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如何做好服裝生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理
從事生產(chǎn)管理,但近期他們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)常出問(wèn)題:有一段時(shí)間,他也嚴抓過(guò)品質(zhì),但是生產(chǎn)效率馬上下滑;他又狠抓生產(chǎn)效率,但品質(zhì)又出問(wèn)題。下面是小編為你帶來(lái)的如何做好服裝生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理,希望對大家有所幫助。
第一步曲:培養三種意識
做為品質(zhì)培訓,講得最多得就是什么叫做品質(zhì),怎樣做好品質(zhì),往往你在臺上講得口干舌頭軟,臺下受訓者想睡覺(jué)。培訓完后,受訓者交頭接耳,最后匯成一句話(huà):好是好,就是對我們不實(shí)用!作為培訓者聽(tīng)了,半條小命又氣沒(méi)了。
我曾在企業(yè)培訓過(guò)什么是質(zhì)量,其實(shí)就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話(huà):質(zhì)量=良心+責任心,這樣受訓者又好記,也容易理解。有時(shí)員工自己也會(huì )問(wèn),我拿了公司的錢(qián),又沒(méi)干好活,是不是對得住自己的良心;如果因自己沒(méi)干好的事情,造成公司大的損失,良心更過(guò)不去,生產(chǎn)和品檢人員也同樣會(huì )反問(wèn)。大家有了這個(gè)意識,再適當往下引導,這個(gè)質(zhì)量原因也不是很難控制,只要稍微有點(diǎn)責任心,就不會(huì )出這個(gè)質(zhì)量事故了。因為中國人有個(gè)習慣,就是怕對不起自己的良心,他們會(huì )主動(dòng)問(wèn)你,以后我們怎樣才能做好品質(zhì)呢?此時(shí)孺子可教也,可以培養員工品質(zhì)的三種意識了!
一是自檢意識。產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的,而不是檢驗出來(lái)的。生產(chǎn)質(zhì)量控制的密決是:讓每個(gè)人做好自己的產(chǎn)品。要求員工對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,要自己進(jìn)行檢驗,只有自己認為是合格品,才可以流向下道工序或車(chē)間,在自檢中發(fā)現的不合格品,要自已做好標識并把它分開(kāi)放置。
二是互檢意識。對于上道工序或車(chē)間流過(guò)來(lái)的產(chǎn)品,必須員工不要看都不看,就忽拉拉往下做,要檢驗認為是合格品,才可以進(jìn)行生產(chǎn),對查到上工序或車(chē)間的質(zhì)量問(wèn)題,要及時(shí)反饋。堅決做到不制造不良品,不接收不良品,不傳遞不良品。
三是專(zhuān)檢意識。做了自檢和互檢的動(dòng)作后,生產(chǎn)主管就可以對專(zhuān)職檢驗員灌輸了:?jiǎn)T工一邊要生產(chǎn),一邊都在做自檢和專(zhuān)檢的工作,做為專(zhuān)職的檢驗員,就更應該有強烈的質(zhì)量控制意識。專(zhuān)職的檢驗員如是你部門(mén)的下屬,那更好溝通;假如不是你部門(mén)的人員,他也會(huì )接受你的教導!
第二步曲:緊跟過(guò)程控制
在管理中,大家都看中結果。因此,很多朋友跟我在談管理時(shí),說(shuō)得最多的一句話(huà)就是:不管白貓黑貓,捉到老鼠就是好貓。對于偉人的哲學(xué)精髓,我是深深的佩服。但是對于和我談結果主義的朋友,我會(huì )反問(wèn)他們一句,如果沒(méi)有過(guò)程,哪來(lái)的結果呢?在他們目瞪口呆之時(shí),我就會(huì )跟他們講,我是挺注重過(guò)程,沒(méi)有好的過(guò)程,難有好的結果!對于品質(zhì)的控制,我認為只有緊跟了過(guò)程控制,才可控制住品質(zhì);因此在向友人傳授中,我讓他一定要緊跟過(guò)程控制。
一是首檢控制。在產(chǎn)品上線(xiàn)前,必須要求組長(cháng)、品檢人員和員工,對在要投入生產(chǎn)的物料,都要仔細核實(shí);要使用的工裝配備,要確認性能是否穩定完好。然后小批量生產(chǎn)三只產(chǎn)品,確認產(chǎn)品是否合格。合格后再上線(xiàn)生產(chǎn),不合格要查找原因,直至合格才能批量生產(chǎn)。
二是巡檢控制。在生產(chǎn)過(guò)程中,管理人員和品檢要對產(chǎn)品進(jìn)行抽查,要用80%的精力關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節,如:生手員工、關(guān)鍵設備、關(guān)鍵崗位等。
三是終檢控制。在收線(xiàn)時(shí),對于最后的產(chǎn)品,要重點(diǎn)控制,往往此時(shí)員工的心態(tài)都比較急躁。本人曾碰過(guò)一件事情,現在想想都害怕,一位員工有快下班時(shí),還缺一只產(chǎn)品裝箱,他就找一只不合格品,叫人返修一下,沒(méi)經(jīng)過(guò)檢驗人員就直接裝箱。被組長(cháng)立馬糾出,此只產(chǎn)品有嚴重質(zhì)量缺陷。何況產(chǎn)品收線(xiàn)時(shí),還有一部分產(chǎn)品等待返修,所以越是快完成的工作,所要嚴加控制!
第三步曲:再加二把武器
生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制,不是在上升,就是在下降。如果要實(shí)現品質(zhì)管理的“長(cháng)治久安”,管理人員就必須隨身攜帶二把武器:“明刀”和“暗箭”。
第一把武器是“明刀”—“三分析三不放過(guò)”活動(dòng)。俗話(huà)說(shuō)明刀易躲,但也要看誰(shuí)在使刀,又是一把什么樣的刀。如是一位武林高手,手中拿著(zhù)一把木刀,我想也沒(méi)有誰(shuí)說(shuō)好躲:但如果是一位沒(méi)練過(guò)功夫的人,手中握著(zhù)明晃晃的寶刀,你敢說(shuō)好躲嗎?我所傳授的武器是有刀譜的“明刀”。每天生產(chǎn)早會(huì )上,都要分析昨日生產(chǎn)中出現和碰到的質(zhì)量問(wèn)題,深入分析這些質(zhì)量問(wèn)題的危害性,使大家充分認識到不合格品一旦出廠(chǎng),不僅會(huì )對企業(yè)造成巨大的負面影響,而且將損害用戶(hù)利益,接下來(lái)分析產(chǎn)生這些質(zhì)量的原因,層層追溯,明確質(zhì)量責任,找出漏洞;在此基礎上,分析應采取的措施付諸實(shí)施,及時(shí)改進(jìn)不足。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程要真正做到 “原因未查清不放過(guò),質(zhì)量責任未明確不放過(guò),糾正措施未落實(shí)不放過(guò)!惫芾碚呙康妒治铡懊鞯丁,每天追求質(zhì)量提高一點(diǎn)點(diǎn)。
第二把武器是“暗箭”—人員質(zhì)量意識試驗法。俗話(huà)說(shuō)暗箭難防,在品質(zhì)控制中,如果沒(méi)有這把“暗箭”,怎能杜絕員工麻痹大意思想。人員質(zhì)量意識試驗法的實(shí)施過(guò)程是這樣的:管理者不定期地找一些質(zhì)量缺陷不明顯的不合格品,記下編號或做好標識后,混入一大堆同類(lèi)產(chǎn)品中間,看員工能否把它們及時(shí)、如數地檢查出來(lái)。那些質(zhì)量意識不強、工作不細致的員工,在碰到這種事先不打招呼,且隨時(shí)隨地都可能舉行的“考試”時(shí),就往往很難得到高分。所以,要想經(jīng)受住“暗箭”的考驗,只有一個(gè)辦法,那就是在工作中時(shí)刻保持高度的警惕心和責任心,“不接收來(lái)自上道工序的不合格品,不把不合格品傳遞給下道工序”。
服裝如何加強質(zhì)量管理:
嚴格管理生產(chǎn)環(huán)節。
生產(chǎn)環(huán)節是產(chǎn)品的第一道工序,人們抓好產(chǎn)品質(zhì)量,主要是靠生產(chǎn)環(huán)節,如果后期檢查出問(wèn)題,勢必造成非常嚴重的損失,所以,管理和監督環(huán)節前置,在生產(chǎn)環(huán)節乃至設計環(huán)節就應該嚴格把關(guān)。
制定明確的質(zhì)量標準。
對于產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō),一定要有一個(gè)明確的質(zhì)量標準,在國家規定的標準以外,企業(yè)自身也要根據自己的需求,制定更高的標準,因為,只要產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)勢明顯,才可能獲得更高的認同。
建立嚴格的質(zhì)檢制度。
質(zhì)量監督檢查不能走形式,而是應該嚴格建章立制,并且有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行監督檢查,讓他們有權利將產(chǎn)品質(zhì)量作出獨立評判并相應作出處理意見(jiàn),監督部門(mén)獨立性越強,效果越好。
增強全員的產(chǎn)品意識。
一個(gè)企業(yè)要想做得好,就要提高全員的產(chǎn)品質(zhì)量意識,每個(gè)人都把自己看作是企業(yè)的主人,產(chǎn)品質(zhì)量和每個(gè)人息息相關(guān),這樣,任何一個(gè)環(huán)節出現了問(wèn)題,員工自己就可以發(fā)現并積極糾正。
提高員工的綜合素質(zhì)。
企業(yè)要想成功,員工的素質(zhì)是非常關(guān)鍵的,也就是說(shuō),企業(yè)本身靠的還是人力資源,所以,擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,才能在激烈的競爭中取勝,提高員工的素質(zhì),主要方法就是加強培訓和思想教育。
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