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如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理
引導語(yǔ)：形成從供應商管理到制程品質(zhì)管理，直至遠及客戶(hù)管理的整個(gè)品質(zhì)管理鏈，環(huán)環(huán)相扣，從體系上保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理，希望對大家有所幫助。
一、如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理
第一：建立完善的品質(zhì)控制系統。
如我公司現推行的ISO90012000質(zhì)量管理體系就是一個(gè)全員參與、全面控制、持續改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系，它所規定的文件化體系具有很強的約束力，它貫穿于整個(gè)質(zhì)量體系的全過(guò)程、使體系內各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣、互相督導、互相促進(jìn)。
第二：全員參與，落到實(shí)處。
事實(shí)上，在一個(gè)公司里，質(zhì)量問(wèn)題和所有人密切相關(guān)，品管部門(mén)的工作是和所有部門(mén)的人一起來(lái)預防和監督。它包括高層領(lǐng)導的決心和公司和每一位員工的參與。管理層與其高層管理者由于其特有的影響力，對一個(gè)系統能否順利推行起著(zhù)舉足輕重的作用，而基層員工更應牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，嚴格遵守操作規程，認真做好自檢和互檢，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，將發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)通知下一崗位，做到人人把好質(zhì)量關(guān)，對產(chǎn)品質(zhì)量要認真負責，確保表里如一，嚴禁弄虛作假。生產(chǎn)部管理人員則應認真培養一線(xiàn)工人的質(zhì)量意識，而不是空洞的說(shuō)“人人必須重視質(zhì)量，有質(zhì)量意識”，要揭示個(gè)人工作一個(gè)小小不符合要求可能給公司造成的轉化為金錢(qián)的巨大損失，要求每個(gè)人做每件事時(shí)首先了解要求，并使所做的每一步符合要求，讓其明白這是對公司品質(zhì)管理的一大貢獻。人
是生產(chǎn)者，把握著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量的量度，是影響質(zhì)量的主要因素，所以員工從思想上必須有所認識，意識到質(zhì)量的重要性。記得在海爾公司流行的一句名人名言“什么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易”。雖然我們一線(xiàn)的操作者每天重復著(zhù)同樣的工作，但又有幾個(gè)能把那份工作認認真真、一絲不茍的做好的呢?
第三：管制質(zhì)量，重在預防。
預防的本身必須能夠追溯到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計，一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，其實(shí)開(kāi)發(fā)、設計時(shí)已經(jīng)決定了它的質(zhì)量，制造過(guò)程只是去實(shí)現產(chǎn)品設計的過(guò)程，這就如同堵洪水，是在洪水到來(lái)之前建立堤壩、修防護林、搞環(huán)保建設呢?還是等洪水侵襲到家門(mén)口才去補救呢?很顯然，前者環(huán)保式的方法更經(jīng)濟、實(shí)用。所以，一款新產(chǎn)品在投產(chǎn)之前必須經(jīng)過(guò)試樣、試產(chǎn)到小批量生產(chǎn)個(gè)個(gè)環(huán)節都不應該省略，只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，才能不斷完善、提高工藝能力。
第四：品質(zhì)文化建設。
品質(zhì)管理始終強調的是每個(gè)人的心態(tài)問(wèn)題，要搞好質(zhì)量，首先得具備端正的心態(tài)，然后認認真真做好每一件事，革除工作中的“馬虎”，從而形成一種品質(zhì)文化、品質(zhì)理念，品質(zhì)是人做出來(lái)的，如果人對品質(zhì)理念或態(tài)度出現偏差，則品質(zhì)體系再完善、品質(zhì)控制方法再先進(jìn)，都是沒(méi)有用的。
總之，品質(zhì)管理，它可以說(shuō)是一種應用哲學(xué)，它主要取決于我們關(guān)于品質(zhì)的理念和態(tài)度。當一個(gè)企業(yè)的每個(gè)人都這樣做的時(shí)候，那么一種最優(yōu)秀的品質(zhì)文化產(chǎn)生了，這也是我們管理所要的最終目標。
二、 搞好質(zhì)量管理的步驟
1企業(yè)最高管理者了解質(zhì)量管理理念；
2選擇一位非常了解質(zhì)量管理理念、方法和技術(shù)，且經(jīng)驗豐富的質(zhì)量負責人；
3質(zhì)量負責人組織策劃質(zhì)量培訓，最高管理者提供質(zhì)量導向的培訓；
4成立公司質(zhì)量委員會(huì )或類(lèi)似機構，最高管理者任主任，質(zhì)量負責人任秘書(shū)長(cháng)，質(zhì)量管理部 門(mén) 為其辦事機構；
5做好質(zhì)量理念、ISO9000標準的培訓，并貫徹實(shí)施；
6做好質(zhì)量管理技術(shù)（質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、過(guò)程質(zhì)量控制、生產(chǎn)質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗與試驗等）培訓，并貫徹實(shí)施
7選擇適合企業(yè)的質(zhì)量管理工具（如統計質(zhì)量控制、標桿分析、質(zhì)量成本管理、6σ、5S、精益生產(chǎn)等）培訓并實(shí)施；
8利用GB/T19580《卓越績(jì)效評價(jià)準則》標準，檢測企業(yè)質(zhì)量管理水平。
9在3～8步驟中，由質(zhì)量負責人組織策劃，并組織實(shí)施、檢查、總結；最高管理者負責提供必需的資源，利用各種場(chǎng)合強調質(zhì)量管理的重要性。
三、 質(zhì)量管理中的兩個(gè)關(guān)鍵人物
1 最高管理者（前臺的或后臺的，關(guān)健是要實(shí)質(zhì)的）
2質(zhì)量負責人（以質(zhì)量管理作為終身職業(yè)，為提高質(zhì)量管理水平為人生價(jià)值的人）
四、最高管理者的作用
簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是強化質(zhì)量，默契配合質(zhì)量負責人的一切質(zhì)量活動(dòng)。
其主要職責包括：
1 參加質(zhì)量委員會(huì )或類(lèi)似機構，設定質(zhì)量目標，提供必需的資源。
2 提供質(zhì)量導向的培訓。
3 促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，考察進(jìn)展情況
4 進(jìn)行表彰，修改獎勵制度
五、質(zhì)量負責人的作用
質(zhì)量負責人應對質(zhì)量管理理論、方法和技術(shù)非常了解，且經(jīng)驗豐富。
主要職責包括：
1質(zhì)量培訓的策劃；
2質(zhì)量體系策劃、實(shí)施、檢查、總結；
3向最高管理者匯報質(zhì)量體系的運轉情況及改進(jìn)措施。
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