績(jì)效管理的技巧

　　績(jì)效管理就是對績(jì)效目標設立、達成、評價(jià)、運用、提升的循環(huán)管理過(guò)程。下面是小編整理的績(jì)效管理的技巧，希望對大家有幫助!

　　（1）準備-收集證據

　　績(jì)效管理體系的搭建畢竟是一項系統性的工作，一個(gè)環(huán)節欠缺或薄弱，必然會(huì )導致整個(gè)體系的運行，漏洞百出，最終使績(jì)效運行達不到預期效果。收集證據有三個(gè)方法：收集運行數據；記錄老板關(guān)注點(diǎn)；找到運用障礙。

　　（2）溝通-擺典型事件

　　怎么讓老板、各部門(mén)愿意配合推進(jìn)績(jì)效體系的建立，是一項講技巧的溝通任務(wù)。對于發(fā)生的典型事件，既是事實(shí)情況，又是不愿意再現的風(fēng)險。擺事實(shí)有三個(gè)方法：要做必要鋪墊；不談責任歸屬；討論如何避免。

　　（3）推動(dòng)-先說(shuō)好處

　　講好處、擺利益固然是好方法，但誰(shuí)也不想讓別人認為自己只盯著(zhù)經(jīng)濟效益，更愿意在更大目標上取得成果，讓利益成為自然而然的結果。說(shuō)好處有三個(gè)技巧：先講責任履行；再說(shuō)職業(yè)發(fā)展；最后是經(jīng)濟收益。

　　（4）目標-再談未來(lái)

　　與老板、職能部門(mén)描繪一下美好遠景是有必要的，可以讓老板、職能部門(mén)知道未來(lái)能得到什么，這樣有助于克服目前的困難，為了將來(lái)也會(huì )做好目前的付出。談未來(lái)有三個(gè)要點(diǎn)：團隊發(fā)展、職業(yè)成長(cháng)、技能提升。

　　（5）操作-簡(jiǎn)化過(guò)程

　　要能簡(jiǎn)單明了的陳述績(jì)效管理體系策劃與運行簡(jiǎn)單明了。全數據模式的績(jì)效管理，能夠簡(jiǎn)化為三個(gè)動(dòng)作：溝通、設計指標和運行。需要各部門(mén)做的就是確認，確認職責、確認指標、確認數據要求等，HR做的就是設計指標、修改制度和規則，老板做的就是討論、審批、支持運行。極為簡(jiǎn)單而實(shí)用的體系，才能減輕不同角色的預感壓力。

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　　（1）反饋的價(jià)值

　　讓相關(guān)人員了解狀態(tài)，是激勵其努力的重要手段。老板會(huì )去思考如何處理；職能部門(mén)負責人會(huì )去主動(dòng)尋求措施，員工也會(huì )努力減少自己的偏差。

　　（2）管理企業(yè)成長(cháng)

　　績(jì)效管理要求逐步清晰戰略和方向，成為推動(dòng)企業(yè)戰略清晰化和運營(yíng)方向確定化的動(dòng)力。資源是否充分，調度方向如何，那里需要投放，產(chǎn)出是否達成要求，都成了可以衡量與評價(jià)的要素。最終使企業(yè)的成長(cháng)，得到有效的管理與督促。

　　（3）管理HR的職業(yè)成長(cháng)

　　當HR可以與老板對話(huà)，能為各部門(mén)著(zhù)想，可給員工清晰的方向，就成了HR自身影響力構建和督導他人的有力武器。所以，優(yōu)秀的績(jì)效管理技能技巧，可以使企業(yè)HR知道該學(xué)些什么，該掌握什么，該操作什么，以及該如何推動(dòng)企業(yè)效率提升。

　　（4）找到瓶頸與障礙

　　績(jì)效管理的指標達成狀態(tài)，會(huì )告訴我們企業(yè)、職能部門(mén)，在哪個(gè)方向上未能做到預定要求，因何導致這樣的結果，這樣就可以挖出影響績(jì)效的瓶頸與障礙。

　　（5）給出方向

　　績(jì)效管理的數據信息，會(huì )給出企業(yè)綜合管理、運營(yíng)管理、職能部門(mén)職責履行的改進(jìn)方向，告訴你要優(yōu)先改進(jìn)質(zhì)量、效率還是成本。它會(huì )成為持續改進(jìn)的動(dòng)力來(lái)源。

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