績(jì)效管理的方法以及技巧

　　績(jì)效考核是績(jì)效管理模型發(fā)揮效用的關(guān)鍵。下面是小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于績(jì)效管理的方法以及技巧，希望可以幫助到大家！

　　企業(yè)財務(wù)績(jì)效評價(jià)方法

　　1、沃爾評價(jià)指標

　　流動(dòng)比率、凈資產(chǎn)/負債、資產(chǎn)/固定資產(chǎn)、銷(xiāo)售成本/存貨、銷(xiāo)售額/應收賬款、銷(xiāo)售額/固定資產(chǎn)、銷(xiāo)售額/凈資產(chǎn)。

　　確定這七種財務(wù)比率的比重和標準比率，再結合實(shí)際的財務(wù)數據，求出企業(yè)績(jì)效的總評分。

　　2、雷達圖評價(jià)指標

　　五項：收益性、安全性（自有資金比率、流動(dòng)比率、利息負擔率）、流動(dòng)性、生產(chǎn)性和成長(cháng)性。

　　穩定型的企業(yè)是五項指標都強（+）；保守型的，收益性、安全性、流動(dòng)性指標好，生產(chǎn)性和成長(cháng)性指標比較弱（-）；成長(cháng)型的企業(yè)，除了安全性以外，其他四項指標都比較好；特殊型的企業(yè)，安全性與成長(cháng)性弱，收益性、流動(dòng)性和生產(chǎn)性指標好；積極擴張型的企業(yè)，收益性、流動(dòng)性弱，安全、生產(chǎn)、成長(cháng)性強；消極安全型企業(yè)，除了安全性以外，其他四項都比較弱；活動(dòng)型的企業(yè)，收益、安全、流動(dòng)性弱，生產(chǎn)性和成長(cháng)性強（對生產(chǎn)和研發(fā)投入多）；均衡縮小型企業(yè)，五項皆弱（趨于倒閉）。

　　3、杜邦分析評價(jià)法(DuPont Analysis)

　　從財務(wù)角度評價(jià)公司盈利能力和股東權益回報水平的經(jīng)典方法——將企業(yè)凈資產(chǎn)收益率逐級分解為多項財務(wù)比率乘積，有助于深入分析比較企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

　�。�1）權益凈利率（權益報酬率），綜合性最強的財務(wù)分析指標，杜邦分析系統的核心。

　�。�2）資產(chǎn)凈利率，影響權益凈利率最重要的指標，很強的綜合性，取決于銷(xiāo)售凈利率和總資產(chǎn)周轉率的高低�？傎Y產(chǎn)周轉率是反映總資產(chǎn)的周轉速度。對資產(chǎn)周轉率的分析，需要對影響資產(chǎn)周轉的各因素進(jìn)行分析，以判明影響公司資產(chǎn)周轉的主要問(wèn)題何在。銷(xiāo)售凈利率反映銷(xiāo)售收入的收益水平。擴大銷(xiāo)售收入，降低成本費用是提高企業(yè)銷(xiāo)售利潤率的根本途徑，而擴大銷(xiāo)售，同時(shí)也是提高資產(chǎn)周轉率的必要條件和途徑。

　�。�3）權益乘數，企業(yè)的負債程度，反映公司利用財務(wù)杠桿進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的程度。資產(chǎn)負債率高，權益乘數就大，說(shuō)明公司負債程度高，公司會(huì )有較多的杠桿利益，但風(fēng)險也高；反之，資產(chǎn)負債率低，權益乘數小，說(shuō)明公司負債程度低，公司有較少的杠桿利益，風(fēng)險也低。

　　企業(yè)績(jì)效管理方法

　　1、目標管理法（management by objectives,MBO）：針對成果進(jìn)行管理，自我管理，自我控制.

　　2、標桿管理（bench marking）：基準管理，將本自己的產(chǎn)品、服務(wù)、流程與管理模式與標桿對比。比如西安以杭州和成都為對標城市。

　　3、關(guān)鍵績(jì)效指標（key performance indicator,KPI）：二八法則，分清輕重緩急

　　4、平衡計分卡（balanced score card,BSC）：財務(wù)維度、客戶(hù)維度、流程維度以及員工維度平衡支撐戰略，并通過(guò)測量和監控實(shí)現戰略的工具。

　　5、6σ：從顧客的視角，尋求決定品質(zhì)的關(guān)鍵因素，實(shí)現百萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品中只有3-4個(gè)次品的完美品質(zhì)，1σ是百分之三，2σ是千分之三，6σ是一千萬(wàn)分之三。σ，標準差，代表流程與完美要求的差距。

　　績(jì)效管理的幾種模式

　　1、德能勤績(jì)模式：簡(jiǎn)單粗放，需要精細化、系統化、數據化、客觀(guān)化。

　　2、檢查評比模式：按崗位職責和工作流程標準，考核項目多，項目雜，多為扣分項，基于抽查，體現不了關(guān)鍵業(yè)績(jì)的考核，重點(diǎn)不突出，存在無(wú)意識誤差，隨意性，不穩定，不連續。

　　3、共同參與模式：績(jì)效指標寬泛，缺少硬指標，量化指標，主觀(guān)印象評價(jià)更多，責任不實(shí)，表面和諧。

　　4、自我管理模式：Y理論。制定激勵性目標，自我管理自我負責達成目標。缺乏過(guò)程控制，績(jì)效輔導環(huán)節缺失，小集體意識本位意識明顯。

　　績(jì)效管理系統

　　四個(gè)環(huán)節組成績(jì)效管理系統循環(huán)

　　1、績(jì)效目標與計劃

　　2、績(jì)效輔導與實(shí)施

　　3、績(jì)效考核與評估

　　4、績(jì)效反饋與溝通

　　績(jì)效考核的方法

　　1、報告法：書(shū)面總結，關(guān)鍵事件，大會(huì )報告，聽(tīng)眾評議

　　2、工作標準法：按照事先確定的工作標準和勞動(dòng)定額進(jìn)行對比評價(jià)

　　3、360度考核法：全方位考核，本人、上司、同事、下屬、顧客

　　4、排隊法：按照總體重要性和貢獻的印象進(jìn)行排序，依據不明

　　5、配對比較法：兩兩比較，1、0考核。

　　6、等級評估法：分為幾個(gè)等級，優(yōu)、合格、不合格

　　7、目標考核法：對照目標進(jìn)行度量衡

　　8、序列比較法，相同職務(wù)的員工在同一考核模塊中比較排序評分，不同模塊得分加總便是其考核總分

　　9、小組評價(jià)法（互評法）：對小組或團隊進(jìn)行整體評價(jià)，按照完成團隊任務(wù)目標需要評價(jià)，而不是針對個(gè)人，包括同事相互評價(jià)。

　　10、關(guān)鍵事件法（critical incident method,CIM）：典型的成功事件和典型的失敗事件。

　　11、評語(yǔ)法：自我描述和主管描述。

　　12、強制比例法：強制分類(lèi)，ABC法則。

　　13、情景模擬法：行為的實(shí)地測試，需要符合崗位需要的測試題。

　　14、歐德偉法：類(lèi)似于關(guān)鍵事件法，在基準分的基礎上，比如70分，根據記錄的關(guān)鍵事件，進(jìn)行優(yōu)良事件和不良事件的加減分，形成考核得分。

　　15、面談考核法：新員工面談、考評面談、離職面談、申訴面談、反饋面談

　　16、短文法：描述法，專(zhuān)項總結，以短文描述工作績(jì)效，照顧特別事例，個(gè)性化，不一刀切，防止暈輪效應。

　　方法的選擇，基于需要，基于對象的性質(zhì)，你要得到什么，要考核什么（素質(zhì)、行為、結果），就要選擇適合結果考核、素質(zhì)考核或過(guò)程考核的方法。

　　BSC讓?xiě)鹇砸鈭D通過(guò)維度分解和KPI扎根到崗位和員工的行為中。

　　針對結果，目標管理法或KPI；

　　針對行為過(guò)程可以使用行為觀(guān)察法和行為要素出現的頻度法；

　　針對素質(zhì)就是KSA法。

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