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領(lǐng)導力培訓學(xué)習心得體會(huì )
領(lǐng)導力培訓學(xué)習心得體會(huì )1
關(guān)于《卓越領(lǐng)導力》學(xué)習的心得體會(huì ) 通過(guò)參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導力”培訓課程學(xué)習,使我感到受益匪淺,使自己對現代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認識,在今后的工作中也有了明確目標。今天試將對本次培訓心得體會(huì )和幾點(diǎn)思考整理如下,與大家共享。 本次培訓主要內容就是如何用現代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個(gè)成功的企業(yè),其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導力,使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應的職責,成為一名卓越的員工,進(jìn)而塑造出一個(gè)優(yōu)秀的團隊。以下是我所學(xué)習到的現代企業(yè)管理的幾個(gè)要點(diǎn):
1 企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導力+管理
所謂領(lǐng)導力是對人而言主要是體現在企業(yè)文化的建設方面,即在企業(yè)管理中要強調以人為本的思想,從Ji勵并發(fā)掘每一個(gè)員工樂(lè )業(yè)敬業(yè)專(zhuān)業(yè)的精神入手,在企業(yè)內部形成一個(gè)人人愛(ài)崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認為領(lǐng)導力即影響力,是對外部調適對內部Ji勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言,即強調的是企業(yè)制度的完善和執行,也就是我們通常所說(shuō)的執行力,它是打造高效團隊的一個(gè)制度保證,企業(yè)制度好比一個(gè)國家的法律,要保證他能夠強有力的執行。
2 高效團隊的建設 :著(zhù)名的'足球教練希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“成功的團隊沒(méi)有失敗的個(gè)人,失敗的團隊也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團隊的建設是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團隊建設的核心是什么:就是目標-是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個(gè)團隊有了明確的目標去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障,這就是一個(gè)成功團隊的基礎。
3 執行力的提升:
執行力是團隊成功的一個(gè)必要條件,團隊的成功離不開(kāi)好的執行力,當一個(gè)團隊的戰略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執行力,我認為其根本在于提升員工的個(gè)人能力,員工是執行的主體,高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個(gè)員工領(lǐng)導力的培養是我在本次培訓中體會(huì )最深的一點(diǎn)。
4 加強員工領(lǐng)導力的建設:員工領(lǐng)導力建設就是貫徹以人為本的理念,強調每一名員工都是企業(yè)的主人,每個(gè)員工在工作中都應該是主動(dòng)者,都是自己的領(lǐng)導,都需要對自己的業(yè)績(jì)負責,培養員工的領(lǐng)導力,使其成為卓越的管理人才,最終目標就是打造一個(gè)卓越的團隊。 最后我借鑒美國西點(diǎn)軍校的四條管理理念來(lái)描述一下我心目中一個(gè)成功團隊所應該具備的幾個(gè)方面
一 榮譽(yù)原則:珍惜企業(yè)榮譽(yù),以能在該企業(yè)為榮,把維護企業(yè)的聲譽(yù)看作是至高無(wú)上的原則,這也是一個(gè)企業(yè)員工的領(lǐng)導力和主人公意識的具體體現。
二 團隊精神 :企業(yè)內部員工要善于溝通善于合作各部門(mén)之間要有一個(gè)互為服務(wù)關(guān)系,緊密團結向一個(gè)共同的目標去努力奮斗積極進(jìn)取。
三 不斷提升自己:這是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都必須具備即基本要求,不斷進(jìn)步不斷創(chuàng )新才能保持一個(gè)企業(yè)的青春活力,才能立于不敗之地。
四 永不放棄:不拋棄、不放棄、不達目標永不言!
領(lǐng)導力培訓學(xué)習心得體會(huì )2
****年**月**日,參加了由清華科技園舉辦《創(chuàng )新執行力領(lǐng)導力與的提升》培訓,邀請深圳中商國際管理研究院、推行力研究所所長(cháng)**為學(xué)員授課,老師抑揚頓挫的授課形式讓整個(gè)的培訓生動(dòng)而精彩,同時(shí)我也受益良多。本次培訓內容主要是領(lǐng)導文化、執行團隊為基礎,提高公司管理人員思考能力和執行能力,從而提高管理者的能力。
領(lǐng)導力方面老師講解了領(lǐng)導者的四種卓越特質(zhì):修身、決策、馭人、理事。著(zhù)重說(shuō)明領(lǐng)導者應用文化影響別人、達成公共目標,解決形而上的問(wèn)題。作為領(lǐng)導者應該不斷修煉、改變自我、提升自身的能力,身體力行、言傳身教讓企業(yè)文化教育 落地;在組織發(fā)展的不同階段,針對不同人才管理采取不同的管理辦法和教導辦法。
執行力方面老師講解了高效執行四跨:認同之欄、起跑之欄、提速之欄、改善之欄。著(zhù)重講解了作為員工應該充分認同企業(yè)文化、精忠報企;管理人員選擇好目標任務(wù)、制定詳細的計劃并和大家統一思想,分階段劃分任務(wù)、分階段突破并達成最終目標;并建立良好的管理模式、不斷提高和改善人員素質(zhì)和工作能力。
首先,感謝公司給我這次培訓的機會(huì ),通過(guò)2天學(xué)習,使我對領(lǐng)導力與執行力有了系統的、新的認識。在過(guò)去的工作中,我過(guò)多的關(guān)注具體的事務(wù)性工作,認為管理就是將部門(mén)的工作盡職盡責地完成,忽略了部門(mén)的整體規劃和系統的人員教導工作。我作為一個(gè)部門(mén)的負責人是一個(gè)組織系統中的中間環(huán)節,是聯(lián)系上層與基層的橋梁和紐帶,在組織中擔負著(zhù)承上啟下的重任,也是完成各項任務(wù)的中間力量。要做好這一承上啟下的角色,必須要注重修煉自己的素養,不斷提升自己的領(lǐng)導力、執行力,并帶領(lǐng)團隊快速發(fā)展。
大成功靠團隊,小成功靠個(gè)人。抓“大”不放“小”,從大處著(zhù)眼,從細節入手。既重視戰略規劃又重視計劃執行。并且在執行中能夠正確把握自己角色。一個(gè)團隊,沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導,團隊就像一團散沙,風(fēng)一吹各奔東西。距離一個(gè)好領(lǐng)導,我還有相當的差距,因此我要通過(guò)不斷學(xué)習提高自己的管理水平、業(yè)務(wù)水平;在嚴格要求自己下屬的.同時(shí),更要嚴格要求自己,只有不斷點(diǎn)燃新認識、新思想、新挑戰的火花,才能不斷進(jìn)步和成長(cháng)。
執行不只是戰術(shù),是一門(mén)學(xué)問(wèn),一個(gè)系統,必須充分融入到組織的各個(gè)方面。對個(gè)人而言執行力就是辦事能力,其衡量標準就是能否按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對團隊而言執行力就是營(yíng)造力,其衡量標準就是能否在預定的時(shí)間內完成企業(yè)的戰略目標。執行力體現較為明顯的是操作層面上的問(wèn)題,可以理解為是戰術(shù)層面上的問(wèn)題,然而,執行力也是一個(gè)戰略層面上的問(wèn)題。由此可見(jiàn),執行力是一種系統的能力,它滲透到企業(yè)工作的各個(gè)方面。執行有力、執行到位,就會(huì )事半功倍;執行不力、執行不到位,事倍功半?梢哉f(shuō),執行力是企業(yè)工作成敗的關(guān)鍵,執行力就是企業(yè)的生命力。
對執行缺乏理解和實(shí)踐,猶如在沒(méi)有地基的地方造房子。企業(yè)的執行文化就是把“執行”作為最高準則和終極目標的文化。執行力的有效提升,需要的不僅僅是個(gè)人的執行,更需要有效的策略和方法。通過(guò)思想和態(tài)度的轉變,把“要我做”變成“我要做”,提高大家的責任心、執行力、團隊凝聚力。促使員工將執行變成一種自覺(jué)的行為,使團隊形成一種具有共同追求、目標明確、注重現實(shí)、快速行動(dòng)、簡(jiǎn)潔高效的執行文化。執行力的提升永無(wú)止境,只要還在工作,這個(gè)過(guò)程就不能停止。
提升領(lǐng)導力和執行力是團隊發(fā)展永恒的主題,只有通過(guò)領(lǐng)導持續不斷的學(xué)習,并不斷反思工作中的問(wèn)題,不斷的修正和改善。給自己和團隊設定階段性上升目標,并感召大家同心同力一起完成,這樣團隊才能不斷創(chuàng )造價(jià)值并持續發(fā)展。管理是知易行難,貴在行,在于實(shí)踐。我要徹底的把個(gè)人角色轉變過(guò)來(lái),從過(guò)去的完全的執行者慢慢的向策劃者轉變。以上就是我學(xué)習“創(chuàng )新執行力領(lǐng)導力與的提升”的心得體會(huì ),希望各位領(lǐng)導、同事提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以幫助我在今后的工作和學(xué)習中不斷提高,不斷進(jìn)步!
領(lǐng)導力培訓學(xué)習心得體會(huì )3
7月9日至13日,我非常榮幸地參加了商洛市市委組織部在西安交通大學(xué)舉辦的商洛市優(yōu)秀年輕干部領(lǐng)導力提升專(zhuān)題培訓班。走進(jìn)心儀已久的名校,感受著(zhù)西安交大“精勤求學(xué)、敦篤勵學(xué)、果毅力行、忠恕任事”的治學(xué)理念和濃厚的學(xué)習氛圍,恭耳聆聽(tīng)了西安交大談民憲教授、桂維民教授、李德昌教授及西安市委黨校李伯均教授等名師對當前的政治、經(jīng)濟、政策、法律及領(lǐng)導干部的黨性、責任、思維、能力等方面進(jìn)行的精彩講授。教授學(xué)者們淵博的學(xué)識、豐富的管理經(jīng)驗、妙語(yǔ)連珠的講授使我思域大開(kāi)、心悅誠服;深入淺出、引人入勝的講解讓我對某些問(wèn)題的模糊認識茅塞頓開(kāi),無(wú)論是在心靈上還是認識上都得到了一次全新的洗禮,使我受益匪淺。本次培訓,使我感最深的有以下幾點(diǎn):
一、增長(cháng)知識,視野得到了拓寬。這次培訓內容有較強的針對性和時(shí)效性,并且大都是我知識結構上的薄弱環(huán)節,通過(guò)學(xué)習使我有機會(huì )接觸到政治、經(jīng)濟、金融、行政管理等方面最新的理論成果,在領(lǐng)導能力、危機防范、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認識,這些知識像新大陸一樣開(kāi)擴了我的視野,啟發(fā)了我的思維,許多一直困擾我的問(wèn)題一下子從理論上找到了依據,
對原來(lái)在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問(wèn)題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習收獲頗豐。我參加工作以來(lái)幾乎一直行政工作,實(shí)際操作多,宏觀(guān)管理少,對工作的謀劃和設計重視不足、思考不夠,這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng )新和工作局面的開(kāi)展,通過(guò)培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問(wèn)題,謀劃思路,更好地完成好本職工作,努力實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng )新突破,努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩健。
二、總結經(jīng)驗,領(lǐng)導能力得到了提升。領(lǐng)導力是一種影響力,最關(guān)鍵的執行力,它能使人們超出常規標準,常規質(zhì)量的去完成任務(wù),并且樂(lè )意這么做。領(lǐng)導力作為社會(huì )交互作用的一種要素,是一種復雜的活動(dòng),是領(lǐng)導干部貫徹落實(shí)上級戰略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力,它是一位行政管理人員最重要的能力之一。通過(guò)這次培訓學(xué)習,我清楚地認識到在過(guò)去領(lǐng)導能力上的一些缺陷。作為一名基層鄉鎮領(lǐng)導,個(gè)人能力急需進(jìn)一步完善與提高。提高能力不僅是要對自己的前途負責,更是對黨和國家、對人民負責。通過(guò)這次學(xué)習,我完全弄清了“一個(gè)好的領(lǐng)導者不應該等同于一個(gè)好的管理者”的理念。領(lǐng)導者應該是一個(gè)主動(dòng)者、創(chuàng )造者和發(fā)明者,他必須善于預見(jiàn)前途,分析國家經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,準確提發(fā)展方向與戰略目標,向確定好的目標去努力奮斗。這就需要我不斷地學(xué)習,學(xué)以立德、學(xué)以培智、學(xué)以陶情、學(xué)以修身,增強自己的理想信念和對崗位責任的認識。
三、學(xué)以致用,工作水平得到了提高。專(zhuān)題培訓結束后,我認真研究總結出了干好基層行政工作應具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,面對錯綜復雜的局面和千頭萬(wàn)緒的工作要有善于及時(shí)做出正確抉擇的`能力;二是貫徹執行能力,面對問(wèn)題能及時(shí)拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權衡協(xié)調、統籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會(huì )交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開(kāi)拓創(chuàng )新能力,以大無(wú)畏的精神,在舊有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試創(chuàng )新,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習實(shí)踐能力,把學(xué)習當成是畢生的任務(wù),作為新世紀的干部人才就要順應時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,活到老學(xué)到老,促進(jìn)社會(huì )科學(xué)地進(jìn)步。
四、交流體會(huì ),友誼得到了升華。參加研修培訓的幾十名學(xué)員來(lái)自全市不同部門(mén)和單位的同志,大家所處的崗位不同,從事工作的內容各異,與他們的交流給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā),讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同,但都赤誠相待,盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。同志之間由陌生到相識、到相知。學(xué)習和生活中大家相互幫助,每次集體活動(dòng)大家都積極參加,體現出我們是一個(gè)團結奮進(jìn)的團體。授課專(zhuān)家平易近人、幽默風(fēng)趣,與大家都成了朋友關(guān)系。我們在收獲知識的同時(shí),也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。 此次領(lǐng)導力提升培訓,無(wú)論是課堂學(xué)習還是使師生互動(dòng),無(wú)論是心靈拓展還是所見(jiàn)所聞,都讓我從不同角度領(lǐng)會(huì )了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝市委組織部給了我們這次學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責任性,用一份做人的真誠和愛(ài)心、一份堅定的政治責任心,完成好上級組織交給的每一項工作,為實(shí)現商洛率先突破發(fā)展而努力奮斗!
領(lǐng)導力培訓學(xué)習心得體會(huì )4
通過(guò)這三天的培訓,感觸真的很大,仔細想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無(wú)法用語(yǔ)言表達的,在此,就讓我靜下心再仔細想想當時(shí)的情形·····
第一天,當老師問(wèn)到為什么學(xué)習?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長(cháng)時(shí)間,都忘了停下來(lái)去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(cháng)時(shí)間而沒(méi)有實(shí)現呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當的情況下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì )受固定想法,固定情緒的影響,從而導致固定行為造成固定結果,而這些總是會(huì )把人局限在舒適空間內,無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì )想著(zhù)一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔責任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰的機會(huì ),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì )死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì )告訴自己一句話(huà)“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標,找到工作的價(jià)值你就能確定目標,并朝著(zhù)目標前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì )授權,當你相信他授權給他,才能給他創(chuàng )造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊員之間,上下級之間要相互鼓勵,不要只是得到結果是鼓勵,要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程,并在過(guò)程中肯定鼓勵對方,給他充足的信心?戳塌椀墓适潞,我想到了自己,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現實(shí)中,成長(cháng)是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習中,我學(xué)習了回應,五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時(shí),每桌和每桌規則都不一樣,從而導致在換桌時(shí)意見(jiàn)發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認的,而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的性格,我當時(shí)的第一反應是自己看錯規則了,這反映出我不夠自信,主導力不強,這是我需要改變的,而如果雙方都很強勢,都以為自己是對的話(huà),雙方可以共同制定一個(gè)規則,這樣不就可以共贏(yíng)了嗎!在練習回應時(shí)我學(xué)到了,當兩人意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí),你可以給他回應,誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達到共贏(yíng)。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅持,如果你堅持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個(gè)游戲時(shí),我心里只有一個(gè)念頭,反正死不了,那就堅持吧,而當時(shí)真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時(shí)耳邊響起隊友的加油聲,響起了那句“團隊是我,我是團隊”“反正死不了,為什么不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個(gè)小時(shí),我做到了,所以成功在于堅持,在你堅持不下去時(shí),不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會(huì )自己給自己打氣,當堅持不下去時(shí)我會(huì )告訴自己“你是最棒的,你一定要堅持,加油”。
第三天的學(xué)習中我首先學(xué)到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說(shuō)了多少,而是對方聽(tīng)進(jìn)去多少,所以溝通一定要是直接的,專(zhuān)注的,看著(zhù)對方的眼睛真誠的和他溝通,溝通時(shí)一定要平等,不要給對方距離感,在日常生活中一定要學(xué)會(huì )微笑,學(xué)會(huì )說(shuō)是的,當你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業(yè)績(jì)你要告訴他“哦!天哪,你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠的,發(fā)自?xún)刃牡,當別人否定你時(shí),要學(xué)會(huì )說(shuō)是的,當有人說(shuō)你笨,你可以說(shuō)“是的,你希望我更聰明,對嗎?”還要學(xué)會(huì )用積極正面的詞語(yǔ),比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”,這樣可以營(yíng)造很好的氣氛,形成積極正面的心態(tài)。在培訓的'最后我們玩了跳繩,在這個(gè)過(guò)程中,我明白了團隊的重要性,這需要每個(gè)人的配合,在整個(gè)團隊中每個(gè)人都很重要,缺一不可,這需要每個(gè)人都有超強的團隊榮譽(yù)感,能真的為團隊付出,真正的做到“團隊是我,我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的,你的標準定的多高,那么你的水準就有多高,作為潤達人,我們寧可高目標失敗,也不要低目標滿(mǎn)足。
通過(guò)這次培訓,感觸真的很多,但真的寫(xiě)出來(lái),卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運用才能發(fā)揮價(jià)值,說(shuō)多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習來(lái)自親身體驗,你體驗到了,運用到了,那么這將是你一輩子的財富。
領(lǐng)導力培訓學(xué)習心得體會(huì )5
20xx年8月18日至22日,在市分行安排下我有幸參加了浙江大學(xué)“中國銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導力提升培訓班(第二期)”的學(xué)習,端坐在浙江大學(xué)寬敞明亮的教室內,聚精會(huì )神聆聽(tīng)知名教授們深入淺出,精彩授課,令我耳目一新,受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進(jìn)一步的提高,在此我對各位學(xué)識淵博的老師表示崇高的敬意,對市行領(lǐng)導寄予的厚望表示衷心的感謝,F將幾天來(lái)學(xué)習心得闡述如下:
一、弘揚復命精神,打造完美執行力
王建軍教授在講課中提到:?jiǎn)挝粏T工存在的怪現象“主管總是沒(méi)時(shí)間,而下屬總是沒(méi)工作;制度定了一大堆,卻沒(méi)有辦法落實(shí);天天泡在會(huì )海里,卻沒(méi)有改進(jìn)和結果;員工總是有很多道理讓你覺(jué)得他做不好是有原因的”。這不正是我們在工作中常出現的現象和問(wèn)題嗎?而改變這種現狀的方法就是要弘揚復命精神,打造完美執行力。
“復命”單純的講就是對工作任務(wù)的無(wú)條件接受、無(wú)條件完成和兌現并予以第一時(shí)間答復和反饋。但我們對復命的.理解不應該僅局限在完成工作的層面上,而更應該把它提升到這個(gè)復命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工,必須要擁有良好的工作態(tài)度,科學(xué)的工作觀(guān)念,虛心的工作精神,扎實(shí)的工作作風(fēng),以及不斷豐富自身的復命意識,才能夠在工作中不斷歷練自己,完善自己。只有這樣,才能夠完成好上級和領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),做到優(yōu)質(zhì)復命。所以在今后的工作中,我將加強自身修養,帶動(dòng)周邊的同志,進(jìn)而提升整個(gè)團體的執行力和創(chuàng )造力。
二、弘揚復命精神,完善營(yíng)銷(xiāo)體制
目前,我支行幾乎沒(méi)有系統的營(yíng)銷(xiāo)體制,主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢。隨著(zhù)外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進(jìn)入使競爭逐步加劇,應對競爭、加強營(yíng)銷(xiāo)成為我行下一步業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵而且是長(cháng)期發(fā)展戰略的需求。做好客戶(hù)分層、分類(lèi)、掌握客戶(hù)貢獻,建立貢獻度網(wǎng)絡(luò )統計手段也很關(guān)鍵,同時(shí),針對不同的客戶(hù)開(kāi)發(fā)適應產(chǎn)品,靠實(shí)力抓住新客戶(hù),穩住老客戶(hù)顯得更加關(guān)鍵。
三、通過(guò)心靈拓展,提升領(lǐng)導力
通過(guò)學(xué)習使我更加認識到生命是短暫和寶貴的,認識到了工作生活的快樂(lè )和幸福的真諦,那就是學(xué)會(huì )尊重他人、聽(tīng)取和采納他人的意見(jiàn)。
作為領(lǐng)導,要有激情,才能做好各項工作,對上、對下、對家庭實(shí)現自己的承諾,對單位、員工、家庭負起責任來(lái),懂得欣賞他人、懂得聆聽(tīng)下屬的意見(jiàn)、學(xué)會(huì )付出才會(huì )得到同事和下屬信任,做到用人不疑,才會(huì )感召同事、下屬實(shí)現共贏(yíng)。
四、做好風(fēng)險管理工作
操作風(fēng)險是造成問(wèn)題貸款的隱性殺手,內部管理的缺陷,主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足,再有內外勾結騙取貸款。因此進(jìn)一步加強內控,做好崗位分設,貫徹執行授信管理辦法,認真執行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風(fēng)險重要手段。
總之,這次的培訓給我創(chuàng )造了一個(gè)檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個(gè)環(huán)境,使我收獲了以往在工作和學(xué)習中所不能獲取的知識和經(jīng)驗。在一定程度上改變了我的思維模式,幫助我進(jìn)一步認識了自己,培養創(chuàng )新、應變、溝通、進(jìn)取等素質(zhì),深層次挖掘個(gè)人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調的素質(zhì)。提升我的思維能力,幫助我培育辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰略推進(jìn)能力,我建議市分行多進(jìn)行類(lèi)似的培訓,并針對支行管理薄弱環(huán)節,對支行員工也要加強培訓,以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。
領(lǐng)導力培訓學(xué)習心得體會(huì )6
摘要:領(lǐng)導力在工作中的藝術(shù)魅力是很重要的,它可將下屬的工作積極性調動(dòng)起來(lái),協(xié)助完成公司各項任務(wù)。
內容:
不久前有幸親自上了一堂清華大學(xué)吳維庫教授的課, 做了近十多年企業(yè)管理者的我,對管理應有的幾個(gè)"力"頗有感觸。其中作為成熟管理者必備的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外,我認為高層次一點(diǎn)的和后天成份頗濃的"領(lǐng)導力"尤為重要,更不可缺少。"領(lǐng)導力"聽(tīng)起來(lái)較難實(shí)質(zhì)化,是一種內在的,令人信服的領(lǐng)導者對被領(lǐng)導者的影響力。若不具備此力,則被人通俗稱(chēng)為無(wú)大將風(fēng)度尤其是女人更被稱(chēng)為小家子氣。
作為一名在鴻翔工作的實(shí)際性管理者,特別是在零售藥業(yè),你追我趕,適者生存。在這樣一個(gè)竟爭的環(huán)境里,我也會(huì )經(jīng)常在一種很重的危機感中想去潛心充電,不斷提升自己上述的各種“力”。聽(tīng)完吳維庫教授的課,在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右布置工作,足以決定下屬工作表現之優(yōu)劣的一種力,我視之為"領(lǐng)導力",所有人均想自己擁有一種強勁的領(lǐng)導力。所謂"鶴立雞群",無(wú)論立足于何處何群體之中均會(huì )自然的現身于領(lǐng)導的位置上,有一種自
然的領(lǐng)袖的無(wú)形的潛力,但并非所有人先天有此力,故很需要各人后天的提升及培養,此工作我想我們鴻翔藥業(yè)(集團)各級在職管理者應該要刻不容緩的開(kāi)展。
我個(gè)人認為領(lǐng)導力的引發(fā)無(wú)外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領(lǐng)導力如心理契約、長(cháng)幼有序、依存心理、危機心理等是上司不可隨意支配的,故沒(méi)辦法從這方面著(zhù)手去增強;相反我認為更應該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫,以求加強。
1、 威嚇力:領(lǐng)導者可以借此力(如調職、降級、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的'旨意。
2、法定力:可以借此組織架構上的法定地位的權力發(fā)揮其影響力。
3、報償力:透過(guò)適當的報償手段(加薪、升職等)來(lái)影響下屬的行為。
4、專(zhuān)家力:上司籍其所擁有的豐富經(jīng)驗、靈通信息、技術(shù)或準確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因為對上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力):上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動(dòng)地向上司認同,并設法按上司旨意辦事。
大多數企業(yè)、集體中,下屬之所以聽(tīng)從上司的指揮均是基于上述的五種力量之綜合運用,其中最常見(jiàn)的是法定力及報償力,其次是專(zhuān)家力及向心力,最罕見(jiàn)則是威嚇力,"領(lǐng)導力"的管理較少使用此力,
其實(shí)上述每種力對部屬的工作滿(mǎn)足感及工作表現均產(chǎn)生不同程度的影響。我認為對上述兩者影響程度大的應算是專(zhuān)家力及吸引力。 我們每位管理者若要想將下屬的工作滿(mǎn)足及表現達到最高,那么則要增進(jìn)此兩者(專(zhuān)家力、吸引力)的強度。應當將此兩力作為領(lǐng)導的關(guān)鍵因素。聽(tīng)完吳教授的領(lǐng)導力及領(lǐng)導力藝術(shù)后,我更感到要做好一名合格的領(lǐng)導者是需要狠下功夫,不段完善自我方能有所作為的。 我們管理者要增進(jìn)專(zhuān)家力,必需有賴(lài)技術(shù)技能與概念技術(shù)的培養。技術(shù)技能指履行特定職務(wù)所需的技能,如會(huì )計主任在賬目處理上之技能,生產(chǎn)主管在產(chǎn)品制造上之技能,網(wǎng)站設計人員在策劃設計時(shí)對公司風(fēng)格的把握,IT行業(yè)非技術(shù)人員對產(chǎn)品的功能性認識等。概念技能則指部門(mén)本身之認識力,對部門(mén)所處環(huán)境的洞察力及為部門(mén)決定事務(wù)的能力。此兩種技能的培養并非太難,只要提供適當的訓練假以時(shí)日,大概均可掌握。要想下屬的工作缺點(diǎn)減少,做得更完善,則我們各級管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、方法傳授,特別具體到實(shí)際工作中,要達到此境界,則本身應該多加強學(xué)習、多積累,才有可能逐步去改善。
力的增強有賴(lài)于人際技能之培養,是指運用有關(guān)人類(lèi)行為的系統化知識處理問(wèn)題的能力。培養此力,要涉及觀(guān)念的改變從而令行為的改變,且必須樹(shù)立大多數人認同的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、管理觀(guān),運用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級人際關(guān)系及正確處理本職的各種問(wèn)題。作為下屬要欣賞、佩服上司,其實(shí)就是吸引力強,若上司沒(méi)此吸引力則很可能只運用其他力,收效會(huì )變小。所以在瞬息萬(wàn)變的社會(huì )中,要令下屬死心塌地的跟著(zhù)你,被下屬認為可以從你的身上學(xué)到知識的話(huà),那么我們的管理者的吸引力就必需加強。否則,我們必須認真思考,加快充電步伐,讓自己的知識面、處理問(wèn)題能力、被人欣賞面加強,我們每位領(lǐng)導者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿(mǎn)意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此或許才算是一個(gè)基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領(lǐng)導力也就會(huì )得到實(shí)質(zhì)性的提升。
光陰似箭、時(shí)不待我,以上之所見(jiàn),也只是本人培訓后的所思所想所感,我也會(huì )在自己以后的工作中不斷為之努力去做,盡量完善自己管理工作中的不足,使自己成為鴻翔藥業(yè)優(yōu)秀的管理人員。
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