們公司績(jì)效管理制定的來(lái)之不易,從而讓我好好執行好好遵守咱們公司的規章,F在很榮幸將我在這個(gè)過(guò)程中的一些心得同大家分享。
首先,績(jì)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應從激勵著(zhù)眼,純粹為完成指標采用績(jì)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。例如:在制定稿件獎勵措施的時(shí)候,我會(huì )考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵,這樣可以激勵員工努力改善自己的績(jì)效成績(jì)而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會(huì )考慮在績(jì)效管理里面考核這一項。而對于公司來(lái)說(shuō)就是業(yè)績(jì)指標,就像咱們公司的KPI指標。這能夠反映公司戰略要求、近期業(yè)績(jì)目標、公司和部門(mén)的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問(wèn)題。公司想要達到這個(gè)目標就會(huì )相應在績(jì)效管理中規定此項內容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jì)效,另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習熱情和適應性。
再次,在制定績(jì)效管理的時(shí)候還應該多征求員工意見(jiàn),使他們都能參與到其中來(lái),一來(lái)可以使績(jì)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差,而導致員工的抵觸情緒,二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現自己的利益,從而認真遵守執行。
最后,績(jì)效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性,將執行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過(guò)績(jì)效考核不斷強化,通過(guò)考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績(jì)效目標;對執行者采取加分的獎勵,對不執行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績(jì)效管理的健康發(fā)展。
績(jì)效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會(huì )產(chǎn)生相反的結果。三個(gè)和尚在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后,認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之,績(jì)效管理體系必須有具體明確的目標,也就是真正搞清楚績(jì)效管理為什么的時(shí)候,才能發(fā)揮真正的作用。
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