績(jì)效管理：銷(xiāo)售部獎罰制度

　　每一個(gè)公司的銷(xiāo)售部門(mén)，都是以為公司做到更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，個(gè)人拿到更高的銷(xiāo)售獎勵為工作目的。但在工作的過(guò)程中，對于銷(xiāo)售部也有很多的獎罰管理，從而員工獎罰制度也是必不可少的制度之一。以下的銷(xiāo)售部獎罰制度的范本，歡迎參考!

　　一、獎勵制度

　　凡具備以下條件作為評優(yōu)秀員工的條件部門(mén)給予通報表?yè)P給予獎金鼓勵

　　1、拾金不昧者視情節給予5-50元獎勵。

　　2、工作出色多次受顧客表?yè)P給予5-10元獎勵。

　　3、工作表現突出并能為部門(mén)工作提出良好改革建議并給予采納使用給予20-100元獎勵。

　　4、工作認真仔細獨立處事能力強并在工作當中及時(shí)發(fā)現隱患給予及時(shí)妥善處理避免一些突發(fā)事情的發(fā)生給予10-100元獎勵。

　　5、工作業(yè)務(wù)技能嫻熟按規定時(shí)限或提前很好地完成任務(wù)者給予5-10元獎勵。

　　6、每月業(yè)務(wù)考核成績(jì)優(yōu)秀第一名給予50元獎勵。每月會(huì )員售卡第一名者完成任務(wù)額售卡量處于酒店第一給予50元獎勵

　　二、懲罰制度

　　1、無(wú)故未按時(shí)參加部門(mén)例會(huì )、培訓或未經(jīng)請假而遲到、早退的扣10元。

　　2、無(wú)故遲到早退扣10元。

　　3、無(wú)故不執行上級領(lǐng)導工作指令推委扯皮的扣10元。

　　4、違反酒店規章制度受到賓客投訴、存在事故隱患等問(wèn)題隱瞞事實(shí)真相不上報造成嚴重后果扣100元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。

　　5、接待賓客不主動(dòng)、熱情扣10元。

　　6、賓客通知單發(fā)生差錯未及時(shí)修正、補救或通知相關(guān)部門(mén)扣20元。

　　7、賓客交辦的事項未及時(shí)記錄、沒(méi)按時(shí)按質(zhì)完成扣10元。

　　8、會(huì )議確認后未及時(shí)開(kāi)單、送單導致接待銜接失誤扣10元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。

　　9、銷(xiāo)售人員答應客人的條件客人到酒店時(shí)未守信而導致客人投訴扣100元個(gè)人支付答應客人的費用。

　　10、未做好交接班工作延誤賓客交辦的事情扣10元。

　　11、未做好客史資料的整理、保管及統計工作扣10元。

　　12、會(huì )議告示牌、橫幅未及時(shí)落實(shí)辦理扣10元。

　　13、簽到臺未及時(shí)落實(shí)辦理扣10元。

　　14、未做好預訂控制和信息溝通工作造成接待困難扣10元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。

　　15、會(huì )議接待期間無(wú)人跟蹤服務(wù)造成接待銜接斷檔扣50元直至扣除當月提成。

　　16、對賓客反饋的有關(guān)建議意見(jiàn)未及時(shí)向領(lǐng)導匯報扣20元直至扣除當月提成。

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