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提升領(lǐng)導力的相關(guān)知識

時(shí)間:2024-10-08 19:26:24 領(lǐng)導力培訓 我要投稿
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提升領(lǐng)導力的相關(guān)知識

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提升領(lǐng)導力的相關(guān)知識

  一、領(lǐng)導力的函義

  領(lǐng)導力屬于行政管理的范疇。領(lǐng)導力產(chǎn)生于領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間,它是指領(lǐng)導者對被領(lǐng)導者實(shí)施領(lǐng)導的能力。因此,領(lǐng)導力又是一種創(chuàng )造力,一種創(chuàng )新力。

  領(lǐng)導力是靠領(lǐng)導者來(lái)實(shí)現的,領(lǐng)導有他的特定含義。“領(lǐng)”與“導”又有著(zhù)不同的含義,“領(lǐng)”是帶領(lǐng)、率領(lǐng)、引領(lǐng)之領(lǐng),強調的是在前面以身作則,一呼百應,主要體現在決策上。領(lǐng)導者必須是先知者,是先行者。“導”是引導、教導、疏導、輔導之導,強調引導和促使所屬成員有能力并有意愿與領(lǐng)導者一道前行,去實(shí)現組織的共同愿景,它主要體現在認同上。因此領(lǐng)導者還應是溝通者,是激勵者。所以“領(lǐng)”和“導”兩個(gè)字的含義是不同的。領(lǐng)與導不可分開(kāi),領(lǐng)導者與領(lǐng)導力也不能分開(kāi)。

  任何領(lǐng)導都需要領(lǐng)導力。不具備不善于運用領(lǐng)導力,就不是一個(gè)名符其實(shí)的領(lǐng)導者。領(lǐng)導力主要包括洞察力、決斷力、親和力、激發(fā)力、凝聚力、學(xué)習力、影響力、應變力、創(chuàng )新力、執行力等等。

  領(lǐng)導力一般表現五個(gè)特點(diǎn):一是柔性的特點(diǎn)。重視應用軟權力來(lái)發(fā)揮作用。二是雙向性的特點(diǎn)。特別注意領(lǐng)導者與追隨者之間的相互影響和及時(shí)回應。三是人性化的特點(diǎn)。在關(guān)注工作、關(guān)注利益的同時(shí),更突出以人為本的思想,更關(guān)注人的情感、人的快樂(lè )、人的價(jià)值和人的發(fā)展。四是疊加性的特點(diǎn)。在應用權力的同時(shí),更注重領(lǐng)導者自身的品德、個(gè)性、專(zhuān)長(cháng)、能力、業(yè)績(jì)等方面軟權力的疊加作用和放大作用。五是藝術(shù)性的特點(diǎn)。既講究科學(xué),講究遵循規律,更強調創(chuàng )新,強調權變融合,強調領(lǐng)導藝術(shù)的巧妙運用。

  二、領(lǐng)導力面臨的問(wèn)題

  個(gè)人領(lǐng)導力欠缺、團隊領(lǐng)導力不足和經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導力亟待提高是目前基層行領(lǐng)導力存在的主要問(wèn)題;鶎有蓄I(lǐng)導力的欠缺與不足是由社會(huì )環(huán)境、銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境和個(gè)人素養綜合造成的。從社會(huì )環(huán)境方面,要為提升基層行領(lǐng)導力創(chuàng )造有利的政策環(huán)境;從銀行層面,要建設企業(yè)文化促進(jìn)基層行領(lǐng)導力的提升;從個(gè)素養方面,基層行領(lǐng)導要明確自我的職業(yè)角色,逐步養成不斷學(xué)習、不懈實(shí)踐和勤于反思的能力。

  三、領(lǐng)導者如何提高領(lǐng)導力

  基層行行級領(lǐng)導,尤其是縣級支行行級領(lǐng)導工作在業(yè)務(wù)第一線(xiàn),每天面對的工作十分繁雜,工作也相當辛苦。不少基層行領(lǐng)導常常抱怨如今的工作難搞,員工難管,業(yè)務(wù)難拓展。我認為,要做好新形勢下的各項工作,領(lǐng)導干部必須著(zhù)力提高十一個(gè)方面的能力:

  (一)執行能力。領(lǐng)導干部既是政策的制定者,又是政策的執行者,同時(shí)還是政策的推動(dòng)者。尤其是基層支行行級領(lǐng)導起著(zhù)承上啟下的作用,既要根據本行的實(shí)際情況,結合上級行的相關(guān)規定,制定適合本行發(fā)展的配套政策,又要動(dòng)員和帶領(lǐng)全行員工扎實(shí)有效地執行各項政策,強化執行力建設,以推動(dòng)各項工作的深入開(kāi)展。

  (二)服務(wù)能力。領(lǐng)導干部既是指揮員,又是戰斗員,既是領(lǐng)導者,又是服務(wù)者。作為基層行行級領(lǐng)導,必須心系員工,心想發(fā)展,關(guān)心員工,切實(shí)解決員工的實(shí)際困難和工作中遇到的難題,幫助員工排憂(yōu)解難。不僅要當好政策的宣傳員,先進(jìn)文化的傳播員,更要當好為機關(guān)、為基層、為網(wǎng)點(diǎn)、為員工服務(wù)的服務(wù)員。要當好服務(wù)員,就必須建立一個(gè)深入了解民情,充分反映員工意愿和要求的橫向到邊、縱向到底,縱橫交錯、運作協(xié)調的立體化網(wǎng)絡(luò )體系,及時(shí)了解行情民意,掌握員工思想動(dòng)態(tài),真實(shí)了解員工心聲,廣泛收集員工意見(jiàn),充分聽(tīng)取員工意見(jiàn)。通過(guò)各種形式,最大限度地集中員工的智慧和力量,把員工在實(shí)踐中創(chuàng )造的好經(jīng)驗、好辦法升華為政策方案,切實(shí)提高服務(wù)水平。

  (三)決策能力。領(lǐng)導干部要適應新形勢新任務(wù)的要求,樹(shù)立現代決策理念,掌握和運用現代決策方法,必須具備運用科學(xué)理論,采取科學(xué)手段,按照科學(xué)程序進(jìn)行決策的本領(lǐng),做到深入了解行情民情,充分反映民意,廣泛集中民智,切實(shí)珍惜民力。

  (四)駕馭能力。領(lǐng)導干部要具備判斷復雜多變的市場(chǎng)形勢,按照市場(chǎng)經(jīng)濟運行規律的要求改進(jìn)和完善領(lǐng)導方式,進(jìn)行科學(xué)決策,應對市場(chǎng)經(jīng)濟中的復雜局面,不斷改進(jìn)和完善市場(chǎng)經(jīng)濟領(lǐng)導方式的本領(lǐng),做到把握方向,謀劃全局,協(xié)調各方,依法辦事,合規經(jīng)營(yíng),營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

  (五)處事能力。領(lǐng)導干部要具有敏銳的觀(guān)察力,深邃的洞察力,以及善于分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。既要善于發(fā)現和解決那些帶有傾向性、苗頭性的深層次問(wèn)題,還要善于處理棘手的疑難復雜問(wèn)題。在錯綜復雜的問(wèn)題面前,實(shí)事求是,快速決斷,忍耐克制,泰然處之;頂得住壓力,聽(tīng)得進(jìn)閑語(yǔ),放得下架子,經(jīng)得起沖擊,不“退”、不“變”、不“躲”、不“推”。

  (六)應變能力。領(lǐng)導干部要積極研究和把握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和規律,探索新途徑、新方法,不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。堅持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計于民,做決策、定政策充分考慮群眾利益和承受能力,辦好順民意、解民憂(yōu)、惠民生的實(shí)事。做到深入群眾,虛心向群眾學(xué)習,誠心接受群眾監督,權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

  (七)協(xié)調能力。目前的基層行存在著(zhù)各種不確定和不安定因素,作為領(lǐng)導干部要善于發(fā)現苗頭性問(wèn)題和各種矛盾的新動(dòng)向。并針對各種矛盾,具體問(wèn)題具體分析,采取不同方法予以化解,真正做到小事不出網(wǎng)點(diǎn),大事不出支行,確保全行穩定,維護穩定大局。

  (八)示范能力。領(lǐng)導干部的示范作用主要表現在帶頭執行制度。只有帶頭做好了,才會(huì )有說(shuō)服力,才有制止員工違規違章行為的發(fā)言權。帶頭示范不僅是對領(lǐng)導干部能力的素質(zhì)要求,也是一個(gè)基本的工作方法。

  (九)謀略能力。深謀遠慮屬于謀略策劃范疇,是對領(lǐng)導全局工作的長(cháng)遠規劃。一個(gè)單位的“領(lǐng)導者”應在把握上級決策的基礎上,與本單位的實(shí)際情況結合起來(lái),創(chuàng )造性的制定本單位工作的突破口,這是領(lǐng)導干部的經(jīng)常性工作,也是領(lǐng)導干部必須練的基本功。一是增強思維的獨立性。領(lǐng)導干部必須具備較高的獨立思維能力,不能事事依賴(lài)上級,也不能照葫蘆畫(huà)瓢,要發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,善于拿出符合本單位實(shí)際情況的工作辦法。學(xué)習借鑒先進(jìn)單位的經(jīng)驗也要防止生搬硬套,做到善于移植,形成自身特色。對工作中出現的新問(wèn)題,要獨立思考,獨立運籌,看準的問(wèn)題及時(shí)決策,對以往或是前任領(lǐng)導的決策,發(fā)現與現實(shí)有偏差時(shí)要及時(shí)修正,防止失策造成損失。二是增強思維的創(chuàng )造性。在改革大潮的推動(dòng)下,金融工作瞬息萬(wàn)變。決策的特點(diǎn)是:隨機因素比較多,變化快,決策的層次化空前復雜,這就要求決策人必須有創(chuàng )新知識和創(chuàng )造性的思維能力,敢于打破常規,敢于接觸新事物,涉足新領(lǐng)域。三是增強思維的綜合性;鶎有泄ぷ魃婕暗拿姹容^寬,必須考慮各種情況,養成綜合性、多向性,思維的習慣,開(kāi)闊思維視野學(xué)會(huì )從客觀(guān)上把握全局,分析問(wèn)題,站在全局的高度思考問(wèn)題,既要考慮有利因素,可能帶來(lái)的影響,做到統籌兼顧,防止漏洞。又要把握多種思維方式,把順向思維和逆向思維、靜態(tài)思維和動(dòng)向思維、定性思維和定量思維結合起來(lái),把大量的新情況、新問(wèn)題綜合比較,把局部和全局共性和個(gè)性等情況進(jìn)行多角度、全方位的綜合思維;把分散的思維成果加工成為揭示事物本質(zhì),簡(jiǎn)明扼要的結論,提高綜合思維、全面思考問(wèn)題和在復雜工作中的決策能力。四是集思廣益。注重調查,精通業(yè)務(wù),提高對本單位長(cháng)遠目標和近期目標的設計能力,這就要求準確把握本單位的工作實(shí)際,發(fā)展趨勢,全行員工的承受能力,緊緊抓住關(guān)系本單位工作進(jìn)度的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行設計,要嚴格按決策程序,依靠集體智慧。

  (十)凝聚能力。實(shí)際工作中有的領(lǐng)導班子之所以對正確的意見(jiàn)集中不了,對本級行分歧意見(jiàn)統一不了,錯誤認識糾正不了,并非都是領(lǐng)導水平低,在很大程度上是因為領(lǐng)導者在領(lǐng)導層和員工心目中的威望不高,這種因不信其人而否其見(jiàn)的現象時(shí)有發(fā)生?梢(jiàn)領(lǐng)導者在領(lǐng)導班子具有一定的影響力、號召力和凝聚力,對決策能力有很大影響。一是做表帥給人以敬佩感。一項決策做出以后,總要有各方面的支持和諒解,總要有許多人去執行,讓全行員工對所作出決策持積極態(tài)度,是決策成功的一個(gè)不可忽略的因素,領(lǐng)導者要以其言正身,說(shuō)的做的都要為部屬作表帥,時(shí)刻注意自我形象的塑造。如果在處理一個(gè)人、一件事上不謹慎就可能在領(lǐng)導和群眾面前喪失威信,沒(méi)有威信,談何決策能力,提高決策能力必須使群眾對領(lǐng)導者有敬佩感,調動(dòng)方方面面的積極性,落實(shí)決策才能有可靠的基礎保證。二是積極進(jìn)取增長(cháng)才干給人以信賴(lài)感。一般情況下,領(lǐng)導者在群眾中的影響力,與自身的學(xué)識才干成正比。在市場(chǎng)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟競爭日趨激烈的形勢下,給領(lǐng)導干部提出一個(gè)如何改善知識結構,盡快適應形勢發(fā)展需要的問(wèn)題。要經(jīng)常想到自己知識水平與職務(wù)需要還有差距,以激發(fā)自己求知若渴之感,還要想到機關(guān)和廣大員工的文化素質(zhì)、知識水平在不斷提高,在這種情況下,如果不能做到“水漲船高”就有被“群眾知識之水”淹沒(méi)的危險,正確的決策首先需要領(lǐng)導者的知識化,只有領(lǐng)導知識功底雄厚,才能適應形勢的發(fā)展,不斷提高決策能力。三是作風(fēng)民主嚴以律己給人以舒暢感。事實(shí)證明,一個(gè)唯我高明,獨斷專(zhuān)行,文過(guò)飾非,妨賢忌能的領(lǐng)導者,是不可能正確發(fā)揮集體領(lǐng)導決策作用的,解決好這個(gè)問(wèn)題,領(lǐng)導干部必須講信任,始終不喻的堅持黨的民主集中制的領(lǐng)導原則。凡屬重大決策都是考驗領(lǐng)導班子集體智能的一場(chǎng)“團結賽”,每個(gè)領(lǐng)導成員對決策問(wèn)題的智慧得不到充分的發(fā)揮,都可能給正確決策丟失分數。所以在決策論證問(wèn)題時(shí),要充分發(fā)揚民主,各抒己見(jiàn),不搞個(gè)人說(shuō)了算,只有這樣決策才能體現群體意志,才能有號召力。嚴以律己要求下級做到的自己首先做到,要敢于推功攬過(guò)。在榮譽(yù)面前要做到不伸手,在失誤面前要主動(dòng)承擔責任。這樣才能形成一個(gè)思想放的開(kāi),互相信任,心情舒暢的領(lǐng)導整體,為正確決策創(chuàng )造良好的思想氛圍。

  (十一)創(chuàng )新能力。決策是以改變現狀為前提的,它是一項創(chuàng )造性的活動(dòng),從這個(gè)意義上講沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有決策,提高領(lǐng)導干部的創(chuàng )新能力是與提高決策能力聯(lián)系最直接、最密切的一個(gè)問(wèn)題,應把握好以下三個(gè)問(wèn)題:一是要弄清求實(shí)與創(chuàng )新的辯證關(guān)系,把創(chuàng )新建立在講科學(xué)、求實(shí)效的基礎上。由于受習慣勢力的影響,在對求實(shí)與創(chuàng )新的理解上,往往有片面性、簡(jiǎn)單化的傾向;講求實(shí),往往因循守舊,不針對本單位的具體情況,制定工作措施;講創(chuàng )新,有時(shí)注重在形式上做文章,不重實(shí)效。在工作實(shí)踐中必須弄清二者的辯證關(guān)系;求實(shí)意在務(wù)實(shí),一切從實(shí)際出發(fā),講究工作效率和實(shí)效;創(chuàng )新就是發(fā)展。在務(wù)實(shí)的基礎上摸清規律,用新思想、新方法解決新問(wèn)題。如果把二者割裂開(kāi)來(lái)或各執一端,不堅持在務(wù)實(shí)的基礎上創(chuàng )新,用創(chuàng )新的精神去務(wù)實(shí),就失去了各自的生命力。二是注重調查研究善于從廣大群眾中吸取營(yíng)養。投身于群眾的社會(huì )實(shí)踐,是提高領(lǐng)導者決策能力的源泉,決策者個(gè)人的知識能力是有限的,只有將自己置身于群眾之中,通過(guò)調查研究,虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),取長(cháng)補短,才能使自己的觀(guān)點(diǎn)接近正確決策。調查研究是決策準備階段的基礎工作,調查研究的功夫下得如何,從根本上制約著(zhù)決策的精度和質(zhì)量。領(lǐng)導干部必須堅持把決策重心放在深人群眾和調查研究上。三是學(xué)會(huì )在“上情”與“下達”上做文章。把上級行的指示、要求、指標具體化。上級行的指示要求、指標通常是從全局的角度提出來(lái)的,具有普遍的指導意義,但不是解決具體問(wèn)題的現成答案,如果照抄、照搬,必然是事倍功半。這就要求我們在貫徹上級行精神時(shí),必須結合實(shí)際,拿出具體的意見(jiàn)和辦法。

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