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水電設備制造企業(yè)品質(zhì)質(zhì)量管理
我國水電設備質(zhì)量管理的眾多不足造成設備存在一些制造質(zhì)量問(wèn)題,面對國際市場(chǎng)對產(chǎn)品質(zhì)量的高標準、嚴要求,這些質(zhì)量問(wèn)題尤為突出。小編下面為大家整理關(guān)于水電設備制造企業(yè)品質(zhì)質(zhì)量管理的文章,歡迎閱讀參考:
一、品質(zhì)質(zhì)量管理的重要性
當前,隨著(zhù)經(jīng)濟全球化發(fā)展態(tài)勢的出現,市場(chǎng)競爭日趨激烈,企業(yè)在產(chǎn)品制造過(guò)程中體現出的信息傳遞層次多、資源難以合理配置和有效利用等問(wèn)題變得越來(lái)越突出。另一方面,隨著(zhù)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品市場(chǎng)已經(jīng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉化為由顧客主宰買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的買(mǎi)方市場(chǎng),顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面的要求越來(lái)越高的同時(shí),對產(chǎn)品的個(gè)性化需求也越來(lái)越明顯。這些現象都對質(zhì)量管理和生產(chǎn)制造提出了很高的要求,加大品質(zhì)質(zhì)量管理工作的開(kāi)展力度是擺在企業(yè)面前現實(shí)性的問(wèn)題。
二、我國水電設備質(zhì)量管理現狀與不足
我國水電設備是隨著(zhù)我國水電開(kāi)發(fā)的發(fā)展而發(fā)展壯大起來(lái)的,經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)引進(jìn)、消化吸收及再創(chuàng )新,特別是大量水電站建設的技術(shù)實(shí)踐,使我國的水電設備開(kāi)發(fā)及制造技術(shù)日臻完善,但是我國水電設備的發(fā)展主要表現在研發(fā)能力、制造技術(shù)以及生產(chǎn)能力方面。這些年來(lái)我國水電設備行業(yè)以及政府部門(mén)加強了對質(zhì)量管理的重視,水電設備企業(yè)也制定了質(zhì)量管理制度以及質(zhì)量控制計劃,加大了對質(zhì)量管理方面的投入。但不得不承認,我國水電設備的制造質(zhì)量與發(fā)達國家相比還是存在差距,質(zhì)量管理方面存在眾多不足,表現如下。
1、質(zhì)量管理未受重視 我國水電設備在研發(fā)設計能力的提高,生產(chǎn)能力的擴大以及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建立等方面投入的資金和人力比較多,卻從本質(zhì)上忽視了質(zhì)量管理的重要性,認為質(zhì)量管理是“虛”的內容,是企業(yè)內部的事情。由于企業(yè)對質(zhì)量管理工作的不重視,使得質(zhì)量管理部門(mén)在整個(gè)企業(yè)中處于弱勢地位,人員少,資金投入不足,質(zhì)量管理能力的發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)能的發(fā)展以及企業(yè)整體的發(fā)展不匹配。
2、質(zhì)量管理體系不健全 盡管我國大部分水電設備企業(yè)都已按ISO 9000的要求建立了質(zhì)量管理體系并獲得了認證,但質(zhì)量管理水平仍不盡如人意。ISO中提到的“過(guò)程品質(zhì)控制”,它是研究如何對過(guò)程進(jìn)行嚴格的品質(zhì)控制,但在我國水電設備企業(yè)中,特別是中小企業(yè),還很少人能理解并真正應用于實(shí)踐。企業(yè)應根據市場(chǎng)需求不斷調整質(zhì)量目標、指標及考核方式,調整質(zhì)量策略,建立起真正適合本行業(yè)、本企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理體系,以提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
3、質(zhì)量管理流于形式 有些水電設備生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)標準和要求建立了較完善的質(zhì)量管理體系,但因為對質(zhì)量概念認識不深刻,加上質(zhì)量控制程序復雜,涉及的數據量大,管理的難度大,造成質(zhì)量管理體系只是紙上談兵。質(zhì)量管理體系常常只是體現在文件上,使得質(zhì)量管理體系無(wú)法在企業(yè)發(fā)揮應有的作用,對提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量非常不利。
4、質(zhì)量意識淡薄 目前,在我國水電設備企業(yè)中從事質(zhì)量工作的人員,絕大多數是從技術(shù)、檢驗、理化、計量以及其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作崗位轉崗而來(lái),只有少數是質(zhì)量專(zhuān)業(yè)的人員。他們中有相當一部分人的水平還停留在對質(zhì)量工作的一般認識和初級經(jīng)驗階段。生產(chǎn)操作人員更多的是非真正的技術(shù)工人,他們的腦海里根本就沒(méi)有“質(zhì)量”的概念,因此在產(chǎn)品生產(chǎn)加工過(guò)程中就缺乏有效控制,任何一個(gè)環(huán)節的疏忽,都可能導致產(chǎn)品的不合格,也就談不到產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
三、品質(zhì)質(zhì)量管理措施
1、提升設備保障能力
穩定優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量還必須有穩定的設備運行作保障。所以不斷提高生產(chǎn)設備和在線(xiàn)檢測設備的自動(dòng)化程度, 鼓勵科技創(chuàng )新, 不斷提升設備保障能力, 將質(zhì)量與科技緊密結合, 雙輪驅動(dòng), 深入開(kāi)展質(zhì)量經(jīng)營(yíng), 加強特殊問(wèn)題機動(dòng)靈活的預防措施和重點(diǎn)問(wèn)題防控預案, 為生產(chǎn)顧客滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品保駕護航。
2、鞏固質(zhì)量檢驗部門(mén)的職能地位
質(zhì)量檢驗部門(mén)在全面質(zhì)量管理體系中處于重要地位, 唯一獨立行使檢驗職能的部門(mén), 執行質(zhì)量標準, 判定檢驗結果時(shí), 不受組織內外部任何方面的干擾。在企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中, 在產(chǎn)、質(zhì)、耗方面, 生產(chǎn)部門(mén)與檢驗職能部門(mén)不應該產(chǎn)生對立情緒, 出現在質(zhì)量方面質(zhì)量檢驗部門(mén)唱獨角戲的局面, 而與“全員參與”原則相違背。 生產(chǎn)部門(mén)與檢驗職能部門(mén)應該積極的及時(shí)溝通和協(xié)調。 生產(chǎn)部門(mén)積極配合檢驗部門(mén)的工作, 檢驗部門(mén)也依據生產(chǎn)部門(mén)的實(shí)際情況, 制訂切合實(shí)際的有效的質(zhì)量管理措施與獎懲方案, 共同維護和打造顧客滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品, 鎖定顧客忠誠, 為企業(yè)獲取最大利潤。
3、大力宣傳貫徹質(zhì)量預防管理機制
品質(zhì)質(zhì)量管理機制以精細操作,預防管理為基本特征,通過(guò)提高員工人人關(guān)注質(zhì)量,預防質(zhì)量缺陷發(fā)生的責任意識,加強企業(yè)內部控制, 從而提升企業(yè)質(zhì)量管理方式。 在推進(jìn)品質(zhì)質(zhì)量管理機制的過(guò)程中,充分利用部門(mén)會(huì )議、廣播、宣傳欄等方式進(jìn)行宣傳教育,讓員工認識到品質(zhì)質(zhì)量管理重要作用,激發(fā)和調動(dòng)員工的積極性和工作熱情,進(jìn)一步提高工作效率,讓員工真正轉變觀(guān)念,積極參與調整,主動(dòng)學(xué)習、理解、掌握和執行新的工作流程和作業(yè)標準,自覺(jué)規范工作行為和操作方法,并且在實(shí)踐中不斷積累、總結,提出進(jìn)一步改進(jìn)和完善的質(zhì)量保障建議,牢固樹(shù)立品質(zhì)質(zhì)量管理意識,努力做到事事精工,支支精品。
4、營(yíng)造全員參與的品質(zhì)質(zhì)量管理氛圍
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)各方面、各部門(mén)、各環(huán)節工作質(zhì)量的綜合反映,企業(yè)中的任何一個(gè)環(huán)節任何一個(gè)人的工作質(zhì)量,都會(huì )不同程度的直接或間接的影響產(chǎn)品質(zhì)量。 管理、工藝、質(zhì)量、設備、維修、操作人員根據自己的工作經(jīng)驗,對涉及產(chǎn)品質(zhì)量的內容進(jìn)行深挖、歸納、提煉、總結,進(jìn)行逐條匯總,并把精要融入作業(yè)指導書(shū)和操作規程,質(zhì)量缺陷案例錄入質(zhì)量缺陷庫。對于員工提出的品質(zhì)質(zhì)量措施和案例根據情況都有具體的獎勵制度,從而提高了廣大員工參與品質(zhì)質(zhì)量管理的積極性。 通過(guò)培訓、學(xué)習、提高,大家都積極掌握品質(zhì)質(zhì)量的方法和質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的原因,在過(guò)程控制階段消除了質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的環(huán)境,有效的預防了產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的發(fā)生。
5、加強員工培訓
制約質(zhì)量提升的重要因素是經(jīng)營(yíng)者與勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)問(wèn)題,沒(méi)有高素質(zhì)的人才, 就不會(huì )有高質(zhì)量的創(chuàng )新產(chǎn)品和有效管理。通過(guò)對操作工和維修工的工藝技術(shù)的定期培訓,全面提高一線(xiàn)操作工的操作技能和操作技巧以及維修工的維修能力和維修水平。建立相應的激勵機制, 采取外部培訓與內部積極交流的方式,技術(shù)質(zhì)量人員相互學(xué)習, 相互借鑒, 使操作標準化, 提升團隊的整體水平。
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